· Matemática Aplicada ·

CENTRO DE TECNOLOGÍAS
AMBIENTALES

TEST
REALIZA IDENTIFICACIÓN DE CONCEPTOS DE
CALIDAD

Administración de Empresas 1
 - REALIZA IDENTIFICACIÓN DE CONCEPTOS DE CALIDAD -

TEST-TAREA
- 1
EJEMPLO
-
A continuación, se presentan un grupo de preguntas propuestas
·
referidas a la TAREA y que complementa el aprendizaje.
·

1. Es la etapa de la pirámide de 3. Es un componente del control

Maslow, relacionada con la de calidad:
confianza y el respeto.
a) Identificar clientes
a) autorealización
b) reconocimiento b) Determinar necesidades
c) afiliación c) Probar proceso
d) seguridad d) Descubrir causas
e) fisiología e) Vence resistencia al cambio

1. De acuerdo a las dimensiones

que busca el cliente, la que está
relacionada con la ausencia de
errores de medida, o al grado de
consistencia.
4. Se refiere a la revisión de
registros para verificar si
estamos realizando las
actividades de una manera
adecuada:

a) desempeño a) Decir lo que hacemos

b) características b) Hacer lo que decimos
c) confiabilidad
c) Registrar lo que hicimos
d) durabilidad
e) apariencia d) Verificar
e) Actuar sobre la diferencia
2. Es el resultado conseguido
por una organización en un RESPUESTAS
periodo de tiempo de
# Pregunta A B C D E
evaluación.
1 X
2 X
a) confiabilidad 3 X
b) estética 4 X
5
c) performance
d) diseño
e) producción

2
CENTRO DE TECNOLOGÍAS AMBIENTALES