CASO PRACTICO UNIDAD 1

JAMES JAIRO MOGOLLON CAICEDO

Camilo Martínez

Docentes

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ESPECIALIZACION EN DIRECCION DE EMPRESAS

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO

BOGOTA

2020
 Enunciado:

1. A qué se refiere la característica voluntaria de la Responsabilidad Social Empresarial

2. Desarrolla las etapas donde la Responsabilidad Social tiene un Enfoque Interno

3. Define la Responsabilidad Social según la Norma ISO 26000

1. A QUÉ SE REFIERE LA CARACTERÍSTICA VOLUNTARIA DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

Es la integración en las operaciones de la empresa de políticas y actuaciones que

recogen las preocupaciones sociales y medioambientales con la finalidad de
impulsar en paralelo al desarrollo de su actividad económica.

Asumen el liderazgo en cada comunidad donde operan, beneficiando a la

comunidad, optimizando las condiciones socioeconómicas, esto implica llevar una
vida empresarial sostenible, que no todo sea “obligaciones o leyes”

Las empresas adoptan el papel de ciudadanos corporativos velando por el

mejoramiento social y ambiental y no solo enfocando sus actividades en lo
económico creando códigos de ética dentro de la empresa, preocupándose por el
entorno social y el desarrollo humanitario, mas no solo por económico.

2. DESARROLLA LAS ETAPAS DONDE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

TIENE UN ENFOQUE INTERNO.

Las 8 fases de la RSE en la Empresa

 Preparación.
 Diagnóstico.
 Planificación estratégica y operativa.
 Implantación.
 Comunicación interna.
 Comunicación externa.
 Seguimiento y medición.
 Revisión y mejora.

Y DESDE EL ENFOQUE INTERNO DETERMINAMOS:

Planteamiento Estratégico. Supone la conexión tanto con el Plan Estratégico de la

Organización o con sus grandes líneas de actuación, estén estas o no debidamente recogidas
en una base documental. Esta es una labor propia de la dirección y se funda no sólo sobre la
sensibilidad ante estas cuestiones sino también se sostiene en el convencimiento y la
involucración.
Situación de partida. Pretende no sólo la conexión con los planteamientos generales sobre la
RSE que tenga la compañía sino también partir de una situación realista sobre la misma. De
esta manera, es necesario seguir los puntos que a continuación ofrecemos: Planteamientos
estratégicos sobre la Responsabilidad Social, que afectan, como ya hemos apuntado, a lo que
realice la empresa en dicha materia. No olvidemos que la RSE Interna es una parte más de la
RSE. Modelo de RSE Interna propio.
Generar la imagen deseada a través de la puesta en marcha de actuaciones tanto en lo que
corresponde a la RSE en general como a la Interna. Y ello se debe a que no todas las
empresas tienen el mismo tipo de enfoque sobre su presencia en la sociedad.

Operativa. Cuestiones que tienen que ver con la parte más concreta de la puesta en marcha
inmediatamente posterior de lo previamente diseñado. Cinco puntos estableceremos aquí y
son: Diseño de un plan de comunicación interno y externo. Habiendo decidido ya si existe
interés en dar a conocer los logros en materia de RSE o de RSE Interna, estos deben
conectarse con lo que en cuestiones de notoriedad y comunicación realice la empresa.

Planificación y Acciones. Este momento exento supone ir más allá de la mera implantación y
también resulta fundamental en procesos como los descritos. Aglutina el diagnóstico de la
situación, es decir el control constante del progreso de la iniciativa, la elaboración de
procesos, el diseño del plan de comunicación de lo que se vaya consiguiendo y, finalmente, el
conjunto de las acciones operativas.
3. Define la Responsabilidad Social según la Norma ISO 26000

La Responsabilidad Social debe entenderse como un modelo

de gestión empresarial que integra aspectos económicos, sociales y
medioambientales, bajo un punto de vista ético y sostenible, es mas
bien una norma de recomendaciones que suministra información para
cualquier organización que este interesada en actividades de desarrollo.