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APPROBATION
Les signatures ci-dessous attestent que cette procédure système de gestion a été examinée et acceptée, et démontrent
que les signataires sont au courant de toutes les exigences contenues dans le présent document et se sont engagés à
assurer leur prestation.
Préparé par
Révisé par
Approuvé par
AMENDEMENT ENREGISTRER
Cette procédure est examinée pour assurer sa pertinence continue pour les systèmes et les processus qu'il décrit. Un
enregistrement d'informations contextuelles ajouts ou omissions est donné ci-dessous :
La version électronique de cette procédure est la dernière révision.. La version imprimée de ce manuel n'est pas
contrôlée, sauf lorsqu'ils sont fournis avec un numéro de référence du document et de révision dans le champ ci-
dessous :
Le document cité en
Rev
réf.
Exemplaire non
Copie contrôlée Date
contrôlé
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Contrôle des informations documentées
s
TABLE DES MATIÈRES 2
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1.1.2 Références
Standard Titre Description
BS EN ISO 9000:2015 Systèmes de gestion de la qualité Principes essentiels et vocabulaire
BS EN ISO 9001:2015 Systèmes de gestion de la qualité Exigences
Lignes directrices pour l'amélioration des
BS EN ISO 9004:2000 Systèmes de gestion de la qualité
performances
La vérification des systèmes de
BS EN ISO 19011:2011 Lignes directrices pour l'audit
gestion
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1.3 Exigences
La Haute direction Assure que lorsque nous créons des renseignements documentés qu'elles sont adéquatement
identifiés et décrits (p. ex., titre, date, auteur, numéro de référence) et sont disponibles dans un format approprié (p.
ex., la langue, la version du logiciel, des graphiques, etc.) et sur le support approprié (p. ex., version papier et version
électronique). Toutes les informations recueillies sont examinées et approuvées pour la pertinence et l'adéquation.
Un système électronique de gestion des documents, qui est sauvegardé et mis à jour tel que requis, est utilisé pour
conserver des informations documentées garantissant que les versions actuelles sont à la disposition des utilisateurs.
Les enregistrements de sorties de processus sont générés et maintenus par les départements responsables de leur
création. Pour les dossiers électroniques, les procédures de sauvegarde sont établies, les employés sont responsables
de la sauvegarde de leurs données.
1.4.1 Général
Tous les documents et données sont examinés et approuvés par le personnel autorisé avant d'émettre. Chaque
département émet et gère ses propres documents. Les révisions de documents appropriés sont disponibles aux
endroits où ils sont utilisés. Les Documents contrôlés par cette procédure incluent mais ne sont pas limitées à ce qui
suit :
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1. Avant libération, les documents sont examinés pour l'exactitude et la conformité aux exigences de qualité.
2. Les documents qui nécessitent plus d'une signature d'approbation indiquent combien et quelles signatures
sont requises pour l'approbation .
3. La qualité Manager <modifier le cas échéant> est chargé de veiller à ce que le manuel qualité est examiné,
approuvé et distribué comme requis. Des copies du manuel sera sérialisée et émise sur une base de
distribution contrôlée.
4. Copies non contrôlées seront marquées et seront fourniees pour l'utilisation à l'extérieur de l'entreprise, même
si une copie contrôlée peuvent être délivrées à des clients à la demande du client.
5. Les documents du client (p. ex., normes, spécifications et dessins) et des documents externes (par exemple, les
modifications reçues de clients) sont examinées par le Responsable Qualité <modifier le cas échéant>.
6. Si des ambiguïtés ou des erreurs sont détectées, le client est averti.
7. Seuls les documents agréés peuvent être utilisés pour les opérations de production et de services.
8. Chaque département émet et gère ses propres documents et produit un document maître index de tous les
documents et leur révision actuelle.
9. Les révisions de documents appropriés sont disponibles aux endroits où ils sont utilisés.
1.4.3 La révision d'un document contrôlé
Les Documents contrôlés peuvent être modifiés temporairement par le personnel autorisé au moyen d'un processus
de doublure rouge et comprend des amendements écrits à la main qui sont paraphées et datées par la personne
autorisée. Les révisions de documents appropriés sont disponibles aux endroits où ils sont utilisés par le personnel.
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mais l'examen et l'approbation doivent être effectués par les mêmes fonctions qui ont effectué l'examen original et
l'approbation.
Les classeurs contenant les documents périmés sont séparés et étiquetés " Obsolète ". Documents électroniques
obsolètes sont supprimés du réseau et sont stockées dans un média accessible sur demande. Tout les documents
périmés qui ont besoin d'être réactivés doit être examinés, approuvés et diffusés de la même manière que les
documents nouvellement établis.
Les formulaires sont signés par l'initiateur sur la preuve de leur autorité. Les formulaires sont contrôlés via leur numéro
de document et l'état de révision.
Les documents et les données d'archives conservés pour fins de préservation des connaissances ou juridiques ou les
deux sont correctement identifiés. Tous les dossiers doivent contenir suffisamment de données pour attester de
l'exécution satisfaisante de l'activité enregistrée et au minimum, doit être signée et datée par la personne responsable
de l'exécution de l'enregistrement.
Les Informations documentées sont étiquetées et indexées pour faciliter leur récupération et pour un bon
référencement. Tous les classeurs , les conteneurs et les périphériques sont clairement marqués et étiquetés pour
identifier leur contenu. Les renseignements documentés sont indexés et regroupés pour accélérer la récupération.
Ces renseignements documentés ne doivent pas être stockés sur les disques de stockage personnels ou des fichiers.
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