Actividad a Realizar: (tomadas de Laasch & Conaway, 2016, p.105).

Elabore todas las

actividades en un mismo documento, utilizando los subtítulos correspondientes.

1.    Comprenda.

Prepare un documento que defina los siguientes términos y explique cómo se interrelacionan:

A) Responsabilidad Empresarial: Es el deber u obligación social que tiene una organización

en favor del desarrollo de sus empleados y sociedad, son esos aportes que impactan de
manera positiva a la sociedad de forma sostenida.

B)  Grupo de interés, y valor compartido:

Grupo de interés: Se refiere al grupo de personas que afecta directa o indirectamente las
actividades y desempeño de la organización.

Valor Compartido: Es el conjunto de actividades de carácter políticas y operacionales,

destinadas a mejorar la rentabilidad y progreso social de las comunidades en donde esta
se desarrolla.

Están vinculadas en impactar el desarrollo de la empresa y la sociedad, gestando aportes y

políticas sociales de manera sostenida. Por una parte, la responsabilidad social distribuye aportes
de fines filantrópicos a la sociedad en común, siendo el grupo de interés la colectivo al cual va
destinada las actividades de la empresa y por ultimo el valor compartido contribuye en la mejora
directa de la comunidad en la que esta se desenvuelve. Por tal razón las tres hacen simbiosis para
dar respuestas a necesidades sociales.

2. Comprenda.

• Enumere los cuatro niveles de capacidad de respuesta hacia los grupos de interés y
proporcione un ejemplo práctico de cada uno.

Nivel defensivo : Ej: La Fábrica de hierros DC Import, todos los meses vierten desechos
en el rio de la comunidad y dicha comunidad por diferentes medios se ha quejado de estas
acciones ; la fábrica ha admitido su falta pero no ha mostrado solución al mismo .

Nivel adaptable: Ej. La fábrica aceptó la petición de la comunidad de organizar una

jordana de limpieza al rio contaminado, utilizando los recursos humanos y técnicos
necesarios .

Nivel proactivo: La fabrica conoce del problema de sistema pluvial de la comunidad y

antes de que sugieran demandas , estos hacen aportes para la solución del mismo .
 3. Cambie y cree.

Imagine que es propietario de una pequeña tienda de ropa de vestir en la calle Duarte de la
ciudad de Santo Domingo. Realice una evaluación completa de los grupos de interés, incluyendo
un mapa y una priorización de los mismos, así como una evaluación de materialidad.

Paso 1. Identificarlos

a) Empleados
b) Clientes
c) Suplidores
d) Publicidad
e) Asociacion de comerciantes avenida Duarte
f) Competencia
g) Gobierno

Paso 2. Priorizar

1) Empleados 2) Clientes 3) Suplidores 4) Publicidad

5)Competencia 6)Gobierno 7)Asociacion de Comerciantes avenida Duarte

Mapa
Con base en este análisis, cree tres líneas concretas de acción que dicho negocio podría
implementar para crear valor para los grupos de nivel superior.

Empleados y clientes

• Crear politicas remunerativas en base al rendimiento de personal .

• Establecer una linea de beneficios a los clientes que mantienen su fidelidad .

• Aplicar precios que sean atractivos y competitivos en su mercado .

Usted podría realizar el mismo ejercicio para un negocio alternativo de su elección.   

Claro si, el estudio de este capitulo me ha permitido adquirir los conocimientos idoneos para dar
respuesta a este ejercicio.

Observaciones:
La actividad debe ser enviada antes de la fecha establecida.
El formato admisible es en PdF.
Debe estar guardada de la siguiente manera: Apellido-Nombre-EntornoyCultura