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Alcatel-Lucent

OXO Connect
Serveur de communication pour les PME
Évolutif. Orienté client. Fiable et économique.

Alcatel-Lucent OXO Connect est un


système de communication évolutif basé
sur une plateforme connectée, robuste
et convergée pour les entreprises
jusqu’à 300 utilisateurs. OXO Connect
offre un accès intégré aux services de
collaboration cloud
Alcatel-Lucent Rainbow™.

Ensemble, OXO Connect et Rainbow offrent


des services de communications d’entreprise
et de collaboration vidéo orientés client à
tous les employés où qu’ils se trouvent. Les
professionnels des PME travaillent ensemble
pour répondre aux demandes clients et peuvent partager des informations de manière plus simple
et précise avec des invités, clients et partenaires.

Bénéficiez d’une grande fiabilité grâce à la technologie ALE testée et validée sur l’ensemble de nos
solutions, du téléphone de bureau jusqu’au cloud.

OXO Connect est optimisé pour des opérations à moindre coût : les communications unifiées et la
gestion à distance sont proposées via une connexion à un service cloud.

Fonctionnalités Avantages
Communications évolutives Vos communications d’entreprise accompagnent votre croissance : ajoutez des utilisateurs
grâce au cloud hybride supplémentaires; bénéficiez de nouveaux services de collaboration vidéo sécurisée et de
mobilité, le tout depuis le cloud
Téléphones et applications Offrez une expérience client exceptionnelle en améliorant la résolution de problèmes et la
de collaboration pour les prise de décisions dès le premier appel: les appels sont acheminés vers les experts compétents
professionnels et les réunions virtuelles facilitent le partage d’information
Connectivité hybride pour Bénéficiez d’un retour sur investissement rapide : votre réseau téléphonique est optimisé pour
téléphones et réseaux une alimentation électrique et une maintenance minimales. Réduisez les coûts en tirant parti
analogiques, numériques, d’un seul réseau voix et données
IP et SIP
Solution fiable incluant LAN, Protégez votre investissement avec une solution Alcatel-Lucent pour les PME 100% testée et
WLAN, téléphones et serveur validée de bout-en-bout, du téléphone de bureau au cloud. La solution se met à jour depuis
de communication connecté le cloud
au cloud

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect
OXO Connect Large OXO Connect Medium OXO Connect Small

Services d’entreprise ¬ Groupe : modes séquentiel, cyclique, • OpenTouch Conversation (OTCV)


parallèle, de diffusion ¬ Android
Services de communication ¬ Services patron/secrétaire • Modules de conférence
d’entreprise • Conférence ¬ 8135s IP Conference Phone
Expérience de communication ¬ Conférence à 3 participants ¬ 4135 IP Conference Phone
• Téléphonie multi-ligne ¬ Conférence à 6 participants • Téléphones tiers (AAPP)
• Recherche dans l’annuaire et appel par ¬ Alcatel-Lucent 8135s IP Conference ¬ DECT (GAP), SIP (Open et Basic)
nom Phone (5 communications)
¬ Alcatel-Lucent 4135 IP Conference
PIMphony
• Messagerie vocale visuelle et journal
d’appels Phone (5 communications) Services de téléphonie et de
¬ Conférence sur terminaux SIP (3 communications unifiées (CTI)
• Indication de message en attente
communications) • PIMphony Touch
• Présence
• Numéro d’urgence ¬ Plateforme : Microsoft Windows
• Couplage téléphonie-informatique (CTI)
¬ Numéro virtuel : emplacement, PSAP (interface utilisateur moderne)
• Téléphones avec écran couleur, écran
¬ Service de notification local ¬ Microsoft Windows Store
tactile, affichage personnalisé
• PIMphony
• Navigation par écran tactile et clavier Téléphones pris en charge ¬ Plateforme : Microsoft Windows
• Mains-libre, audio HD, technologie • Câblage analogique (mode bureau)
Wideband ¬ Ports analogiques natifs ¬ Softphone VoIP
• Modèles de téléphones équipés d’un ¬ Passerelle FXS SIP: 2/4/8 ports ¬ Supervision multisite
combiné Bluetooth
• Téléphones filaires professionnels ¬ Mode assistant (opérateur)
• Modules d’extension (protocole NOE)
Service de conversation ¬ Alcatel-Lucent 8088 V2 Smart Services de communications
• Services de mobilité : mode nomade DeskPhone unifiées Rainbow
¬ Modèles Alcatel-Lucent 8078s, Service cloud hybride entre les
¬ Routage vers plusieurs terminaux :
8068s, 8058s, 8028s, 8039s, 8029s téléphones OXO Connect et les
téléphone professionnel, terminal
Premium DeskPhone applications Rainbow
DECT ou WLAN, PC, smartphone
¬ Modèles Alcatel-Lucent 8018, 8008G, • Services de communications unifiées
¬ Numéro unique
8008 DeskPhone ¬ Gestion des contacts, la présence,
¬ Règles d’acheminement définies
¬ Alcatel-Lucent 8019s DeskPhone le partage de calendrier, le chat,
par l’utilisateur
(numérique) les appels audio/vidéo, le partage
• Postes de travail partagés/partage
• Terminaux mobiles professionnels d’écran et le partage de fichiers
de postes de travail
¬ Terminal DECT Alcatel-Lucent 8212, ¬ Discussions de groupe en continu
• Services de communications
Alcatel-Lucent DECT Intercom : GAP avec des fonctions de conférence
d’entreprise
audio/vidéo/partage d’écran
¬ Options d’appel, numérotation ¬ Modèles de terminaux DECT Alcatel-
Lucent 8232, 8242, 8262, 8262EX : ¬ Conférence audio jusqu’à 100
abrégée
Alcatel-Lucent AGAP participants
¬ Rappel, file d’attente des appels
¬ Modèles de terminaux WLAN Alcatel- • Intégration du cloud hybride avec OXO
¬ Reprise des appels, intervention
Lucent 8118, 8128 Connect
dans les appels
• Alcatel-Lucent IP Desktop Softphone : ¬ Services de mobilité
¬ Déviation d’appel
NOE/IP ¬ Téléphone professionnel CTI :
¬ Acheminement dynamique :
¬ Plateformes : Microsoft Windows, contrôle d’appel, messagerie vocale
pas de réponse, occupé
Apple Mac, Android visuelle, journal des appels, présence
¬ Enregistrement des appels téléphonique
• Téléphones SIP
¬ Recherche de personne ¬ WebRTC VoIP via Internet :
¬ Modèles Alcatel-Lucent 8001G
¬ DISA smartphone, PC, MAC, Web
DeskPhone
• Équipe et groupe • Plateformes
¬ Modèles d’hôtellerie VTech
¬ Groupe de travail et système de clés ¬ Desktop, Web, IOS, Android
• Alcatel-Lucent Rainbow : VoIP
¬ Supervision de groupware ¬ Complément Microsoft Outlook,
softphone
¬ Notifications audio Microsoft Azure Active Directory,
Microsoft Skype Entreprise

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect 2
Services Accueil client • Opératrice automatique (2 niveaux) • Alcatel-Lucent Hospitality
• Opératrice automatique en plusieurs ¬ OLD: Office Link Driver
ACD langues (MLAA) ¬ OHL: Hotel Link
Fonctionnalités intégrées OXO Connect ¬ 5 arborescences avec 3 niveaux par • Comptabilisation des appels : Services
• Compatible avec les téléphones arborescence Web et OHL
professionnels, les terminaux DECT et ¬ 5 langues par arborescence • Application de la taxation d’appel local
WLAN, les téléphones SIP d’Alcatel- ¬ Plage de temps (LCMA)
Lucent et les appareils analogiques
• Accueil de plusieurs sociétés : • Protection du travail isolé (IWP)
tiers
jusqu’à 4 entreprises ¬ Serveur d’alarme (réseau SIP, T2)
• Les appels ACD et les appels
professionnels peuvent être gérés Services verticaux Mise en réseau et topologie
simultanément sur le téléphone • Multi-sites
Hôtellerie
professionnel ¬ Jusqu’à 5 sites
• Chambres et postes administratifs :
• Applications ¬ Synchronisation d’annuaire via la
jusqu’à 300 postes
¬ Menus agent à partir d’un téléphone console de gestion
• Application intégrée : jusqu’à 120
et d’une application PC • Mise en réseau
chambres
¬ Application PC superviseur pour ¬ ISVPN (T0/T2)
• Lien Alcatel-Lucent OXO Connect
la surveillance de l’activité ACD en ¬ QSIG-CB (DLT0 DLT2)
Hospitality (OHL) : jusqu’à 300
temps réel des agents et file d’attente
chambres ¬ Réseaux SIP privés, plusieurs réseaux
des appels groupés
SIP
¬ Services statistiques avec rapports Mesure ¬ Sélection automatique de routage
prédéfinis • Compteur de mesure et compteurs
(ARS) : 3000 entrées, intervalle de
• Services de trafic
temps, acheminement à moindre coût
¬ Sélection de groupe : temps • Lien de taxation
• Succursales
d’inactivité le plus long, priorité • Fonctions d’impression
¬ Téléphone professionnel à distance :
tournante, priorité fixe • Comptage d’appels locaux : XML/HTTP IPsec VPN
¬ Groupe de débordement et niveaux • Code de compte ¬ Station de base unique Alcatel-Lucent
de priorité entre les groupes • Déconnexion forcée basée sur la durée 8378 DECT IP x-BS, Alcatel-Lucent
¬ File d’attente groupée et guidage 8318 SIP-DECT
vocal Messagerie
¬ Code client • Messagerie vocale : jusqu’à 500 boîtes Administration et
aux lettres, 200 heures configuration
¬ Montée de fiche/CRM
• Messagerie instantanée (MI) • OXO Management Console (OMC) sur PC
Smart call routing SCR • SMS (à l’exclusion de la messagerie • Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS
Service permettant l’acheminement des instantanée) • Alcatel-Lucent Cloud Connect, Fleet
appels basé sur des critères multiples • Messagerie vocale dans l’e-mail Dashboard pour OXO Connect
• Jusqu’à 100 000 routes • Journal des appels dans e-mail ¬ Mise à jour automatisée du logiciel
• Routage par critères : code client, CLI,
Services d’annuaire ¬ Affectation automatisée des licences
DDI, planification définie
• Appel par nom : modes Auto et unifié ¬ Inventaire du logiciel et des
• Destinations de routage : ACD, MLAA,
• Accès à l’annuaire universel : Serveur équipements
n’importe quelle destination
LDAP externe ¬ Journaux d’activité
Message d’accueil • Annuaire intégré • Services zero touch Plug and play :
• Assistant personnel • Annuaires communs et personnels ¬ Services de communications unifiées
• Services de standard téléphonique (UC) Rainbow
¬ Groupes d’opérateurs, file d’attente Application et interfaces ¬ Téléphones professionnels et
des appels, débordement d’appels • Alcatel-Lucent OmniVista 8770 NMS : terminaux mobiles Alcatel-Lucent,
Collecte de ticket VoIP et taxation, Call stations de base DECT, OmniSwitch,
¬ Plage de temps : Quotidien,
Detail Record OmniAccess Stellar
hebdomadaire, jours fériés, contrôle
du mode de restriction • Alcatel-Lucent Enterprise Application ¬ Déploiement de terminaux tiers
Partner Program (AAPP) • Sauvegarde/restauration: locale,
¬ Indicateur d’alarme
• QSIG externe, MSDB
¬ PBX et gestion des utilisateurs finaux
• Réseau SIP, SIP ouvert • Protocole NTP (Network Time Protocol),
• Service d’accueil téléphonique
• Rainbow CPaaS SNMP
¬ Messages d’accueil de l’entreprise
• SNMP
¬ Messages d’accueil de nuit
• CSTA, TAPI 2.0, TAPI 2.1
¬ Musique d’attente

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect 3
Spécifications techniques Stations de base DECT • PowerCPU EE C25 (PowerPC e300)
• 8378 DECT IP-xBS : GAP et AGAP ¬ Châssis (compact C)
Architecture • Station de Base unique 8318 SIP-DECT : ¬ Carte fille en option VoIP 32 : jusqu’à
Logiciel SIP, GAP 16 canaux VoIP
• Système d’exploitation : Linux • 8379 DECT IBS : GAP et AGAP ¬ Carte fille de stockage de mémoire
• Suite logicielle : Alcatel-Lucent OXO (MSDB) : 8 Go (eMMC)
WLAN
• Carte fille (en option)
Architecture système • Points d’accès WLAN et contrôleurs
¬ AFU : Lecteur, interphone, haut-
• Châssis tout-en-un WLAN Alcatel-Lucent OmniAccess
parleur
• Commutateur TDM et IP hybride • Gamme OmniAccess Stellar AP
¬ HSL1 ou HSL2 : pour interconnexion
d’Alcatel-Lucent
• Solution UC cloud hybride de plusieurs armoires (châssis P, M, G)
¬ Rainbow UCaaS, CPaaS Sécurité ¬ MiniMIX 2/0/2 (châssis compact
¬ VoIP : passerelle Rainbow WebRTC uniquement)
Authentification
Capacité • Authentification de l’utilisateur Châssis
• Nbre d’utilisateurs max. (terminaux) ¬ Mot de passe à 6 chiffres • Compact (C) Edition
¬ Carte PowerCPU EE : 300 ¬ Accès verrouillé après des erreurs ¬ Alimentation CA/CC : externe
¬ Carte PowerCPU EE C25 : 25 d’authentification répétées, ¬ Batterie de secours : externe (en
• BHCA 1500 notification option)
¬ Modes normal/restreint ¬ Installation : montage mural
Connectivité ¬ Droit de l’utilisateur aux services ¬ 1 emplacement modulaire libre
Connectivité ¬ Code PIN pour l’accès à distance ¬ Pas de ventilateur
• IPv4 (DISA) ¬ Hauteur : 70 mm (2,75”)
• HTTP/HTTPs • Certificat ¬ Largeur : 345 mm
• VoIP ¬ Serveur auto-signé ¬ Profondeur : 340 mm
¬ G.711, G.729, G.722, Passage par ¬ Importation pour autorité publique ¬ Poids (non emballé) : 5.1 kg (11.24 lb)
un codec (RTP Direct) • Accès WAN : conforme au proxy HTTP ¬ Puissance maximale/normale :
¬ QOS : TOS, DiffServ, 802.1 p/Q • Authentification SIP : RFC2617 40 W/25 W
¬ Direct RTP, proxy RTP, serveur ¬ Niveau sonore : 0 dBA
supports logiciels intégré
Filtrage du trafic
• Racks S, M, L (P, M, G)
• Protection contre la mystification ARP
¬ DTMF : In-band, RFC 2833 ¬ Ventilateur
• Défense du périmètre SIP
¬ Normes IETF/ RFC ¬ Rack 19 pouces
¬ Mise en quarantaine, liste noire,
• FAX ¬ Alimentation CA/CC : intégrée
liste noire automatique
¬ Fax transparent G.711 ¬ Batterie de secours : interne et
¬ Suivi de connexions
¬ T.38 : RTP Direct uniquement externe (option)
• La passerelle Rainbow WebRTC fournit Cryptage ¬ Installation : pile, rack, montage
des services WebRTC VOIP via Internet • SSLv3 pour HTTP sécurisé mural
¬ Redirection de port compatible avec • HTTPS ¬ Combinaison : jusqu’à 3 châssis,
le pare-feu et sans VPN 27 emplacements libres au max.
¬ Supports chiffrés, STUN/TURN
Caractéristiques physiques
• Petit rack de 1U (S)
• Gestion : Accès distant Logiciel ¬ 2 emplacements libres modulaires
¬ Alcatel-Lucent Cloud Connect : HTTPS • Linux : Noyau Linux 2.6.29.6 ¬ Hauteur : 66 mm (2,60”)
compatible avec le pare-feu • Alcatel-Lucent OXO ¬ Largeur : 442 mm
¬ IPsec VPN intégré ¬ Profondeur : 400 mm
Carte CPU matériel
¬ ISDN (1 ou 2B), rappel ¬ Poids (non emballé) : 6 kg (13.22 lb)
• PowerCPU EE (PowerPC e300)
SIP ¬ Châssis : Compact, modèles Petit, ¬ Puissance maximale/normale :
• Réseau SIP public Moyen, Grand 70 W/28 W

• Réseau SIP privé ¬ 16 canaux VoIP DSP (intégrés) ¬ Niveau sonore : 40dBA au max.

• Points de terminaison SIP (utilisateurs ¬ Carte fille en option VoIP 32 : 48 • Rack moyen (M) 2U
locaux) canaux VoIP ¬ 5 emplacements libres modulaires
¬ Carte fille en option VoIP 64 : 76 ¬ Hauteur : 111 mm (4,37”)
canaux VoIP ¬ Largeur : 442 mm
¬ Carte fille de stockage de mémoire ¬ Profondeur : 400 mm
(MSDB) : 8 Go (eMMC) ¬ Poids (non emballé) : 11 kg (24.25 lb)
¬ Puissance maximale/normale:
88 W/40 W
¬ Niveau sonore : Max 41dBA

Fiche technique
Alcatel-Lucent OXO Connect 4
• Grand rack 3U (L) Directives internationales • Radio
¬ Alimentation intégrée AC/DC ou 48v • CE et directives UE ¬ ETSI EN 300 328: 2.4 GHz
¬ 8 emplacements libres modulaires ¬ 1999/519/EC : SAR ¬ ETSI EN 301 893: 5 GHz
¬ Hauteur : 154 mm ¬ 2009/125/CE : Eco-design ¬ ETSI EN 301 406: DECT
¬ Largeur : 442 mm ¬ 2011/65/EU : ROHS ¬ FCC partie 15 sous-partie C, D, E
¬ Profondeur : 400 mm ¬ 2012/19/EU : WEEE • Environnent EX
¬ Poids (non emballé) : 13 kg (28.7 lb) ¬ 2014/53/EU : RED ¬ Cenelec EN 60079-0
¬ Puissance maximale/normale : ¬ 2014/35/EU : LVD ¬ Cenelec EN 60079-11
108 W/57 W ¬ 2014/30/EU : EMC • Environnements divers
¬ Niveau sonore : Max 45dBA ¬ 2014/34/EU : ATEX ¬ IEC 60945 : maritime
• Protection • Conditions environnementales
Cartes d’interface
¬ CEI 60950-1 ¬ ETSI – ETS 300 019 Partie 1-1 :
• Terminaux
¬ UL 60950-1 stockage
¬ Interfaces numériques UAI 8, 16
• SAR ¬ ETSI – ETS 300 019 Partie 1-2 :
¬ Interfaces analogiques SLI 8, 16
¬ Cenelec EN50360 transport
• Réseau
¬ Cenelec EN50385 ¬ ETSI – ETS 300 019 Partie 1-3 :
¬ Cartes BRA : 4, 8 T0
¬ Cenelec EN62311 en cours d’utilisation
¬ Cartes PRA : 1 T1, T2
¬ FCC OET 65 et IEEE 1528 • Télécom
¬ Réseau analogique : (1) 2
• EMC ¬ ETSI EG 201 121
¬ Cartes mixtes : T0/UA/SL 2/4/4,
¬ IEC-CISPR22 classe B ¬ ETSI ES 203 021
4/4/8, 4/8/4
¬ IEC-CISPR32 classe B ¬ ETSI TBR 021, 010, 022, 003, 033,
¬ Cartes mixtes analogiques : APA/UA/
004, 034, 008, 038
SL 4/4/4-1, 4/4/8-1, 4/8/4-1 ¬ Cenelec EN55022 Classe B
¬ ITU-T H.323
¬ Mini-MIX2/0/2 ¬ Cenelec EN55032 Classe B
¬ FCC partie 68
• Carte LAN ¬ FCC Partie 15B
¬ Canada CS03
¬ 10/100/1000 BT détection ¬ CEI CISPR24
• Surtension et surintensité
automatique non gérée ¬ Cenelec EN55024
¬ ITU-T K.21, K.22
¬ IEC-EN61000-3-2
¬ ETSI-EN 301 489-06: DECT
¬ ETSI-EN 301 489-17 : Bluetooth
et WLAN

www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d’Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées
sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE,
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