CASO 4

COSTO TOTAL DE PROPIEDAD

Este proyecto le da una oportunidad de ayudar a una empresa del mundo real a tomar la
decisión de rentar o comprar nueva tecnología. Utilizará software de hoja de cálculo
para comparar el costo total de tres años de licencia y mantenimiento de un nuevo
software de manufactura o de rentarlo a un proveedor de servicios de aplicaciones.
A Dirt Bikes le gustaría implementar un nuevo software de planeación de la producción,
control de calidad y calendarización para que lo utilicen 25 miembros de su personal de
manufactura. La administración está tratando de determinar si compra el software a un
proveedor comercial junto con el hardware que sea necesario para ejecutar el software o
si recurre a una solución de software rentado de algún proveedor de servicios de
aplicaciones. (El software rentado se ejecuta en la computadora del ASP). La
administración le ha pedido a usted que le ayude a tomar esta decisión de compra o
renta calculando el costo total de cada opción por un periodo de tres años.
Los costos de compra del software (en realidad, de comprar una licencia al proveedor
para utilizar su paquete de software) incluyen el precio inicial de la compra del software
(100,000 dólares por la licencia a pagar durante el primer año), el costo de implementar
y personalizar el software durante el primer año (20,000 dólares), un servidor nuevo
para ejecutar el software (una compra de 4,000 dólares en el primer año), un especialista
en sistemas de información que dedique la mitad de su tiempo a dar soporte al software
(55,000 dólares de salario anual y prestaciones con un incremento anual de 3 por ciento
al salario después del primer año), capacitación de usuarios durante el primer año
(10,000 dólares) y el costo de las actualizaciones anuales al software (5,000 dólares).
Los costos de rentar software consisten en las tarifas del alojamiento (2,500 dólares
anuales por usuario), costos de implementación y personalización (12,000 dólares
durante el primer año) y capacitación (10,000 dólares durante el primer año).
1. Utilice su software de hoja de cálculo para estimar el costo total de rentar o
comprar este software durante un periodo de tres años. Identifique la alternativa
de menor precio que satisfaga los requerimientos de Dirt Bikes.
2. ¿Qué otros factores debe considerar Dirt Bikes aparte de los costos al determinar
la renta o compra del hardware y el software?
3. Resuma sus conclusiones para la administración.