AUDITORIA DE SISTEMAS

UNIDAD I
ADMINISTRACION

Ing. Guillermina Nievas

QUÉ ENTENDEMOS POR ADMINISTRACION?
VEAMOS!

• https://www.youtube.com/watch?v=PTxsvd2t7Iw&spfreload
=10
QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?

 Ciencia que persigue la

satisfacción de objetivos
institucionales a través de una
estructura y del esfuerzo humano
compartido
 QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?

 Ciencia social compuesta de principios técnicos

y prácticos para alcanzar con eficiencia los
objetivos.
 Dirección de un organismo social y su efectividad
en alcanzar sus objetivos
NATURALEZA
NECESIDAD E IMPORTANCIA
FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN
 ORGANIZAR

• Estructura intencional y
formalizada de papeles y
puestos:
• Que hace cada persona
• Lo que hace es conducente
al objetivo
• Se trabaja en
grupo/conjunto
 FUNCIÓN: ORGANIZACIÓN

• Debe garantizar la asignación de

todas las tareas necesarias para el
cumplimiento de la metas
• Se fijan las funciones y las relaciones
de autoridad y responsabilidad entre
las diferentes personas de una
empresa
 TIPOS

Organización FORMAL:
Estructura intencional de papeles formalmente
organizada

Organización INFORMAL:
Cualquier actividad personal conjunta sin un propósito
colectivo consciente, aunque contribuya a resultados
colectivos
Red de relaciones personales y sociales no establecidas
ni requeridas por la organización formal pero que se
producen espontáneamente
 NIVELES

• Existen porque hay un límite al número de

personas que un administrador puede
supervisar con eficacia
• Los niveles son “costosos”
• Complican la comunicación
• Complican la planeación y el control
 DIRIGIR

• Influir en los individuos para que

contribuyan a favor del cumplimiento
de las metas organizacionales y grupales
• Los administradores eficaces deben ser
al mismo tiempo líderes eficaces.
• La dirección suponga motivación, estilos
y enfoques de liderazgo y comunicación
LA DIRECCIÓN DEBE
COMPORTAMIENTO HUMANO
 DIRECCIÓN

• Dirección:
• implica que cada uno cumpla sus propósitos al
mismo tiempo que los propósitos de las
empresas.
• Se debe tener muy en cuenta:
• Individualidad de las personas
• Personalidades de cada uno
• Intereses y objetivos propios
• Papeles asumidos en los diferentes sistemas
sociales
LIDERAZGO

• Conocer a tu personal y a tu negocio

• Insistir en ser realista
• Fijar metas y prioridades claras
• Seguir siempre adelante
• Recompensar a quienes hacen las cosas
• Ampliar la capacidad de las personas
• Conocerse a ti mismo
CONTROLAR

• Función del proceso administrativo cuyo propósito

principal es el que las acciones se desarrollen según lo
planificado
EL CONTROL PUEDE SER

• Políticas, procedimientos, prácticas y

estructuras organizacionales designadas
para proveer una razonable certeza de
que los objetivos son alcanzados y que
eventos no deseados serán prevenidos o
detectados y corregidos
CONTROL

Medir y corregir

Desempeño individual y organizacional

En base en metas y planes

Detectando desviaciones y contribuyendo a la corrección de

estas
 ETAPAS

Control

Establecer Medir Evaluación de Corrección de

normas de control Actividades actividades Desviaciones

“Confrontar lo
Realizado “Adopciones de
Con lo medidas
Programado” correctivas
para evitarlas en
el futuro y
reformulaciones
De planes”
CRITERIOS PARA CONTROLES
EFICACES
PRINCIPIOS DEL CONTROL
QUÉ ES PLANIFICACIÓN

• Determina anticipadamente que es lo que se

va a hacer

• Decidir los objetivos

• Decidir en cuanto tiempo
• Decidir el plan
• Establecer el procedimiento
CARACTERÍSTICAS

• Proceso permanente y continuo

• Orientado hacia el futuro (previsión)
• Racionalidad en la toma de decisiones (disminuye
incertidumbre)
• Selecciona curso de acción
• La planificación es sistemática (considera sistemas y
subsistemas y abarcar la organización como totalidad)
CARACTERÍSTICAS

• Repetitiva
• Técnica de asignación de recursos
• Técnica cíclica (permite condiciones de evaluación y
medición )
• Función administrativa que interactúa con las demás (influye
y recibe influencia)
• Técnica de coordinación e integración (para conseguir los
objetivos previstos)
 NECESIDAD DE PLANIFICAR

• Para obligar a pensar en el futuro. Las personas:

• Piensen hacia donde van
• Anticipen a los problemas
 PLANEACIÓN

Ningún plan real puede existir si no

se toma una decisión, y se
comprometen los recursos
humanos o materiales.
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
MISIÓN

• Frase concisa de la razón de la existencia de la

organización:
• Propósito básico hacia el que apuntan sus actividades
• Valores que guían las actividades de sus empleados.

• La misión está vinculada con los valores centrales. También

describen cómo competir y generar valor al cliente.
 VISIÓN

• Frase concisa que describe las metas de mediano

y largo plazo.

• La Visión es orientada al mercado, y debería

expresar de una manera colorida y visionaria
cómo quiere la organización ser percibida por el
mundo.
ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

• Búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle

la ventaja competitiva de una empresa para crecer y
expandir su mercado reduciendo la competencia.
• Articula todas las potencialidades de la empresa para que
en la acción coordinada y complementaria de todos sus
componentes contribuya al logro de objetivos definidos y
alcanzables.
ESTRATEGIA

Examen sistemático de factores internos y externos. Exhaustiva

exploración de alternativas y posibilidades

Actividad integrada que incluye planificación, formulación,

desarrollo y control estratégico.

Ajustamiento de la empresa a su entorno

Marco orientador de decisiones generales y parciales de la

empresa
COMPONENTES

Ámbito o campo de actividad

Capacidades disitintivas

Ventajas competitivas
ÁMBITO DE ACTIVIDAD

Clase de
Tipo de
producto o
clientes
servicio

Tecnología
utilizada
CAPACIDADES DISTINTIVAS

Saber
Saber
hacer

Saber
vivir
VENTAJA COMPETITIVA

Diferenciación Adaptación
RESUMEN

https://www.bing.com/videos/search?q=videos+de+mision+y+vision&&vi
ew=detail&mid=8AEAD5903EA6D418DB7A8AEAD5903EA6D418DB7
A&FORM=VRDGAR
ANÁLISIS FODA
Metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, con:
ANÁLISIS FODA

Análisis

Situación Situación
Interna Externa

Debilidades Fortalezas Amenazas Oportunidades

 Planificación estratégica
ANÁLISIS FODA
MATRIZ FODA

Objetivo, determinar
las ventajas
competitivas y la
Creado a principios
Herramienta por estrategia genérica a
de la década de los
excelencia para emplear que más le
setenta , revolución
conocer la situación convenga en función
en el campo de la
real y planificar una de sus
estrategia
estrategia de futuro características
empresarial
propias y de las del
mercado en que se
mueve.
 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
¿Cómo se puede explotar cada
fortaleza?

¿Cómo se puede aprovechar cada

oportunidad?

¿Cómo se puede detener cada

debilidad?

¿Cómo se puede defender de cada

amenaza?
 ANÁLISIS EXTERNO

• Estabilidad política del país

• Sistema de gobierno
• Relaciones internacionales
Carácter • Restricciones a la
importación y

Político exportación
• Interés de las instituciones
públicas
 ANÁLISIS EXTERNO

• Impuestos sobre ciertos

artículos o servicios.
• Forma de pago de impuestos.

Carácter • Impuestos sobre utilidades.

• Legislación laboral
• Mantenimiento del entorno.
Legal • Descentralización de
empresas en las zonas
urbanas.
 ANÁLISIS EXTERNO

• Deuda pública
• Nivel de salarios
Carácter • Nivel de precios
Económico • Inversión
extranjera
 ANÁLISIS EXTERNO

• Crecimiento y
distribución
demográfica.
Carácter • Empleo y
Social desempleo.
• Sistema de
salubridad e higiene.
 ANÁLISIS EXTERNO

• Rapidez de
los avances
Carácter tecnológicos.
tecnológico • Cambios en
los sistemas.
 ANÁLISIS

1. Determinar cuáles de esos factores podrían tener

influencia sobre la organización
2. Clasificar circunstancias o hechos presentes en el
ambiente que representan una buena OPORTUNIDAD
que la organización podría aprovechar, ya sea para
desarrollarse aún más o para resolver un problema
3. Clasificar las situaciones que más bien representen
AMENAZAS para la organización y que puedan hacer
más graves sus problemas
 ANÁLISIS INTERNO (FORTALEZAS)

¿A qué
¿Qué hace la ¿Qué percibe ¿Qué
recursos de
¿Qué empresa la gente del elementos
bajo costo o
ventajas tiene mejor que mercado facilitan
de manera
la empresa? cualquier como una obtener una
única se tiene
otra? fortaleza? venta?
acceso?
 ANÁLISIS INTERNO (DEBILIDADES)

¿Qué percibe la ¿Qué factores

¿Qué se puede ¿Que se debería gente del reducen las
mejorar? evitar? mercado como ventas o el éxito
una debilidad? del proyecto?
 MATRIZ FODA

Fortalezas Debilidades

Análisis Capacidades distintas

Ventajas naturales
Recursos y capacidades escasas
Resistencia al cambio
Problemas de motivación del
Interno Recursos superiores
personal

Oportunidades Amenazas

Nuevas tecnologías
Análisis Debilitamiento de Altos riesgos - Cambios en el
competidores entorno
Externos Posicionamiento estratégico
MATRIZ FODA
MATRIZ FODA
LÍNEAS DE ACCIÓN MÁS PROMETEDORAS
PARA LA ORGANIZACIÓN

Fortalezas Oportunidades Potencialidades

 COLOCAN UNA SERIA
ADVERTENCIA

Debilidades Amenazas Limitaciones

CUIDADOSA CONSIDERACIÓN

Fortalezas Amenazas Riesgos

 CUIDADOSA CONSIDERACIÓN

Debilidades Oportunidades Desafíos