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ICT317

2019-2020
Université de
Yaoundé I

ICT317 : Système d’Information

Introduction générale
Novembre 2019

Valéry MONTHE
cours.monthe@gmail.com
Bureau R114, Bloc pédagogique 1
Déroulement du cours
• CM :
– Des séances de 2h et 4h
– Lieu : salle de cours
• TD :
– Des séances de 2 h
– Lieu : salle de cours
– Outils : Cahiers de TD

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Evaluations
• TD/TP :
– Contrôle des exercices faits à domicile
– Petites évaluations basées sur des exercices de la fiche de TD
– Projets en groupes
• CC:
– Contrôle continu écrit
• Examen:
– Examen écrit en salle

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Objectifs du cours
1. Comprendre les concepts d’un SI
2. Situer le SI dans la stratégie de l’entreprise
3. Comprendre les fonctions d’un SI dans l’entreprise
4. Identifier les acteurs entrant dans la modélisation d’un SI
5. Etudier, comprendre et modéliser le SI d’une entreprise
6. Définir l’architecture d’un SI
7. Mener/participer à un projet d’informatisation d’un SI
8. Comprendre et pratiquer les activités de développement dans
un SI

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Définitions
• SI : Facteur de différentiation d’une entreprise par rapport à ses
concurrents.
– L’Information n’est plus seulement considéré comme une ressources
opérationnelle
– Mais aussi comme une ressource stratégique

• Entreprise : structure économique et sociale qui regroupe des


moyens humains, matériels, immatériels (service) et financiers pour
fournir des biens et des services avec un objectif de rentabilité.

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Ingénierie des SI
• Système d’information : Ensemble des éléments
participant à la gestion, au traitement, au transport et à la
diffusion de l'information au sein de l'organisation.

• Ingénierie informatique = ingénierie des SI et Génie


Logiciel

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Composantes de l’ingénierie informatique
Métier
Gestionnaire utilisateur
Système d’Information

Besoins
Application

Ingénierie des Spécifications


Génie logiciel
Système d’Information

• L’ingénierie des SI vise à transformer les besoins et attentes des


utilisateurs en spécifications formalisées d’une future application
informatique devant supporter le métier de l’entreprise.
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L’information et son Rôle
• Information : symbole qui véhicule pour les acteurs de l’entreprise
une connaissance utile à l’accomplissement de leur travail.
• Particulièrement importante quand les tâches sont divisées entre
plusieurs personnes ou étalées dans le temps.

• Rôle de l’information dans l’entreprise :


– Support pour l’action : fournit des éléments pour effectuer les missions
assignées.
– Conserve une trace des activités : renseigne sur les actions accomplies par soi-
même ou par d'autres.
– Apporte une aide à la prise de décision : réduit l'incertitude quand il faut
décider.

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Sciences des systèmes /systémique
• Science des systèmes : permet de proposer des modèles pour la
compréhension d’objets ou de phénomènes complexes.
• Système: est un ensemble d’éléments matériels ou immatériels
(hommes, machines, méthodes, règles, etc.) en interaction,
transformant par un processus des éléments (entrées) en d’autres
éléments (sorties).
• Un système peut être contrôlé par un autre système appelé système
de pilotage.
• Une entreprise est vu comme un système
Entrée Sortie
Système (Organisation)

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Modélisation systémique de l’entreprise
• Organisation vue comme un système décomposé en 3 sous-systèmes
en interaction :
– Système opérant : siège de l'activité productive ( transformer les
ressources ou flux primaires)
– Système de pilotage : siège de l’activité décisionnelle de l’entreprise
(piloter, réguler, conduire l’évolution, décider)
– Système d’information : système de mémorisation (acquérir,
mémoriser, traiter et stocker les information)

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Modélisation systémique de l’entreprise

• Le SO alimente le SI avec les informations concernant les activités effectuées.


Inversement, le SO a parfois besoin d’informations qu’il va puiser dans le SI. De
son côté, le SP s’appuie sur des informations mémorisées pour décider.
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Fonctions du SI dans l’organisation
• Génération des informations : Donner à toute information un nom
et une définition, reconnus et partagés au sein de l’entreprise ;
Définir également les évènements, et les réactions à développer en
réponse à ces évènements.
• Mémorisation des informations
• Communication et diffusion des informations : assurer les échanges
(acquisition et restitution) d'informations avec le système opérant et
le système de pilotage.
• Exécution des traitements : transformation d'information ou de
matière première (système opérant), prise de décision (système de
pilotage).

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Fonctions du SI dans l’organisation

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Notes
• Le système d'information ne fait aucune hypothèse sur les moyens le
supportant ; il existe indépendamment des techniques
informatiques.
• Mais, ces techniques informatiques vont permettre d'amplifier et
optimiser les fonctions de mémorisation, de communication et de
traitement des informations.
• L'informatisation du système d'information comporte ainsi deux
préoccupations majeures ;
– Compréhension et l'explicitation du système d'information (activité,
information, organisation, etc…),
– Construction de logiciels (fichiers, programmes), supports du système
d'information.

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