Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta

La falta de motivación del personal de Tecnun S.A. puede

derivarse de:
Seleccione una:
a. El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la
dirección. 
La motivación intrínseca en la teoría antropológica de Juan Antonio
Pérez López estipula como índice a tener en cuenta el reconocimiento
por parte de la empresa de sus logros como empleado.

b. El elevado nivel de rotación entre compañeros.

c. El diseño de la encuesta de clima laboral.

d. El papel estratégico desempeñado por el departamento de

recursos humanos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El escaso reconocimiento de su trabajo por

parte de la dirección.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dada la situación de la empresa, ¿qué acciones considera que

se podrían implementar desde el departamento de recursos
humanos?
Seleccione una:
a. Incremento de la retribución fija de todos los empleados. 
Un buen líder no buscaría contentar a sus empleados con una subida de
sueldo general si no valorando cada evolución de forma individual.

b. Despido de los empleados que han respondido de forma

negativa en la encuesta de clima laboral.
c. Establecimiento de medidas que logren una marca de
empleador o employee branding.

d. Contratar una nueva plantilla de empleados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecimiento de medidas que logren una

marca de empleador o employee branding.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La solución a esta situación puede empezar por:

Seleccione una:
a. Aceptar la dimisión del Director de Recursos Humanos.
b. Asumir las consecuencias de la encuesta adoptando
medidas correctoras. 
Entre las características de un líder contamos con que se preocupa y
se ocupa de su “gente” tanto en sus necesidades personales como en
su crecimiento profesional. Da feed-back continuamente. Por tanto la
solución a este problema de liderazgo debería empezar por considerar
las opiniones de sus empleados y tomar medidas.

c. Descartar los resultados de la encuesta de clima laboral.

d. Ignorar los requerimientos de los trabajadores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asumir las consecuencias de la encuesta

adoptando medidas correctoras.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Considerando la situación actual de la empresa, ¿qué medidas

aconseja adoptar en relación con la retribución?
Seleccione una:
a. Igualar o superar los salarios del sector para así no perder
talento.
b. Subir los salarios del comité de dirección.
c. Incorporar complementos de retribución fija en función del
análisis de puestos de trabajo.
d. Establecer sistemas de retribución variable en función de
una evaluación de desempeño. 
Hay que analizar a cada trabajador por separado y en virtud de eso
mejorar su retribución para así mantener la motivación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecer sistemas de retribución variable

en función de una evaluación de desempeño.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En relación con la actuación del Director General:

Seleccione una:
a. Es correcta al ignorar los datos de la encuesta de clima
laboral.
b. Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité. 
Efectivamente una de las características del buen líder es la
inteligencia emocional por lo que debería haber calmado al comité
directivo, haber asumido la encuesta de clima laboral y haber actuado
en consecuencia a la misma.

c. Es correcta al no apoyar al Director de Recursos Humanos

en el comité de dirección.

d. Es correcta al cancelar la reunión sin precisar una fecha.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en

el comité.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el proceso de reclutamiento del puesto de Director General,

Tecnun S.A. ha optado por:
Seleccione una:
a. El apoyo de una empresa de trabajo temporal.
b. Una fuente externa de reclutamiento. 
Se ha llevado a cabo el reclutamiento por un head-hunter.

c. La elección de un alto ejecutivo de forma arbitraria.

d. Una fuente interna de reclutamiento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una fuente externa de reclutamiento.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de
complot. 
Hacer públicos los nombres de una encuesta anónima para perjudicar a
dichos empleados no es una conducta empresarial ética.

b. Hacer una encuesta de clima laboral.

c. Publicar los resultados de la encuesta.

d. Pagar por debajo de la media del sector.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Filtrar los nombres de empleados a los que

se acusa de complot.

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale las cuestiones erróneas relacionadas con la encuesta

de clima laboral:
Seleccione una:
a. Presentar unos resultados tan malos al comité de
dirección. 
Los resultados han de presentarse independientemente de su
contenido.

b. La promesa de publicar los resultados antes de conocer los

mismos.
c. Haber realizado encuestas anónimas.

d. No haber publicado los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No haber publicado los resultados.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Al Director General, el Consejo de Administración le debería

pedir:
Seleccione una:
a. Un plan de desarrollo profesional para ciertos empleados.
b. Un plan de acción con fechas y objetivos concretos para
mejorar los resultados económicos de la empresa. 
Un buen líder toma decisiones concretas ante los problemas.

c. El despido del Director de Recursos Humanos.

d. El despido de los empleados que opinan negativamente

sobre la empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un plan de acción con fechas y objetivos

concretos para mejorar los resultados económicos de la empresa.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En relación con el papel de Recursos Humanos, ¿qué opina

acerca del rol de dicho departamento?
Seleccione una:
a. Es un socio estratégico porque así lo ha determinado el
Director General.
b. No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo
del Director General. 
RRHH se considera un socio estratégico, siempre y cuando tenga en
cuenta las capacidades distintivas, las capacidades, limitaciones,
intereses y posibilidades de las personas que trabajan en la empresa y
colabore activamente con la Dirección de la misma y tenga su apoyo
para consecución de los objetivos generales.

c. Es un socio estratégico porque participa en el comité de

dirección.

d. No es un socio estratégico porque RRHH no considera a las

personas como recurso valioso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No es un socio estratégico porque no cuenta

con el apoyo del Director General.