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Code : EN-RL14
06/05/2020
Version(s
Nom du document Date Commentaire
)
V1.0 Rapport d’audit qualité Externe –
30/11/2019 Document initial
Processus Logistique
Parmi tant d’exigences, on a pu relever et constaté des non-conformités majeures qui sont au nombre de
9 dont non-conformités mineures au nombre de 2, a partir d’un audit documentaire.
Cependant certaines parties au niveau des informations documentées qui ne sont pas achevé ou qui ne
Conclusion de l’audit
sont pas mentionné, et aussi quelques non-conformités de la standardisation des informations
documentées de leurs formes ainsi que leur présentation qui n’est pas unifié par tous les pilotes de
processus.
Annexe 1
NON-CONFORMITES
Commentaires,
N° Constatations Chap. Exigences délais
Annexe 2
Page 2 sur 3
Les points à amélioré
Commentaires
N° Améliorations Chap. Exigences , délais
Annexe 3
OPPORTUNITE D’AMELIORATION
Intégrer les actions face aux risques dans le Plan d’Action du processus et définir la Semaine
3
manière de leur mise en œuvre 10
Semaine
4 Mettre en place un système d’évaluation des actions mises en œuvre face aux risques
10
Proposer des formations au personnel pour la mise à niveau ou recruter de nouvelles Semaine
5
compétences 10 – 11
Définir des indicateurs de suivi de qualité et de gestion pour plus de visibilité sur
8 Semaine 9
l’évolution des performances
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