Gérer son entreprise avec un ERP ou un Progiciel de Gestion Intégré

Unité 1.3a

Introduction au cours BPMN

Bonjour,

Lors des vidéos précédentes, Maryse Segond vous a d’abord présenté le principe général des SYSTEMES
d’INFORMATION. C’est une notion un peu théorique mais importante avant d’aborder des contraintes plus
techniques des ERP.

1. Modélisation et BPMN

Ensuite, Maryse a abordé les problématiques de MODELISATION. Si on veut résumer simplement la

modélisation, on peut dire qu’elle a pour objectif de remplacer une description orale ou textuelle par un
dessin, un schéma … qui soit assez facilement compréhensible par le plus grand nombre.

Ce que l’on veut représenter graphiquement, c’est le Système d’Information avec plusieurs niveaux de
granularité. Pour cela on va essayer de « dessiner » les acteurs, les flux, les traitements, les données… avec
bien sûr, les interactions entre tous ces éléments.

Un premier exemple de modèle est le diagramme de flux de données que vous a présenté Maryse. Ce
diagramme est souvent le point d’entrée pour aborder la description, et donc la compréhension, d’un
système d’Information.

On peut trouver de nombreux modèles dans l’analyse des Systèmes d’Information. Alors pourquoi avons-
nous sélectionné BMPN ? Parce qu’il est NORMALISE. Normalisé par un organisme international l’OMG, au
même titre que d’autres technologies comme CORBA, UML ou XML.

La normalisation, cela signifie que des groupes d’experts, des pratiquants de terrain…, se penchent depuis
des années sur le formalisme à utiliser pour représenter un maximum de situations. Normaliser c’est,
entre autre, définir un formalisme rigoureux et des règles de construction. Un formalisme c’est de définir
qu’un rectangle représente un traitement, un losange représente un aiguillage, un rond correspond à un
message en entrée ou en sortie… et bien sûr, tout le reste !

L’OMG a diffusé en 2011 un document qui STANDARDISE la notation BPMN dans sa Version numéro 2
(http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/ ). Depuis cette date, de nombreux outillages informatiques sont
disponibles pour exploiter la norme BPMN. Je n’en citerai que deux ici : BIZAGI www.bizagi.com et BONITA
Soft http://fr.bonitasoft.com

Notre objectif dans ce MOOC sur les ERP est d’interpréter et non pas de construire des modèles BPMN.
Donc, nous vous présenterons les modèles déjà construits pour décrire les processus que vous allez
dérouler dans l’ERP à partir de la semaine suivante.

Michel GALINDO
 2. MOOC « Introduction à la cartographie des processus métiers »

Le 25 février 2015 sur une durée de 2 mois, un MOOC tout à fait remarquable s’est déroulé sur cette
même plateforme FUN. Il s’intitulait « Introduction à la cartographie des processus métiers », sous la
houlette de l’Université Lyon 3 Jean Moulin. L’équipe pédagogique était composée de 3 intervenants de
l’IAE de Lyon : Eric DISSON, Guilaine TALENS et Leslie HUIN. Leslie que nous avons d’ailleurs convaincu de
venir nous donner un sérieux coup de main pour notre MOOC sur les ERP.

Une nouvelle session de ce MOOC devrait ouvrir chaque année, et je conseille vivement de le suivre aux
personnes intéressées par la modélisation BPMN, et au-delà, par toute la dimension de Gestion complète
d’un projet de cartographie des processus métier.

Nous avons donc extrait uniquement la partie pratique de la modélisation que vous allez découvrir dans les
vidéos suivantes, avec bien évidemment l’autorisation des auteurs.

D’abord une première vidéo d’Éric DISSON qui explique tout l’intérêt de cartographier les processus
métiers dans une organisation.

Puis une série de vidéos de Guilaine TALENS, réparties sur les trois semaines à venir, pour présenter petit à
petit les éléments de la norme BPMN. Les trois vidéos de cette semaine présentent les concepts de base et
les éléments de départ. La semaine prochaine sera plus ardue avec trois vidéos plus riches. Ne vous
découragez pas ! Les deux dernières vidéos de la semaine 3 sont plus abordables.

3. Notre challenge

Notre CHALLENGE : faire en sorte que vous vous appropriez le MEMENTO BPMN qui tient sur une seule page et qui
permet de décrire largement tous les processus métiers que nous allons vous présenter, ou que vous aurez à
analyser.

Attention tout de même, il n’y a pas de miracle : Lorsque la réalité est complexe, le modèle le sera aussi !

Je vous remercie pour votre écoute. Je donne maintenant la parole à Eric DISSON qui va vous convaincre le tout
l’intérêt de cartographier les processus, donc de prendre un peu de recul pour mieux appréhender un système
d’information afin de mieux le modéliser.

Michel GALINDO