Engenharia de Processo e Produção

Sample Attribute Sample Attribute Sample Attribute

24 min. since sample n = 30 24 min. since sample n = 30 24 min. since sample n = 30

Est % Defective= 0,5 Est % Defective= 1,0 Est % Defective= 3,35

Objetivos dos treinamentos:
Nível Básico
• Definições da Ferramenta – EWMA;
• Interpretação dos Gráficos – Tipos e Cores;
• Estatística do EWMA
Nível Médio
• Lançamentos e ferramentas;
• Viewer EWMA
Nível Avançado
• Cadastro de especificações e parâmetros;
• Report V5
• SQL’s
 EWMA – BR-REA-4-003
Definições
EWMA - Exponentially Weighted Moving Average
“Média Móvel Exponencialmente Ponderada” - É uma
média que dá mais ênfase aos valores recentes, dando
pesos maiores a esses valores, e menores ao mais
antigos. Os valores mais antigos decaem de forma
exponencial.

Um software de computador focado em:

• Controle Estatístico do Processo e Produto
em tempo real através de gráficos de controle.
• E aceitação do Produto.
 EWMA
O que é o EWMA?
• É uma ferramenta que nos ajuda a trabalhar no target
e minimizar a variabilidade e perda de produto.

• É uma ferramenta que detecta um processo fora de

controle.

• É uma ferramenta visual em tempo real de liberação

de produto.

• É um programa de Controle da Qualidade do produto.

 EWMA
Por que usar o EWMA ?
Ferramenta de administração de processos focada em:
“Run to target” “Correr no objetivo”
“Correr na capacidade”

União de controle de processo e liberação de produto em

tempo real;

Tecnologia própria da coorporação;

Habilidade de possuir reports Corporativos;

Captura automática de dados;

 EWMA
O “Toque Final”

Centerlining

Process Guia
Allocation Solução
Problemas-

Ti Ci PPM
 Nível 1

Auditoria
CL>41%
inicial (OLT)

Definição do
plano de ação
 Nível 2
Produto liberado
pelo controle da Auditoria do Prova
qualidade e sistema OLT teórica>60%
operação

Auditoria OLT > Definição do

CL>60%
60% plano de ação

Auditoria de
produto ≤ 5
 Nível 3
Produto liberado
pelo controle da Auditoria do Prova
qualidade e sistema OLT teórica>65%
operação

Auditoria OLT > Definição do

CL>60%
80% plano de ação

Auditoria de
produto ≤ 3
 Auditoria de Produto - EWMA
É um indicador que representa o percentual de auditorias na qual a
operação atinge um índice =< 3 (nível 3) e =< 5 (nível 2).

Índice = PPM (CQ)

PPM (Op.)

Uma Auditoria de produto, é uma comparação dos resultados obtidos pelos

operadores com os obtidos pelos inspetores de qualidade, requisitos locais,
regionais ou da LAO. Com isto obterem se um percentual.

É realizada com a finalidade de se determinar a conformidade e a

efetividade do sistema da qualidade/produção/ewma.
 Valorizando os Dados

A altura da curva determina o

valor / peso relacionado a
uma amostra.
AGORA

Valor dos dados

A soma dos valores é o tamanho
da amostra EWMA “n”.

6:00 7:00 8:00 9:00

Tempo
O sistema EWMA relaciona um valor ponderado aos dados focando em como
estamos AGORA, esta constante de decaimento que ajuda aos dados atualizados
terem um “valor” maior no cálculo se chama Phi.
 Valorizando os Dados

Peso dados velhos

Os novos dados se ponderam com
mais peso...

Porém quando passa o tempo,

este valor começa “decair”

Tempo Agora

12
 MATEMÁTICA DO EWMA

MÉDIA MÓVEL SIMPLES(x) Estatística

CONCEITOS
Medida de maior utilização na prática.

É a média mais comum, a média aritmética de “n” períodos. É calculada

somando-se os valores dos “x” períodos e dividindo o resultado por “n”
períodos.

Representa o PONTO DE EQUILÍBRIO do conjunto de dados

FÓRMULA  x = x1 + x 2 + x 3 + … + x n
n

Exemplo 1:

7 + 8 + 9 = 8
3
 MATEMÁTICA DO EWMA

Médias Exponencialmente Ponderadas

X1, X2…, Xn , são resultados de testes (por exemplo, peso
do produto)
V1, V2…, Vn, são valores da curva de decaimento (Phi)

Média Exponencialmente Ponderada = V1X1 + V2X2 + V3X3 + V4X4

Valor atual, Valor anterior, Valor antigo, V1 + V2 + V3 + V4
impacto ALTO impacto MÉDIO impacto MENOR
Tamanho da amostra
estatística “n”
Exemplo 2:

7 x 1,0 + 8 x 0,8 + 9 x 0,6

= 7,83
1,0 + 0,8 + 0,6
V
1 + 0,8 + 0,6 = 2,4 = n

Tamanho da amostra estatística “n”

 MATEMÁTICA DO EWMA
PESO TOTAL EM GRAMAS Agora = 13:30hs Exemplo
Intervalo de amostras (t) = 30 min Phi= 0,8 Especificação Peso Total:
Intervalo de amostras (t) = 0,5 hora Fd = Phi^t Pa = R*Fd LI=30g TG=34g LS=38g
Hora Resultados t (hora) = Fd - Fator de Pa - Peso da
amostra (R) 0,5 decaimento amostra
06:00 32 7,5 0,188 6,00 EWMA = 34,09g
06:30 32 7 0,210 6,71 Média simples(x)=33,62g
07:00 32 6,5 0,234 7,50
07:30 35 6 0,262 9,18
08:00 35 5,5 0,293 10,26
08:30 33 5 0,328 10,81
09:00 33 4,5 0,366 12,09
09:30 33 4 0,410 13,52
A
10:00 33 3,5 0,458 15,11
10:30 33 3 0,512 16,90
11:00 34 2,5 0,572 19,46
11:30 31 2 0,640 19,84
12:00 34 1,5 0,716 24,33
12:30 36 1 0,800 28,80
13:00 36 0,5 0,894 32,20
13:30 36 0 1,000 36,00
n 7,883 34,09
 EWMA
O impacto que o TEMPO tem no EWMA
Quando novos dados são
digitados:
O tamanho da amostragem
aumenta.
A elipse de controle
diminui de tamanho.

Novos dados afetam o

tamanho e a posição do
estado atual e da elipse de
controle.
8 10 12
 EWMA
O impacto que o TEMPO tem no EWMA
Valorizando os dados Sem receber novos dados:
O tamanho da amostragem
diminui.
Baixa amostragem resulta na
perda da confiança do que está
sendo produzido.

A perda de confiança é
representada pela elipse de
controle crescendo de
tamanho.
8 10 12
Valorizando os Dados
Construindo o Gráfico EWMA
X
Carta do X-Barra
é virada a 90 °.

Enquanto o processo esta

em controle, o estado atual
S não sai da elipse.

Se insere uma elipse nos limites de controle

 Construindo o Gráfico
A combinação da média, desvio
padrão e máxima porcentagem
permitida de defeituosos formam um

Média
triângulo

Des. Std.
Des. Std.
Des. Std.
Des. Std.
Des. Std.
8 10 12

Construindo o triângulo de aceitação

 Processo com pouca Variação

8 10 12
 Processo com muita variação
X

8 10 12
 EWMA

Estado atual
Triângulo de Aceitação Elipse de controle

Capabilidade

Target
Limites de especificação

Variáveis com limite Variáveis com limite

inferior e com limite inferior e sem limite
superior. superior.

Sample Attribute
24 min. since sample n =32.4

Est % Defective= 0,5

5 15
100 xxxx
Atributos
Cores EWMA
Vermelho
Amarelo
Verde
Preto
O Que significam?
 Status Definição
Gráfico de Variáveis o estado atual e a elipse de controle estão
dentro do triangulo de aceitação.
Verde Gráfico de atributos apresenta baixo % de defeituosos na barra de
aceitação.
Variáveis
Sample Attribute
24 min. since sample n = 33.4

Est % Defective= 0,5

AÇÕES:
- O processo está se movendo em direção ao target. Não apresenta defeituosos.
Seguir a estratégia de amostragem normal, carregar os novos dados e acompanhar.

Eventos Verdes:
Indica que o estado atual está dentro do triangulo de aceitação e que a elipse de
controle está completamente dentro do triângulo.
 Status Definição
O status em verde nem sempre significa que está tudo bem.
Quando o estado atual está fora da elipse de controle e a elipse de
controle esta totalmente dentro do triangulo de aceitação o status
Verde estará em verde, porém o processo está fora de controle, deve se
monitorar essa característica, pois causa um aumento significativo
na variabilidade do produto, nestes casos tem que se tomar ações
corretivas no processo.

Sample Attribute
24 min. since sample n = 35,0

Est % Defective= 1,4

8 10 12 Verde = Produção ok! ??

AÇÕES:
- O processo está variando (alta variação), acima do target e da capabilidade. Não
apresenta variação? (Resetar, carregar os novos dados) Seguir a estratégia de
amostragem normal, carregar os novos dados e acompanhar.
 Status Definição
O estado atual está dentro do triangulo de aceitação, porem a elipse
Amarelo de controle (ou parte da mesma) está fora do mesmo

Sample Attribute
24 min. since sample n = 35,0

Est % Defective= 1,8

8 10 12
Amarelo = Alerta! Possibilidade de
Produzir refugo
AÇÕES:
- O processo está variando (alta variação ), acima do target e da capabilidade
- Corrigir o processo e fazer uma verificação no produto, analise visual ou medição no
caso de variáveis e registrar o novo status. Seguir a estratégia normal de
amostragem.
 Status Definição
O status em amarelo NÃO significa que tudo está ruim. Pode ter
ocorrido um ajuste no processo ou falta de dados (amostra em atraso)
Amarelo Verifique se ocorreu um mudança temporária no processo. Isto pode
afetar o status, passando para amarelo. Fazer uma leitura do que
ocorreu para a mudança e fazer as devidas tomadas de ações.

Sample Attribute
24 min. since sample n = 35,0

Est % Defective= 2,9

8 10 12 Amarelo = Alerta Possibilidade de

Produzir refugo
AÇÕES:
-O processo está variando (alta variação ), acima da capabilidade, elipse de controle
muito grande, falta de dados ou alta variação e abaixo do target.
- Corrigir o processo e fazer uma verificação no produto através de análise ou
medição no caso de variáveis, “Resetar“ e registrar os novos valores. Seguir a
estratégia normal de amostragem.
 Status Definição
Vermelho O estado atual está fora do triangulo de aceitação

Sample Attribute
24 min. since sample n = 34.4

Est % Defective= 3,8

8 10 12
Vermelho = Produzindo refugo!!!

AÇÕES:
-O processo está variando ( alta variação ), acima do target e da capabilidade.

-Corrigir o processo e fazer uma verificação no produto, análise visual ou medição

no caso de variáveis, “Resetar“ e registrar os novos valores. Seguir a estratégia
normal de amostragem. Se for item de aceitação deve ser separado o sub-lote.
 Status Definição
O tamanho da amostra (N – mínimo) é pequeno, ou seja, é menor
Preto que o mínimo “N” que foi cadastrado para a característica

Sample Attribute
480 min. since sample n = 0,00

Est % Defective= 0,00

8 10 12
•Dobrar o tamanho da amostragem até que o estado preto seja eliminado. Para
atributos trabalhar com ‘n’ entre 35 e 60 e variáveis com ‘n’ entre 4 e 6.

•Reagir de acordo com o Status do triângulo ou barra de aceitação seguinte.

•Gráfico de Aceitação por mais de 10 minutos no estado preto, deve-se realizar um

sub-lote e proceder com re-amostragem
Amarelo por
variação

Amarelo por
variação
Amarelo Fora
de Controle
Vermelho Fora de
Controle
 EWMA

KPI’s de EWMA

• Nº de Eventos Vermelhos
• Porcentagem de lançamentos da operação
• Conformidade dos dados
 EWMA

O EWMA deverá estar com

a conexão em “Remoto”

Setor: Pode ser Servidor Brasil–BRSPAS07

“Infant Care” para
IC / Adult / WW ou
“Feminine Care” Fábrica: Suzano (Brazil)-SZ
para ABS.
Podemos verificar o tipo de
Conexão que estamos
utilizando o Menu “Opção” –
“Banco de Dados”, ou
Observando o campo na parte
de baixo da Tela principal do
EWMA.
EWMA
 Clicar no botão do lado esquerdo.
Abre uma janela com todas as características
e status de cada uma delas.

Clicando em
“Display
characteristcs used
for ACCEPTANCE
only” Iremos
observar apenas os
itens que são de
ACEITAÇÃO do
produto.
EWMA
 Quando ocorrer paradas na máquina não esquecer
de mudar o status.

Verde (Up): máquina rodando.

Vermelho (Down): máquina parada

Devemos sempre ajustar o horário da parada de

máquina e horário que a máquina voltou a rodar. Este
tempo NÃO é automático, deve ser feito
manualmente!!!
 SUB-LOTE
SUB-LOTE (atributos e variáveis): É constituído da caixa anterior, analisada, em status
verde (localizado no software) que se encontra dentro da especificação até a caixa
posterior, analisada, em status verde após a correção do defeito (status vermelho parada
da máquina). Quando o status amarelo permanecer por um período muito longo, o sub-
lote é constituído das ultimas 04 (quatro) horas, retroativo.

Sub-Lote

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Sub-Lote

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Sub-Lote com mais de 4 horas de evento amarelo

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Sub-Lote

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
EWMA
 Frequência de analises e
Operação
lançamentos
Mínimo de
Número de
amostras para Mínimo de ‘n’ ‘n’ IDEAL de
Itens de analise 15 min. 30 min. 60 min. 120 min.
gerar o gráfico
analises por
para trabalhar trabalho
amostragem
(Arranque)

Atributos do Produto X 35 5 35 35 a 60

Peso do produto X 6 1 4 6

Atributos da emb.
X 35 5 35 35 a 60
Primária (pacote)

Atributos da emb.
X 35 5 35 35 a 60
Secundária (fardo)

/
Dimensionais Variaveis X 6 1 4 6

Sendo:
Operador I lança Inspeção Pré-Uso (Segurança);
Operador II lança Itens de Processos (Housekeeping de processo e Preventiva)
Operador III lança Itens de Qualidade (Atributos e dimensionais)
 Frequência de analises e
Qualidade
lançamentos
Mínimo de
Número de
amostras para Mínimo de ‘n’ ‘n’ IDEAL de
Itens de analise 30 min. 60 min. 120 min. 240 min.
gerar o gráfico
analises por
para trabalhar trabalho
amostragem
(Arranque)

Atributos do Produto X 35 5 35 35 a 60

Peso do Produto* X 6 1 4 6

Atributos da Emb.
X 35 5 35 35 a 60
Primária (pacote)

Atributos da Emb.
X 35 5 35 35 a 60
Secundária (fardo)

*Seguir plano de inspeção das

Variáveis e Dimensionais 6 1 4 6
fichas
EWMA
EWMA
Clicar sobre o gráfico que tem
a característica a ser lançada.
Selecionar o comando “DATA
ENTRY” ou Entrada de Dados.
Clicando nesta seta temos a opção de
“check-list” que está separado por:

• All Product Characteristics;

• All Process Settings;
• All Process Health;
• Atributos do Produto;
• Sacolas;
• Lançamentos do Operador, etc;
EWMA
 *

Clicar com o botão direito sobre o gráfico

e escolha “Detail” para avaliar o
comportamento do processo do mesmo.
 *

Limites Inferior
e Superior de Gráfico atual
Especificação

Curva “normal” estimada

Descrição –Variáveis/Atributos

Gráfico atual
EWMA Viewer
Este sistema está orientado a responder rápidamente as seguintes
perguntas:

• A média está no target?

• A variabilidade está em níveis razoáveis ?
• O processo é estável todo o tempo?
• O produto se ajusta as nossas especificações?

Se qualquer uma das respostas anteriores é não, necessitamos de

mais informações para resolver o nosso problema. O EMWA-
Viewer serve como uma ferramenta alternativa do EWMA com um
nível superior de informações que nos auxilia a responder as
perguntas anteriores.
 Tela principal – EWMA Viewer

Indica os Grupos que

merecem atenção.

Indica as Famílias e os Grupos

que fazem parte dessa família
A esquerda da grade, pode se ver um espaço similar ao
Windows Explorer que mostra o que está ocorrendo na
máquina, grupos que merecem atenção, alertas.
No topo se tem todos os comandos de controle da grade. As
características da grade são agrupadas dentro de diferentes
famílias: Control Issue, Product, Process Setting e etc.

O grupo com problemas de controle, contém as características

fora de especificação são os que necessitam de atenção.

Os outros grupos contém as especificações completas, segundo

seu agrupamento de família definida na especificação.

A direita da grade, podemos ver cada característica (organizada

por família), respondendo perguntas importantes como:
1 - Como estamos em relação ao target?
2 - Como estão nossos níveis de Capacidade? Por exemplo: Qual
deveria ser a nossa variabilidade?
3 – Estamos em controle?
6 – Podemos aprovar o produto?
Ponto verde significa que SIM.

Célula vermelha com uma flecha significa que NÃO.

Quando estamos fora do target, aparecerá uma flecha, nos indicando
se estamos acima ou abaixo do target.
Basicamente, o EWMA Viewer representa as partes gráficas do EWMA e
nos diz como está o processo.
De forma similar ocorre com a Capacidade e Variabilidade.

Esta forma de apresentação dos dados facilita aos usuários, a

interpretação dos gráficos, e logo, responder perguntas básicas.
Ao clicar sobre uma das características
(no espaço parecido com Internet
Explorer), se pode obter mais
informações da mesma.
Para maior detalhe devemos clicar em
“HISTORY”
 Podemos selecionar o período
clicando em seleção de data.

Clicando nas abas podemos ver

cada gráfico separados.
Para exportar as
informações para o
Excel clicando no ícone
“Export”
É possível analisar os dados de duas ou mais
caracteristicas simultaneamente clicando
em “Multi-Characteristic Chart”