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Programa Académico
Técnico profesional en procesos empresariales
Asignatura
Compras y manejo de inventarios
Simulación 4 horas
Contextualización
El proceso de globalización de las economías ha generados cambios de todo nivel, ello también
se ve reflejado en las formas de negociación que las empresas entablan en el mercado con
otras, que pueden ser colaboradoras o competidoras entre sí. Hoy día es común que empresa
colombiana tenga proveedores de cualquier parte del mundo, sin necesidad de viajar a ese
país a traer las materias primas o insumos.
Esos cambios han hecho que también cambien las formas de relacionarse con el proveedor.
Atrás quedaron esos tiempos en que se negociaba para saber quién ganaba más en la
transacción y en que no importaba si el cliente se perdía. La forma de hacer negocios hoy, es a
través de relaciones mutuamente beneficiosas para las dos partes, generando vínculos de e
largo plazo con una filosofía del “gana-gana”, teniendo en cuenta que tanto el comprador como
el vendedor son importantes dentro de la negociación y que ello, a su vez se verá reflejado en
la calidad de los productos que se le ofrecen al consumidor final
La relación que se establece con los proveedores empieza desde su escogencia, es decir,
desde que la empresa define cuáles son los criterios de selección que se fija para escogerlo
luego de establecer el vínculo comercial, definir cuáles van a ser esas
Actividad
Una vez se ha reunido con su jefe y se ha hecho estudio del documento presentado, pasa a
revisión por parte de Doña Tatiana y sus hijos. Aunque se muestran bastante satisfechos con
los cambios propuestos por usted, surge una nuevasituación.
Al revisar las cifras, reúne de nuevo el equipo directivo, concluyendo que la Compañía se ha
enfocado en el desarrollo de tecnología y en ofrecer calidad en los productos, pero no ha
considerado establecer una colaboración cercana con sus proveedores. En el medio, la calidad
y tecnología son aspectos ‘clave’ para la empresa. Sin embargo, actualmente el mercado está
cambiando y la compañía enfrenta una fuerte competencia en donde el precio se ha convertido
en un factor determinante para mantener una posición competitiva en el sector.
Con el propósito de mantener su posición en el mercado, la compañía ha iniciado un programa
para revisar la estrategia de colaboración con proveedores con el fin de identificar
oportunidades y reducir costos.
El departamento de compras, que se encuentra a su cargo, ha llevado a cabo un análisis de la
clase de relacionamiento que se tiene con los proveedores. Se ha encontrado que al
Proveedor Descripción
Ubicado en Bogotá. Posee una capacidad instalada acorde con las
leyes vigentes, ha implementado y formalizado un excelente sistema de
calidad en fabricación y distribución de sus productos que se evidencian
en un ambiente de trabajo seguro, realiza mantenimientos preventivos y
correctivos que se documentan adecuadamente en cada proceso.
Surticueros
Debe mejorar el manejo medio ambiental que ha llevado a cabo los
Como resultado de esta junta, se solicita adicionar un nuevo capítulo al informe técnico
presentado la semana anterior, esta vez desarrollando el tema proveedores, en el cual debe
indicar:
1. IDENTIFICACION PROVEEDOR
Razón Social Fecha
Dirección Ciudad
Teléfono Visita #
Gerente Fax
Línea de Productos que Suministra
Responsable de Calidad en la Empresa
4.2 FABRICACIÓN
No. PARAMETROS DE MEDICION 1 2 3 4 5 TotalPunto
1 Tiene programade mantenimiento preventivo 0
2 Tiene documentacionde los procesosde produccción 0
3 Metodologia para la programacionde producción 0
4 Tiene un ambientefísico de trabajo adecuado 0
5 Sistemas de indicadoresde gestión y control 0
Subtotal 0
4.4 ASPECTOSCOMERCIALES
No. PARAMETROS DE MEDICION 1 2 3 4 5 TotalPunto
1 Servicio alCliente
2 Precioscompetitivos
3 Tiene áreade investigacion y desarrollo de productos
4 Programade capacitaciónde su fuerza de ventas
5 Alternativas de negociación
Subtotal 0
4.5 ASPECTOSLOGISTICOS
No. PARAMETROS DE MEDICION 1 2 3 4 5 TotalPunto
1 Nivel de cumplimieno deentregas
2 Políticasde devolucionesy atención de reclamos
3 Entrega oportuna de documentos requeridos
4 Información de la capacidadinstalada
5 Flexibilidad en cambiosdel producto
Subtotal 0
Referentes conceptuales
Unidad 3. Proveedores
1. Criterios de selección de proveedores
2. Clasificación de proveedores,
3. Calificación de proveedores,
4. Condiciones de negociación con proveedores,
5. La gestión de compras en la empresa,
6. Relación de la función de compras con gestión de la empresa.
Tareas Responsables Tiempos
Leer la situación y analizara Estudiantes 30 min
Estructurar el informe solicitado Estudiantes 3 horas
Evaluación
Instrumento
Evidencia de evaluación: Rúbricas
Criterios de evaluación Ponderación
Silver E; Pyke D. & Peterson R. (1999) Inventory Management and Production Planning and
Scheduling , Editorial John Wiley & Son..
http://www.contactopyme.gob.mx/promode/compras.asp
http://www.mcgrawhill.es/bcv/guide/capitulo/8448141776.pdf
http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/toyplus.pdf
Del docente
Acompañar el proceso, asesorar en el
desarrollo de los temas e ir retroalimentando
de acuerdo a los aportes hechos