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Les enjeux de la logistique

Les enjeux pour l’entreprise


La Qualité
La qualité n'est plus vraiment un objectif dans la mesure où elle se présente comme un pré-
requis pour pouvoir être compétitif. Le client est longuement éduqué sur les principes de
choix de la bonne qualité.
Présenter un produit de bonne qualité avec un bon service ne peut se faire qu’avec la
déclinaison et le respect des bonnes pratiques tout au long de la chaine :
– Qualité de la matière première,
– Du transport amont,
– De la transformation,
– De l’emballage,
– Et de la livraison.
– Etc.
Délais
L’objectif de la logistique étant la planification et la synchronisation des flux physiques,
informationnel et financiers, le respect des délais à toutes les étapes de la chaine devient un
facteur primordial pour garder la cohérence des processus et l’atteinte des objectifs de
l’entreprise.
À la fin de la chaine, il se trouve le consommateur final qui doit être servie au moment voulu:
– Pas en avance pour ne pas générer des surcoûts de stockage et la détérioration de la
qualité du produit et de service.
– Pas en retard parce que le client ne va pas attendre et il va chercher un produit
substituant qui est généralement disponible.

Réactivité
La réactivité de la chaine logistique se traduit par :
– La rapidité de la réponse aux besoins de ses clients par la mise en œuvre
de synergies ou l'amélioration de la flexibilité des ressources.
– L’accélération de la mise sur le marché d’un nouveau produit.
Maitrise des risques : Fiabilité des Flux
Une organisation est dite fiable lorsque la probabilité de remplir sa mission sur une durée
définie correspond à celle spécifiée dans le contrat ou le cahier des charges.
Dans le cas de la logistique, la fiabilité se traduit par la capacité à livrer des commandes
parfaites conformément aux attentes des clients.
La mesure de fiabilité logistique porte principalement sur le taux de service client, mais pour
y arriver il faut suivre les taux de service intermédiaire aux déférents stades de la chaine.
Maîtrise des Impacts Environnementaux
La maîtrise des impacts environnementaux est assurée par la démarche de la logistique
durable ou l’éco-logistique.
La Supply Chain est un acteur primordial dans la protection de l’environnement. Aujourd’hui,
la mise en œuvre de plusieurs types de programme de développement durable peut être pilotée
par la logistique :
– La démarche ISO 14001 concernant le management environnemental.
– L’utilisation d’énergies renouvelables.
– Le tri et le recyclage des emballages.
– La formation des chauffeurs à l’éco-conduite.
– La mutualisation des entrepôts et du transport par la création des zones logistique
dédiées.
– Le développement du transport multimodal combinant la route, le fer, le fluvial,
l’aérien et le maritime pour réduire la consommation énergétique, les émissions de gaz
à effet de serre et la congestion des axes routiers
Coût
Enfin, il faut rappeler que la survie de l’entreprise dans ce monde ultra-concurrentiel ne
s’arrête pas sur la réalisation des objectifs en termes des axes précités mais plutôt du coût
pour y parvenir.
Coût compétitif

L’efficience au lieu de l’efficacité


Les enjeux pour la communauté
Création des emplois
Grace à l’évolution qu’a connue le maillon de la formation dans le marché de la logistique et
de transport de marchandises, ce denier s’est classé 4 ème secteur pourvoyeur d’emplois, après
le commerce, la pêche et l’immobilier, et devant les secteurs télécoms, les services financiers
ou encore le tourisme.

Extrait du rapport de l’AMDL Juin


2016 « Stratégie logistique au
Maroc : bilan et perspectives du
développement »

Disponibilité et accessibilité aux Produits


La logistique a beaucoup travaillé sur la disponibilité et l’accessibilité des produits à
proximité du consommateur et dans les conditions convenables.
Amélioration des conditions de vie
La « logistique urbaine » et la « logistique durable » sont des branches importantes des
recherches universitaires et sont aussi des préoccupations sociales et politiques qui visent la
promotion des conditions de vie par :
– L’optimisation des schémas d’approvisionnement en ville.
– L’amélioration de la fluidité de la circulation en ville et proposition des solutions pour
palier aux goulets d’étranglement et embouteillage.
– Réduction des nuisances sonores.
– Réduction des émissions des gaz à effet de serre.
– Etc.
Avec la mondialisation et le développement du commerce international, la logistique a
beaucoup travaillé sur la sureté des échanges. Elle a développé des dispositions de lute contre
le trafic des stupéfiants et le terrorisme.

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