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Este documento presenta un cuadro de mando integral con objetivos, indicadores y metas para la PTAR El Salitre. Incluye perspectivas financiera, interna, de innovación y aprendizaje, y del cliente, con metas como mantener un índice de cumplimiento del 88% para el mantenimiento, reducir el costo por metro cúbico tratado, y lograr una atención del 100% a reclamos clientes externos.
Este documento presenta un cuadro de mando integral con objetivos, indicadores y metas para la PTAR El Salitre. Incluye perspectivas financiera, interna, de innovación y aprendizaje, y del cliente, con metas como mantener un índice de cumplimiento del 88% para el mantenimiento, reducir el costo por metro cúbico tratado, y lograr una atención del 100% a reclamos clientes externos.
Este documento presenta un cuadro de mando integral con objetivos, indicadores y metas para la PTAR El Salitre. Incluye perspectivas financiera, interna, de innovación y aprendizaje, y del cliente, con metas como mantener un índice de cumplimiento del 88% para el mantenimiento, reducir el costo por metro cúbico tratado, y lograr una atención del 100% a reclamos clientes externos.
Índice de cumplimiento del mantenimiento 88% PERSPECTIVA Administrar y mantener la PTAR El salitre de acuerdo Costo por metro cubico tratado en la planta 98% FINANCIERA con las condiciones que sean necesarias y oportunas
Índice de cumplimiento operativo 88% PERSPECTIVA Desarrollar una estrategia que relacioné los beneficios Eficiencia de los planes de mejoramiento 90% INTERNA DEL ambientales, sociales y su contribución para la
NEGOCIO descontaminación del rio Bogotá.
Implementar estrategias masivas de sensibilización que Índice análisis ejecutado 90% PERSPECTIVA DE promuevan el sentido de pertenencia de los ciudadanos Adecuar procesos tecnológicos 85% INNOVACIÓN Y sobre la necesidad de transformar hábitos para APRENDIZAJE contribuir con la descontaminación del agua
Gestionar la imagen del proyecto, de tal manera que se Atención y reclamos clientes externos 100% PERSPECTIVA DEL impulse la identificación del mismo, así como su Oportunidad de investigación ambiental y social 95% CLIENTE valoración positiva por parte de la comunidad y la ciudadanía en general