Management de La Maintenance Industrielle: ENSAM-Casablanca

ENSAM- Casablanca
MANAGEMENT DE LA MAINTENANCE INDUSTRIELLE
MODULE:
MAINTENANCE INDUSTRIELLE
& SURETÉ DE FONCTIONNEMENT
Pr. MEDDAOUI. A 1
MODULE:
E1. MANAGEMENT DE LA MAINTENANCE INDUSTRIELLE & GMAO
E2. SURETÉ DE FONCTIONNEMENT
ENSAM- Casablanca 2
MODULE:
Evaluation :
Note= 70% Examen Final + 30% Mini-Projets de Recherche
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Objectif
Compléter les notions acquises au 1er semestre
• Consolider les notions acquises dans l’élément « outils de la maintenance »
• Avoir une vision globale sur le management du processus maintenance
• Savoir implémenter et gérer des KPI en maintenance
• Aborder l’aspect de l’amélioration continue via la notion du Lean Maintenance
• Organiser et maitriser la gestion de la maintenance via l’outil GMAO
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Cours 1:
Notions de KPI
& coûts en maintenance
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Notions de KPI en maintenance
& coûts en maintenance
A. Introduction
B. Notions de tableaux de bord et KPI
C. KPI en maintenance
D. Les coûts en maintenance
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Cours 1: KPI en maintenance & coûts
A. Introduction
Opérations de MP/MC PDR
Maintenance
Fournisseurs et
sous-traitants Machines et
composants
Pour Gérer les aspects de la maintenance au quotidien:

IL EST NÉCESSAIRE D’UTILISER DES INDICATEURS
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A. Introduction
Opérations de MP/MC
Machines
Données saisies Check lists, OT, DT..
Indicators
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 Le tableau de bord (TDB) est défini comme « un ensemble d'indicateurs peu

nombreux conçus pour permettre aux gestionnaires de prendre connaissance
de l'état et de l'évolution des systèmes qu'ils pilotent et d'identifier les
tendances qui les influenceront sur un horizon cohérent avec la nature de
leurs fonctions ».
 Un indicateur est un outil d'évaluation et d'aide à la décision grâce auquel on

va pouvoir mesurer une situation ou une tendance, de façon relativement
objective, à un instant donné ou pendant une durée donnée.
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• KPI: Key Performance Indicators ou indicateurs clé de performance
• La maintenance intelligente = faire progresser les KPI :
o identifier les points faibles des équipements

o recommander une meilleure utilisation des équipements
• La maintenance intelligente devient un centre de profit
• Finalement: Un Tableau de bord doit contenir des :
o KPIs (concentration pertinente d’information)

o Visualisation (rapidité d’accès à l’information)
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 Il existe en général 3 familles d’indicateurs
 NB de pannes (N)
Indicateurs d’activité  Maintenance préventive MP
 Maintenance corrective MC
 Réactivité
Indicateurs d’efficacité  Fiabilité
 Indisponibilité
 Coût de maintenance/machine
Indicateurs Financiers  Coût Cotraitance
 Coût de maintenance/CA
 Indicateurs d’activité: INDICATEUR DE NOMBRE DE PANNES
 Indicateurs d’activité: INDICATEUR MP
 Indicateurs d’activité: INDICATEUR MC
 Indicateurs d’efficacité: INDICATEUR DE RÉACTIVITÉ
 Indicateurs d’efficacité: INDICATEUR DE FIABILTÉ
 Indicateurs d’efficacité: INDICATEUR D’INDISPONIBILITÉ
 Indicateurs Financiers : INDICATEUR DE MAINTENANCE / MACHINE
 Indicateurs Financiers : INDICATEUR DE COUT DE COTRAITANCE
 Indicateurs Financiers : INDICATEUR DE COUT DE MAINTENANCE / CA
Exemple :
 Données de maintenance d’une entreprise, fournies par atelier et pour 3 mois de 2001
 On doit faire l’analyse de chaque atelier et suivant les indicateurs de performance

de la maintenance?
 Mais comment?
Exemple :
 Calcul des indicateurs de performance de la maintenance:
 Vu que il s’agit de données d’activités, on doit calculer les indicateurs suivants/mois:
 Nombre de pannes (N)

 Indicateur de MP (Imp)
 Indicateur de MC (Imc)
 Indicateur d’Indisponibilité (D-1)
I. Indicateurs de la maintenance
c) Illustration :
 Calcul par mois :
Janvier N Imp=30/120 Imc=90/120 D=450/(450+90+30) D-1=100%-D

Découpage 45 25.0% 75.0% 83.3% 16.7%
Plaquage 25 61.5% 38.5% 91.5% 8.5%
Peinture 80 28.6% 71.4% 86.5% 13.5%
Assemblage 10 14.3% 85.7% 94.3% 5.7%
Exemple :
 Calcul de valeurs associées aux indicateurs :
C. KPI en maintenance 25
Exemple :
 Choix des représentations et traçage des tendances :
On choisit de représenter les tendances les plus significatives:
Analyse:
• G1: Tendance de l’indisponibilité D-1 comparée à la MC  G1: Tendance + MC
• G2: Tendance de la MC comparée à la MP Non atteinte OBJ
• G3: Tendance du nb de pannes N et l’indisponibilité D-1
 G2: Baisse MC
avec augmentation MP montre
que la MP contribue à la
diminution des pannes.
 G3: Des ateliers à haut

risques de pannes PEINTURE
puis DECOUPAGE à prendre
en considération.
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Coûts Directs et Indirects:
Indicateur global : COÛT MOYEN DE FONCTIONNEMENT (CMF)
Objectif: Réduire Le rapport:
Dépenses de maintenance
Quantité et qualité de service rendu
Solution :
Utilisation d’un indicateur de performance qui informe sur la manière dont

l’ensemble des coûts plus ou moins directement liés à la maintenance est réduit
et dont le service rempli est augmenté.
Le CMF donne la réalité des dépenses relatives à l’équipement par rapport à

l’évolution de l’exploitation et la dégradation, il constitue:
• Un outil d’aide à la décision pour le renouvellement d’un matériel
• Un moyen pour décider, lors d’un grave incident matériel, entre une
réparation couteuse et un remplacement (comparer l’estimation des
dépenses de maintenance et valeur de revente)
• Les dépenses comprennent le prix d’achat et les frais d’installation…jusqu’à la mise en service,
• les dépenses de fonctionnement (énergie, graissage, outillage, fluides employés et toutes les
dépenses autres que la maintenance),
• et enfin les dépenses de maintenance.
PA1 : Prix d’achat du premier équipement, PA2 celui du second..

DF1 : Dépenses de fonctionnement du premier équipement, DF2 celles du second..
DM1 : Dépenses de maintenance du 1er équipement, DM2 celles du 2ème..
RV1 : Valeur de revente du 1er équipement, RV2 celle du 2ème..
N : quantité de service rendu (en heures, quantités produites, km…)
Remarque : Tous ces calculs étant faits à DEVISES constants ou actualisés.

Le quotient obtenu pour tout équipement décroît dans les premières années, passe par un
minimum pour recroître ensuite en raison de l’augmentation progressive des dépenses de
maintenance et de la diminution de la valeur résiduelle de l’équipement.
ACTUALISATION DES PRIX
• Le cycle de vie d’une machine en maintenance s’étale en général sur plusieurs années.
• Pour ceci, le problème d’actualisation se pose, visant à tenir en compte l’évolution de la monnaie
• Il y a 3 façon à comparer les coûts futurs par rapport aux présents :
1. Prix actuels et Constants (constance des prix):

Valable que sur des petites périodes et pour des éléments qui ne connaissent pas de gd changement
2. En monnaie courante :
Les prix de certains éléments varient dans le temps selon des lois différentes (salaires, matières
premières, technologies particulières…) mais l’unité monétaire utilisée pour les quantifier est stable.
Cette méthode est inutilisable seule car elle suppose une unité et une stabilité monétaires discutables
étant donnés les phénomènes d’inflation et d’érosion monétaire.
3. En monnaie constante :
L’évolution est composée de deux composantes:
- Évolution générale dues à la conjoncture économique et à la dégradation de la monnaie
- Évolution des prix des composants par rapport aux technologies et de méthodes de production
• Travailler en monnaie constante consiste à prendre en compte deux évolutions :
Évolution monétaire: Que Vd=100 KDH d’aujourd’hui vaudront dans n année, si le taux constant
d’inflation prévisionnel est de e%, une somme Sn égale à :
Évolution technique: Qu’un équipement ou une technologie vaut Vd=100 KDH aujourd’hui vaudra
dans m année, si le taux d’évolution est de a%, une somme Sm égale à :
ACTUALISATION DU CMF
Ainsi, la valeur actuelle du coût moyen de fonctionnement au bout de n années, tenant compte du
problème d’actualisation est donc égal aujourd’hui à :
Avec:
• Questions?
CMF

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E2. SURETÉ DE FONCTIONNEMENT

• Consolider les notions acquises dans l’élément « outils de la maintenance »

• Avoir une vision globale sur le management du processus maintenance

• Savoir implémenter et gérer des KPI en maintenance

• Aborder l’aspect de l’amélioration continue via la notion du Lean Maintenance

• Organiser et maitriser la gestion de la maintenance via l’outil GMAO

Opérations de MP/MC PDR

Pour Gérer les aspects de la maintenance au quotidien:

Données saisies Check lists, OT, DT..

 Le tableau de bord (TDB) est défini comme « un ensemble d'indicateurs peu

 Un indicateur est un outil d'évaluation et d'aide à la décision grâce auquel on

• KPI: Key Performance Indicators ou indicateurs clé de performance

• La maintenance intelligente = faire progresser les KPI :

o identifier les points faibles des équipements

• La maintenance intelligente devient un centre de profit

• Finalement: Un Tableau de bord doit contenir des :

o KPIs (concentration pertinente d’information)

 Il existe en général 3 familles d’indicateurs

 Indicateurs d’activité: INDICATEUR DE NOMBRE DE PANNES

 Indicateurs d’activité: INDICATEUR MP

 Indicateurs d’activité: INDICATEUR MC

 Indicateurs d’efficacité: INDICATEUR DE RÉACTIVITÉ

 Indicateurs d’efficacité: INDICATEUR DE FIABILTÉ

 Indicateurs d’efficacité: INDICATEUR D’INDISPONIBILITÉ

 Indicateurs Financiers : INDICATEUR DE MAINTENANCE / MACHINE

 Indicateurs Financiers : INDICATEUR DE COUT DE COTRAITANCE

 Indicateurs Financiers : INDICATEUR DE COUT DE MAINTENANCE / CA

 On doit faire l’analyse de chaque atelier et suivant les indicateurs de performance

 Vu que il s’agit de données d’activités, on doit calculer les indicateurs suivants/mois:

 Nombre de pannes (N)

Janvier N Imp=30/120 Imc=90/120 D=450/(450+90+30) D-1=100%-D

 G3: Des ateliers à haut

Coûts Directs et Indirects:

Indicateur global : COÛT MOYEN DE FONCTIONNEMENT (CMF)

Objectif: Réduire Le rapport:

Utilisation d’un indicateur de performance qui informe sur la manière dont

Indicateur global : COÛT MOYEN DE FONCTIONNEMENT (CMF)

Le CMF donne la réalité des dépenses relatives à l’équipement par rapport à

• Un outil d’aide à la décision pour le renouvellement d’un matériel

Indicateur global : COÛT MOYEN DE FONCTIONNEMENT (CMF)

PA1 : Prix d’achat du premier équipement, PA2 celui du second..

Indicateur global : COÛT MOYEN DE FONCTIONNEMENT (CMF)

Remarque : Tous ces calculs étant faits à DEVISES constants ou actualisés.

Indicateur global : COÛT MOYEN DE FONCTIONNEMENT (CMF)

ACTUALISATION DES PRIX

• Il y a 3 façon à comparer les coûts futurs par rapport aux présents :

ACTUALISATION DES PRIX

1. Prix actuels et Constants (constance des prix):

ACTUALISATION DES PRIX

• Travailler en monnaie constante consiste à prendre en compte deux évolutions :

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