UNIFACS – MBA e Especialização em Gestão da Manutenção

Trabalho de Avaliação – Disciplina PPCM

Professor Sérgio Barreiro
Contexto
Considere a seguinte estrutura de Manutenção:

 1 Gerente de Manutenção para a UN – Unidade de Negócio, composta por 2

Unidades Industriais (A e B);
 2 Plantas Industriais para a Unidade Industrial A e 3 Plantas Industriais para a
Unidade Industrial B;
 1 Coordenador de Manutenção – CM – para cada Planta Industrial, e Supervisores de
Manutenção nas quantidades indicadas por Coordenação;
 1 Coordenador de Engenharia de Manutenção atende todas as plantas;
 Plantas A1 e A2 - o mesmo produto (2 trens de produção);
 Plantas B1, B2 e B3 – produtos diferentes;
 Especialidades: Caldeiraria, Mecânica, Elétrica, Instrumentação e Complementar;
 Quadro de mão de obra direta com integrantes próprios e contratados (proporção
1:4);
 Staff de manutenção próprio (engenheiros, técnicos, planejadores);
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Trabalho de Avaliação – Disciplina PPCM
Professor Sérgio Barreiro
Questões

1. Definir conjunto de 10 indicadores de desempenho em manutenção para a

organização, prevendo indicadores de recursos, processo e resultados no conjunto
definido. Considerar os indicadores apontados no Quadro 1, que apresenta os níveis
atuais destes indicadores.
2. Para cada indicador estabelecido na grade, definir:
Descrição do indicador, dados necessários para cálculo, fonte dos dados, frequência
de acompanhamento e análise, responsabilidade pelo acompanhamento, capilaridade
(em que níveis da estrutura será desdobrado), outras estratificações necessárias.
3. Para os indicadores avaliados como oportunidades (gaps em relação às melhores
referências), estabelecer valores a serem alcançados num prazo de 3 anos.
Usar como referência os indicadores a seguir, ou outros no material de aula.
 1 supervisor para cada 10 executantes
 1 técnico para cada 13 executantes
 1 planejador/programador para cada 20 executantes
 1 engenheiro para cada 16,5 executantes
 20 supervisores para cada 1 Bi US$ de valor de ativos
 13,5 planejadores/ programadores/ técnicos para cada 1 Bi US$ de valor de ativos
 15,5 engenheiros para cada 1 Bi US$ de valor de ativos
4. Para as metas traçadas, estabelecer 5 iniciativas de melhoria a serem implantadas
para alcançar os níveis desejados.
5. Estimar o ganho a ser obtido ao alcançar os níveis desejados para os indicadores.

Quadro 1 - Valores atuais

Mantenedor por Supervisor – 30
ICM – 3,5%
Cumprimento de programação – 65%
Tempo produtivo – 30%
Cumprimento de preventiva – 65%
Emergências – 15%
IEG – 70%
Hora extra – 15%
Giro de estoque – 0,7
Estoque por VRA – 2,5%
Materiais por custo total – 45%
Stock out – 0,5%
Mantenedor por planejador – 40
Treinamento por mantenedor – 15%