Méthodologie de mémoire

Evaluation – Méthodologie de recherche

Professeur: Kate James

Etudiante: Ekaterina Tyankova,
Master Transport Internationaux

ESFAM, 2020
 1. Problématique:
Difficultés à mener des activités de transport de marchandise dans l’entreprise Bulgazon dans
le contexte de la crise causée par le COVID-19. L'entreprise ne dispose pas actuellement
d’outils pour faire face à ce problème. Pour faire le bilan de situation et adopter les démarches
à suivre elle a besoin d’aide de la part du service Logistique de l’entreprise, qui a la
compétence professionnelle pour résoudre ce problème.
2. Question de recherche :
Comment faire pour aider le processus de transport de l’entreprise afin d’améliorer sa
situation et surmonter les difficultés ?
Hypothèse :
On peut supposer qu’en modifiant les règles de travail et en adoptant des dispositions
nécessaires et des mesures exceptionnelles on pourra garantir le bon fonctionnement des
services logistiques de notre entreprise.
3. Méthodologie :
La première chose à faire c’est de définir et explorer la situation problématique et le contexte
du travail. On peut faire une observation du terrain à partir de notre expérience
professionnelle.
Après ça on va définir les causes de la situation problématique en faisant des recherches dans
le but de mieux comprendre la situation. Pour faire cela, on va alimenter le texte avec des
données issues de la littérature scientifique (des documents officiels, des revues
professionnelles) ou grise (des articles de presse générale par exemple). Le but en est
d’analyser des données empiriques et d’en tirer des conclusions appropriées. Il est important
que les sources qui permettent de faire la recherche soient des sources d’actualité. Les sources
doivent être fiables, précises, exactes et elles doivent s’appliquer à notre environnement. Si
nécessaire on va insérer des graphiques ou faire des sondages pour avoir des données plus
précises.
On peut également faire une comparaison entre ce qui se passe dans notre entreprise et ce qui
se passe dans d’autres entreprises qui subissent les mêmes contraintes. On va après définir les
spécificités locales (par exemple quelles sont les mesures restrictives prises de la part des
autorités dans notre région et notre pays qui peuvent faire en sorte que le transport soit
perturbé). Voir quelles sont les contraintes dans les pays voisins ou dans les pays auxquels est
destinée notre marchandise.
Définir nos objectifs – les solutions qu’on propose pour résoudre le problème et les actions à
mettre en place. Définir les objectifs spécifiques en lien avec notre compétence
professionnelle.
Ma décision est de choisir cette méthodologie parce que je trouve qu’elle est claire et efficace.
En utilisant des sources fiables, en faisant notre propre travail de sondage et en menant des
réflexions, le résultat sera un bon travail de recherche.
 4. Limitation de la méthodologie.
Voir quelles sont les obstacles qui peuvent survenir au cours de la mise en place des actions
prévues et puis définir les points faibles dans notre projet d’actions. On va aussi faire un bilan
des résultats qui seront obtenues si on réussit de mettre les actions en place et si on ne réussit
pas.
5. Phrase d’introduction.
La crise provoquée par le Covid-19 perturbe la chaîne mondiale de livraison de marchandises
et cela risque de durer. Les logisticiens de la planète et leurs clients habitués à fonctionner en
flux tendus, s’interrogent sur l'ampleur de la crise et ses effets dans le temps. Le problème est
particulièrement présent dans le secteur de transport de marchandise. Dans cette logique il est
important de montrer quelles sont les causes des difficultés subies de la part de notre
entreprise et présenter les outils qui pourront aider à faire face aux défis en cette période de
crise.