Informe de Pratica en La Empresa Rojas Hermanos S

MANUAL DE FUNCIONES PARA EL PROCESO DE CONTRATACION EN LA
EMPRESA ROJAS HERMANOS S.A.S
INFORME DE PRATICA EN LA EMPRESA ROJAS HERMANOS S.A.S
DISEÑO DE MANUAL DE FUNCIONES PARA EL PROCESO DE CONTRATACION
EN LA EMPRESA ROJAS HERMANOS S.A.S
AREA DE RECUROS HUMANOS
POR:
ANGEL GUILLERMO AYA VELASQUEZ
DOCENTE:
JIMMY GARCIA CALCETERO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE – CECAR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VILLAVICENCIO –META
2020
1
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION----------------------------------------------------------------------------------------5
RESUMEN EJECUTIVO--------------------------------------------------------------------------------6
DESCRIPCION DE LA EMPRESA--------------------------------------------------------------------8
ROJAS HERMANOS S.A.S-----------------------------------------------------------------------------8
VISION--------------------------------------------------------------------------------------------------8
MISION--------------------------------------------------------------------------------------------------8
VALORES ETICOS EMPRESARIALES-------------------------------------------------------------9
CULTURA ORGANIZACIONAL------------------------------------------------------------------9
DECLARACIÒN DE VALORES ÈTICOS EMPRESARIALES-------------------------------9
1-HONESTIDAD, TRANSPARECIA, LEGALIDAD---------------------------------------------10
RESPONSABILIDAD, COMPROMISO Y TRABAJO EN EQUIPO------------------------11
COBERTURA--------------------------------------------------------------------------------------------12
PRODUCTOS O SERVICIOS-------------------------------------------------------------------------13
ORGANIGRAMA EMPRESARIAL-----------------------------------------------------------------14
AREA DE PRÁCTICA---------------------------------------------------------------------------------15
JUSTIFICACION----------------------------------------------------------------------------------------15
OBEJTIVOS----------------------------------------------------------------------------------------------16
2
OBJETIVO GENERAL:-----------------------------------------------------------------------------16
OBJETIVOS ESPECIFICOS------------------------------------------------------------------------16
MARCO DE REFERENCIA---------------------------------------------------------------------------17
MARCO METODOLOGICO--------------------------------------------------------------------------18
DIAGNOSTICO-----------------------------------------------------------------------------------------19
PLAN DE TRABAJO-----------------------------------------------------------------------------------20
IDENTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA----------------------------------------------------21
FORMULACION DEL MANUAL DE FUNCIONES PARA EL PROCESO DE
CONTRATACION------------------------------------------------------------------------------------------23
GERENTE:--------------------------------------------------------------------------------------------23
DIRECTOR(A) DE RECURSOS HUMANOS---------------------------------------------------24
COORDIANDOR(A) DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO---------------------25
MENSAJERO-----------------------------------------------------------------------------------------26
AUXLIAR DE SERVICIOS GENERALES------------------------------------------------------27
DIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA------------------------------------------28
AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE----------------------------------------------29
TESORERO(A)---------------------------------------------------------------------------------------30
CAJERO(A) PRINCIPAL---------------------------------------------------------------------------31
DIRECCION COMERCIAL------------------------------------------------------------------------32
ASESOR SALA DE VENTAS---------------------------------------------------------------------33
3
ASESOR VENTAS EXTERNAS------------------------------------------------------------------34
DIRECCION DE LOGISTICA---------------------------------------------------------------------35
COORDINADOR DE TRASPORTES------------------------------------------------------------36
CONDUCTOR-------------------------------------------------------------------------------------------37
COORDINADOR ENTREGAS BODEGA-------------------------------------------------------38
COORDINADOR DE LOGISTICA---------------------------------------------------------------39
AUXLIAR DE LOGISTICA------------------------------------------------------------------------40
COORDINADOR DE RECEPCION--------------------------------------------------------------41
OPERADOR DE MONTACARGAS--------------------------------------------------------------42
DIRECCION DE COMPRAS-----------------------------------------------------------------------43
AUXILIAR DE COMPRAS------------------------------------------------------------------------44
RESULTADOS Y CONCLUSIONES----------------------------------------------------------------45
RECOMENDACIONES--------------------------------------------------------------------------------47
BIBLIOGRAFIA-----------------------------------------------------------------------------------------51
NETGRAFIA---------------------------------------------------------------------------------------------51
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INTRODUCCION
Una problemática que afecta a algunas empresas sean pequeñas o grandes en la actualidad
hace referencia a los procesos que se llevan a cabo a la hora de realizar la contratación del
personal para laborar en estas, ya que no se tienen claro los lineamientos y procesos desde el área
de recursos humanos para el perfilamiento y posterior contratación del personal a ingresar.
El estudiante de decimo semestre de administración de empresas cursante de la institución
corporación universitaria del caribe (CECAR) en su etapa de práctica empresarial participa del
diseño del manual de funciones para el proceso de contratación en la empresa Rojas Hermanos
S.A.S aportando su experiencia y conocimientos adquiridos durante su trayecto académico.
Rojas Hermanos S.A.S es una compañía dedicada a la compra y venta de materiales para la
construcción. Con trayectoria de más de 50 años el mercado, siendo así un referente para la
ciudad de Villavicencio y sus alrededores en cuanto a materiales para la construcción e
innovación para obras civiles en la región. Sobre la cual se va a plantear el manual de funciones
para el proceso de contratación el cual será descrito a lo largo de este informe presentando los
logros obtenido con la recolección de información en la práctica empresarial y posterior
presentación de los resultados obtenidos.
5
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa Rojas Hermanos S.A.S ubicada en la viuda de Villavicencio, creada en el año
1969, cuyo objeto principal es la Comercialización de Materiales para Construcción en los
Llanos y la Orinoquia. Actualmente la compañía cuenta con una sede propia en el barrio 7 de
agosto siendo el referente s en la ciudad de Villavicencio en cuanto a la venta de materiales para
la construcción cuenta con 24 empleados de planta en su nómina en la actualidad.
Los productos ofrecidos por la compañías van desde enchapes, pinturas, pvc, cemento
productos grival, productos de la marca Sika, tejas. Entre otros. Con asesorías personalizadas.
La problemática detectada en la empresa Rojas Hermanos es la falta de un manual establecido
para el proceso de contratación de personal debido que no hay establecido unos parámetros para
la perfilacion de los postulantes.
Este informe muestra detalladamente el paso a paso que se llevó a cabo para la realización
del manual de funciones para el proceso de contratación en la empresa Rojas Hermanos S.A.S
Evidenciando los hallazgos obtenidos los procesos realizados y un informe de práctica
empresarial final.
El objetivo general es diseñar un manual de funciones para el proceso de contratación en la
empresa Rojas Hermanos S.A.S desglosando unos objetivos específicos los cuales son
6
Analizar y recopilar información respecto a los cargos existentes en la compañía para así generar
una base de datos. Con la información obtenida generar un perfilamiento y descripción de los
cargos a requerir con su respectivo proceso para la contratación
Generar la mejor estrategia que evite traumatismo al área de recursos humanos y por el contrario
se pueda generar una contratación eficaz y efectiva según lo requiera la compañía
La propuesta estratégica para la compañías a partir de la detección de la problemática es generar
un manual para el proceso de la contratación del personal teniendo así un mejor perfilamiento
del personal por ende se evitarían mayores deserciones, un personal idóneo para los
requerimientos solicitados ya que contarían con la experiencia y formación requerida generando
mejores ganancias para la compañía ya que su personal estaría en sintonía con las metas y
objetivos trazados.
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DESCRIPCION DE LA EMPRESA
ROJAS HERMANOS S.A.S
VISION
 Cubrimiento ampliado del mercado, mediante la apertura de nuevos Centros de

Distribución.
 Recurso Humano de alto nivel en Capacitación, Motivación y Compromiso con la
Calidad del Servicio al Cliente y con los Objetivos de la Organización.
 Crecimiento en ventas del 200 % referido a resultados del año 2008. Programa de
Responsabilidad Social Empresarial en operación, con rentabilidad social comprobada.
 Consolidación de la Cultura Organizacional, caracterizada por la práctica de Valores y el
cumplimiento de los compromisos Empresariales de todo orden.
 Posicionamiento entre las principales empresas regionales por Creación de Valor y Buena
Imagen Pública.
MISION
 Identificar necesidades de productos y servicios e implementar soluciones para ofrecerlas

a los clientes: Subdistribuidores, Constructores y Consumidor final.
 Dar soporte permanente a un Equipo Humano Dinámico, Capacitado, Motivado y
Comprometido con la Satisfacción del Cliente.
 Innovar para mejorar Procesos y Manejo de Recursos con el fin de obtener Eficiencia y
Competitividad de manera permanente.
 Definir y estructurar los compromisos relacionados con la Responsabilidad Social
Empresarial.
 Cumplir a cabalidad los compromisos adquiridos con los Proveedores y Clientes de
bienes y servicios.
 Practicar principios, Normas y Procedimientos que generen Confiabilidad, Buena Imagen
y creación permanente de valor.
8
VALORES ETICOS EMPRESARIALES
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Es el conjunto de valores y normas compartidos por las personas y/o grupos de la
Organización, que definen la forma en que interactúan unos con otros y ellos directamente o a
través de la Directiva, con el entorno de la Organización: Clientes, Proveedores, Sociedad,
Estado.
La Cultura Organizacional, sirve de marco de referencia a los miembros de la organización y da
las pautas acerca de cómo deben actuar para el logro de la VISIÒN EMPRESARIAL.
La empresa ROJAS HERMANOS SAS, con la participación de todo el Equipo Humano, ha
emitido la siguiente:
DECLARACIÒN DE VALORES ÈTICOS EMPRESARIALES
Con el propósito de establecer un marco ético que regule el desempeño hacia el logro de los
objetivos empresariales, el crecimiento personal de los trabajadores y el bien común de la
Sociedad, declaramos que conocemos, aceptamos y asumimos la responsabilidad de poner en
práctica en nuestras actividades laborales, los siguientes valores:
1- Honestidad, Transparencia y Legalidad

2- Respeto y Tolerancia
3- Lealtad y Sentido de Pertenencia
4- Responsabilidad, Compromiso y Trabajo en Equipo
5- Justicia y Solidaridad
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1-HONESTIDAD, TRANSPARECIA, LEGALIDAD
-Decir siempre la verdad.

-Suministrar información clara y completa a los clientes, proveedores y compañeros de
Trabajo.
-Utilizar responsablemente el tiempo y los elementos de trabajo.
-Comercializar solamente mercancías con origen legal y calidad garantizada.
-Rechazar prácticas comerciales que no se ajusten a la legalidad y a la verdad.
-Cumplir las normas y las leyes que regulan la actividad comercial.
-Cumplir a cabalidad los compromisos adquiridos, de todo orden.
2- RESPETO Y TOLERANCIA
-Practicar y promover el respeto por la dignidad intrínseca de todos los seres humanos.
-Tratar con consideración y cordialidad a los clientes internos y externos.
-Practicar respeto y tolerancia por la diversidad legitima en todas sus manifestaciones.
-Evitar el uso de apodos, palabras y expresiones que puedan lastimar la autoestima ajena.
-Corresponder de manera responsable a la amistad y confianza recibida.
-Aplicar la inteligencia emocional en el trato con otras personas y de manera especial con
Clientes alterados, situación que no debería presentarse.
3- LEALTAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA
-Evitar divulgar la información reservada de la Empresa y la que nos confíen como tal los
Jefes y compañeros de trabajo.
-Cumplir las políticas y el reglamento de trabajo de la Empresa.
-Cuidar la infraestructura, los elementos y recursos que nos da la Empresa para el desarrollo
De nuestras labores.
-Mantener vivo el interés por adquirir conocimientos y aportar iniciativas, creatividad y buena
Voluntad para mejorar el ambiente de trabajo, la productividad y el crecimiento personal.
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RESPONSABILIDAD, COMPROMISO Y TRABAJO EN EQUIPO
-Cumplir puntualmente los horarios establecidos para iniciar las labores y reuniones de
Trabajo.
-Realizar las labores con atención, disciplina y orden para obtener eficiencia y eficacia.
-Buscar la excelencia como persona y como parte importante de un equipo de trabajo.
-Analizar los procesos de trabajo establecidos y sugerir las modificaciones que considere
Convenientes.
-Adquirir con los clientes los compromisos que se puedan cumplir con seguridad
UNICAMENTE, ya que está en juego la imagen de la Empresa.
-Responder al cliente, en forma oportuna y satisfactoria, por errores o problemas de calidad de
Productos y servicios que puedan presentarse.
-Cumplir oportunamente los compromisos adquiridos con la Empresa, compañeros de trabajo,
Clientes y proveedores.
-Interactuar con entusiasmo y solidaridad, haciendo aportes significativos al Equipo de
Trabajo.
-Comprometerse con la VISION, la MISIÒN y la Cultura Organizacional de la Empresa.
-Participar con alegría y buena voluntad en todas las actividades de la Empresa.
5- JUSTICIA Y SOLIDARIDAD
- Dar a las demás personas el trato que quisiéramos para nosotros mismos.
-Reconocer las cualidades y méritos ajenos.
-Apoyar la labor de los compañeros de trabajo en cuanto sea posible.
-Manejar una política de precios justa, que beneficie al cliente y garantice la sostenibilidad de
La Empresa.
-Entregar al cliente los productos en la cantidad y calidad ofrecidos.
-Ser solidarios con las generaciones presentes y futuras, practicando y promoviendo la
Protección del medio ambiente.
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COBERTURA
La empresa Rojas Hermanos S.A.S con su sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de
Villavicencio meta en la carrera 36 A # 26 C barrio 7 de agosto en uno de los sectores con
Mayor comercio de la Ciudad,
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PRODUCTOS O SERVICIOS
La empresa Rojas Hermanos S.A.S tiene como base de su negocio la compra y venta de
materiales para la construcción ofreciendo una amplia variedad de productos tales como:
enchapes de la marca corona con colecciones exclusivas, pinturas de fábrica o mezclas
personalizadas, cemento, impermeabilizantes, accesorios de pvc, griferías, accesorios como
porcelanas sanitarias. Además de contar con personal calificado en el área de asesoría al cliente y
envíos de los productos comprados en sala de ventas realizados con vehículos propios de la
compañía al lugar que el cliente indique. Adicional Rojas Hermanos también funciona como
vendedor mayorista surtiendo así gran parte de las pequeñas y medianas ferreterías de la ciudad
de Villavicencio y municipios del departamento metas adyacentes.
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ORGANIGRAMA EMPRESARIAL
ORGANIGRAMA ROJAS HERMANOS SAS
JUNTA DIRECTIVA
GERENCIA GENERAL
DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN DE

RECURSOS HUMANOS Y FINANCIERA COMERCIAL LOGISTICA COMPRAS
COORDINACIÓN DE AUXILIAR
SEGURIDAD Y SALUD ADMINISTRATIVO Y
EN EL TRABAJO ASESOR I COORDINADO COORDINADO
CONTABLE COORDINADOR DE COORDINADOR AUXILIAR
VENTAS SALA R DE R DE
TRANSPORTES DE LOGISTICA
ENTREGAS RECEPCION DE COMPRAS
MENSAJER BODEGA
O TESORERA
ASESOR I VENTAS AUXILIAR III DE OPERARIO
EXTERNAS CONDUCTOR LOGISTICA MONTACARGA
AUX. II CAJERO S
SERVICIOS PRINCIPAL
GENERALE
AUX. I SECRETARIA
VENTAS
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AREA DE PRÁCTICA
Rojas Hermanos S.A.S es una compañía de carácter privado identificada con NIT:
Ubicada en la ciudad de Villavicencio meta con dirección Carrera 36A 26C barrio 7 de agosto
y cuya finalidad económica es la compra y venta de materiales para la construcción.
El área donde se desarrolla la práctica empresarial es la de recursos humanos donde desarrollare
actividades propias de la misma pero encaminadas al objeto de desarrollo del proyecto antes
mencionado.
JUSTIFICACION
El egresado de la corporación universitaria del caribe (CECAR) está en la facultad de generar un
pensamiento crítico frente a las compañías existentes en la región por ende también está en la
capacidad de sugerir y aplicar cambios significativos en el emprendimiento y comercio de la
comunidad Villavicencio meta por lo cual este tipo de prácticas empresariales permite formar al
estudiante en campos reales aplicando conocimientos teóricos y experiencias adquiridas para el
mejoramiento de sus procesos en dichas compañías .
El objetivo de esta práctica empresarial es realizar una investigación y recolección de
documentación e información para así poder generar un manual de funciones para el proceso de
contratación en la empresa Rojas Hermanos S.A.S y de esta manera ayudar al mejoramiento y
agilización del proceso antes mencionado en la compañía.
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OBEJTIVOS
OBJETIVO GENERAL:
El objetivo general es diseñar un manual de funciones para el proceso de contratación en la
empresa Rojas Hermanos S.A.S
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- analizar y recopilar información respecto a los cargos existentes en la compañía para así
generar un base de datos.
- con la información obtenida generar un perfilamiento y descripción de los cargos a requerir con
su respectivo proceso para la contratación
- generar la mejor estrategia que evite traumatismo al área de recursos humanos y por el
contrario se pueda generar una contratación eficaz y efectiva según lo requiera la compañía
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MARCO DE REFERENCIA
Los procesos de selección de personal apuntan a la optimización de la producción y el avance
económico de las organizaciones e intentan insertar valores vinculados a la mejora de las
mismas, tales como la efectividad, la eficiencia, y la eficacia y dejan de lado la falta de
productividad he iniciativa, puesto que son costumbres antiguas que no permiten el avance
económico de las industrias ni de las poblaciones. [ CITATION chi00 \l 9226 ] Expone: “el
proceso de selección, no es un fin en sí mismo, es un medio para que la organización logre sus
objetivos” Estructurándolo y estableciendo una serie de pasos y procedimientos para obtener un
fin determinado y así mismo que sirva de complemento para cumplir con los objetivos de la
organización.
Basado en esta premisa de Idalberto Chiavenato es fundamental que el manual para el proceso
de selección en la empresa Rojas Hermanos se estructure ya que con la implementación de este
se estaría logrando una optimización de un proceso fundamental en las compañías como lo es la
contratación de personal idóneo para lograr el cumplimiento de metas y objetivos propuestos.
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MARCO METODOLOGICO
La metodología utilizada en este proyecto es la investigación mediante observación y
recopilamiento documental ya que inicialmente cuando se empezó a realizar la práctica
empresarial se realizó organización documental, depuración y clasificación de estos.
Se logra un mejor análisis para llevar a cabo la implementación de manual de funciones para
la contratación en la empresa Rojas Hermanos S.A.S.
Posterior a este proceso se puede determinar que la empresa no tiene un manual de funciones
para el proceso de la contratación debidamente establecido .la contratación que está realizando la
empresa se basa en “recomendaciones” por parte de algunos empleados. Referenciando a los
posibles candidatos, pasando por una única entrevista verbal por parte del área de recursos
humanos y posterior contratación basada en algunas experiencias laborales y la “buena fe” del
candidato.
Debido a esto se ha podido establecer que esta metodología de contratación hace que haya una
deserción laboral y despidos recurrentes ya que el empleado no cumple con las expectativas para
las cuales se le contrato inicialmente.
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DIAGNOSTICO
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Equipo humano motivado hacia la  No aplicación de un proceso claro
mejora continua para la contratación del personal
 Mínimos conflictos laborales  Contratación de personal no ideo para
 Comunicación asertiva dentro de las los cargos
áreas de la empresa  Falta de capacitación y desarrollo
 Programas didácticos para el personal
bienestar de los empleados  Falta de claridad del personal en el
 Disponibilidad de recursos para la
ACTIVIDADES desarrollo de sus funciones
ejecución de diferentes planes  empleados con ausencia de cultura
 El personal de la empresa se capacita organizacional
según sus funciones  falta de integración de algún personal
a planes y programas
AMENAZAS OPORTUNIDADES
 revelar información confidencial por  implementación de nuevos procesos
parte de los empleados a la  capacitar al personal que labora en la
competencia compañía
 falta de personal calificado  actualización de las políticas de
 pocas opciones de ascenso laboral recursos humanos en la compañía
 falta de sensibilidad ante las  conseguir mejores condiciones de
problemáticas de los empleados trabajo para los colaboradores
PLAN DE TRABAJO
INGRESO A LA EMPRESA MESES

RECONOCIMIENTO DE LA COMPAÑÍA
APLICACIÓN DOFA
MARZO ABRIL

ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA MATRIZ DOFA
DESARROLLO DEL PROCESO PARA EL MANUAL DE FUNCIONES
SOCIALIZACION DEL PLANTEAMIENTO DEL MANUAL DE
FUNCIONES PARA EL PROCESO DE CONTRATACION
19
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

IMPLEMENTACION DEL MANUAL DE FUNCIONES PARA EL
PROCESO DE CONTRATACION
20
IDENTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA
El área de recursos humanos dentro de una organización empresarial tiene a cargo distintas
funciones, tareas y responsabilidades. Como el de ser el punto medio de la relación entre
empleado-patrono, adicional se encarga de describir las responsabilidades que definen cada
puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe, evalúa el desempeño del
personal, promocionando el desarrollo del liderazgo, recluta al personal idóneo para cada puesto,
capacita y desarrolla programas referentes al mejoramiento de los conocimientos del personal,
brinda ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía, además busca
solución a los problemas que se generan entre éstos ; es importante que todas estas funciones se
realicen de la manera más adecuada .
Una de las más importantes y que tiene un efecto primordial dentro de la organización es el
proceso de selección de los recursos humanos, que no es más que la contratación del más apto
para formar parte de la compañía. El éxito del reclutamiento depende de los procesos que se
lleven a cabo para la selección del personal. Ya que algunas compañías no cuentan con procesos
claros y definidos para el reclutamiento del personal como es el caso de la empresa Rojas
Hermanos S.A.S cuya trayectoria en el mercado del municipio de Villavicencio ha sido
significativa pero muchos de sus procedimientos internos aun parecieran ser parte del pasado y
no de la innovación que se les exige a las compañías en la actualidad .mediante la aplicación de
la matriz DOFA al área de recursos humanos se pudo evidenciar que la falta de un proceso
definido o en este caso la falta de un manual de funciones para el proceso de contratación ha
llevado a generar crisis en algunas áreas de la compañía .
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Esto debido a la contratación de personal no idóneo para los cargos postulados generando
ausentismo constante Retrasando en algunos casos las labores del día a día ya que esa tarea debe
ser suplida por otro empleado que tiene funciones asignadas con anterioridad, por este motivo es
fundamental la implementación del manual de funciones para el proceso de contratación ya que
se contaría con una herramienta que facilite el correcto perfilamiento del personal postulante. De
esta manera la compañía empezaría a contar con personal idóneo para un correcto engranaje
organizacional.
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FORMULACION DEL MANUAL DE FUNCIONES PARA EL PROCESO DE
CONTRATACION
A continuación se hará un perfilamiento de los cargos con los que cuenta la compañía Rojas
Hermanos S.A.S empezando con la gerencia, continuando con las direcciones y sus
colaboradores.
GERENTE:
EDUCACION: profesional en áreas administrativas, mercadeo y finanzas con especialización
en gerencia administrativa o afines
FORMACION: conocimiento en el área administrativa y financiera, adecuado manejo del
Idioma ingles
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 4 años como subgerente o gerente de empresas
privadas.
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la junta directiva con el soporte de la dirección
de recursos humanos, seguidamente se aplican pruebas psicotécnicas. Posterior evaluación y
resultados el candidato(a) seleccionado(a) será objeto de un estudio de seguridad. (Verificación
de las documentaciones y de las identificaciones, Verificación de las referencias personales,
Validaciones financieras, Visita domiciliarias, Validación de los reportes que sean adversos,
Verificación laboral, Verificación de los datos académicos).
Exámenes médicos laborales para ingreso, apertura cuenta de nómina. Firma de contrato por 3
meses renovable según evaluación de desempeño en lapsos de 3 meses, 6 meses, 12 meses y
contrato a término indefinido.
23
DIRECTOR(A) DE RECURSOS HUMANOS
EDUCACION: profesional en áreas administrativas, psicología, gestión humana.
ing. Industrial
FORMACION: conocimiento en el área de RR.HH, manejo de personal,
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 2 años. Como analista, supervisor(a) o director(a)
del área de RR.HH
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la junta directiva con el soporte de gerencia,
seguidamente se aplican pruebas psicotécnicas. Posterior evaluación y resultados el candidato(a)
seleccionado(a) será objeto de un estudio de seguridad. (Verificación de las documentaciones y
de las identificaciones, Verificación de las referencias personales, Validaciones financieras,
Visita domiciliarias, Validación de los reportes que sean adversos, Verificación laboral,
Verificación de los datos académicos).
24
COORDIANDOR(A) DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
EDUCACION: profesional en SST, ingeniería industrial.
FORMACION: tener licencia SST vigente .Experiencia en auditorias, investigación de
accidentes, plan estratégico de seguridad vial, manejo de indicadores.
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 2 años. Como supervisor(a), coordinador(a),
auditor(a) en el área de SST.
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la gerencia con el soporte de la dirección de
recursos humanos, seguidamente se aplican pruebas psicotécnicas. Posterior evaluación y
25
MENSAJERO
EDUCACION: bachiller académico. / Educación media
FORMACION: bachiller académico, licencia de conducción tipo A1 al día sin comparendos
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en mensajería. Conocimiento en
consignaciones bancarias, manejo de direcciones, entrega o radicación de documentos
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la dirección de recursos humanos,
26
AUXLIAR DE SERVICIOS GENERALES
EDUCACION: bachiller académico.
FORMACION: bachiller académico, carnet de manipulación de alimentos, actitud de servicio
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en el área de servicios generales y
manipulación de comestibles
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la dirección de recursos humanos,
27
DIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
EDUCACION: profesional en administración de empresas, contaduría pública, negocios y
finanzas.
FORMACION: conocimiento en formulación de informes y estados financieros, elaboración
de declaración de impuestos (DIAN), elaboración y comparación de gastos, cierres contables,
digitación de información contable.
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 2 años en manejo de impuestos, información
exógena, supersociedades, liquidación de plantilla pila, facturación, indispensable conocimiento
Helisa y manejo de NIIF.
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
EDUCACION: técnico/tecnólogo en contabilidad.
FORMACION: conocimientos contables, PUC, manejo de NIIF
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 2 años en presentación de informes, apoyo a
dirección financiera y digitación de datos en software contables
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la dirección administrativa y financiera con el
soporte de la dirección de recursos humanos, seguidamente se aplican pruebas psicotécnicas.
Posterior evaluación y resultados el candidato(a) seleccionado(a) será objeto de un estudio de
seguridad. (Verificación de las documentaciones y de las identificaciones, Verificación de las
referencias personales, Validaciones financieras, Visita domiciliarias, Validación de los reportes
que sean adversos, Verificación laboral, Verificación de los datos académicos).
29
TESORERO(A)
EDUCACION: técnico/tecnólogo en administración de empresas, contabilidad; economía o
afines
FORMACION: conocimiento en pago de nómina, transferencias bancarias, elaboración de
documentos para el pago de cartera
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 años en manejo de dineros, pago a proveedores,
caja menor y base para cajeros
30
CAJERO(A) PRINCIPAL
FORMACION: Control, custodiar, y recaudo de todos los ingresos de las transacciones
diarias por concepto del desarrollo de la actividad económica de la empresa, y direccionamiento
al área de tesorería.
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 años en manejo de dineros, atención al cliente,
cierres de cuadre de caja generación de reportes diarios.
31
DIRECCION COMERCIAL
EDUCACION: Título profesional en Administración de Empresas, Administración de
Mercadeo, Profesional en Mercadeo, Profesional en Mercadeo y Publicidad. Con estudios de
Especialización en alguna de las siguientes áreas: Gerencia de Mercadeo, Gerencia Comercial y
otras relacionadas con la misión del cargo.
FORMACION: comunicación asertiva liderazgo y apoyo a sus colaboradores, manejo de
estrategias comerciales, generación de informes a la gerencia, cumplimiento de metas financieras
EXEPERIENCIA: experiencia de mínimo Cuatro (4) años como gerente o director de
mercadeo, director de ventas, gerente comercial, con experiencia demostrable en el
acompañamiento a la fuerza de ventas y capacidad para la elaboración de planes estratégicos de
mercado, análisis del mercado, diseño de productos y servicios y costos.
32
ASESOR SALA DE VENTAS
EDUCACION: bachiller académico. Técnico en mercadeo o administración
FORMACION: en asesorías, atención al cliente capacidad de negociación, comunicación
asertiva, trabajo en equipo
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en ventas de materiales para la construcción.
Conocimientos ofimáticos, cumplimiento de metas
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la dirección comercial con el soporte de la
dirección de recursos humanos, seguidamente se aplican pruebas psicotécnicas. Posterior
evaluación y resultados el candidato(a) seleccionado(a) será objeto de un estudio de seguridad.
(Verificación de las documentaciones y de las identificaciones, Verificación de las referencias
personales, Validaciones financieras, Visita domiciliarias, Validación de los reportes que sean
adversos, Verificación laboral, Verificación de los datos académicos).
33
ASESOR VENTAS EXTERNAS
EDUCACION: bachiller académico. Técnico en mercadeo y ventas
FORMACION: en asesorías, atención al cliente capacidad de negociación, comunicación
asertiva, trabajo en equipo, manejo de dinero. Licencia de conducción A1 vigente sin
comparendos.
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en ventas de materiales para la construcción
visitando ferreterías y constructoras, Conocimientos ofimáticos, cumplimiento de metas, recaudo
de dinero
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DIRECCION DE LOGISTICA
EDUCACION: Técnico/tecnólogo en administración logística
FORMACION: dirección de áreas de logística, trabajo en equipo comunicación asertiva,
liderazgo
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en manejo de personal, inventarios
generación de reportes. Planeamiento y cumplimiento de los requerimientos del área de SST
35
COORDINADOR DE TRASPORTES
FORMACION: conocimiento vial, manejo de ruteros, comunicación asertiva, trabajo bajo
presión, capacidad analítica
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en programación de entregas y despachos
realización de check list a los vehículos, controles de asistencia y generación de reportes
36
CONDUCTOR
EDUCACION: bachiller académico
FORMACION: licencia de vehículo C3 sin comparendos, técnicas de manejo defensivo,
normatividad de transito vigente, mecánica básica automotriz, primeros auxilios, prevención y
control de incendios
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 2 años en conducción de vehículos utilitarios o
camiones y en funciones específicas relacionadas con el cargo, servicio de mensajería en
vehículos de carga pesada.
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la dirección de logística con el soporte de la
37
COORDINADOR ENTREGAS BODEGA
FORMACION: atención al cliente, comunicación asertiva, trabajo en equipo manejo de estrés
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en recepción de facturas, impresión de
órdenes de entregas posterior supervisión de los alistamientos, realización de inventarios cíclicos
38
COORDINADOR DE LOGISTICA
FORMACION: conocimiento en cadena de suministros, liderazgo, comunicación asertiva
trabajo en equipo orientado a los objetivos
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año como apoyo y soporte a direcciones
logísticas coordinando personal, ejecución de procesos logísticos, cumplimiento de objetivos
39
AUXLIAR DE LOGISTICA
FORMACION: atención al cliente, trabajo en equipo, trabajo bajo presión colaboración e
iniciativa
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 6 meses en labores de cargue y descargue de
material, recepción y organización de este en bodega,
40
COORDINADOR DE RECEPCION
EDUCACION: bachiller académico. Técnico en administración logística
FORMACION: conocimiento en cadena de suministros, recepción de mercancía
administración de inventarios trabajo en equipo, trabajo bajo presión
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en recepción y verificación de materiales,
manejo de facturas, cumplimiento de metas, inventarios cíclicos.
41
OPERADOR DE MONTACARGAS
FORMACION: en manejo defensivo, normas viales aplicadas a los montacargas .manejo de
normas de SST, licencia de conducción C3 vigente sin comparendos
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en conducción de montacargas, cargue y
descargue de material, manejo de cargas sobredimensionadas, conocimientos mecánicos básicos,
realización de check list a los montacargas
42
DIRECCION DE COMPRAS
EDUCACION: profesional en administración de empresas, contaduría pública, mercadeo o a
áreas afines.
FORMACION: capacidad de análisis, administración de tiempo, toma de decisiones, manejo
de personal, comunicación asertiva.
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 1 año en generación y mantenimiento de stock de
mercancía, manejo de dpto. De compras, manejo de inventarios, negociación con proveedores
generación de informes.
43
AUXILIAR DE COMPRAS
EDUCACION: técnico/tecnólogo en administración de empresas, contaduría, mercadeo
FORMACION: trabajo en equipo, trabajo bajo presión, manejo de sistemas, generación de
informes.
EXEPERIENCIA: experiencia minina de 6 meses en generación de órdenes de compra
ingresos de facturas, atención a clientes, atención a proveedores, análisis y realización de
pedidos, recepción de documentación.
El/los postulante(s) será(n) entrevistado(s) por la dirección de compras con el soporte de la
44
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
El análisis de resultados que se pudo obtener después de la aplicación de la matriz DOFA
(debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas) en la empresa Rojas Hermanos S.A.S
muestras que muchas de las falencias respecto a la contratación de personal en la compañía
deriva otras ya que sin un debido proceso para realizar dichas contrataciones la compañía resulta
reclutando un talento humano no ideo para la realización de las funciones dentro de estas para
citar algunos ejemplos. En la operación comercial tales como malas asesorías debido a personal
no debidamente capacitado para las ventas de materiales de construcción y por ende clientes con
alguna queja o insatisfacción igualmente la operación logística se ha visto afectada por esta
manera de contratar ya que algunos de los operarios logísticos no cumplen con el perfil laboral
solicitado realizando así malas entregas a los clientes o retrasando el proceso de recibido de
material por falta de acondicionamiento físico ya que esta labor exige una esfuerzo físico a
diario. Sin contar la falta de manejo de inventarios y organización logística que debe tener un
operario de bodega. Todo esto sumando a otras falencias por parte de los trabajadores que no
tienen la idoneidad para el desarrollo de los puestos de trabajo resultado de la falta de un manual
de procesos para la contratación.
Por este motivo se hace necesario realizar un manual para el proceso de contratación en la
empresa Rojas Hermanos como el expuesto en este informe ya que así se podrá lograr un mejor
perfilamiento para los posibles contratados por parte de la compañía reduciendo traumatismos y
aún más importante algunos costos derivados del proceso de contratación de personal.
45
Por este motivo ha sido para el estudiante de la CECAR todo un reto recrear este manual ya que
pone a prueba todos los conocimientos y aptitudes como administrador de empresas adquiridos
en el ALMA MATER durante sus años de alumno. Permitiéndole una realización practica como
futuro administrador de empresas ajustada a la realidad de algunas compañías de la región.
46
RECOMENDACIONES
Este tipo de prácticas hace que el estudiante refuerce y ponga en marcha los conocimientos
adquiridos durante su programa académico, por ello sería relevante que se destinara un mayor
número de horas para el desarrollo de la misma ya que las horas dispuestas son ajustadas para la
generación de una práctica como mayor enfoque en la realidad empresarial y no tanto en la teoría
estimulando así a que el estudiante obtenga mayor conocimiento de lo que es el día a día de una
compañía.
Adicional se anexa una tabla con información de datos recopilados para la generación del
manual de funciones para el proceso de contratación en la empresa Rojas Hermanos S.A.S
47
Visita
Edad minima y
Pruebas psicotecnicas Periodo de domicilaria y Tipo de contrato post. Tipo de capacitacion a realizar post.
Cargo maxima de Estudios terminados Examenes ocupacionales a realizar Dotacion
a aplicar prueba estudio de periodo de prueba Contratacion
contratacion
seguridad
profesional en áreas éxamen medico ocupacional con énfasis 2 periodos de 6 meses induccion en el cargo, politicas
prueba de pesonalidad
administrativas, mercadeo y en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
Gerente 26 años-50 años wartegg, test de 23 3 meses N/A aplica
finanzas con especialización en vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
variables,test de eros
gerencia administrativa o afines lipidico, glicemia. este a termino indefinido proceso productivo, induccion en SST.
éxamen medico ocupacional con énfasis 2 periodos de 6 meses induccion en el cargo, politicas
Director(a) de profesional en áreas prueba de pesonalidad
en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
recursos 26 años-50 años administrativas, psicología, wartegg, test de 23 3 meses N/A aplica
vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
humanos gestión humana. variables,test de eros
lipidico,glicemia. este a termino indefinido proceso productivo, induccion en SST.
Coordinador(a) éxamen medico ocupacional con énfasis 2 periodos de 6 meses induccion en el cargo, politicas
prueba de pesonalidad camisa
de salud y profesional en SST, ingeniería en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
26 años-50 años wartegg, test de 23 3 meses pantalon aplica
seguridad en el industrial vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
variables,test de eros botas
trabajo lipidico,glicemia. este a termino indefinido proceso productivo, induccion en SST.
camisa
bachiller académico. Educación test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
Mensajero 18 años -40 años 3 meses pantalon aplica
media wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
botas
lipidico,glicemia,espirometria. este a termino indefinido proceso productivo, induccion en SST.
éxamen medico ocupacional con énfasis

en sistema osteo muscular, vascular, 2 periodos de 6 meses induccion en el cargo, politicas
Auxiliar de camisa
test domino d-70, test audiometria,optometria,perfil c/u posterior un año a organizacionales, estructura
servicios 18 años -40 años bachiller académico 3 meses pantalon aplica
wartegg lipidico,glicemia,espirometria, paquete termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
generales botas
de manipulacion de alimentos (KOH, este a termino indefinido proceso productivo, induccion en SST.
Coprológico, Frotis Faríngeo)
Direccion profesional en administración de prueba de pesonalidad
en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
Administrativa 26 años-50 años empresas, contaduría pública, wartegg, test de 23 3 meses N/A aplica
vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
y Financiera negocios y finanzas. variables,test de eros
Auxiliar camisa
Técnico/tecnólogo en test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
administrativo y 18 años -40 años 3 meses pantalon aplica
contabilidad. wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
contable botas
48
técnico/tecnólogo en camisa
test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
Tesorero(a) 26 años-50 años administración de empresas, 3 meses pantalon aplica
wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
contabilidad; economía o afines botas
camisa
test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
Cajero principal 18 años -40 años bachiller académico 3 meses pantalon aplica
wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
botas
Título profesional en
Administración de Empresas,
Administración de Mercadeo,
Profesional en Mercadeo, prueba de pesonalidad camisa
Direccion en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
26 años-50 años Profesional en Mercadeo y wartegg, test de 23 3 meses pantalon aplica
comercial vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
Publicidad. Con estudios de variables,test de eros botas
Especialización en alguna de las
siguientes áreas: Gerencia de
Mercadeo, Gerencia Comercial
camisa
Asesor sala de bachiller académico. Técnico en test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
18 años -40 años 3 meses pantalon aplica
ventas mercadeo o administración wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
botas
camisa
Asesor ventas bachiller académico. Técnico en test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a organizacionales, estructura
18 años -40 años 3 meses pantalon aplica
externas mercadeo y ventas wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando organizacional, caracteristicas del cargo,
botas
lipidico,glicemia,espirometria. este a termino indefinido proceso productivo, induccion en SST.
induccion en el cargo, politicas

éxamen medico ocupacional con énfasis 2 periodos de 6 meses
camisa organizacionales, estructura
Direccion de Técnico/tecnólogo en test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a
18 años -40 años 3 meses pantalon aplica organizacional, caracteristicas del cargo,
logistica administración logística wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando
botas proceso productivo, induccion en SST,
lipidico,glicemia,espirometria. este a termino indefinido
Manipulación manual de carga

camisa organizacionales, estructura
Coordinador de test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a
18 años -40 años bachiller académico. 3 meses pantalon aplica organizacional, caracteristicas del cargo,
transportes wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando
botas proceso productivo, induccion en SST,

Coordinador camisa organizacionales, estructura
test domino d-70, test en sistema osteo muscular y c/u posterior un año a
entregas 18 años -40 años bachiller académico 3 meses pantalon aplica organizacional, caracteristicas del cargo,
wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil termino fijo y finalizando
bodega botas proceso productivo, induccion en SST,
49

camisa
Coordinador de test domino d-70, test en sistema osteo muscular y
18 años -40 años bachiller académico 3 meses pantalon aplica
logistica wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil
botas
lipidico,glicemia,espirometria.

camisa
Auxiliar de test domino d-70, test en sistema osteo muscular y
logistica wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil
botas

camisa
Coordinador de test domino d-70, test en sistema osteo muscular y
recepcion wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil
botas

camisa
Operador test domino d-70, test en sistema osteo muscular y
montacargas wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil
botas

profesional en administración de prueba de pesonalidad
Direccion de en sistema osteo muscular y
26 años-50 años empresas, contaduría pública, wartegg, test de 23 3 meses N/A aplica
compras vascular,audiometria,optometria,perfil
mercadeo o a áreas afines. variables,test de eros
lipidico,glicemia.

técnico/tecnólogo en camisa
Auxiliar de test domino d-70, test en sistema osteo muscular y
18 años -40 años administración de empresas, 3 meses pantalon aplica
compras wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil
contaduría, mercadeo botas
lipidico,glicemia.

camisa
test domino d-70, test en sistema osteo muscular y
Conductor 18 años -40 años bachiller académico 3 meses pantalon aplica
wartegg vascular,audiometria,optometria,perfil
botas
BIBLIOGRAFIA
-Material de apoyo entregado por el docente
- Rojas Hermanos S.A.S www.rojashnos.com
NETGRAFIA
- https://biblioteca.cecar.edu.co/busqueda/recursos-electronicos.html
- https://www.bibliotecadigitaldebogota.gov.co/resources/2909901/
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MANUAL DE FUNCIONES PARA EL PROCESO DE CONTRATACION EN LA

EMPRESA ROJAS HERMANOS S.A.S

INFORME DE PRATICA EN LA EMPRESA ROJAS HERMANOS S.A.S

DISEÑO DE MANUAL DE FUNCIONES PARA EL PROCESO DE CONTRATACION

EN LA EMPRESA ROJAS HERMANOS S.A.S

AREA DE RECUROS HUMANOS

ANGEL GUILLERMO AYA VELASQUEZ

JIMMY GARCIA CALCETERO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE – CECAR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ROJAS HERMANOS S.A.S-----------------------------------------------------------------------------8

VALORES ETICOS EMPRESARIALES-------------------------------------------------------------9

DECLARACIÒN DE VALORES ÈTICOS EMPRESARIALES-------------------------------9

1-HONESTIDAD, TRANSPARECIA, LEGALIDAD---------------------------------------------10

RESPONSABILIDAD, COMPROMISO Y TRABAJO EN EQUIPO------------------------11

FORMULACION DEL MANUAL DE FUNCIONES PARA EL PROCESO DE

DIRECTOR(A) DE RECURSOS HUMANOS---------------------------------------------------24

COORDIANDOR(A) DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO---------------------25

AUXLIAR DE SERVICIOS GENERALES------------------------------------------------------27

DIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA------------------------------------------28

AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE----------------------------------------------29

ASESOR SALA DE VENTAS---------------------------------------------------------------------33

COORDINADOR ENTREGAS BODEGA-------------------------------------------------------38

de recursos humanos para el perfilamiento y posterior contratación del personal a ingresar.

El estudiante de decimo semestre de administración de empresas cursante de la institución

S.A.S aportando su experiencia y conocimientos adquiridos durante su trayecto académico.

ciudad de Villavicencio y sus alrededores en cuanto a materiales para la construcción e

logros obtenido con la recolección de información en la práctica empresarial y posterior

presentación de los resultados obtenidos.

La empresa Rojas Hermanos S.A.S ubicada en la viuda de Villavicencio, creada en el año

1969, cuyo objeto principal es la Comercialización de Materiales para Construcción en los

agosto siendo el referente s en la ciudad de Villavicencio en cuanto a la venta de materiales para

la construcción cuenta con 24 empleados de planta en su nómina en la actualidad.

La problemática detectada en la empresa Rojas Hermanos es la falta de un manual establecido

la perfilacion de los postulantes.

Evidenciando los hallazgos obtenidos los procesos realizados y un informe de práctica

El objetivo general es diseñar un manual de funciones para el proceso de contratación en la

cargos a requerir con su respectivo proceso para la contratación

se pueda generar una contratación eficaz y efectiva según lo requiera la compañía

La propuesta estratégica para la compañías a partir de la detección de la problemática es generar

requerimientos solicitados ya que contarían con la experiencia y formación requerida generando

ROJAS HERMANOS S.A.S

 Cubrimiento ampliado del mercado, mediante la apertura de nuevos Centros de

 Identificar necesidades de productos y servicios e implementar soluciones para ofrecerlas

VALORES ETICOS EMPRESARIALES

Es el conjunto de valores y normas compartidos por las personas y/o grupos de la

través de la Directiva, con el entorno de la Organización: Clientes, Proveedores, Sociedad,

La Cultura Organizacional, sirve de marco de referencia a los miembros de la organización y da

La empresa ROJAS HERMANOS SAS, con la participación de todo el Equipo Humano, ha

DECLARACIÒN DE VALORES ÈTICOS EMPRESARIALES

objetivos empresariales, el crecimiento personal de los trabajadores y el bien común de la

Sociedad, declaramos que conocemos, aceptamos y asumimos la responsabilidad de poner en

práctica en nuestras actividades laborales, los siguientes valores:

1- Honestidad, Transparencia y Legalidad

1-HONESTIDAD, TRANSPARECIA, LEGALIDAD

-Decir siempre la verdad.

RESPONSABILIDAD, COMPROMISO Y TRABAJO EN EQUIPO

enchapes de la marca corona con colecciones exclusivas, pinturas de fábrica o mezclas

personalizadas, cemento, impermeabilizantes, accesorios de pvc, griferías, accesorios como

de Villavicencio y municipios del departamento metas adyacentes.

ORGANIGRAMA ROJAS HERMANOS SAS

DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN DE