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ESTUDIO DE UNA OBRA CIVIL EN EL MUNICIPIO DE SOLEDAD—ATLÁNTICO

CONSTRUCCIONES YIRETH S.A.S

AUTORES

ERIKA JIMENEZ

CARLOS JIMENEZ

MILDRED SANCHEZ

LUS DALYS VAZQUEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE SALUD OCUPACIONAL

BARRANQUILLA- COLOMBIA
2020
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ESTUDIO DE UNA OBRA CIVIL EN EL MUNICIPIO DE SOLEDAD—ATLÁNTICO

CONSTRUCCIONES YIRETH S.A.S

AUTORES

ERIKA JIMENEZ

CARLOS JIMENEZ

MILDRED SANCHEZ

LUS DALYS VAZQUEZ

TUTOR

JESÚS RAFAEL COHEN JIMENEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE SALUD OCUPACIONAL

BARRANQUILLA- COLOMBIA
2020
 3

Contenido.
Pág.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Y EL PROYECTO.............................................6

1.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA...........................................................................6
1.1.1. Antecedentes: contextualización........................................................................................6
1.1.2. Árbol Negativo..................................................................................................................8
1.1.3. Planteamiento del problema...............................................................................................8
1.1.4. Árbol Positivo..................................................................................................................10
1.1.5. Explicación de medios.....................................................................................................10
1.1.6. Explicación de los fines...................................................................................................11
1.2. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO..........................................................................12
1.2.1. Objetivo general...............................................................................................................12
1.2.2. Objetivos Específicos......................................................................................................12
1.2.3. Justificación del proyecto................................................................................................12
2. ESTUDIO DE MERCADO..................................................................................................13
2.1. ESTUDIO DE MERCADO I............................................................................................13
2.1.1. Descripción del Bien o Servicio y del Proyecto..............................................................13
2.1.2. Análisis del sector al que pertenece el proyecto..............................................................13
2.1.3. Análisis del mercado........................................................................................................13
2.1.4. Demanda..........................................................................................................................15
2.1.5. Oferta...............................................................................................................................16
2.1.6. Precio...............................................................................................................................16
2.1.7. Estrategias de Mercadeo..................................................................................................17
2.1.8. Conclusiones....................................................................................................................17
2.2. ESTUDIO DE MERCADO II..........................................................................................18
2.2.1. Determinación de la población, segmentos muéstrales y tamaño de la muestra.............18
2.2.2. Definición de fuentes y las técnicas para la recolección de información........................19
2.2.3. Análisis aplicación de encuestas a los diferentes segmentos muéstrales y análisis de
resultados........................................................................................................................................19
2.2.4. Conclusiones....................................................................................................................26
3. ESTUDIO TÉCNICO...........................................................................................................27
3.1. Ubicación de la empresa......................................................................................................27
 4

3.2. Distribución de planta..........................................................................................................28

3.3. Maquinaria y equipos..........................................................................................................30
3.4. Proceso Productivo..............................................................................................................32
3.5. Materias primas...................................................................................................................33
3.6. Nómina:...............................................................................................................................34
3.7. Conclusiones:......................................................................................................................35
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL...........................................................................................36
4.1. Mapa de procesos:...............................................................................................................36
4.3. Organigrama........................................................................................................................40
4.4. Dependencias.......................................................................................................................40
4.5. Tipo de organización o sociedad para el desarrollo del proyecto.......................................41
4.5.1. Constitución de la organización:......................................................................................41
4.5.2. Misión..............................................................................................................................41
4.5.3. Visión:..............................................................................................................................41
4.5.4. Objetivos estratégicos de la organización........................................................................41
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INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Árbol negativo..............................................................................................................................7

Figura 2. Árbol positivo...............................................................................................................................9
Figura 3 Comportamiento de los indicadores del Sector de Construcción 2019.........................................14
Figura 4 Estadísticas CENSO 2018 del DANE..........................................................................................15
Figura 5 Instrumento del proyecto..............................................................................................................19
Figura 6 Grafica de resultados de estrato....................................................................................................20
Figura 7. Ubicación de opción 1: Carrera 13 B con calle 54......................................................................26
Figura 8. Opción 2: Vía Granabastos.........................................................................................................27
Figura 9. Opción 3. Calle 63 con calle 54...................................................................................................27
Figura 10. Área de edificio.........................................................................................................................28
Figura 11. Edificio administrativo..............................................................................................................28
Figura 12 Maquinaria pesada utilizada en construcción............................................................................29
Figura 13. Herramientas utilizadas en construcción...................................................................................30
Figura 14 Desarrollo de proyectos de obras civiles: Etapas........................................................................31
Figura 15. Etapas de mantenimiento de obras civiles.................................................................................31
Figura 16. Tipos de materiales de construcción utilizados.........................................................................33
Figura 17. Mapa de procesos de la Constructora........................................................................................35
Figura 18 Caracterización de proceso.........................................................................................................36
Figura 19 Organigrama..............................................................................................................................39
Figura 20. Objetivos estratégicos de la organización..................................................................................41
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1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Y EL PROYECTO

1.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

1.1.1. Antecedentes: contextualización

En Barranquilla, Atlántico más de mil personas han migrado hacia el área metropolitana de
barranquilla, a si se revelo por parte de Daniel Oviedo director del departamento administrativo
nacional de estadística, Dane, durante la socialización del año 2019.

Oviedo detalló que Soledad, Malambo, Puerto Colombia y Galapa han aumentado
“significativamente” su población, en comparación con el censo realizado en 2005.

En el caso de Soledad, pasó de tener 455 mil habitantes en 2005, a 535.984 en 2018. Y siguió
aumentando para el año 2019.

Por motivos de este análisis estadístico, se optó por prestar nuestros servicios como empresa de
constructora en el municipio de Soledad área metropolitana de Barranquilla, ya que este tipo de
proyectos cuenta con más facilidades de pago a quienes ganan el salario minino legal vigente y
sería más rápido la entrega de apartamentos.

Por otro lado, se revisaron opciones del lado del norte de Barranquilla que también produce la
misma ganancia pero con menos acceso al retenido que nos tiene la constructora que nos contrata
ya que son más exigente por el tipo de clientes que sé que requiere.
 7

1.1.2. Árbol Negativo

Figura 1. Árbol negativo

Fuente: Elaboración propia

1.1.3. Planteamiento del problema.

La necesidad de crear una empresa, no es solo de contribuir a nuestro beneficio de desarrollo

económico, personal o familiar, sino también al desarrollo del progreso del país, para así poder
contribuir a la solución de viviendas para familias que no tienen los recursos necesarios
generando nuevas ideas y nuevas opciones de empleo que ayuden al desarrollo socioeconómico y
sostenible, enfocado bajo los estándares de calidad enmarcados a nivel del sector de la ingeniería
civil.
El mercado en el área de infraestructura del país, ha evolucionado, porque la tecnología
proporciona nuevas herramientas que ayudan a la eficacia de ingeniería tradicional, por lo que se
 8

busca que esta empresa tenga las bases para ir desarrollado e innovando nuevas tecnologías, que
optimicen las labores de cualquier proyecto.
Adicional a esto, la saturación de empresas a nivel nacional, que tienen como razón social la
ingeniería civil y se dedican a obra de infraestructura, hace necesario acelerar la implementación
de nuevas metodologías y con esto mejorar la efectividad de los trabajos entregados.
Esto nos hace entender que las empresas que en este momento se van a enfrentar a un mercado
muy saturado, en donde solo las empresas con nuevos planteamientos a la hora de la
programación de la obra o proyecto son las que van a adquirir nuevas oportunidades laborales en
el mercado.
Para nadie es desconocido, que el proceso de creación, es un poco más fácil ahora que hace unos
cuantos años atrás la disponibilidad presupuestal es mucho más fácil y asequible para cualquier
persona. Debido a este notable crecimiento económico de los últimos años, ha hecho que en
nuestro país existan muchísimas más estrategias, que hacen que las empresas pyme puedan llegar
a tener oportunidades en el negocio esta oportunidad produce dos cosas muy importantes que se
deben analizar para el crecimiento de nuestro proyecto, y son:
- Mayor demanda por volumen.
- Mayor competencia al momento de entrar o participar en las licitaciones convocadas por
entidades de gobierno en la búsqueda de procesos o proyecto que se quiera realizar.
En estos dos puntos es donde va a estar la clave para evaluar nuevas estrategias y nuevas
metodologías que puedan ayudar a valorar el proyecto en el mercado.
Estas estrategias, no pueden ser evaluadas sin el personal profesional adecuado, es por esto que
la empresa busca comprometerse a desempeñar cualquier labor de la manera más profesional y
respaldada por los mejores profesionales en el área, además de esto, ayudará a jóvenes
profesionales que de pronto no tienen la experiencia suficiente, pero tienen nuevas ideas que
ayudarán a que la empresa crezca a medida que pasa el tiempo.
 9

1.1.4. Árbol Positivo

Figura 2. Árbol positivo

Fuente: Elaboración propia

1.1.5. Explicación de medios

- Culminar en la fecha indicada la obra:

Es de gran importancia cumplir y culminar en las fechas pactadas en los contratos adquiridos con
las constructoras que nos emplean porque esto nos ayuda a tener más experiencia y confiabilidad
hacia futuros contratos.
- Presupuesto alcanzado:
Muchas veces para empezar un proyecto de una obra civil debemos contar con un presupuesto
que defina todo el gasto para iniciar la obra como por ejemplo: herramientas de construcción,
 10

elementos de seguridad y salud en el trabajo, papelería para el área de administración y la

seguridad social de los empleados para cumplir todo lo requerido por los entes de control y las
constructoras así tener bases sólidas a la hora de planear un presupuestamos.
- Culminación de obra con presupuesto establecido:
Es de vital importancia que se realicen los cálculos de manera precisa cuando se están
determinado las cantidades y los materiales de la obra para evitar que se generen sobre costos del
proyecto y tener un buen supervisor de obra que mantenga al personal trabajando para cuando se
termine la obra sea todo satisfactorio, si esto no se cumple la constructora descuenta del retenido
para hacer los posibles arreglos que no se hicieron bien
- Alto rendimiento del personal contratado.
Es de vital importancia tener personal con experiencia, capacitado y certificado para este tipo de
labor porque tener empleados que cumplan con estos requisitos ayuda a generar un buen
ambiente laboral y alto rendimiento productivo.

1.1.6. Explicación de los fines

Los cuales están relacionados con los efectos que se esperan alcanzar o impactar con el proyecto
en marcha,
- Conformidad.
Es de suma importancia conocer las necesidades del mercado y familias que adquieren los
complejos habitacionales para así cumplir con lo trazado generando satisfacciones de
conformidad tanto con nuestros clientes y nuestra organización.
- Excelente acabados en la obra civil
Los materiales implementados o adquiridos por nuestra organización como por ejemplo pisos de
cerámicas, enchapes cemento, techos o lozas de concretos etc. Esto sería cuando el contrato es a
todo costo deben cumplir con los más altos estándares de calidad y durabilidad para así marcar la
diferencia en el mercado competitivo. Por otro lado nuestra organización como prestadora de
servicios de construcción con tara con mano calificada y certificada que cuenten con experiencia
a la hora de elaborar los acabados exigidos por las empresas que nos contrataran.
- Buen uso de materiales.
 11

La materia prima es el recurso más importante de cualquier empresa porque este te garantiza
rentabilidad, nuestro proyecto como organización es de aprovechar al máximo los recursos o
materiales empleados en nuestras obras civiles para así lograr que el uso adecuado de estos sea el
requerido.
- Aumento de ingresos
Todo empresario su objetivo principal es que sus ingresos se incrementen a la medida que su
negocio se desarrolla, por lo tanto al aumentar los ingresos de nuestra empresa de servicios de
construcción dependerán de los niveles de satisfacción y cumplimiento con nuestros clientes.
- Disminuye el porcentaje de pérdida del retenido al finalizar la obra civil.
Cuando cumplimos con los objetivos trazados con lo construido y ejecutado los niveles de
inconformidad y pérdida del retenido serán nulos porque se establecen estándares de calidad en la
obra construida cumpliendo así lo pactado en los contrataos de obras civiles.

1.2. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

1.2.1. Objetivo general

Desarrollar la creación de una empresa en prestación de servicios de construcción y consultoría
en obras civiles

1.2.2. Objetivos Específicos

Definir las estrategias para contar con los recursos financieros que permitan garantizar en el
menor tiempo posible, cumpliendo los estándares altos de calidad

1.2.3. Justificación del proyecto

Implementar estrategias que permitan la estandarización de procedimientos que faciliten la labor
de supervisión en las diferentes actividades, procedimientos desarrollados por la Dirección
Administrativa y Financiera de la constructora que nos contrata también hay que tener un área
que cuenta con personal profesional capacitado en las diferentes ramas de la construcción.
 12

2. ESTUDIO DE MERCADO

2.1. ESTUDIO DE MERCADO I

2.1.1. Descripción del Bien o Servicio y del Proyecto: Empresa dedicada a la prestación de
servicios de mantenimiento de obras civiles para edificios con miras de mejorar la seguridad,
comodidad y estética a los habitantes del municipio de Soledad

2.1.2. Análisis del sector al que pertenece el proyecto

El proyecto pertenece a la industria de la construcción, la cual tiene los siguientes códigos CIUU
de acuerdo al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo 2020:
4290 Construcción de otras obras de ingeniería civil
4111 Construcción de edificios residenciales
4112 Construcción de edificios no residenciales

2.1.3. Análisis del mercado

El sector de la construcción en Colombia se ha convertido en los últimos años en una de las
actividades con mayor dinamismo en la economía. No solamente se hace evidente que el sector
de la construcción se encuentra en una fase expansiva, sino que su participación dentro del PIB
ha ganado mayor importancia después de la crisis de 1999 (GESTIOPOLIS 2013)
se han ido presentando innumerables cambios en materia de construcción de edificios, viviendas,
empresas parques industriales o cualquier tipo de infraestructura, los cuales han sido testigos de
varias transformaciones en los últimos años, poniendo a Colombia como uno de los países líderes
en desarrollo, técnica e innovación por sus avances en el sector.
Al cierre del 2012 el sector de la construcción desarrolló varios proyectos los cuales
representaron el 3,5 por ciento del PIB nacional y el 54,9 por ciento del PIB de la construcción.
Mientras tanto, en este mismo año la producción del sector registró una desaceleración que lo
llevó a un crecimiento de 1,5 por ciento en 2012, después de haber experimentado una expansión
de 17,4 por ciento en 2011.
La actividad constructora en Colombia se divide en dos grandes ramas: la de la edificación, que
primordialmente se dedica a soluciones de vivienda; y la de las obras civiles de infraestructura.
• El volumen de negocio de la construcción presenta una gran ciclicidad, amplificando las
oscilaciones del PIB
 13

• Las elevadas cifras de ventas y la dilatación en los periodos de pago y cobro posibilitan la
obtención de importantes beneficios financieros.
• La gran dependencia de la cifra de ventas provoca un afán de crecimiento para garantizar una
cartera de pedidos que garantice una rentabilidad suficiente de la constructora
• El afán de crecimiento se traduce en un mayor endeudamiento que el resto de sectores. Sin
embargo, pese a tener que afrontar el pago de las obligaciones de más deuda, los resultados
financieros son claramente superiores al resto de sectores debido a la comentada habilidad por
generar ingresos financieros.
• La elevada ciclicidad del sector ha abocado a las constructoras a una etapa de expansión, por
tal de garantizar fuentes de ingresos recurrentes.
• El sector emplea a gran número de trabajadores con la consecuente importancia para el global
de la economía
• Las constructoras medianas suelen presentar ratios de rentabilidad más elevados. Son
constructoras con un alto conocimiento de la actividad constructiva y frecuentemente son
especialistas en alguna actividad concreta.
• La actividad en el exterior resulta menor que el resto de sectores debido a que los productos
que realiza no son transportables.
• Las Administraciones podrían mejorar la salud del sector reduciendo la volatilidad en la
adjudicación de contratos por tal de reducir la elevada ciclicidad.
• Las constructoras medianas deben profundizar en su estrategia de diversificación,
especialmente en los sectores de gestión de aparcamientos, mantenimiento de carreteras,
transportes y logística, tratamiento de lodos y generación de energía, debido a que representan
sectores en que las constructoras medianas pueden introducirse, ya que pueden pasar de sólo
construir las infraestructuras o instalaciones a gestionarlas globalmente bajo concesión
administrativa.
• Precaución ante las actividades de edificación, si bien la burbuja inmobiliaria sigue sin
desinflarse o estallar, resulta insostenible el mantenimiento de una actividad tan elevada durante
mucho más tiempo
 14

Con respecto a lo ocurrido con el sector de la construcción en lo corrido de 2019, cabría

preguntarse si es un hecho coyuntural o puede ser un llamado de atención; porque evidencia
hechos tendenciales.
Bajo la perspectiva anterior, se realiza una evaluación al ISE del sector construcciones presenta
crecimiento tendencial muestra caídas importantes, de acuerdo con la información que suministra
el ISE en el periodo 2006-2019. A este hecho, se le puede sumar que hay sectores, como
explotación de minas y canteras, administración pública y electricidad que, después de presentar
crecimientos positivos, empiezan a mostrar una desaceleración en sus tasas de crecimiento año
corrido de los últimos meses.

Figura 3 Comportamiento de los indicadores del Sector de Construcción 2019

Departamento Administrativo Nacional De Estadísticas 2020

2.1.4. Demanda
Se abarcará el municipio de Soledad, es un municipio colombiano del departamento del
Atlántico; ocupa el sexto lugar en cuanto a población en Colombia y el tercero en la región
Caribe, después de Barranquilla y Cartagena de Indias.
 15

Figura 4 Estadísticas CENSO 2018 del DANE

2.1.5. Oferta
Se ofrece el siguiente portafolio de servicios
 Estudios, diseños y construcción de Obras Civiles
 Construcción y rehabilitación de estructuras de concreto, cimentaciones, pavimentaciones
 Construcción y mantenimiento de vías de acceso, adecuaciones y movimientos de tierra en
general.
 Planeación y control de obras por medio del suministro de personal idóneo para el desempeño
del oficio, tales como, Ingenieros, Arquitectos, Oficiales, Ayudantes, Almacenistas, Personal de
Salud Ocupacional, Delineantes de arquitectura, entre otras especialidades

2.1.6. Precio
El precio es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de los
valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o
servicio. (Kotler 2014). Se utiliza estrategia de fijación de precio basada en el costo
El precio promedio es de $ 85 millones de pesos hasta $ 130.000.000 Estos precios son un
estimado y pueden variar en función de factores como la calidad de los materiales, la duración de
la obra, las dimensiones
 16

2.1.7. Estrategias de Mercadeo

Se utilizaran las siguientes estrategias de mercadeo para la promoción,
desarrollo de marca y servicio de la constructora

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD

Capturar la atención de los clientes que buscan soluciones de vivienda, allí

Sala de ventas:
se dan momentos de verdad con el cliente, quien recibirá información
Desarrollo de ventas
más detallada de la empresa, especificaciones del producto, y tendrá una
personales
experiencia cercana con el servicio que brinda la Constructora.

Proyectarán imágenes actualizadas y reales del avance de los proyectos,

de la proyección de terminación de los mismos, medios adicionales de
Página web
contacto, ubicación, y se habilitarán herramientas de contacto del cliente
hacia la compañía, tales como el chat en línea, cotizador en línea

Publicidad y Anuncios televisivos en televisión local y regional asi como también en Radio
promoción de ventas por medio de emisoras locales y el Heraldo como medio local de prensa

Uso de amplia colección de herramientas, cupones, concursos, rebajas,

Promoción de ventas
bonificaciones,
Promocionar las construcciones y mantenimiento en eventos culturales como
Relaciones públicas Carnaval de Barranquilla, Conciertos en Puerta de Oro, Ferias constructoras,
convenciones
ESTRATEGIAS DE DESARROLLO DE MARCA Y SERVICIO

Posicionamiento del Posicionar a las construcciones y mantenimiento, utilizando los atributos del
servicio servicio

2.1.8. Conclusiones
 Diseñar estrategias agresivas como, diseño de nuevos servicios, desarrollo de mercados y
penetración de mercados
 Implementar propuestas encaminadas al lanzamiento de un nuevo producto el cual será de
innovación y generara desarrollo y calidad de vida
 17

 Estrategia de innovación, buscando cada día ser reconocida por su calidad, agilidad en la
prestación de cada uno de los servicios.
 Implementación de las redes sociales, se logrará el posicionamiento en la mente del cliente.

2.2. ESTUDIO DE MERCADO II

2.2.1. Determinación de la población, segmentos muéstrales y tamaño de la muestra

De acuerdo con lo estimado en el Censo 2018, se encuentran un número de predios de 185950,
para una población aproximada de 700000 (DANE 2019).
Para la aplicación del tamaño de la muestra se aplica la siguiente ecuación

Donde:
n = tamaño de la muestra.
N = tamaño de la población
Z = Valor de la abscisa en la distribución normal estándar para un nivel de confianza dado.
e = Tamaño de error permitido.
p= Probabilidad de éxito en la población.
q= Probabilidad de fracaso en la población.

Los valores que se tienen en cuenta son:

N = 700000
Z = 1,96 valor preestablecido para un nivel de confianza del 95%
e = 5%
p = 50%
q = 50%
Se escogió la formula anterior para la muestra porque es una formula estadística confiable y con
una mínima desviación de error, se escoge un nivel de confianza del 95%, debido a que es un
 18

nivel aceptable por el número de clientes potenciales como por el tipo de producto que al ser
algo normalmente comercializado, se considera un buen porcentaje para que la estimación se
aproxime a la realidad.
El porcentaje de error, es el riesgo estimado de que la muestra no sea representativa, se escoge un
cinco por ciento, debido a que es un nivel bajo, y se ajusta a la realidad por los buenos volúmenes
de venta actuales del producto
El tamaño de la muestra a escoger es de 384 personas

2.2.2. Definición de fuentes y las técnicas para la recolección de información

La investigación de mercado es el eje principal de toda estrategia de negocios, permite recopilar
información clave para la toma de decisiones cuando se presentan cambios en el mercado en el
cual la empresa tiene participación, alertándola de las amenazas para disminuir su efecto y
aprovechar las oportunidades para seguir siendo competitiva. En otras palabras, la investigación
de mercado permite conocer el comportamiento y lealtad del consumidor, las expectativas de los
clientes, la competencia, el posicionamiento del producto y muchos más aspectos que considere
importante la empresa.
 Fuentes primarias: Se realiza una encuesta: Entrevista a personas en el municipio de Soledad.
Se realizó una encuesta con el objetivo determinar los comportamientos con
La entrevista contribuye además, con el objetivo de conocer como son los procesos, que se
requiere y que precios manejan los expendio.
 Fuente secundaria: Revisión bibliográfica, Periódico – revistas – Internet, Informes
empresariales, Estadísticas

2.2.3. Análisis aplicación de encuestas a los diferentes segmentos muéstrales y análisis de

resultados
El diseño del instrumento se realizó teniendo en cuenta la información que se requiere para este
estudio, el financiero y para el técnico.
A continuación aparecer el modelo de la encuesta que se aplicó:
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Figura 5 Instrumento del proyecto

INSTRUMENTO DEL PROYECTO ESTUDIO DE UNA OBRA CIVIL EN EL MUNICIPIO DE SOLEDAD- ATLÁNTICO CONSTRUCCIONES YIRETH S.A.S.
INTEGRANTES: ERIKA JIMENEZ, CARLOS JIMENEZ, MILDRED SANCHEZ, LUZ DALYS VASQUEZ
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
NOMBRE DE LA EMPRESA
TIPO DE EMPRESA
DIRECCIÓN
NÚMERO DE HABITANTES EN EL EDIFICIO
PERSONA QUE DILIGENCIA Y CARGO
AÑO DE CONSTRUCCIÓN
¿En qué barrio del municipio de Soledad se encuentra localizado la construcción?
Edad
Estrato 1 2 3 4 5 6
Tipo de vivienda
Acabados- Accesibilidad a servicios públicos
¿Qué aspectos tiene en cuenta a realizar la construcción de un edificio ? PRECIO Ubicación Vecinos
materiales y telecomunicaciones

¿Cada cuanto usted realiza mantenimiento de obras civiles en el edificio? Anual Mensual Cada 2 años Cada 3 años Cada 4 años 5 años o más
¿Realiza usted mantenimiento preventivo? SI NO
¿Qué tipo de mantenimiento preventivo realiza en el edificio?
¿Cuánto esta usted dispuesto a gastar por un mantenimiento en el edificio?
Totalmente
¿Tiene usted en cuenta el precio para la ejecución de un mantenimiento en su edificio? De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
de acuerdo
¿Tiene usted en cuenta la calidad y prestigio de los fabricantes de materiales para el Totalmente
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
mantenimiento de su edificio? de acuerdo
¿Tiene usted en cuenta el servicio postventa al momento de contratar una entidad de Totalmente
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
mantenimiento de su edificio de acuerdo
Cree usted que el posicionamiento y reconocimiento de la empresa es importante para la Totalmente
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
contratación de un servicio de acuerdo
Indique cuantas personas son necesarias para realizar un mantenimiento de obras civiles
¿Tiene usted en cuenta los requisitos legales para la contratación de proyectos de obras Totalmente
De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
civiles de acuerdo
Totalmente
¿Realiza usted estudios de factibilidad y vulnerabilidad con proyectos? De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
de acuerdo

Fuente: Elaboración propia

Tabla 1 Resultado tabla de estrato

Estrato
1 150 39%
2 135 35%
3 99 26%
4 0 0%
5 0 0%
6 0 0%
 20

Figura 6 Grafica de resultados de estrato

Para el

TIPO DE VIVIENDA
Rural 227 59%
Urbana 157 41%

¿Qué aspectos tiene en cuenta a realizar la construcción de un edificio?

PRECIO 192 50%
Acabados- materiales 58 15%
Ubicación 77 20%
Vecinos 15 4%
 21

Accesibilidad a servicios públicos y telecomunicaciones 38 10%

¿Que aspectos tiene en cuenta a realizar la construcción de un edificio?

PRECIO Acabados- materiales
Ubicación Vecinos
Accesibilidad a servicios públicos y telecomunicaciones

4% 10%

20% 51%

15%

¿Cada cuánto usted realiza mantenimiento de obras civiles en el edificio?

Anual 192 50%

Mensual 38 10%
Cada 2 años 77 20%
Cada 3 años 77 20%
Cada 4 años 0 0%
5 años o más 0 0%
 22

¿Realiza usted mantenimiento preventivo?

SI 339 88%
NO 45 12%

Realiza usted mantenimiento preventivo

100% 88%
80%
60%
40%
¿Tiene usted en cuenta el precio para la ejecución de un mantenimiento en su
12%
20% edificio?
0%
SI NO
Totalmente de acuerdo 269 70%

De acuerdo 38 10%

Indiferente 65 17%
En desacuerdo 12 3%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
 23

Tiene usted en cuenta el precio para la ejecución de un mantenimiento

80%
70%
70%
60%
50%
40%
30%
20% 17%
10%
10% 3% 0%
0%
Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Totalmente en
desacuerdo

¿Tiene usted en cuenta la calidad y prestigio de los fabricantes de materiales para el

mantenimiento de su edificio?

Totalmente de acuerdo 38 10%

De acuerdo 77 20%
Indiferente 192 50%
En desacuerdo 58 15%
Totalmente en desacuerdo 19 5%
 24

¿Tiene usted en cuenta la calidad y prestigio de los fabricantes de materiales para

el mantenimiento de su edificio?
Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente
En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

5%
10%

15%

20%

50%

Cree usted que el posicionamiento y reconocimiento de la empresa es importante

para la contratación de un servicio

Totalmente de acuerdo 38 10%

De acuerdo 77 20%
Indiferente 192 50%
En desacuerdo 58 15%
Totalmente en desacuerdo 19 5%
 25

Cree usted que el posicionamiento y reconocimiento de las empresas es

importante para la contratación de un servicio
Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente
En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

5% 10%
15%

20%

50%

2.2.4. Conclusiones
De acuerdo con el estudio realizado, se tiene en cuenta que los aspectos más influyentes en los
estratos 1 y 2 es el precio y que en el año realizan poco mantenimiento de obras civiles, por lo
tanto es necesario garantizar un mantenimiento duradero a las infraestructuras
La población objeto de la población pertenece a estratos 1 y 2, mayoritariamente concentrada en
zona rural, por lo tanto es necesario realizar un buen estudio de suelos, ya que estos terrenos son
muy inestables o hacen parte de áreas protegidas por parte de autoridades ambientales
Realizar estudios de impacto socio ambiental al momento de ejecutar la construcción
 26

3. ESTUDIO TÉCNICO

3.1. Ubicación de la empresa

La ubicación física estará en el municipio de Soledad, teniendo en cuenta los criterios de

ubicación, precio de terreno, acceso de cliente y servicios. Se tomaron 3 posibilidades las cuales
serán analizadas utilizando la herramienta.
Las posibilidades son:
- Opción 1: Localizada en la Carrera 13B con calle 54 (Barrio Soledad 2000), tal como se
observa en la figura 7
- Opción 2: Vía Granabastos: Localizada en la Vía Murillo, tal como se observa en la
figura 8
- Opción 3: Calle 63 con Calle 54, tal como se observa en la figura 9

Figura 7. Ubicación de opción 1: Carrera 13 B con calle 54

 27

Figura 8. Opción 2: Vía Granabastos

Figura 9. Opción 3. Calle 63 con calle 54

 28

3.2. Distribución de planta

La distribución de la planta se desarrollará para 3 áreas:
- Áreas de promoción y administrativas: Estas áreas abarca oficinas, sala de reuniones, sala
de eventos y la casa modelo, cumpliendo los lineamientos establecidos en la resolución
2400 de 1979, como se relaciona en la figura 11
- Área de construcción: La cual abarca un almacén para materiales, vestier,
- Área de edificio: Se construirán apartamentos con dormitorio, terraza, cocina, salón,
terraza y su respectivo acceso, tal como de relaciona en la figura 10

Figura 10. Área de edificio

Figura 11. Edificio administrativo

 29

3.3. Maquinaria y equipos

En las obras civiles, se utilizan diferentes maquinarias las cuales se clasifican en:
- Maquinaria pesada: La excavadora, La retroexcavadora, Dragas, La dragalina, La
mototrailla, La escrepa, La pavimentadora, La compactadora, La motoniveladora, La
cisternas de agua, Las volquetas, Tractores, La cargadora
- Maquinaria Semipesada: motovolquete de obra, excavadoras pequeñas, grúas pequeñas,
retroexcavadoras de dimensiones menores… etc. (Puede parecer que son similares a las
anteriores, pero hay que pensar en términos de dimensiones).
- Equipos ligeros: Neumáticos y eléctricos
- Herramientas: Cinta métrica, calibre, nivel, plomada, pinzas o alicates, remachadora,
cizalla, serrucho, máquina de soldar, pala, picota, martillo, pistola de silicona, carretilla,
taladro, etc.

- Equipos de Elevación: grúa, incluyendo al gruista, montaje, desmontaje y transporte de

grúa, con cimentación, red de tierras y legalización, montacargas y carretilla elevadora.

- Transporte: camión para trabajos generales, limpieza y transporte de herramientas,

dámper.
Herramientas: picos, palas, regles.
En las figuras 12, 13 y 14 se relacionan los diferentes elementos de máquinas

Figura 12 Maquinaria pesada utilizada en construcción

 30

Figura 13. Herramientas utilizadas en construcción

 31

3.4. Proceso Productivo

- El proceso productivo de las obras civiles, abarca dos etapas
- Etapa 1: Desarrollo de proyectos de obras civiles: Como se relaciona en la figura 14, se
relacionan las actividades ejecutadas para proyectos de obras civiles como edificios o
conjuntos para los diferentes estratos
Figura 14 Desarrollo de proyectos de obras civiles: Etapas
Declaración del
Identificar Nombramiento del
Planeación del alcance y acta de
necesidades y líder y equipo de
proyecto constitución del
expectativas proyectos
proyecto

Realizar Kickoff de Recopilación de Definir matriz de

Identificación de
lanzamiento del requisitos y creación roles y
interesados
proyecto de la EDT responsabilidades

Desarrollar el Identificar y analizar Realizar

Determinar el
cronograma de los riesgos y análisis seguimiento y
presupuesto
construcción del impacto final control de calidad

Establecer lecciones
Definir cambios Realizar entrega
aprendidas

- Etapa 2: Mantenimiento de obras civiles

 32

La etapa de mantenimiento de instalaciones tiene como finalidad, velar y asegurar de

forma eficiente que las instalaciones físicas cumplan con los requisitos legales vigentes.
En este se establecen las actividades que se relacionan en la figura 15.

Figura 15. Etapas de mantenimiento de obras civiles

3.5. Materias primas

Los tipos de materiales utilizados en el desarrollo de proyectos de obras civiles se
clasifican en materiales pétreos, cerámicos, compuestos, vidrio, aglutinante. El material
representativo son los metales y el cemento.

 - Materiales pétreos: son las piedras y rocas naturales y sus derivados. Los más usados
en la construcción son la roca caliza, el mármol, el granito, la pizarra y los áridos (piedras
de diferentes tamaños).
 - Cerámicos y vidrios: Proceden de materias primas arcillosas que se someten a un
proceso de cocción en un horno a altas temperaturas. Los más usados en construcción son
las baldosas y azulejos, ladrillos refractarios, loza sanitaria, vidrio, lana de vidrio,
ladrillos, bovedillas, tejas.
 - Vidrio: mezcla de sílice (arena) con potasa o sosa y pequeñas cantidades de otras bases,
y a la cual pueden darse distintas coloraciones mediante la adición de óxidos metálicos.
 - Materiales aglutinantes: al mezclarse con agua sufren transformaciones químicas. Se
utilizan para unir otros materiales. El yeso y el cemento son los más utilizados.
 - Materiales compuestos: formados por la mezcla de diferentes materiales con diferentes
propiedades. Los más usados son el mortero, el hormigón, el hormigón impreso y las
 33

mezclas asfálticas. El mortero es una mezcla de arena, cemento y agua.

El hormigón es una mezcla de cemento, piedras de diferentes tamaños (áridos) y agua.
 Sobre el hormigón impreso y las mezclas asfálticas tienes un enlace en la parte de abajo
que te habla sobre él.
 - Materiales metálicos: se obtienen a partir de minerales del metal. Hay dos tipos los
ferrosos procedentes del hierro y no ferrosos. Los ferroso más usado son el acero y la
fundición y los no ferrosos el cobre y el aluminio. Aquí tienes una presentación sobre los
metales:
 - Materiales Plásticos: Hoy en día se usan mucho en construcción por sus propiedades y
su coste reducido. Son materiales orgánicos formados por polímeros (macromoléculas)
constituidos por largas cadenas de átomos que contienen fundamentalmente carbono.
Entre ellos tenemos el PVC, el poliestireno, melamina, poliuretano, etc.
En la figura 16, se relacionan los tipos de materias primas utilizados en el desarrollo de
proyectos de obras civiles
Figura 16. Tipos de materiales de construcción utilizados
 34

3.6. Nómina:
Tabla 2. Tabla salarial de Nómina
Cargo Valor salario/mes
Gerente $ 7.000.000
Auxiliar contable $ 1.500.000
Jefe de proyectos $ 5.000.000
Jefe de recursos humanos y bienestar $ 2.500.000
Jefe de Marketing $ 3.000.000
Jefe administrativo y abastecimiento $ 2.500.000
Jefe de mantenimiento $ 2.500.000
Coordinador SST $ 2.500.000
Coordinador de Sistema integral de gestión $ 2.500.000
Supervisor de Obra $ 3.000.000
Técnicos y ayudantes $ 1.000.000
Analista de talento humano $ 1.500.000
Asesor comercial $ 1.500.000
Analista de compras $ 1.500.000
Auxiliar de almacén $ 1.000.000
Coordinador de Mantenimiento $ 2.500.000
Técnico de mantenimiento $ 1.500.000
Supervisor SST $ 1.800.000
Auxiliar de SST $ 1.200.000
Analista de calidad $ 1.500.000
 35

3.7. Conclusiones:
El estudio técnico permite analizar la ubicación, determinar aspectos fundamentales e
importantes para el estudio financiero. Es necesario revisar la ubicación, que para la
mejor opción es la opción 3 localizada en la Calle 63 con Cra 54, se analizan que los
materiales no son económicos, son materiales de alto consto y que muchas ocasiones se
trabajan en calidad de arriendo o comodato.
La nómina de una empresa constructora es muy variable, la cual va de acuerdo a cada
uno de los proyectos desarrollado.
 36

4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL

4.1. Mapa de procesos: Como parte del diseño y construcción del proceso
organizacional de la constructora, se identificó la necesidad de reconocer y agrupar en
ciertos grupos, las actividades que se desarrollan de forma repetitiva dentro de la
organización y cuyo fin se centran en suplir las necesidades y expectativas del cliente.
Para dar cumplimiento a lo anterior mencionado, se propone un mapa de procesos, el
cual representa gráficamente la interrelación existente entre los procesos de la
organización y sus relaciones con el exterior, como se observa en la figura 17 de tal
forma que contribuya a la identificación de los aspectos de mejora del SIG y a su vez dar
cumplimento al Numeral 4.4 de la NTC ISO 9001:2015.

Se clasificaron los procesos en:

Estratégicos: Son aquellos que soportan la estrategia de la empresa. Lo conforman los

procesos de direccionamiento estratégico, comercial y sistema integral de gestión.

Misionales: Son aquellos que se consideran esenciales para el cumplimiento de la misión

de la empresa. Lo conforman los procesos de almacén, producción y transporte

Apoyo: Son aquellos que no están relacionados directamente con la misión de la empresa,
pero sirven de soporte para los procesos estratégicos y misionales se desarrollen. Lo
conforman los procesos de Mantenimiento de activos, Administración y finanzas y
Talento humano.
Figura 17. Mapa de procesos de la Constructora
 37

Se elaboraron las caracterizaciones para los procesos del sistema integral con el fin de
describir las características principales de cada proceso, estableciendo en estas el tipo de
proceso, objetivo, alcance, responsables, proveedores, entradas, actividades, salidas,
clientes, recursos, requisitos, documentos asociados, indicadores e interacciones entre los
procesos. Las caracterizaciones de los procesos presentan la estructura de la figura 18

Figura 18 Caracterización de proceso

C-001

SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN Versión No: 1

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO
Ultima fecha de modificación:
29/03/2020
PROCESO
CARGO RESPONSABLE
OBJETIVO
ALCANCE
ISO 9001: 2015
REQUISITOS APLICABLES ISO 14001:
2015
Proveedor Entrada Fase Actividad Responsable Salida Cliente

PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS ASOCIADOS INDICADORES

RECURSOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Humano
Tecnológico
Financiero
INTERACCIÓN DE PROCESOS
Proceso Proveedor Cliente Tipo de información Medio

CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha de aprobación Descripción del cambio
1 29/03/2020 Creación del documento.
Elaboro: Aprobado por:
Coordinador sistema integral de gestión Gerencia
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C-004

SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN Versión No: 1

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO
Ultima fecha de modificación: 29/03/2020

PROCESO Almacén
CARGO RESPONSABLE Administrador - Auxiliar de almacén
Custodiar materiales, herramientas y equipos acorde con buenas prácticas de almacénamiento para garantizar su
OBJETIVO
disponibilidad.
Desde la recepción de la materia prima o producto terminado hasta la ubicación , separación y entrega de producto
ALCANCE
(Materia prima o producto terminado).

5.2. Politica de calidad; 6.1. Acciones para abordar los riesgos y oportunidades, 7.1. Recursos; 7.4.
Comunicación, 7.5 Información documentada; 8.1. Planificación y control operacional; 8.2.
Requisitos para los productos y servicios; 8.4. Control de los procesos, productos y servicios
ISO 9001: 2015
suministrados externamente; 8.5. Producción y provisión del servicio, 8.6 Liberación de productos y
servicios; 8.7. Control de salidas de no conformes; 9.1. Evaluación, medición, análisis y evaluación,
REQUISITOS APLICABLES 10. Mejora

5.2. Politica ambiental; 6.1. Acciones para abordar los riesgos y oportunidades, 6.1.2 Aspectos
ISO 14001: 2015 ambientales; 7.1. Recursos, 7.4. Comunicación, 7.5. Información documentada; 8.1 Planificación y
control operacional; 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación; 10. Mejora

Proveedor Entrada Fase Actividad Responsable Salida Cliente

•Representante
Direccionamiento •Despliegue estratégico legal Plan de trabajo proceso
Planear Planear la ejecución del proceso Almacén
estratégico •Plan operativo •Administrador de almacén
taller

•Procedimiento operativo estándar Procedimiento de

Sistema integral de Definir buenas prácticas para •Coordinador SIG
•Procedimiento de administración Hacer buenas prácticas para el Almacén
gestión almacénamiento •Lider de proyectos
de información documentada. almacén

•Coordinador SIG
•Procedimiento operativo estándar •Administrador de
Sistema integral de Procedimiento operativo
•Procedimiento de administración Hacer Diseñar estándares de operación taller Almacén
gestión estándar almacén
de información documentada. •Auxiliar de
almacén

•Coordinador SIG
•Procedimiento operativo estándar Controles de inventario
Almacén Hacer Administrar almacén •Administrador de Almacén
Máquinas, herramientas y equipos. Registro de inventario
taller

Informe de indicadores
• Procedimiento de
Almacén •Coordinador SIG
documentación de acciones Verificar y ajustar la gestión de Acciones correctivas,
Sistema integral de Verificar- Actuar •Administrador de Almacén
correctivas y mejora almacén preventivas
gestión taller
• Informes de indicadores
Acciones, Informe de auditoría
PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS ASOCIADOS INDICADORES
Ver listado maestro de documentos Ver matriz de indicadores
RECURSOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Humano Administrador, auxiliar de almacén

Tecnólogico Equipo de computo, Teléfono, Internet, Impresora, Ver matriz de riesgos

Presupuesto asignado de acuerdo al plan estrategico

Financiero
de la organización y necesidades del proceso
INTERACCIÓN DE PROCESOS
Proceso Proveedor Cliente Tipo de información Medio
Sistema integral de Política integral de gestión
X Políticas y directrices
gestión Matriz de requisitos legales

Administración y
X Solicitud de pedidos de materiales y equipos Orden de compra
finanzas

Mantenimiento de Listado de equipos y herramientas Inventario de equipos y herramientas

X
activos Información técnica Ficha de equipos y materiales
Cantidad de materiales
Producción X Orden de pedido

CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha de aprobación Descripción del cambio
1 29/03/2018 Creación del documento.
Elaboro: Aprobado por:
Coordinador sistema integral de gestión Gerencia
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C-005

SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN Versión No: 1

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO
Ultima fecha de modificación: 29/03/2019

PROCESO Producción
CARGO RESPONSABLE #¿NOMBRE?
OBJETIVO Transformar la materia prima en producto terminado cumpliendo los requisitos del cliente
ALCANCE Desde el alistamiento de materia prima hasta la entrega del producto o servicio terminado al cliente final
5.2. Política de calidad; 6.1. Acciones para abordar los riesgos y oportunidades, 7.1. Recursos; 7.4.
Comunicación, 7.5 Información documentada; 8.1. Planificación y control operacional; 8.2.
Requisitos para los productos y servicios; 8.4. Control de los procesos, productos y servicios
ISO 9001: 2015
suministrados externamente; 8.5. gestión de producción y provisión del servicio, 8.6 Liberación de
productos y servicios; 8.7. Control de salidas de no conformes; 9.1. Evaluación, medición, análisis y
REQUISITOS APLICABLES evaluación, 10. Mejora

5.2. Política ambiental; 6.1. Acciones para abordar los riesgos y oportunidades, 6.1.2 Aspectos
ISO 14001: 2015 ambientales; 7.1. Recursos, 7.4. Comunicación, 7.5. Información documentada; 8.1 Planificación y
control operacional; 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación; 10. Mejora

Proveedor Entrada Fase Actividad Responsable Salida Cliente

• Administrador de
Listado de pedidos
Comercial Planear la gestión de producción taller Plan de producción Producción
• Líder de proyectos
Definir capacidades,
• Administrador de
Plan de gestión de restricciones y riesgos de cada Programación de
Comercial Planear taller Producción
producción uno de los proyectos de producción
• Líder de proyectos
producción.
• Listado de pedidos • Administrador de
Programar la gestión de Programación de
Comercial • Capacidades y taller Producción
producción producción
restricciones • Líder de proyectos

• Procedimiento de • Administrador de
Sistema integral Estandares de
administración de Diseñar estándares de operación taller Producción
de gestión operación
información documentada • Líder de proyectos

• Materia prima: Insumos,
Almacén
materiales y herramientas
• Administrador de
Hacer Manufacturar las estructuras taller Estructura diseñada Comercial
• Líder de proyectos

• Administrador de
Entregar productos para Acta de entrega de
Producción • Estructura diseñada taller Cliente externo
transporte o cliente gestión de producción
• Líder de proyectos

• Administrador de •Producción
•Comercial Monitorear la ejecución de gestión
• Plantilla de indicadores taller Indicadores de proceso •Direccionamiento
•Producción de producción
• Líder de proyectos estratégico
Verificar
• Indicadores de
• Administrador de
desempeño de gestión de Evaluar y ajustar la conformidad Sistema integral de
Producción taller Informe de auditoría
producción del proceso gestión
• Líder de proyectos

• Procedimiento de
documentación de
•Sistema
acciones correctivas y • Administrador de Acciones correctivas y
integral de Ajustar el desempeño del •Producción
mejora Actuar taller preventivas: Plan de
gestión proceso. •Comercial
• Informes de indicadores • Líder de proyectos acción
•Producción
Acciones, Informe de
auditoría

PROCEDIMIENTOS Y DOCUMENTOS ASOCIADOS INDICADORES

Ver listado maestro de documentos Ver matriz de indicadores
RECURSOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES
Técnico de soldadura, armador, técnico
Humano mecánico, eléctrico, administrador de taller,
líder de proyecto.
Máquinas herramientas, insumos, materiales,
Tecnológico equipo de cómputo, Teléfono, Internet, Ver matriz de riesgos
Impresora
Presupuesto de acuerdo a las necesidades
Financiero
de la orden de producción
INTERACCIÓN DE PROCESOS
Proceso Proveedor Cliente Tipo de información Medio
Comercial X Orden de producción Orden de producción

Almacén X Cantidad de materiales y equipos Inventario de equipos y materiales

Política integral de gestión

Sistema integral
X Políticas y directrices Matriz de requisitos legales
de gestión
Comercial X Información de capacidades y restricciones Programación de producción
Transporte X Producto terminado Liberación de productos y servicios.
Mantenimiento
X Solicitud de activo intervenido Orden de mantenimiento
de activos
CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha de aprobación Descripción del cambio
1 29/03/2019 Creación del documento.
Elaboro: Aprobado por:
Coordinador sistema integral de gestión Gerencia
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4.3. Organigrama
La estructura organizacional de MAP Ingeniería Int S.A.S se relaciona en la figura 19, la
cual establece autoridad, que a través de la coordinación buscan alcanzar objetivos

Figura 19 Organigrama

Gerente General

Asesor contable

Jefe de recursos Jefe Coordinador

Jefe de Coordinador de
Jefe de proyectos humanos y Jefe de Marketing administrativo y Sistema integral
mantenimiento SST
bienestar abastecimiento de gestión

Supervisor de Coordinador de Analista de Analista de Coordinador de Analista de

Asesor comercial Supervisor de SST
obra diseño talento humano compras Mantenimiento Calidad

Técnicos y Auxiliar de Técnico de

Auxiliar de SST
ayudantes almacén mantenimiento

4.4. Dependencias
 Dependencia de proyectos
 Dependencia de talento humano y bienestar
 Dependencia administrativa y abastecimiento
 Dependencia de mantenimiento
 Dependencia de Seguridad y Salud en el trabajo
 Dependencia de sistema integral de gestión
 Dependencia de Marketing
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4.5. Tipo de organización o sociedad para el desarrollo del proyecto

4.5.1. Constitución de la organización:

La constructora aún no ha sido constituida, no se tienen los registros en
cámara de Comercio, solamente se encuentra en estado de Planificación

4.5.2. Misión
Construcciones Yireth dedicada a la construcción de proyectos de Arquitectura y
obra civil, Dando cumplimiento a los estándares de calidad y plazos fijados por
éste, satisfaciendo a nuestros clientes por medio de la exigencia en el control de
calidad de nuestros productos terminados. Contribuyendo a la mejora de los
procesos de nuestros clientes y la construcción de un entorno sostenible, logrando
la generación de valor con el mejor talento humano, innovación efectiva y un
comportamiento corporativo ejemplar

4.5.3. Visión:
Nuestra estrategia está dirigida a en 2023, ser líderes en soluciones de
ingeniería con presencia nacional, reconocida por brindar servicios de
mantenimiento industrial especializados e innovadores, logrando la
preferencia de nuestros clientes, con una rentabilidad sostenida, gestionada
por gente innovadora, comprometida, responsable y aportarle al desarrollo
sostenible.

4.5.4. Objetivos estratégicos de la organización

Con base en la misión y visión diseñada, se proponen los objetivos
estratégicos, por medio del Mapa estratégico, teniendo en cuenta las cuatro
perspectivas propuestas por Kaplan y Norton (1992): perspectiva
financiera, clientes, procesos internos y perspectiva de aprendizaje y
conocimiento. Los objetivos se relacionan en la figura 20
 42

Figura 20. Objetivos estratégicos de la organización