30/3/2020 Examen: Quiz 1 - Semana 3

Quiz 1 - Semana 3

Comenzado: 30 de mar en 16:21

Instrucciones del examen

Pregunta 1 7.5 pts

Pozzas es una compañía reconocida porque desde su entrevista de trabajo analiza

si una persona es adecuada o no al trabajo en la medida en que se dan cuenta que
esta es adecuada para el ambiente de la compañía, que está basado en 10 valores,
parte de su presupuesto anual está enfocado en el trabajo en equipo y tiene bien
establecido que quiere ser y proyectar, lo cual promueve la felicidad de los
empleados. Los valores de Pozzas son:
https://poli.instructure.com/courses/13541/quizzes/48005/take 1/7
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1. Ofrecer una experiencia de atención al cliente excelente.

2. Abrazar y dirigir el cambio.
3. Ser divertido e incluso un poquito raro.
4. Ser aventurero y apostarle a la creatividad y curiosidad.
5. Ser abierto y honesto con las relaciones públicas.
6. Crear un equipo de profesionales positivos, con algo de espíritu familiar.
7. Hacer más con menos.
8. Ser apasionado y determinado.
9. Ser humilde.

Teniendo en cuenta lo que nos muestra la experiencia de la empresa Pozzas,

¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera?

Los principios son el elemento más importante de la creación de una cultura organizacional
exitosa.

Los valores en una compañía son punta de lanza del desarrollo de los principios,
conocimientos, normas, etc. de la empresa.

Son los valores los únicos elementos que definen la conducta profesional, el
comportamiento competitivo y ético de las personas en la organización.

El único elemento que define la cultura de una organización son los valores corporativos.

Pregunta 2 7.5 pts

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona dentro de la organización para

dirigir las actividades de otros hacia una meta común porque:

El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y

se cree un entorno en el que se consiguen las cosas.

El liderazgo hace que se influya en las personas para que haga la voluntad del líder.

El liderazgo es un proceso que hace comprensible las actividades de las personas para
ayudarlos a someterse a la voluntad del líder.

Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que
este posee de manera innata.

https://poli.instructure.com/courses/13541/quizzes/48005/take 2/7
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Pregunta 3 7.5 pts

En la Lectura "El liderazgo empresarial para la innovación tecnológica en las micro,

pequeñas y medianas empresas" de Gomez, Rosa (2014), el poder de una visión
compartida, se refiere a:

Para que sea efectiva, necesita ser entendida, creída y apoyada por el grupo, puesto que si
no es así, no deja de ser una buena intención, por tanto debe ser suficientemente amplia y
que abarque todo lo que se desea.

La incertidumbre es el ingrediente permanente de la dinámica del sector productivo y de

servicios. Por tanto, la misión debe ser compartida por todos.

Las Pymes son las generadoras de la mayor cantidad de empleo en el país, por tanto es
necesario que el liderazgo que se ejerza deba ser el más idóneo.

La clave está en encontrar la habilidad para “pensar en tiempo futuro”; el líder debe
comprender que exigirle a los demás la comprensión de la visión, es lo más adecuado para
el negocio.

Pregunta 4 7.5 pts

Una empresa líder es aquella que se proyecta ante las demás en posición de
vanguardia, por lo anterior podríamos decir que las empresas líderes tienen la
necesidad de:

Mantenerse, crecer y adaptarse al cambio para sobrevivir, donde la única manera de

cambiar a las organizaciones es a través del cambio de la cultura, donde los se cambian los
sistemas donde las personas trabajan y conviven.

Obtener un lugar privilegiado en una economía o país debido a que la cultura de la

organización determina el comportamiento de las personas en la empresa.

Mantenerse, crecer y adaptarse al cambio para ser el número 1 en ventas.

Obtener un lugar privilegiado en una economía o país debido a la utilización del liderazgo
como herramienta única para destacarse.

https://poli.instructure.com/courses/13541/quizzes/48005/take 3/7
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Pregunta 5 7.5 pts

Algunos escritos frente a la definición de inteligencia se han hecho desde el enfoque

factorial propuesto por Thorndike; desde donde se abarcan diferentes factores, dado
que no existe un elemento monolítico que permita explicar la inteligencia como un
objeto indivisible. Al respeto el autor; categoriza la inteligencia en grupos a saber:

Inteligencia social, inteligencia emocional e inteligencia abstracta

Inteligencia social, inteligencia concreta e inteligencia abstracta

Inteligencia existencial, inteligencia abstracta e inteligencia emocional

Pregunta 6 7.5 pts

En la Lectura "El liderazgo empresarial para la innovación tecnológica en las micro,

pequeñas y medianas empresas" de Gomez, Rosa (2014) se requiere un mínimo de
capacidad intelectual y personal para ser líder. Citando a Kotter, se menciona que los
atributos de un líder son:

capacidad de motivación, habilidad para comunicarse, seguridad en sí mismo, comprender

el contexto, capacidad intelectual y personal.

Autoridad, habilidad para liderar, seguimiento permanente, análisis del contexto, capacidad
intelectual y personal.

capacidad de motivación, habilidad para liderar, autoestima, análisis del contexto, capacidad
intelectual y personal.

Autoridad, habilidad para liderar, seguimiento permanente, análisis del contexto, capacidad
creativa e innovación.

Pregunta 7 7.5 pts

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En una conferencia de liderazgo, sobre de estudio de la Psicología y la Sociología,

se reflexiona sobre el liderazgo como la capacidad de influir en las personas. De allí
el factor que estimula la creatividad y genera sinergia al interior de las
organizaciones, facilitando el trabajo colaborativo y los equipos de trabajo en
manos de un buen líder según (REJAIN, M., & PHILLIPS,) es:

El compromiso mutuo

El Centrarse en los procesos

El centrarse en los resultados

La comunicación asertiva

Pregunta 8 7.5 pts

Pear, es una compañía que se destaca por sus altos márgenes de rentabilidad, una
cultura organizacional fuerte orientada al trabajo en equipo y al desarrollo de la
creatividad de sus empleados. El gerente de la misma es un líder que cree
firmemente en que cada uno de los colaboradores debe lograr sus objetivos y hacer
siempre las cosas con calidad, decidido y con el propósito de ser un vehículo para
ayudar a otros a superar el cambio. Este estilo de liderazgo ha permitido que la
organización se consolide como una empresa líder a nivel mundial. Acorde a lo
anterior, ¿Podríamos decir que el estilo de liderazgo es importante para que una
empresa sea de alto rendimiento?

Sí, porque un estilo de liderazgo como el de Pear: entre mas coercitivo e impositivo sea
obtiene mejores resultados.

Sí, porque un estilo de liderazgo como el de Pear:entre mas cohesionado y orientado a

equipos de trabajo sea ayuda a que se mejore la tecnología de la empresa como factor
importante para ubicarse como número uno.

Sí, porque un estilo de liderazgo como el de Pear: entre mas impositivo y autoritario sea
marca la pauta para que la organización alcance los niveles de rentabilidad, la eficiencia en
la operación y el compromiso que requiere.

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Pregunta 9 7.5 pts

Como Asesor estratégico de reclutamiento de personal, es fundamental que el Señor

González dé a conocer a la alta dirección de la empresa de Servicios logísticos “A su
alcance” , algunas de los rasgos y habilidades fundamentales, requeridas para
realizar el proceso de selección del Líder de Servicio al cliente a nivel nacional;
consideraciones que deben ser tomadas en cuenta para que la empresa adopte el
enfoque de liderazgo transformacional, teniendo en cuenta el crecimiento
organizacional proyectado. Dentro de las consideraciones básicas se encuentran:

Influencia idealizada, motivación inspiradora, estimulación intelectual, consideración

individual

Claridad, elasticidad, presencia autentica, descontento constructivo, flexibilidad y renovación

Interacción entre el lider y sus seguidores, confianza, y deseo de colaborar activamente

Pregunta 10 7.5 pts

Un líder basado en el enfoque de los rasgos se caracteriza por:

Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que
este posee de manera innata.

Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y competencias
que posee el líder en momentos determinados.

Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y competencias
que posee el líder a partir de procesos de influencia, variables situacionales y resultados.

Destaca los atributos del líder por formar parte de procesos de educación en Coaching.

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