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Questionnaire sur la gestion des risques de la chaine logistique dans la société SONASID

1-Est-ce que vous faites face à des risques au quotidien dans votre activité dans la société ?
(oui-parfois-non)

2-Que pensez-vous de la fluidité de la communication entre les différents départements de


l’entreprise ? (1-2-3-4-5)

3- Est ce qu’ils existent des mécanismes développés par la société pour faire face à la gestion
des stocks ou aux phénomènes de ruptures de stocks ? (oui- non)

4- Dites-nous s’il vous arrive de discuter avec vos clients pour effectuer des prévisions ? (oui-
non)

5-Si oui, et ce que cela permet de diminuer les coûts. (Oui-non)

6- Quel est le niveau d’impact des promotions réalisées en termes d’achats ? (1-2-3-4-5)

7-Est ce que vous optez pour la sous-traitance au sein de la société ? (Oui-non)

8-Est-ce la sous-traitance de certaines activités de la société engendre des risques ? (Oui-non)

9-Est-ce que vous essayez d’optimiser votre logistique de distribution (transport, stockages) ?
(Oui-non)

10-Est-ce que vous accordez à vos clients des avantages comme le remplacement des produits
défectueux et les réductions ? (Oui-non)

11-Est-ce que vous utilisez des systèmes d’information intégrés dans votre société ? (Oui-non)

12- Est-ce qu’il existe un comité de direction où se réunissent les responsables de


départements pour définir les orientations du système de distribution de la société ? (Oui-non)

13- Il y a toujours un risque lié à la perte de l’information dans sa transmission d’un niveau à
l’autre de la hiérarchie ? (tout à fait en désaccord, d’accord, tout à fait d’accord)

14-Pour éviter les ruptures de stock, vous avez un système de prévision ? (oui-non)

15-Pour éviter les gaspillages, vous limitez les quantités de stocks dans le magasin ? (oui-non)

16- Les délais de livraison des produits aux clients sont courts ? (tout à fait en désaccord,
d’accord, tout à fait d’accord)

17- Les moyens suivants sont efficaces pour minimiser les risques ?

 La communication, l’échange d’information


 La précision dans les prévisions
 Les stocks de sécurité

18-Pensez-vous que vous devez avoir un service entièrement dédié au management du risque
de la chaine logistique ? (tout à fait en désaccord, d’accord, tout à fait d’accord)

Votre nom :……………………………………………………………………

Votre fonction dans la Société……………………………………….

Fiche signalétique

- Vous êtes :

Homme Femme

- Quelle est Votre fonction dans la Société ?

Merci de votre collaboration