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OpenScape

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Business
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Administration : concepts et présentation

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Thèmes

• Assistant OpenScape Business (Assistant OSBiz)


• Manager E

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Assistant OSBiz Manager E & WBM

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Concept d'administration

• OpenScape Business peut être géré via la gestion en ligne (Assistant OpenScape Business).
La gestion des utilisateurs par la gestion en ligne permet d'effectuer une administration basée

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sur des rôles. Certaines tâches d'administration spécifiques aux systèmes OpenScape

6-
-0
Business X3, X5 ou X8 requièrent Manager E.

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d_
au
ge
• Conditions requises pour l'assistant OpenScape Business

ur
Pour pouvoir utiliser l'assistant OpenScape Business, l'ordinateur gérant l'administration doit

D
._
être équipé d'une carte réseau et d'un logiciel adapté.
_O
EN
Navigateurs Internet pris en charge :
00
FR

• Microsoft Internet Explorer 10 (ou plus récent)


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• Mozilla Firefox 19 (ou plus récent)


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• Windows XP uniquement avec Firefox

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Concept d'administration : Manager E

Manager E peut être utilisé dans OSBiz.

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• Manager E est compatible avec OpenScape Business (OSBiz) [X3 bis X8] et peut continuer à

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être utilisé.

d_
au
• Prise en charge de la migration de HiPath 3000 vers OpenScape Business :

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ur
• Manager E sert à convertir les fichiers KDS (mémoire de données de clients) depuis HiPath 3000 vers

D
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OSBiz
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• Prise en charge des données de licences d'utilisateurs TDM
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• Les nouvelles fonctions requièrent Manager E


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• Manager E peut être utilisé pour la génération hors line de mémoires de données de clients
• Manager E est nécessaire pour la configuration d'Announcement Player
• CMI - Multi SLC en réseau interconnecté

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Concept d'administration – Manager E

Manager E ne permet qu'une administrationpartielle

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Les actions suivantes ne sont pas possibles dans Manager E pour les systèmes OSBiz :

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• Mise à jour logicielle

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• Sauvegarde & restauration

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• Concession de licences _O
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• Administration du réseau
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• Routage
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• Traçage & et protocole des évènements

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Assistant OpenScape Business

Assistant OpenScape Business :


Une solution d'architecture pour l'administration et la maintenance

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• Assistant OpenScape Business basé sur navigateur et sur l'assistant OpenScape Office

au
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D
• Configuration centralisée de toutes les applications

._
• Équipement UC y compris UC Booster Card OSBiz _O
EN
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• OSBiz S
FR

• Équipement UC avec UC Booster Server OSBiz


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• Assistants pour un processus de configuration guidée


• 46 assistants, dont l'assistant pour la première installation « Initial Installation Wizard » et assistants d'UC
Suite

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Assistant OpenScape Business
Nom de connexion

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Assistant OpenScape Business
Nom de connexion

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Assistant OpenScape Business
Page d'accueil

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Heure du
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système
EN

Version du logiciel du système

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Assistant OpenScape Business
Écran de l'administrateur

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Gestion des utilisateurs de l'assistant OSBiz

d_
au
4 rôles utilisateurs :

ge
Basic : assistants pour

ur
D
• Programmation des touches

._
_O
• Numérotation abrégée
EN
• Taxation
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• Attente musicale/annonces
FR
01

• Nom et autorisation des abonnés


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• Centre de téléchargement dans Service


EN

Center
• Vue d'ensemble des licences
Enhanced Niveau de base
• Inventaire, redémarrage & diagnostic
Advanced : tous les assistants
• Sauvegarde des données
• Gestion des licences
• Centre de maintenance global
Expert : Advanced- + mode Expert
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Assistant OpenScape Business
Écran de l'administrateur

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L'utilisateur du niveau Basic et le deuxième


utilisateur Advanced ne sont pas autorisés à
modifier le tableau des utilisateurs.

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Assistant OpenScape Business
Utilisation
Barre de navigation
État du réseau principale Utilisateur actif

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Maître sur le réseau ! État de synchronisation :

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Aide
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contextuelle en
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ligne

Structure de navigation secondaire Options

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Assistant OpenScape Business
Setup – Basic Installation

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Assistant OpenScape Business
Setup – Network / Internet

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Assistant OpenScape Business
Setup – Telephones / Subscribers

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Assistant OpenScape Business
Setup – Central Telephony

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Assistant OpenScape Business
Setup – User Telephony

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Assistant OpenScape Business
Setup – Security

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Assistant OpenScape Business
Utilisation – Utilisation des assistants

« Fenêtre ancrée »

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-0
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d_
au
Le bouton Annuler est disponible uniquement

ge
ur
si aucune modification n'a été apportée. Si

D
._
des modifications ont été faites, ce bouton est
Aide contextuelle en ligne _O
EN
grisé.
00
FR

Annuler l'assistant
01
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Retour à l'écran précédent


EN

Enregistrer les données et ouvrir l'écran


suivant
Exécution des fonctions sélectionnées

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Assistant OpenScape Business
Mode Expert – Maintenance

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Assistant OpenScape Business
Expert Mode – Telephony Server

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Assistant OpenScape Business
Expert Mode – Applications

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Assistant OpenScape Business
Expert Mode – Navigation

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6-
Fermer la fenêtre

-0
01
Onglets

d_
au
ge
ur
D
._
Apply : sauvegarde les
_O
EN
données et actualise la fenêtre
00

de dialogue
FR
01
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Arborescence de
EN

navigation

Annuler les données saisies


« Fenêtre ancrée » avant de valider (Apply)

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Assistant OpenScape Business
Expert Mode – Navigation

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FR
01

Navigation en fonction des


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EN

données affichées

Aide en ligne Éléments par page


contextuelle

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Assistant OpenScape Business
Data Backup

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FR
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EN

Fonction de sauvegarde et de restauration pour


enregistrer en une seule sauvegarde de données, les
données systèmes et de média de la carte mère UC
Mainboard et de la UC Booster Card.

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Assistant OpenScape Business
Licences

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Assistant OpenScape Business
Service Center

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OpenScape

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Business
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Manager E

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Manager E
Fonctionnalités de base

Manager E est un outil d'administration pour la famille de systèmes OpenScape Business


X3, X5 et X8 ainsi que HiPath 3000, Hicom 150 E/H Office et HiPath 500.

15
6-
-0
01
Il s'installe sur l'ordinateur de maintenance du technicien et propose les fonctions suivantes :

d_
au
• Transfert (amont et aval) de mémoires de données de clients, modification de mémoires de

ge
ur
données de clients

D
._
• Génération hors ligne de mémoires de données de clients, comparaison de mémoires de
_O
EN
données de clients
00
FR

• Conversion, impression de mémoires de données de clients


01

• Programmation en ligne (mode Assistant T)


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EN

• Interventions et maintenance à distance


• Gestion des utilisateurs pour Manager E
• Disposition des touches des terminaux et impression du plant HVT

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Manager E
Fonctionnalités de base

• Le Manager E actuel prend en charge tous les niveaux d'utilisateurs connus du système. Au
démarrage de Manager E, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont demandés. Ils sont

15
vérifiés lors de l'ouverture de session sur OpenScape Business ou HiPath 3000, Hicom 150 E/H

6-
-0
ou lors de l'ouverture d'une base de données enregistrée. Si aucun nom d'utilisateur est saisi,

01
d_
mais seulement un mot de passe, Manager E est utilisé en mode Hicom 150 E version 1.0.

au
ge
ur
D
• Manager E est rétrocompatible avec n'importe quelle version d'OpenScape Business, HiPath

._
3000 et Hicom 150E. _O
EN
00
FR

• La langue peut être sélectionnée pendant la configuration et est modifiable en ligne.


01
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EN

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Manager E
Accès au système OpenScape Business

Manager E prend en charge les méthodes suivantes pour accéder au système OpenScape
Business.

15
6-
-0
01
Entrée par RNIS

d_
au
• L'entrée par RNIS dans OpenScape Business se fait via un modem RNIS intégré. L'ordinateur

ge
ur
d'administration a également besoin d'un modem RNIS pour établir la communication.

D
._
_O
EN
Connexion IP
00
FR

• La connexion IP entre l'ordinateur d'administration et OpenScape Business peut être établie via
01

un réseau Ethernet existant. Pour une connexion LAN, il est nécessaire de disposer d'une
41
EN

connexion dans le réseau client, p.ex. de l'ordinateur de maintenance via le port


d'administration des systèmes X3, X5 ou X8.

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Manager E
Accès au système – HiPath 3000, Hicom 150

Accès direct
• Pour l'accès direct, on utilise un câble null-modem. La connexion est établie directement entre

15
6-
l'ordinateur d'administration et HiPath 3000 ou Hicom 150. Pour ce faire, l'ordinateur doit

-0
01
disposer d'une interface série.

d_
au
ge
Accès par modem

ur
D
._
• L'accès par modem à HiPath 3000 ou Hicom 150 a lieu via un modem analogique optionnel
_O
présent dans le système. L'ordinateur d'administration a également besoin d'un modem
EN
00

analogique pour établir la communication.


FR
01
41

Entrée par RNIS


EN

• L'entrée par RNIS dans HiPath 3000 ou Hicom 150 se fait via un modem RNIS intégré.
L'ordinateur d'administration a également besoin d'un modem RNIS pour établir la
communication.

Connexion IP
• La connexion IP entre l'ordinateur d'administration et HiPath 3000 peut être établie via un
réseau Ethernet existant. Pour une connexion LAN, un LIMS (Line Interface Modul) ou un
FN5111GR10FN_TBAZZZAHABX module LAN HG1500 dans OpenScape Business est nécessaire.
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Manager E
Accès à distance

Manager E permet des connexions RNIS et IP à distance. On dispose des variantes d'accès
suivantes, réglables seulement sur le téléphone système (assistant T) :

15
6-
-0
01
Procédure de validation

d_
au
• Le client peut définir un mot de passe système « Code télégestion ». Par une procédure de

ge
ur
validation, le client peut ouvrir une fenêtre d'ouverture de session pendant 30 minutes. Si une

D
._
tentative d'ouverture de session de Manager E a lieu après ces 30 minutes, la tentative échoue.
(Entrée par défaut) _O
EN
00
FR
01

Avec mot de passe


41
EN

• Le client peut définir dans le système un code d'accès à distance. Lors d'une procédure
d'ouverture de session à distance par Manager E, il faut alors saisir ce code d'accès en plus du
nom de l'utilisateur et du mot de passe

Sans mot de passe


• Une ouverture de session à distance avec Manager E peut être effectuée sans le code d'accès
supplémentaire.
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Manager E
Accès à distance

Manager E permet des connexions RNIS et IP à distance. On dispose des variantes d'accès
suivantes, réglables seulement sur le téléphone système (assistant T) :

15
6-
-0
01
Communication de rappel

d_
au
• Après une ouverture de session valide avec nom de l'utilisateur, mot de passe et code d'accès

ge
ur
de rappel, OpenScape Business coupe la communication et appelle un numéro enregistré dans

D
._
le système. Six numéros de rappel au maximum peuvent être enregistrés dans le système.
_O
EN
SSDP
00
FR

• Un PC SSDP Plug permet de configurer un accès à distance sécurisé via Internet.


01
41
EN

Pour l'accès à distance à la mémoire de données des clients, il est toujours nécessaire de saisir,
en plus d'un éventuel code d'accès à distance, un nom d'utilisateur et un mot de passe valides.

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Manager E
Mode en ligne

Manager E peut fonctionner en mode en ligne (Assistant T) qui permet d'émuler la programmation
du système via le mode « optiset E » (Assistant T).

15
L'écran servant d'affichage est un graphique d'optiset E memory. Toutes les options de

6-
-0
configurations de l'Assistant T sont possibles. Aucun transfert de mémoire de données de clients

01
d_
n'est effectué à ce moment-là.

au
À noter qu'en mode en ligne, la dernière entrée du tableau des abonnés est occupée dans le

ge
ur
système OpenScape Business System et est utilisée comme port de connexion au Manager E.

D
._
Le dernier port d'abonné dans le système ne peut pas être utilisé comme Workpoint IP car ce
port sert exclusivement pour l'accès en ligne du Manager E. _O
EN
00
FR
01
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EN

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Manager E
Mode en ligne

15
6-
-0
01
d_
F1 - Sélection de l'index

au
+ Page suivante secondaire

ge
ur
- Page précédente F2 - Option suivante

D
._
* Modifier F3 - Supprimer
# Sélectionner _O
EN
 - Confirmer (OK) F4 - Option précédente
00

F5 - Copier
FR

< retour
01

> suivant
41
EN

F7 - Menu précédent
F8 - Menu principal

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Manager E
Génération hors ligne

• Cette fonctionnalité permet de générer hors ligne des données clients OpenScape Business
(une mémoire de données de clients) sans devoir auparavant télécharger cette mémoire depuis

15
OpenScape Business.

6-
-0
01
d_
au
• Tous les systèmes OpenScape Business et les modules et appareils peuvent être générés hors

ge
ligne.

ur
D
._
_O
EN
Remarque :
00
FR

la mémoire de données de clients doit coïncider avec les modules enfichés dans le système. La
01

configuration hors ligne (« Enficher ») des modules dans le Manager E doit être effectuée dans
41

l'ordre croissant des numéros alloués aux emplacements de montage.


EN

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Manager E
Installation / Remarques

• Manager E s'installe sur le PC à l'aide d'un assistant de configuration qui vous accompagne
lors de l'installation. Si une version déjà installée de Manager E est remplacée par une version

15
plus récente, le masque suivant s'affiche :

6-
-0
01
• Si « Réparer » est sélectionné, l'ancienne version est écrasée (les fichiers de mémoire de données de

d_
clients dans ce répertoire sont conservés).

au
ge
• Pendant l'installation, la requête « Remplacer fichier Ass_150e.ini ?" s'affiche. À noter que vos chaînes Init

ur
de modem ainsi que vos paramètres de bureau sont enregistrés dans le fichier ini du Manager E

D
._
précédemment installé.
_O
EN
00

• Le fichier ini du Manager E nouvellement installé peut parfois contenir plus de fonctionnalités
FR
01

(p.ex. des variantes linguistiques). Il est donc judicieux d'utiliser le nouveau fichier ini.
41

Cependant, si l'on souhaite conserver p.ex. les paramètres du bureau, ceux-ci doivent être
EN

copiés manuellement de l'ancien fichier ini, puis être ajoutés au nouveau fichier ini une fois que
la nouvelle version de Manager E aura été installée.

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Manager E
Installation / Remarques

• La réponse à la requête « Les entrées de registre doivent-elles être effectuées pour HiPath
AllServe / HiPath 5000 RSM » est « Oui » uniquement si HiPath AllServe Server ou HiPath

15
5000 RSM est installé. Dans ce cas, les données clients sont gérées et enregistrées de

6-
-0
manière centralisée sur le serveur, la mémoire de données de clients est chargée depuis et

01
d_
dans le système uniquement à partir du serveur.

au
ge
• Une fois l'installation réussie, le programme peut être ouvert, et après la requête de mot de

ur
passe et la sélection du menu, par exemple cette fenêtre d'accueil peut apparaître.

D
._
_O
EN
00
FR
01
41
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Manager E
Status

• Si on positionne pendant un moment le curseur de la souris sur un bouton, un texte d'aide


apparaît dans la ligne d'état et indique la fenêtre qui peut être ouverte avec ce symbole.

15
6-
-0
01
• Dans la ligne d'état s'affichent p.ex. la version logicielle du système et tous les messages

d_
au
d'information de Manager E.

ge
ur
D
._
• Les conflits potentiels dans le plan de numérotation du système sont affichés dans la ligne
_O
EN
d'état de Manager E.
00
FR
01

Remarque :
41
EN

• ne peuvent être gérés par Manager E :


• le débit en bauds des interfaces V24/1 et V24/2 de HiPath 3000
• l'activation et désactivation de la télégestion
• les mots de passe pour la télégestion

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Manager E
Status

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Manager E
Chargement de données depuis le système

Fichier - Transférer ou utiliser le symbole

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EN

Les données transférées depuis le système sont enregistrées dans le répertoire de Manager E
appelé « LASTLOAD.KDS ».
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Manager E
Réglages

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Manager E
Réglages

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Manager E
Réglages

Le dossier et le nom de fichier généré automatiquement pour l'enregistrement des données de


configuration OpenScape Business sont configurés dans Manager E. Par défaut, il s'agit de

15
« LASTLOAD.KDS ».

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-0
01
d_
au
Lastload

ge
ur
• La mémoire de données de clients chargée depuis le système est toujours enregistrée sous le

D
._
nom « lastload.kds », et s'il existe déjà un fichier « lastload.kds », il sera écrasé.
_O
EN
00
FR

Nom de client
01

• Chaque mémoire de données de clients chargée depuis le système est générée avec le nom
41
EN

de client défini dans le champ "


Nom de client » sous « Réglages | Paramètres système | Réglages système ».
• Exemple : un client intitulé Customer génère un fichier Customer.kds.
• Remarque : si le champ « Nom de client » est vide, le nom sera celui par défaut
« lastload.kds ».

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Manager E
Réglages

Counter
• Un numéro croissant est attribué à chaque KDS chargé depuis le système : « nom de

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6-
client ».001.kds. « 001 » est ici le KDS le plus récent.

-0
01
• En fonction du mode d'accès, le « Nom de client » varie comme suit (exemples) :

d_
au
• accès par V.24 : direct.001.kds

ge
ur
• accès par IP : 139.255.255.255.001.kds

D
._
_O
• accès par RNIS/IMOD : 02302667879.001.kds EN
00
FR

Counter Lastload
01
41

• Association de Lastload et Counter ; la mémoire de données de clients par défaut est intitulée
EN

lastload.001.kds
• où « 001 » est toujours la version la plus récente de la mémoire de données de clients.

Copies
• Lorsque le compteur a atteint le nombre de copies, le décompte des mémoires de données
recommence à 0.

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Manager E
Réglages

L'onglet Communication vous permet de définir les paramètres pour le modem via lequel le PC est
connecté au système de communication (dans la mesure où un modem est utilisé).

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Manager E
Transfert de données

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Manager E
Abonné

Tous les paramètres concernant les abonnés peuvent être modifiés via Manager E. Les modules
et affectations de matériel dans le système propres à chaque abonné s'affichent.

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01
Exemple : « Access » – SLUC8 2-1 Master

d_
au
Subscriber Line Module UP/0E - emplacement 2 - port 1 sur le module.

ge
ur
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EN

Indice continu
(1 à 1666)

(Terminal IP)

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Manager E
Lignes

Tous les paramètres concernant les lignes externes peuvent être modifiés via Manager E. Les
modules et affectations de matériel dans le système propres à chaque ligne s'affichent.

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6-
-0
01
Exemple : « SI/Tr » - STLS2N 1-1-1

d_
au
Subscriber Trunk Module Digital - emplacement 1 - port 1 sur le module,

ge
et canal B-1 de l'interface S0 ou BRI.

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Connexion au système via Manager E

Sur OpenScape Business, HiPath 3000 et Hicom 150 E


• Après le démarrage de Manager E, la boîte de dialogue suivante apparaît :

15
6-
• la combinaison nom d'utilisateur/mot de basse saisie ici est vérifiée lors de l'ouverture de

-0
01
session sur le système d'OpenScape Business. Dans l'état par défaut du système, une session

d_
au
peut être ouverte avec Manager E uniquement avec le nom d'utilisateur « 31994 » et le mot de

ge
passe « 31994 ». D'autres combinaisons Nom d'utilisateur/mot de passe sont possibles pour

ur
D
différents cercles d'utilisateurs une fois qu'elles sont configurées dans le système.

._
_O
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Connexion au système via Manager E

Systèmes Hicom 150 E Office Rel.1.0


• Comme Manager E est entièrement rétrocompatible avec Hicom 150 E Rel.1.0, la boîte de

15
6-
dialogue d'ouverture de session est également utilisée pour différencier Rel.1.0 d'une version

-0
01
supérieure. Une ouverture de session sur un système Rel.1.0 ne peut être effectuée que si

d_
aucun nom d'utilisateur n'est saisi, et que le code « 1 » reconnu par Manager E Rel.1.0 est

au
ge
saisi.

ur
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Manager E
Première ouverture de session après première mise en service

Modifier le mot de passe


• Une fois que, p.ex. « Lecture/écrite mémoire de données » a été sélectionné, la combinaison

15
6-
nom d'utilisateur/mot de passe saisie dans la fenêtre d'ouverture de session de Manager E est

-0
01
vérifiée dans OpenScape Business. Si cette association est utilisée pour la première fois, la

d_
remarque suivante apparaît :

au
ge
• Dans la fenêtre « Transfer », il faut alors d'abord sélectionner le point « Security - Change

ur
D
password ».

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Manager E
Ouverture d'une session sur le système

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Manager E
Présentation
Barre de menu Barre d'icônes
Fichier KDS ouvert

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6-
Fermer la fenêtre

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Inscrire avec les

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fonctionnalités
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Annuler avant d'enregistrer les


EN

données avec Apply.


Barre d'exploration

Aide contextuelle en ligne

Barre d'état et d'informations

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Manager E
Présentation

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Affichage des
abonnés du système

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Assistant T

Eléments de commande

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6-
• L'ouverture de l'Assistant T se fait sur le premier ou deuxième port d'abonné numérique ou sur

-0
01
le premier ou deuxième Workpoint du système avec l'affichage d'OpenScape Business.

d_
au
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ur
• Tous les OpenStage et optiPoint à affichage peuvent être utilisés, cependant ils ne permettent

D
._
pas de saisie alphanumérique (mots de passe, noms d'abonnés, codes CMI, etc.).
_O
EN
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FR

• L'accès à la gestion du système est possible via optiGuide ou à l'aide du code (*95). Pendant le
01

temps que dure la gestion du système, certaines touches du terminal changent de fonction afin
41
EN

d'optimiser le maniement d'Assistant T.

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Assistant T
Éléments de commande sur le téléphone

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F1 - Sélection de l'index secondaire


01

+ Page suivante
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F2 - Option suivante
EN

- Page précédente F3 - Supprimer


* Modifier F4 - Option précédente
# Sélection F5 - Copier
 - Confirmer (OK)
< Retour F7 - Menu précédent
> Suivant F8 - Menu principal

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Concept d'administration
Migration

Stratégie : UN seul outil d'administration commun basé sur navigateur

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HiPath3000 OpenScape Business

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EN
Outils d'administration
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pour
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• Carte mère
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• HXG
• Sheeva Plug
• UC

Manager E
Assistant OSBiz

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Merci de votre attention.

... Fin de la section – Administration

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