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République Tunisienne

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique


Université de Carthage
INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE CARTHAGE

GUIDE DU RAPPORT DE STAGE


Licence LMD
Année Universitaire 2019-2020

Nouvelle Version

Directeur Hassen MZALI


Directeur des Etudes Taher HAMZA
Directrice des Stages & de
l’Ouverture sur l’Environnement Senda BAGHDADI

Texte de référence
Décret No. 3123 du 22 septembre 2008 fixant le cadre général du régime des études et les
conditions d’obtention du diplôme national de licence dans les différents domaines de formation,
mentions, parcours et spécialités du système LMD.
SOMMAIRE

1. CONTENU DU RAPPORT DE STAGE

2. STRUCTURE-TYPE D’UN RAPPORT DE STAGE

3. CHARTE GRAPHIQUE

4. NORMES DE PRESENTATION BIBLIOGRAPHIQUES ET PLAGIAT

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CONTENU DU RAPPORT DE STAGE

Le stage en entreprise a pour objectif de donner à l’étudiant, en Licence, une première


expérience professionnelle et d’éclairer ses choix d’orientation en découvrant une
entreprise, un secteur d’activité et des métiers.

La réalisation du stage doit donner lieu à la rédaction d’un rapport de stage à destination
de l’IHEC et de l’entreprise où le stage a été effectué. L’objectif est de rendre compte de
l’expérience de l’étudiant au sein de l’entreprise en relatant ce qu’il a fait, ce qu’il a
découvert, appris et apporté et ce qui a pu le surprendre et éventuellement le décevoir.

En effet, le rapport de stage

doit comporter, outre un descriptif de l’entreprise et des tâches menées au sein de


l’unité d’affectation, une analyse détaillée et un bilan du stage qui peuvent être effectués
aux quatre niveaux suivants :
 L’apport du stage par rapport à la formation académique acquise
 La contribution du travail réalisé, par l’étudiant, à répondre à une problématique
particulière de l’entreprise, et à apporter de nouvelles idées.
 Les problèmes rencontrés et la manière dont l’étudiant les a résolus.

ne doit, en aucun cas, constituer le porte-voix publicitaire de l’entreprise. Il doit être


rédigé avec une certaine distanciation à la manière de l’expert/ consultant face à son
client.

doit comporter 35 à 40 pages au maximum (hors annexes). Il doit aussi être structuré
et rédigé conformément aux règles et consignes proposées par ce document.

STRUCTURE-TYPE D’UN RAPPORT DE STAGE


Le rapport de stage doit permettre la présentation de l’entreprise, de son organisation et
de ses activités. Il doit aussi porter sur la description du fonctionnement de l’unité
d’affectation ainsi que du travail confié au stagiaire. Par ailleurs, et au-delà d’une simple
description, le rapport de stage doit permettre de mener une réflexion et une analyse sur
le bilan du stage tel qu’exposé ci-haut.

La structure du rapport de stage peut se présenter comme suit :

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PAGE DE GARDE
La page de garde doit comporter les informations suivantes :
 Nom de l’Université (Université de Carthage), nom de l’institution avec logo (IHEC
Carthage), année de soutenance
 Nature du document (rapport de Stage de licence appliquée)
 Titre du rapport de Stage, en rapport avec son contenu (ne doit en aucun cas se
cantonner au nom de l’entreprise et à son activité)
 Nom (en majuscule) et prénom (en minuscule) de l’étudiant (à gauche)
 Nom (en majuscule) et prénom (en minuscule) de l’encadreur académique. (à droite)
 Nom (en majuscule) et prénom (en minuscule) du Maître de stage (à droite)

REMERCIEMENTS
Les remerciements sont à adresser :
 au Maître de stage et aux équipes, pour l’accueil et l’accompagnement qu’ils
ont assurés auprès de l’étudiant
 à l’encadreur académique, pour ses conseils, ses orientations, son suivi et son soutien.
 à tous ceux (professionnels, enseignants, étudiants) qui ont aidé à la réalisation
du PFE.
 à la famille pour leur soutien.

RESUME OU ABSTRACT : en français et en anglais

Un texte condensé de 100 à 150 mots qui présente le contexte, la problématique,


le type d’étude, la méthodologie utilisée, ainsi que les principales conclusions et
recommandations.
Le texte est suivi par 3 ou 5 mots-clés.

SOMMAIRE
Le sommaire…
-débute la pagination
-comprend exclusivement les intitulés des chapitres et des sections ainsi que les pages qui
leur correspondent.
L’équilibre, en nombre de pages, des chapitres est exigé.

LISTES
 Liste des tableaux présente le numéro et le titre de chaque tableau. Le numéro
correspond a l’ordre d’apparition du tableau dans un chapitre (Ex. : le tableau 2.4 :
4ème tableau du chapitre 2).
 Liste des figures et illustrations : La liste des figures (graphiques, illustrations,
photographies) doit suivre les mêmes règles de présentation que celles des tableaux.
 Liste des abréviations, sigles et acronymes : sous la forme lexique expliquant chaque
abréviation (ex : « n° » pour numéro), et acronyme (ex. : ONU pour Organisation des
Nations Unies) utilisés dans le document.

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INTRODUCTION GÉNÉRALE

Elle comporte 2 à 3 pages et expose :


-Le cadre général : l’objet social de l’entreprise, le secteur d’activité, l’unité d’affectation,
le thème choisi, ..)
-L’objectif du stage
-La problématique professionnelle traitée.
-L’intérêt pour l’entreprise
-L’annonce du plan

PREMIER CHAPITRE : PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Il comporte 15 à 20 pages et présente

Une première section consacrée à la description de l’Entreprise :


 Fiche signalétique de l’Entreprise (à insérer sous la forme d’un encadré)
 Objet de l’Entreprise (description de l’activité principale)
 Classification de l’Entreprise (public/ privé, commercial/ industriel, etc.)
 Historique de l’Entreprise (date de création, motifs de la création, développement)
 Organisation de l’Entreprise : Structure (organigramme), Hommes (effectif,
compétence, …), Systèmes (système de management et système d’information)
 Statut boursier : Cotée Vs. Non cotée
 Actionnariat et conseil d’administration
 L’environnement de l’entreprise sous format :
- du Modèle PESTEL
- du Modèle SWOT
- du Modèle de M. PORTER

Une deuxième section peut être consacrée à la description de l’unité d’affectation dans
laquelle s’est effectué le stage.
 Objectifs du département / service
 Organisation du département / service (organigramme détaillé, effectif &
compétence, systèmes, etc)
 Présentation des principaux postes de travail de l’unité d’affectation : missions
(définition du poste et de sa contribution aux objectifs) et activités

DEUXIEME CHAPITRE : DÉROULEMENT & ANALYSE DU STAGE

Il comporte 15 à 20 pages et présente


La première section est consacrée à la description des actions/tâches menées durant le stage, selon
une approche thématique :
 Par fonction (Finance, Achat, marketing, Comptabilité, etc.)
 Par activité / produit / service
 Par type de clientèle (Entreprises/ Particuliers/ Etat)
 Par zone géographique dans le cadre d’une activité internationale (Tunisie, Algérie,
France, etc.).

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Lors de la deuxième section, l’étudiant aborde :
 Le ou les problèmes rencontrés durant le stage et le processus de résolution de ces
problèmes.
 L’apport du stage par rapport aux acquis académiques du cursus.
 L’apport de l’étudiant pour l’entreprise.
 La découverte du métier au sein de l’unité d’affectation au travers de : la fonction et
ses attributions, les missions, les relations fonctionnelles et hiérarchiques, le système
d’information, etc.
Les documents analysés doivent être mis en annexes.

CONCLUSION GÉNÉRALE
Elle comporte 2 à 3 pages et porte sur les points suivants :
-Quel est le bilan du stage en termes de professionnalisation de l’étudiant ?
-La découverte de l’univers professionnel ouvre-t-elle des horizons ?
-L’étudiant a-t-il une idée plus précise du métier qu’il souhaite exercer dans le futur ?
-Le stage a-t-il permis d’affiner un projet d’orientation de l’étudiant ?
-L’étudiant souhaiterait-il travailler dans ce secteur d’activité ?
- Quels sont les impressions, les sentiments, les satisfactions, les déceptions, les
découvertes, les apprentissages de l’étudiant durant son stage ?

GLOSSAIRE (si nécessaire)


BIBLIOGRAPHIE termine la pagination (voir annexe du présent document).
TABLE DES MATIERES (à paginer)

ANNEXES
Ils font l’objet d’une autre pagination et comportent :
 Les documents utilisés (L’étudiant doit obtenir l’autorisation préalable de l’entreprise
avant toute publication de ces documents).
 L’attestation de stage signée par le service des Ressources Humaines avec le cachet de
l’entreprise.
 Fiche d’évaluation du stagiaire, remplie et signée par le Maître de stage.

CHARTE GRAPHIQUE

- Le texte doit être clair, précis et concis permettant une lecture fluide (phrases courtes,
ponctuées, typographie soignée) ; pas d’état d’âme ou de jugements de valeur.
- Les différentes parties du document doivent s’enchaîner de manière naturelle pour le
lecteur. Chaque partie et chapitre doivent comporter un titre «explicite». Les titres ne
doivent comporter aucune ambiguïté, et annoncer exactement tout ce qui se trouve dans
la rubrique.
- Il est impératif de citer les sources bibliographiques à chaque fois que cela est nécessaire.
Le lecteur doit pouvoir clairement distinguer ce qui relève du travail personnel de

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l’étudiant, de ce qui est tiré de la documentation utilisée.
- Les schémas/figures et tableaux doivent être numérotés et accompagnés d’une légende
avec référence. Cette légende doit être suffisamment claire pour que chaque
tableau/figure puisse être compréhensible sans avoir recours au texte du rapport.
- Les citations doivent être correctement référencées et utilisées à bon escient.

Les recommandations de mise en forme sont les suivantes :


- La police standard est Times New Roman
- La taille de la police doit être 12, avec interligne 1,5
- Le texte doit être justifié
- Les notes de bas de page doivent avoir une taille de 10, interligne 1
- Il y a lieu d’utiliser du papier blanc, de format A4
- Le document doit être numéroté.
- Les annexes doivent comporter une pagination différente.

NORMES DE PRESENTATION BIBLIOGRAPHIQUES ET


PLAGIAT

Les références bibliographiques doivent être présentées selon les normes en vigueur et
respectant le même format. Elles sont alors présentées par ordre alphabétique en
fonction du nom de famille du premier auteur (et, pour un auteur, par ordre
chronologique des dates de parution).
La qualité d’une bibliographie s’apprécie non tant à sa quantité qu’à sa diversité, sa
présentation et à son utilité (ne citer que les ouvrages et/ou les articles effectivement lus
et/ou utilisés).
Les références bibliographiques doivent de préférence se conformer à une norme unique.
Exemples :
(1)La norme APA, recommandée dans les recherches en sciences de gestion (American
Psychological Association, Committee on Psychological Tests, Technical
Recommendations for Psychological Tests and Diagnostic Techniques, Psychological
Bulletin Supplement, 51, 1954, 201-238.
(2) La norme AFNOR Z 44-005 (décembre 1987) ou ISO 690-2 (février 1998) pour le
référencement des sources électroniques.
Pour plus de détails sur les normes de présentation, l’étudiant est invité à consulter le site:
http://arnetminer.org/viewpub.do?pid=2998427 .

Le plagiat est sévèrement sanctionné. Ainsi, pour éviter tout risque, il est important
de mentionner les sources utilisées.

Toute affirmation, commentaire ou autre, emprunté à un auteur, doit être suivi par la
source : nom de l’auteur, année de publication et numéro de page pour les définitions.
Tout passage de texte cité intégralement, doit être identifié par des guillemets, avec
en bas de page, la source.

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Déclaration obligatoire à intégrer au rapport, dûment signée et datée par l’étudiant.

Je certifie que le présent rapport est uniquement et totalement le résultat


d’un travail personnel et que toutes les sources auxquelles j’ai pu me référer
sont clairement indiquées dans le corps du texte et figurent dans la liste
bibliographique en annexe.

Je certifie également le respect des clauses de confidentialités de


l’entreprise.

Je déclare avoir été informé(e) des conséquences disciplinaires en cas de


plagiat ou de manipulation intentionnelle des données collectées.

Date :
Signature :