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 Date :

PROCESSUS
Référence : PC.09

Page 1 sur 5 PC.09 Maintenance Version : 01

Rédaction Approbation Date d’approbation


Directeur Général

1. Présentation du processus
Finalité du processus :
 Maintenir les équipements en état de fonctionnement

Champ d'application :
 Tous les équipements dans l’atelier de production de (SOCIÉTÉ) et
ses annexes

Pilote : Responsable production


Indicateurs :
- Taux d’arrêt machine/ temps de production

Objectif(s) processus : Exigences du client Interne & Externe


 Assurer le fonctionnement de chaque Client interne :
machine Disponibilité des machines en bon état de fonctionnement
 Veiller sur la prévention des pannes
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PROCESSUS
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Origine Destination
Données d'entrée Processus ou fonction
Données de sortie Processus ou fonction ou
ou entité externe entité externe

Atelier de
production Processus réalisation
1. Equipements techniques Equipements fonctionnels
fonctionnels ou en panne (SOCIÉTÉ) et produit
annexes

Documents de référence applicables :

Documents qui contraignent le processus (normes,


documents réglementaires, politiques internes…)

Risques liés au processus Action Préventives

Mauvais respect des planning


d’intervention Utilisation des plans d’action et suivi de tableau de bord pour les indicateurs
Mauvaise allocution des ressources maintenance
pour le processus Assurer les ressources nécessaires au bon déroulement du processu

2. Logigramme du processus :2.1 Maintenance corrective

Qui Quoi Comment

Opérateurs Existence d’une défaillance ou dégradation d’une


fonction d’une machine

Demander une intervention auprès du


Opérateurs responsable de production
Ouverture de la fiche
d’intervention
Intervenir pour résoudre la panne ou maintenance F-11-02

demander une intervention externe

Responsable production
PC Commander les pièces de rechange si besoin la fiche d’intervention
/tierce partie maintenance F-11-02
achat

Responsable production Machine ou dispositif opérationnel

Responsable production
PC Compléter la fiche d’intervention
achat
conformément à la procédure Pr-11-01
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2.2 Maintenance préventive

Qui Quoi Comment

Dossier technique machine

Responsable Planification de la maintenance préventive Selon le planning


production de production

La fiche de suivi
maintenance
préventive

Responsable Intervenir pour réaliser les actions planifiées


production

Enregistrer les opérations

Responsable
production

F-11-03
La fiche de suivi
Machine ou dispositif opérationnel maintenance
préventive

Compléter les enregistrements conformément


à la procédure Pr-11-01
 Date :
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3. Les indicateurs du processus

1. Nom de l’indicateur - Taux d’arrêt machine/ temps de production

 Formule de calcul : 1) Temps d’arrêt machine :


Temps de production (pendant lequel la machine est sollicitée) et elle ne répond
pas à sa fonction principale / temps de production ou la machine est sollicité

 Origine de l’information Service production

Responsable Fréquence Diffusion Usage


Disponible pour toutes les
Responsable production Mensuelle Direction ressources
générale
4 .Les Ressources nécessaires

Techniques :

Tout le matériel nécessaire au bon fonctionnement du processus

Humaines et savoir faire :

Responsable production.

Financières :

Selon budget.

5. Les documents

Documents opératoires du processus :


fiche de vie équipements, les dossiers machines
Enregistrements et procédures :
Procédure maintenance Pr-11-01, enregistrement des opérations :
Fiche de vie machine F-11-01
Fiche d’intervention F-11-02
Fiche de suivi maintenance préventive F-11-03
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Date Version Nature de changement

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