Evidencia de Aprendizaje

Tecnologías de comunicación
utilizadas en logística

Unidad 2

Alejandro Pérez Jiménez

Matricula: ES1822030613
TSU Logística y Transporte
Docente: Roberto Reyes Solís

28 oct 19
Contenido
I. Contexto actual en México, de las Tecnologías de Información y Comunicación para la Logística..........................3
II. 3 Tecnologías TIC y sus características.....................................................................................................................4
III. Empresas que utilizan TIC.........................................................................................................................................5
IV. Problemáticas que resuelven las TIC y otras cuestiones importantes......................................................................5
V. Conclusión................................................................................................................................................................7
VI. Referencias bibliográficas.........................................................................................................................................7

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I. Contexto actual en México, de las Tecnologías de Información y
Comunicación para la Logística

Con el paso de los años el soporte de las tecnologías en el sector comercial y logístico cobra más fuerza
en el sector económico del país, las aportaciones han logrado optimizar tiempos y recursos sin embargo,
las empresas que han sabido evolucionar hacia un entorno más interconectado gracias al uso de estas
herramientas tecnologías han experimentado grandes cambios que los han llevado al éxito, por otro lado
las empresas que tardan en adaptarse o tardan en implementar este tipo de herramientas tecnologías se
van rezagando poco a poco por tal motivo cualquier empresa que pretenda mantenerse vigente debe
optar por adquirir nuevas herramientas basadas en las TIC’s lo que va a facilitar su permanencia en el
mercado. Los clientes por otro lado siempre buscan ahorrar tiempo y dinero además de que les gusta
obtener sus productos de manera práctica por lo que es necesario considerarlos dentro de la ecuación,
adicionalmente a esto podemos afirmar que esta lucha con el fin de ser un negocio competitivo ya no
solo se centra en lo local o nacional como ocurría en otras décadas si no que se debe estar a la par de
otras empresas del extranjero pues el entorno global obliga tener miras hacia las herramientas que otros
países están usando.

Por otro lado el comercio electrónico ha ido creciendo exponencialmente primero en países
desarrollados pero en los nombrados países emergentes cono Mexico también hay un crecimiento
considerable por lo que los canales de compra han ido modificándose considerablemente dando paso a
procesos logísticos más eficientes, por mencionar algunas empresas que operan bajo este esquema
tenemos a competidores muy importantes como Amazon y Mercadolibre ambos con presencia en
nuestro país y siendo pioneros en las transacciones de venta por internet. Las políticas que manejan
estos negocios se traducen en un vínculo directo con sus proveedores logrando así mejorar la cadena de
suministro y considerando como prioridad la satisfacción total del cliente, es así como la logística en la
última década en nuestro país ha sido impactada

Algo que facilita la actualización de las empresas en este rubro es sin lugar a dudas la infraestructura y
aunque se han generado grandes cambios a partir del año 2005 cabe señalar que nuestro país aún
muestra un rezago en cuando al uso de computadoras e internet que son el canal fundamental para que
las empresas puedan llegar a sus clientes en lo relacionado al comercio electrónico, por dar algunos
números en el 2005 estábamos 86% debajo de los grandes países en cuanto a suscriptores de internet
por banda ancha, otra forma de comparar es decir que por ejemplo 10 de cada 100 personas tenían
acceso a servicios de internet en Mexico, afortunadamente esto ha ido cambiando y el acceso a las
tecnologías mejora conforme pasan los años y en la actualidad esta distancia se ha acortado pero cabe
decirlo nuestro país tiene que invertir en este sentido para que así su población se pueda beneficiar de
estas grandes herramientas tecnológicas

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Para contextualizar lo que se mencionó en el párrafo anterior puedo afirmar que nuestro gobierno y las
empresas deben invertir recursos en las TIC’s pues lo que se ha hecho aún no es suficiente pues según
indicadores en Mexico las empresas con más de mil trabajadores gastan apenas en promedio cinco mil
dólares anuales en la implementación de TIC’s por empleado mientras que las empresas pequeñas
apenas gastan 500 dólares por empleado, entonces lo que tienen que hacer las empresas en invertir más
recursos pero no solo en las herramientas sino también en la capacitación del personal porque dicho de
un modo concreto, de nada sirven las nuevas tecnologías si el personal no está preparado para utilizarlas

A continuación me gustaría referir algunas ventajas en el uso de las TIC’s

Inmaterialidad: La empresa ya no necesita disponer de grandes espacios para archivar información pues
todo se puede almacenar en recursos digitales como son discos duros, servidores y otros dispositivos
muy pequeños que pueden ser leídos por un ordenador
Aplicaciones: Aquí hablamos de cualquier interfaz que se pueda utilizar a través de una computadora con
el fin de hacer más fácil el trabajo de una persona, en este sentido podemos nombrar paquetería de
office, aplicaciones de mensajería, de videollamada entre otras

II. 3 Tecnologías TIC y sus características

1. MRP (Plan de requerimientos de material)

El MRP es un sistema informatico complejo que permite el control y la planeación de la
producción de una empresa desde que se hace la compra de la materia prima hasta que se tiene
el producto terminando, esta TIC la veremos comúnmente en la industria manufacturera y
puede encontrarse como un módulo de un ERP que viene siendo el sistema con un entorno de
control global de una empresa incluyendo todas sus áreas sin embargo quise mencionar al MRP
como fundamental debido a que esta herramienta hace a la difícil tarea de planear y producir
algo fácil de llevar con el personal calificado. Los MRP más conocidos los desarrollan empresas
como SAP o SAGE por citar algunas empresas

2. GPS (Sistema de posicionamiento global)

Esta TIC fue desarrollada en los años ochenta por el departamento de defensa de Estados Unidos
con el fin de mejorar sus estrategias militares sin embargo debido al amplio uso que se le podía
dar fue puesto a la posición de la población en general y su uso muy particular se encuentra en
encontrar el posicionamiento en el globo terráqueo de los equipos que cuentas con GPS
integrado tal es el caso automóviles, muy usado por ejemplo en logística pero también más
cercanamente a nosotros lo podemos encontrar en nuestros teléfonos celulares y nos dan
referencia de ubicaciones en la localidad donde nos encontremos e inclusive de otras latitudes,
esta TIC vino a sustituir a los mapas a las brújulas por decirlo de alguna manera

3. Skype (Conferencias y video llamadas por internet)

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 Esta es una TIC desarrollada por Microsoft y lo que permite es estar en contacto con otras
personas por medio de video llamadas que utilizan la red de internet, es una aplicación muy
popular cuando se trata de contactar con personas que se encuentran en una localidad o país
diferente pues permite comunicación en tiempo real. Un uso común es para tener alguna
conferencia de negocios donde es primordial ver cara a cara a otra persona por medio de video,
cabe decir también que esta es una herramienta síncrona

III. Empresas que utilizan TIC

Prácticamente todas las empresa llegaría a requerir de estas herramientas, hablando de Skype casi para
cualquier empresa es necesario poder hacer una video llamada de vez en cuando para contactar a
clientes o colegas de otras latitudes, en el caso del GPS en logística es muy utilizado en la transportación
pues con esta herramienta las empresas del giro saben exactamente donde se encuentran sus unidades
y cuánto tiempo les tomara llegar a su destino, para el caso del MRP como se mencionó anteriormente el
principal uso se le dará en una empresa de manufactura, es decir está enfocado exclusivamente a la
fabricación, por citar un ejemplo podríamos nombrar a la industria automotriz

IV. Problemáticas que resuelven las TIC y otras cuestiones importantes

 MRP. Resuelve el problema ¿cómo? ¿cuanto? y ¿cuándo? producir un producto de esta manera
se optimizan recursos logran un impacto en el costo
 GPS. Ubica en áreas de transporte la posición de sus unidades logrando así llegar rápidamente a
sus destinos, también podría resolver problemas relacionados a robos de unidades
 Skype. Resuelve el problema de interconectar a personas de diferentes lugares, por ejemplo en
mi empresa es muy común utilizar Skype para contactar con personal de la fábrica en China, sin
esta herramienta la una opción sería una llamada telefónica que no permite ver a la persona por
video o una visita hasta China lo cual resultaría muy costoso

Cabe señalar que todas estas herramientas tecnológicas se encuentran disponibles y en uso en Mexico,
en función de la aplicación se usa en mayor o menor medida dependiendo el giro del negocio y todas
estas se van actualizando continuamente para corregirles bugs o para lanzar nuevas versiones

Para implementar estas herramientas lo principal que necesita una empresa es Internet y una red
privada, en lo posible de banda ancha pues debido al número de usuarios que la usen esta podría
congestionarse, es indispensable también contar con una área de informática pues ciertas
configuraciones deben ser realizadas por expertos en la materia para que las herramientas puedan
operar, en el caso de Skype y los GPS las tareas pueden ser más sencillas pero para que un MRP funcione
apropiadamente es necesario que desarrolladores expertos lo implementen basados en las necesidades
de la empresa

A continuación se muestran imágenes de estas herramientas:

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MRP

SKYPE

GPS

V. Conclusión

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En el siglo XXI la tecnología se ha convertido en una pieza fundamental para el desarrollo, prueba de ello
es la gran brecha que existe entre los países potencia y los subdesarrollados pues los primeros de estos
invierten fuertes sumas de dinero en tecnología lo que los hace estar a la vanguardia y por ende obtener
mayores beneficios de esta, si bien es una cuestión que se podría debatir de momento solo citaremos lo
que está relacionado a la competitividad de una empresa cuando usa herramientas tecnológicas de este
tipo con lo cual podemos ver hay un gran impacto positivo.

Nuestro país que no es uno de los países desarrollados pero se podría considerar como emergente se
nutre de muchas tecnologías informáticas, por ejemplo hoy vemos como una herramienta indispensable
el GPS para llegar de un destino a otro con sacar simplemente el Smartphone y digitar una dirección,
también por medio de nuestro teléfono estamos comunicándonos a diario por video llamadas o
grabaciones de video que se pueden ver asincrónicamente en aplicaciones como Instagram, hay otras
aplicaciones de uso más particular para negocios como el mencionado MRP pero vamos que un micro
negocio puede hacer sus propios sistemas de control usando como base paquetería que toda
computadora debería tener como es el caso de Excel o Access por lo cual estamos dependientes de las
TIC y estas sirven para simplificarnos la vida

VI. Referencias bibliográficas

Bibliography
GPS. (2019). El sistema de posicionamiento global. Retrieved from
https://www.gps.gov/systems/gps/spanish.php

Ingenieria a la informatica. (2016). Retrieved from https://www.youtube.com/watch?v=C2iiXRwZJBI

Marine Traffic. (2019). Marine Traffic. Retrieved from

https://www.marinetraffic.com/es/ais/home/shipid:406958/zoom:10

UnADM. (2019). U1. Fundamentos de las TIC. CDMX: UNADM.

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