Trabajo colaborativo

Paso 2

Protocolo de comunicaciones y plan motivacional

Daniel Alejandro Repizo Avilés: Código

Ariel Alejandro Rincón; código

Alejandra María Quintero: código

Sonia Liliana Riaño: código

Dora luz Rodríguez: Código

Grupo:

80007_224

Tutora

Sandy Sidney torres

Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa de Psicología

Marzo 2020
 Introducción

Este trabajo se dirige a tratar sobre la estructura que ejerce una empresa, siendo orientado

por las comunicaciones organizacionales, aplicaremos estas a la empresa LR Fashion

dentro de la cual mostraremos la mejor forma de usar estas comunicaciones, la eficiencia

laboral crece haciendo uso de las expresiones orales, debemos saber distinguir las

relaciones formales e informales.

 Objetivos

 Reconocer la importancia de la comunicación organizacional, para la efectividad

operativa de las empresas.

 Identificar los protocolos de comunicaciones internas y externas de las empresas y

su influencia en el cumplimiento de objetivos y metas.

 Aplicar los aspectos y lineamientos que fortalecen las comunicaciones y las

relaciones formales e informales a través del planteamiento de una empresa xx.

 Actividad

Posteriormente el grupo colaborativo realiza la lectura del caso empresa XX, que se

relaciona a continuación al cual deben:

Presentar la identificación de la empresa

LR Fashion, fue creada el 5 de septiembre de 2011, su eslogan es “Marcando moda y

estilo” se encarga de la comercialización y producción de ropa deportiva. Tiene 35

empleados colaboradores, su sede principal se encuentra en Bogotá D.C.

Definir el tipo de comunicación

La empresa maneja un tipo de comunicación formal e informal, teniendo en cuenta que

brinda atención presencial, atención telefónica y página web.

Construir un protocolo de comunicaciones internas y externas para el caso de la

empresa XX

1. Para una comunicación externa, se tendrán en cuenta las relaciones públicas a través

de eventos que den a conocer cada producción que realiza la empresa, para generar más

mercado a nivel local y nacional.

2. Para una comunicación tanto interna como externa se realiza la web corporativa la

cual debe contener página de inicio, de servicios, todo sobre la empresa, el equipo o

personal y la página de contacto, con el objetivo de transmitir confianza a sus clientes y

aportar valor a la marca en internet.

 3. Para mantener la comunicación externa es importante crear redes sociales las cuales

permitirán tener potenciales clientes que pueden llegar a conocer la empresa o para tener

una comunicación más estrecha con los actuales clientes.

4. Elaborar folletos los cuales sirven de instrumento divulgativo o publicitario donde se

puede brindar información sobre los diferentes artículos o productos ofrecidos por la

empresa.

5. Comunicación sincrónica y asincrónica con sus empleados, debido, a que esto evita

tiempo de desplazamiento y facilita la organización en cualquier lugar en tiempo real, ya

sea por medio de video conferencias, emails, chat entre otras plataformas digitales.

Presentar un plan de motivación que dinamicen las relaciones laborales y el trabajo

en equipo.

Incentivos motivaciones:

 Que cada trimestre tenga reconocimiento el vendedor del mes y cada mes el mejor

compañero, esto con el fin de darle un incentivo de bonificación. Y cada 3 meses se realice

capacitación sobre aspectos a mejorar presentados en este tiempo.  

CASO EMPRESA XX

Nombre de la empresa: LR Fashion.

Slogan: “Marcando moda y estilo”

Ciudad Sede Principal: Bogotá D.C.

 Fecha de Creación: 5 Septiembre de 2011

Número de empleados: 35 colaboradores

Características de la empresa

La empresa XX tiene como actividad económica la producción y comercialización de

ropa deportiva. Su estructura organizacional jerárquica está compuesta por planta

administrativa (gerente, secretaria, contador), los jefes de departamento (producción,

talento humano, ventas y marketing) y personal operativo de cada uno de los departamentos

mencionados.

Se tiene atención presencial, atención telefónica y página web.

 CONCLUSIÓNES

Es de gran ayuda para la productividad y competitividad de una organización poner en

marcha equipos de trabajo para conseguir metas y objetivos específicos. 

 Bibliografía

 Castro, A. de. (2014). Comunicación organizacional : Técnicas y estrategias.

Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. Recuperado

de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?

url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?

direct=true&db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=eds-live

 Torres, S. (26, 11,2018). Comunicación y las Relaciones Laborales. [Archivo de

video]. Recuperado de  http://hdl.handle.net/10596/22281