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Casablanca le 13 avril 2020 Communiqué de presse

Une équipe d’experts en santé et en digital lance une initiative dédiée


au conseil médical à distance.

LES MEDECINS DE LA PLATEFORME AVIS MÉDICAL REPONDENT EN


TEMPS REEL A TOUTES LES QUESTIONS SANTE DES CITOYENS

La santé est un sujet qui nous préoccupe tous et dont tout le monde veut/peut parler. Mais
cet intérêt amène avec lui son lot de "fake news", de "fausses bonnes idées" et de
désinformation. Pour les sujets de santé, il est beaucoup plus difficile de savoir si
l’information est vraie ou non, car les "fake news" créent la confusion et font perdre du
temps et de l’argent aux patients, voire les encouragent parfois à renoncer à des soins ou à
arrêter des traitements.
Partant de ce constat, une équipe d’experts en santé connectée, dévoile le nouveau service
AVIS MÉDICAL pour combattre la désinformation, mieux informer et accompagner les
utilisateurs au quotidien par un conseil médical avisé, personnalisé, qualifié et centré sur le
patient/utilisateur (Patient centric).
AVIS MÉDICAL propose un conseil médical permettant de rassurer et orienter les utilisateurs
quel que soit leur doute ou leur questionnement santé, par une réponse immédiate et
sécurisée, un avis médical d’expert, ou une orientation médicale, 365 jours par an.
Dans le cadre de la solidarité participative aux efforts publics de protection sanitaire et de lutte
contre le COVID-19, AVIS MÉDICAL est accessible gratuitement aux citoyens jusqu’à la levée
officielle du confinement auquel nous sommes astreint pour notre sécurité à tous.

Le conseil médical prodigué consiste à orienter et à rassurer l’utilisateur de la plateforme, à


lui apporter, dans des délais courts voir immédiats, les réponses demandées par téléphone
ou par email grâce à l’implication consciencieuse de médecins aguerris.
" AVIS MÉDICAL est une plateforme qui n’a pas la prétention de se substituer à la
consultation médicale réelle. Nos médecins, dans le respect de la loi, ne délivrent ni
diagnostic ni ordonnance. Ils orientent et conseillent et apportent des réponses simples,
compréhensibles, précises dans le but d’un soutien, d’un réconfort et d’une volonté
d’éclaircissement, à des utilisateurs sur leurs pathologies, leurs protocoles thérapeutiques ou
tous types de doutes liés à la santé" précise le Docteur Marouane Hakam*, Directeur
Médical de la plateforme.
Tenus par le secret médical, les médecins interagissant avec les utilisateurs apportent leur
conseil dans le respect strict de la réglementation en vigueur, aussi bien en matière de santé
qu’à l’égard de la protection des données à caractère personnel des utilisateurs : "les
médecins AVIS MÉDICAL interagissant avec les utilisateurs se sont fait obligation de ne
jamais engager de consultation médicale à distance ou de délivrer des prescriptions à
distance si le patient n’est pas accompagné d’un professionnel de santé", ajoute le Docteur
Marouane Hakam. Cette obligation est scrupuleusement respectée conformément au
Décret 2-18-378 (du 25 juillet 2018), exigeant la présence obligatoire d’un professionnel de
santé aux côtés du patient.
L’ambition déclarée des médecins et professionnels de téléconseil animant la plateforme
AVIS MÉDICAL, est de livrer des conseils professionnels assis sur une longue pratique de la
médecine et une expertise reconnue en e-santé, en respect rigoureux de l’éthique et des
obligations professionnelles du corps médical du Royaume.
AVIS MÉDICAL est accessible sur : www.avis-medical.ma (24h/24h et 7j/7j).
*Docteur Marouane Hakam est Médecin – Expert et enseignant en e-santé et en
télémédecine.