Hernández Segura Brenda Paola 9°B

Modelo de capacitación Diagnóstico de necesidades de La impartición para

Formación del capital humano Objetivos de la Diseño de los contenidos La evaluación, antes,
capacitación desarrollar las
capacitación y desarrollo de programas durante y posterior a la
habilidades
Mapa conceptual “proceso de capacitación” capacitación.

PROCESO DE CAPACITACIÓN Modelo “sistema AG” de

Parte de la planeación estratégica para saber si se cuenta con el personal idóneo, o si puede capacitar, de ser así, propone los
capacitación para la
pasos para que la empresa proporcione la capacitación, requerida.
excelencia

Diagnóstico de las Impartición o Determinación del proceso

Modelo ciclo Deming ISO Desarrollo de planes
necesidades de ejecución de la de evaluación de los
10015 y programas
capacitación capacitación resultados

DETECCION O DIAGNOSTICO DE 1) “Nivel de análisis de toda la organización: el sistema EL DNC DEBEBASARSE EN 3 ETAPAS:
Realizar análisis a los tres
NECESIDADES DE CAPACITACION. organizacional. 1) planeación de las actividades a realizar: diseño de formatos y
niveles organizacionales
(DNC). 2) Nivel de análisis de los recursos humanos: el sistema de técnicas a emplear
capacitación 2) ejecución de las actividades planeadas
3) Nivel de análisis de las operaciones y tareas: el sistema 3) análisis de la información recopilada: a partir de este se pueden
ESTRUCTURA DE UN MODELO O PROCESO DE CAPACITACIÓN de adquisición de habilidades”. desarrollar programas de capacitación efectivos.

DESARROLLO DE PLANES Y
PROGRAMAS DE CAPACITAION. Se compone de cinco
subprocesos: Establecimiento de los objetivos Estructuración de Diseño de actividades de Selección de diseño de curso de
de la capacitación. contenidos de la instrucción. recursos didácticos. capacitación.
capacitación.

Se puede capacitar en los dos aspectos En esta etapa se deben definir

ESTABLECIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS DE LA CAPACITACION.
Enfocar los planes y 1. Objetivos generales de la capacitación.
básicos, en las actitudes para cambiarlas también los indicadores que
programas de capacitación 2. Quien necesita ser capacitado.
o modificarlas y en el desarrollo de permitirán verificar que los
a: 3. Los resultados del aprendizaje.
habilidades psicomotrices programas puedan ser exitosos.
.

El contenido de la capacitación “se Deben contemplarse los 1. transmisión de información

ESTRUCTURACION DE 4 puntos que propicien un
constituye de acuerdo con la objetivos de la compañía y 2. desarrollo de habilidades
CONTENIDOS DE LA cambio de la conducta
evaluación de necesidades y los basarse en los perfiles y 3. desarrollo o modificación de actitudes.
CAPACITACION.
objetivos de aprendizaje. descripciones de puestos. 4. desarrollo de conceptos