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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-1

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TABLE DES MATIÈRES


FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE ................................................................................................................. 2
 PRÉREQUIS ........................................................................................................................................................ 2
 OBJECTIFS ......................................................................................................................................................... 2
3.1 Analyse de documents ....................................................................................................................... 4
3.1.1 Situations ............................................................................................................................................................ 4
3.1.2 Documents .......................................................................................................................................................... 5

3.2 Conditions................................................................................................................................................ 11
3.2.1 Qualité .............................................................................................................................................................. 11
3.2.2 Quantité ............................................................................................................................................................ 11
3.2.3 Prix .................................................................................................................................................................... 20
3.2.4 Conditions de paiement .................................................................................................................................... 37
3.2.5 Conditions de livraison ...................................................................................................................................... 44
3.3 Essentiel ........................................................................................................................................... 57
3.3.1 Qualité .............................................................................................................................................................. 57
3.3.2 Quantité ............................................................................................................................................................ 57
3.3.3 Prix et conditions de paiement ......................................................................................................................... 58
3.3.4 Livraison ............................................................................................................................................................ 60

3.4 S'entraîner pour maîtriser ....................................................................................................................... 61


3.4.1 Analyse de conditions ....................................................................................................................................... 61
3.4.2 Réductions sur le poids ..................................................................................................................................... 65
3.4.3 Pourcentage de réduction ................................................................................................................................ 66
3.4.4 Réductions sur le prix ........................................................................................................................................ 66
3.4.5 Monnaies étrangères ........................................................................................................................................ 67
3.4.6 Prix à payer ....................................................................................................................................................... 70

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-2
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FICHE 3

LES CONDITIONS DE
VENTE

 PRÉREQUIS
 Notions "acheteur" et "vendeur"

 OBJECTIFS
L'élève doit être capable:
Atteint Pas atteint

01  de retrouver des informations dans des situations


 
données

02  d'utiliser une calculatrice  

03  d'estimer la vraisemblance des résultats  

04  d'arrondir les résultats  

05  d'estimer la valeur d'un bien  

06  d'associer une réduction de prix à une situation donnée  

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-3
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L'élève doit être capable:


Atteint Pas atteint

07  de définir avec ses propres mots les termes suivants:  


- rabais
- escompte
- remise
- ristourne

08  de calculer le prix à payer après réduction  

09  de rechercher le cours des devises dans la presse  

10  d'associer la monnaie, son sigle et son pays  

11  de retrouver les conditions de paiement dans des extraits


 
de catalogue

12  de situer, à partir d'une ligne du temps, la chronologie des


 
actions

13  de citer les différents moyens de transport et de les clas-


 
ser par catégorie

14  de distinguer la livraison franco (+ lieu) de la livraison non


 
franco

15  de caractériser les conditions de vente  

16  d'analyser les conditions de vente  

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-4
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3.1 ANALYSE DE DOCUMENTS


3.1.1 SITUATIONS
 Complète en choisissant parmi les mots suivants: délai de paiement, désignation, mode de
paiement, frais de transport, qualité, quantité, prix, paiement, livraison.

M. Valois se rend chez Business pour acheter:

 une: ......................................................... quantité


 calculatrice: .........................................désignation

Il désire:
– une calculatrice scientifique avec plusieurs mé-
moires: ....................................................... qualité
– l'emporter immédiatement .................... livraison
Cette calculatrice coûte 23,75 €: ....................... prix.

M. Valois paie par carte bancaire: ............. paiement

M. Poix, épicier, sert une cliente, Mme Hacha. Il pèse:


– 10 kg: .................................................................. quantité
– de pommes: .................................................... désignation
– "Jonagold": ........................................................... qualité
– qui coûtent 0,88 €/kg ................................................ prix
Il reçoit 8,75 €: ........................................................ paiement
Mme Hacha doit faire d'autres courses et repassera dans une
heure pour enlever la marchandise: ........................ livraison

M. Levering vend à Mme Livain:


– 10 rames: ........................................quantité
– de papier: .................................... désignation
– A4 extra strong - 80 g: ....................... qualité
– à 6,13 € la rame ...................................... prix
La livraison des rames de papier coûte
12,50 €: ............................... frais de transport
Mme Livain paiera:
– dans un mois:................... délai de paiement
– par virement: ................... mode de paiement 
Rame = 500 feuilles

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-5
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M. Fernand a fourni à M. Junon:

– par camion (franco): ................................ livraison


– 6 tonnes de ............................................ quantité
– bananes: ............................................. désignation
– "Chiquita": ................................................. qualité
– à 0,63 € le kg: ................................................. prix
– payables dans 2 mois: ............................paiement

3.1.2 DOCUMENTS
Lis les documents suivants et complète le tableau de comparaison à la page 9.

PAPETERIE EN GROS
J. GONAY-CLOSE
BP 25 - zoning artisanal du Mez - 4980 TROIS-PONTS
 Magasins 080 68 45 79 - répondeur automatique en dehors des heures de bureau
TVA BE 0714 020 265 - BPO BE60 0000 7577 3770- BNP Paribas Fortis Banque BE94 2480 4419 1614

TRÈS IMPORTANT

BONS DE COMMANDE
Les bons nécessaires sont joints au présent catalogue. Voulez-vous les utiliser par priorité à
tout autre modèle? Voulez-vous aussi avoir la gentillesse de nous remettre LE BON BLANC
tout en conservant la dernière copie.
Rédigez-les, de préférence, avec la machine à écrire ou au stylo à bille à écriture foncée
et, si possible sans rature.
Merci de bien vouloir nous aider. Des bons de commande supplémentaires vous seront
immédiatement envoyés sur simple demande.

RÈGLEMENT DES FACTURES


Étant donné la situation très instable du marché, il est absolument indispensable que les
factures soient réglées endéans des délais normaux.
Pour toute facture d'un montant net hors TVA, de plus de 62,50 euros, un escompte de 2 %
vous est accordé si le règlement en est fait endéans un délai maximum de six semaines.

PRIX
Dans la conjoncture actuelle, les prix indiqués sont ceux en vigueur au jour de l'envoi du
présent catalogue. Ils sont donnés sans engagement pour l'avenir.
Il est donc de votre intérêt de nous remettre vos commandes le plus rapidement possible.
En cas de majoration importante, une facture PRO FORMA vous sera transmise afin de sol-
liciter votre accord avant tout envoi des articles commandés.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-6
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FRAIS D'ENVOI

Toutes les commandes d'un montant supérieur à 125,00 € hors taxe sont remises franco de
port et d'emballage par notre service de livraison. Les commandes d'un montant inférieur
seront grevées des frais de port calculés suivant les normes de la SNCB.

Lorsqu'il n'y aura pas concordance dans le numéro d'article et la désignation indiquée,
priorité sera donnée au numéro d'article.

Toutes les commandes d'un montant supérieur à 125,00 € hors taxe sont remises franco de
port et d'emballage par notre service de livraison.
Les commandes d'un montant inférieur seront grevées des frais de port calculés suivant les
normes SNCB.

Une surremise de 2,5 %, vous sera accordée pour toute commande indivisible de
625,00 € hors taxe (hormis offres spéciales).

Aucun envoi de liquides (encre-colle) ne peut être fait par temps de gelée.
Vérifiez vos commandes avec soin afin d'éviter des compléments de peu de valeur. Dans
ce cas, les frais d'expédition atteignent parfois la valeur de la marchandise.

Les commandes sont exécutées dans l'ordre de leur arrivée.

Emballage gratuit - échantillons sur demande

Pour être recevables, les réclamations doivent être introduites dans la quinzaine de la ré-
ception des marchandises.
Toute vérification devient impossible lorsque ces délais sont dépassés.

Dans la mesure du possible, établissez votre commande, en respectant l'ordre du cata-


logue et en y ajoutant le numéro de référence. D'avance, merci.

S'il y a discordance entre le numéro de référence et la désignation de l'article désiré, le


numéro de référence est prioritaire.

Pour rappel :
N° de téléphone des magasins de gros: (080) 68 45 79 (2 lignes)

En dehors des heures de bureau, un répondeur automatique enregistre vos messages et


commandes afin de vous satisfaire au plus vite.

Magasins de gros et bureaux sont fermés le samedi.


Une fabrication spéciale permet de vous offrir le cahier ELITE en diverses réglures et
épaisseurs.
ELITE = qualité exceptionnelle (papier extra blanc 80 g - garanti sans bois - couver-
ture épaisse 150 g - imprimée) et prix compétitif.
Nous pourrions vous offrir un cahier de 16 feuillets - couverture ordinaire - mince -
papier plus léger à des prix nettement inférieurs. Nous ne le désirons pas car notre
politique est QUALITE D'ABORD.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-7
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Conditions de vente de Buro Market


La volonté de Buro Market est d'établir une re- Livraison
lation de partenariat avec ses clients. Dans le
1. Les livraisons qui font l'objet de commandes
but de satisfaire au mieux de ses moyens leurs
dont le montant est supérieur à 250,00 €
besoins. Les conditions générales de vente re-
(HTVA) sont faites franco domicile. Pour les
prises ci-dessous servent de cadre pour main-
livraisons dont les montants sont inférieurs à
tenir cette relation de partenariat.
ceux annoncés ci-avant, une intervention de
Généralités respectivement 15,00 € sera perçue à titre de
participation aux frais de livraison et
1. Tout client par le fait de nous passer com-
d'administration. Pour les livraisons hors
mande, est réputé connaître et accepter sans
frontières ou dont la distance du siège
réserve les conditions de vente énumérées ci-
d'exploitation est supérieure à 150 kilomètres,
après, même au cas où elles seraient en con-
nous nous réservons le droit d'exiger une
tradiction avec ses propres conditions d'achat.
intervention supplémentaire dans les frais
d'administration et de transport.
2. Nos obligations ne prennent effet qu'à l'expira-
tion d'un délai de cinq jours francs à partir de la
2. Toute difficulté de livraison prévisible par le
date de signature du bon de commande par
client doit être spécifiée à la commande.
l'acheteur et pour autant que nous n'ayons pas
infirmé le bon de commande, en tout ou en
3. Buro Market ne peut en aucun cas être tenu
partie, durant ce délai par l'expédition d'une
pour responsable des complications et coûts
lettre recommandée adressée au domicile de
entraînés par des circonstances telles que:
l'acheteur mentionné sur le bon de commande
– absence de personnel pour réceptionner la
marchandise,
3. Des circonstances telles que la grève, l'incen-
– marchés hebdomadaires ou secteurs pié-
die, l'inondation et toutes circonstances similai-
tonniers empêchant le passage,
res sont considérées comme des cas de force
– distance d'accès de plus de 25 mètres entre
majeure lorsqu'elles ont pour effet de retarder
le point de déchargement et le seuil de
ou de rendre impossible la livraison. Nous n'au-
porte,
rons à établir ni l'imprévisibilité ni l'irré-
– travaux en cours barrant des voies d'accès
sistibilité de la circonstance, ni l'impossibilité
ou des couloirs, hauteur ou largeur limitée
d'exécution du contrat. Si les circonstances
pour le véhicule de transport ou les objets
peuvent compromettre l'exécution de la com-
transportés,
mande suivant les modalités prévues, nous
– exiguïté des escaliers et des ascenseurs,
nous réservons le droit de résilier la vente sans
– encombrement des lieux,
engagement de notre part.
– obligation d'installer un ascenseur exté-
Prix rieur, etc.
1. Les prix de nos tarifs et catalogues sont établis
4. Dans la mesure où la difficulté rencontrée lors
pour une durée d'1 an à partir de la date de
de la livraison est supérieure à la normale, Buro
sortie de notre catalogue. Des hausses non
Market se réserve le droit de facturer le
prévisibles des coûts de fabrication ou des taux
supplément de frais, que le client s'engage à
de change défavorables peuvent nous amener
régler en même temps que la facture
à devoir adapter certains prix avant cette date.
principale.
2. Lors de l'établissement du bon de commande,
5. Dans le cas où la marchandise doit être présen-
toute erreur de transcription ou de comptage
tée plus d'une fois à l'adresse du client pour
dans les prix unitaires ou le total des marchan-
tout motif non imputable à Buro Market le
dises ne sera pas opposable par l'acheteur, les
client est tenu et accepte de payer un forfait de
prix affichés ou les prix du catalogue faisant foi.
25,00 € par déplacement supplémentaire.
3. Tous les prix affichés et mentionnés dans le
6. Le déménagement des meubles appartenant
catalogue s'entendent hors taxes.
déjà au client, de même que tous les travaux
sortant du cadre de la livraison, peuvent,

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-8
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moyennant accord préalable être effectués en Réclamations


règle par les monteurs de Buro Market et se-
1. Le client est invité à ne jamais signer le bon de
ront facturés au taux horaire de 20,00 € par
livraison sans avoir vérifié le nombre de colis et
personne (hors taxes).
en avoir contrôlé le contenu. Dans le cas de
non-conformité de la livraison, des réserves ca-
ractérisées seront notifiées sur le bon de livrai-
7. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre
son. Pour être recevable, toute réclamation
indicatif et ne peuvent entraîner au profit de
doit nous être adressée par lettre recomman-
l'acheteur, ni la résolution de la vente, ni le
dée dans les huit jours de la réception des mar-
paiement de dommages et intérêts.
chandises. Faute de quoi la livraison sera répu-
Conditions de paiement tée acceptée par l'acheteur.
1. Toutes les marchandises restent la propriété du
2. Dans tous les cas, notre responsabilité se limite
vendeur jusqu'au paiement intégral du mon-
au remplacement pur et simple des pièces dé-
tant de l'achat.
tachées défectueuses, et à la condition que
notre responsabilité soit dûment prouvée.
2. Nos factures sont payables au comptant à
notre siège d'exploitation ayant enregistré la Litige
commande, nous nous réservons le droit de
1. Le défaut de paiement d'une facture à son
facturer les marchandises au fur et à mesure de
échéance nous autorise à suspendre toutes les
leur livraison, même partielle
fournitures comme aussi, s'il nous plaît, de te-
Annulation nir résolu de plein droit toute convention for-
mée avec l'acheteur en retard de paiement,
L'annulation du contrat pour quelque motif que
l'acompte nous restant acquis sans que nous
ce soit n'est possible qu'avec l'accord du ven-
n'ayons d'autre formalité à accomplir que de
deur et peut donner droit à un dédommage- notifier à l'acheteur, par simple lettre recom-
ment égal à 30 % du montant de la commande, mandée, notre volonté de nous prévaloir de la
non compris les frais de chargement, de trans- présente
port et autres frais inhérents à l'exécution de la disposition.
commande.
Retour de marchandises 2. De convention expresse et sauf report sollicité
à temps et accordé par nous, le défaut de
Tout retour de marchandise ne peut se faire paiement de facture à l'échéance fixée entraî-
sans un accord formel préalable et pour des nera:
produits livrés depuis moins de 2 semaines,
rendus en parfait état de revente dans leur a) l'exigibilité immédiate de toutes les sommes
emballage d'origine. Sont exclus de cette possi- restant dues;
bilité les marchandises non stockées ayant fait b) le paiement d'une indemnité, correspon-
l'objet d'approvisionnements spécifiques. dant à 1,5 % des sommes restant dues;
Garantie c) le paiement d'un intérêt de 1,5 % par mois
sur les sommes restant dues, sans qu'une
Une garantie normale est prévue sur tout vice mise en demeure ne soit nécessaire.
de fabrication et d'usure prématurée pour un
usage normal. 3. En cas de contestation, les tribunaux de notre
siège d'exploitation ayant enregistré la com-
mande seront seuls compétents.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3-9
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 Compare les conditions de vente des documents qui précèdent.

PAPETERIE GONAY-CLOSE BURO MARKET


 Diverses réglures et épais-
seurs
 Papier extra blanc 80 g (ga-
ranti sans bois, couverture
Qualité
épaisse 150 g)
 Qualité d'abord

Quantité

 Sans engagement  Hors taxe


 Si forte majoration, envoi  Valable un an à partir de la
Prix d'une facture pour accord date du catalogue
avant l'expédition des  En cas d'erreur, le prix du
marchandises catalogue fait foi.
Conditions de
paiement

 Délai  6 semaines  Au comptant à notre siège


d'exploitation

 escompte de 2% sur facture


si > 62,50 € si paiement dans
 Réductions un délai de 6 semaines
 surremise de 2,5 % si com-
mande > 625,00 €
 Les marchandises appartien-
 Autres nent au vendeur jusqu'au
paiement intégral

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 10
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PAPETERIE GONAY-CLOSE BURO MARKET

Conditions de
livraison
 Mode de
livraison

 A titre indicatif
 Délai de
livraison

 > 125,00 €, franco de port et  > 250,00 €, franco domicile


d'emballage  < à ces montants: intervention
 Frais de  < 125,00 €, frais de port de 15,00 €
livraison suivant normes SNCB  Hors frontière et distance
> 150 km, intervention sup-
plémentaire
 En cas de non paiement à
Litiges - pro-
blèmes - difficul- l'échéance, suspension des li-
tés
vraisons
 Point de vue  Intérêts à payer en cas de
vendeur
retard de paiement

 Réclamation à introduire dans  Réclamation par lettre re-


les 15 jours de la réception commandée dans les 8 jours à
des marchandises la réception des
 Point de vue
acheteur marchandises
 Remplacement des pièces
défectueuses si responsabili-
té du vendeur

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 11
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3.2 CONDITIONS
3.2.1 QUALITÉ

Il est indispensable de donner un maximum de précisions afin d'éviter les confusions.

Prix
Unitaire
 Un cahier de dessin
réf. A1312 16,5 x 21 cm 12 feuillets - sans soie 2,25 €

Référence Dimensions Composition

 Chaîne Figaro en or 18 carats 50 cm 8,4 g réf. 385411 8 199,00 €

Description Référence
Longueur Poids

 Pull Small en laine avec col roulé de couleur rouge 2 500,00 €

Désignation Matière Modèle Couleur


Taille

3.2.2 QUANTITÉ


CH.UT. 10 000 kg
TARE 5 000 kg

Marchandises = Poids Net (CH.UT.= charge utile) Poids du camion vide = Tare

:
CH.UT. 10 000 kg
TARE 5 000 kg

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 12
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Camion chargé = Poids Brut



CH.UT. 10 000 kg
TARE 5 000 kg

+
Tare
+ Poids net

= POIDS BRUT


:

-
CH.UT. 10 000 kg
TARE 5 000 kg

Poids brut
– Poids net

= TARE

La quantité peut s'exprimer de différentes manières.

EXEMPLES QUANTITÉ LA QUANTITÉ S'EXPRIME EN

- 3 crayons 3 - nombres (unités, pièces)


- 10 kg de pommes de terre 10 - poids (kg)
- 2 m de tissu 2 - longueur (m)
- 2 l de lait 2 - capacité (l)
- 1 m3 d'eau 1 - volume (m3)

- 100 m² de terrain 100 - superficie (m², ha, are)

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 13
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Si des marchandises sont vendues au poids, on distingue:


- le poids brut c'est-à-dire le poids de la marchandise + le poids de l'emballage,
- le poids net c'est-à-dire le poids de la marchandise,
- la tare c'est-à-dire le poids de l'emballage seul.

3.2.2.1 CALCULATRICE ÉLÉMENTAIRE

 DESCRIPTION
Zone sensible à la lumière (permet à la calculatrice de
fonctionner)

Affichage (souvent 8 chiffres)

Touche d'interruption
Touche de correction
Touches de mémoire

Touche de mise en marche

Touche d'annulation

ON Permet de mettre en marche la machine.

OFF Permet d'éteindre la machine (les données sont généralement effacées).

Enregistre le nombre affiché dans la mémoire. S'il y a déjà un nombre dans la


M+
mémoire, le nouveau nombre s'y additionne.

M– Soustrait le nombre affiché du nombre déjà en mémoire.

Rappelle la mémoire (Memory Recall). Elle affiche le nombre qui était en mé-
moire pour que tu puisses l'utiliser dans l'opération que tu es en train d'effec-
MR
tuer. Ce nombre reste stocké dans la mémoire et tu peux donc le réutiliser si
nécessaire.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 14
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MC Efface le contenu de la mémoire (Memory Clear).

Sur certaines machines, les touches MC et MR n'en font qu'une MRC .


Si tu appuies une fois sur cette touche, tu lis la mémoire. Si tu appuies une
deuxième fois, tu effaces la mémoire.

% Touche "pourcentage"

Touche "inverse" (divise le nombre affiché à l'écran, ce qui donne l'inverse de


1/X
ce nombre - exemple: l'inverse de 2 est 0,5 ou ½).

Touche de "changement de signe" (transforme les nombres positifs en


X/–
nombres négatifs et vice versa)

Touche "annulation": efface tout ce qui se trouve à l'intérieur de la calcula-


trice pour que tu puisses entamer de nouveaux calculs.
C
Mais cela n'affecte pas le contenu de la mémoire. Sur
certaines machines, cette touche s'appelle "AC".

Touche de "correction": corrige les erreurs, mais ne peut effacer que le dernier
AC
chiffre entré.

 Touche "multiplication"

 Touche "division"

+ Touche "addition"

– Touche "soustraction"

. Touche "virgule" (point décimal)

= Touche "égal": affiche le résultat lorsque tu la presses à la fin d'un calcul.

Clavier numérique

La disposition, le nombre et le nom des touches diffèrent d'une calculatrice à l'autre, d'une
marque à l'autre.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 15
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 UTILISATION DES TOUCHES DE MÉMOIRE


Pour stocker un nombre, par exemple 72, dans la mémoire, tu entres ce nombre dans la cal-
culatrice, puis tu appuies sur M+ (avant d'utiliser la touche M+, assure-toi que la mémoire
est vide).

ON 7 2 M+

Presse la touche C pour vider l'écran. Puis vérifie que le nombre est bien en mémoire en
appuyant sur MR.

C MR M
72
Pour ajouter un nombre, par exemple 8, à celui en mémoire, tu entres ce nombre et tu ap-
puies sur la touche M+. Presse sur MR pour voir le nouveau total.

M
8 M+ MR
80
Pour soustraire un nombre, par exemple 15, à celui enregistré en mémoire, tu entres ce
nombre et tu appuies sur M-. Pour vérifier le nouveau total, presse sur MR.

1 5 M- MR M
65
Vide la mémoire en appuyant sur MC et vérifie en appuyant sur MR (un zéro apparaît à
l'écran).
MC MR

52 + 93
 63 – 58 =

6 3 - 5 8 = M+ 5 2 + 9 3 =  MR =

Réponse: 29


Pour le premier exercice, on suppose qu'on allume la calculette. Pour les exercices suivants, il n'est donc
plus nécessaire d'appuyer sur cette touche.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 16
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 Vider la mémoire en appuyant sur la touche MC .

 85 + (8 x 7) - (42 : 6) =

MR
8 5 M+ 8 x 7 M+ 4 2  6 M- MRC

Réponse: 134

 Vider la mémoire en appuyant sur la touche MC ou en appuyant une 2e fois sur MR .


C
Ce randonneur ne peut pas porter plus de 17 kg sur son dos. Son sac à dos avec la tente, le
sac de couchage et son matériel pèse 11,75 kg. A cela, il ajoute: un réchaud de 2 kg, deux
paquets de riz de 430 g chacun, sept sachets de potage de 85 g chacun, trois paquets de thé
de 113 g chacun, cinq sachets de lait en poudre de 21 g chacun.

Puis il se rappelle qu'il devait prendre du chocolat. Chaque tablette pèse 103 g. Combien de
tablettes peut-il emporter sans dépasser les 17 kg qu'il peut porter.

N'oublie pas que 1 kg = 1 000 g.

1 7 M+ 1 1 . 7 5 M- 2 M- 2 x

0 . 4 3 M- 7 x 0 . 0 8 5 M-

3 x 0 . 1 1 3 M- 5 x 0 . 0

2 1 M- MR  0 . 1 0 3 =

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 17
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OU

1 1 . 7 5 M+ 2 M+ 2 x 0 . 4

8 5 M+ 3 x . 0 8 5 M+ 3 x 0

. 1 1 3 M+ 5 x 0 . 0 2 1 M+

1 7 - MR =  0 . 1 0 3 =

Réponse: 13 tablettes

 UTILISATION DE LA TOUCHE %
 Calcule 5 % de 14 750,00.

1 4 7 5 0 x 5 =  1 0 0 =

Pas toujours nécessaire (cela


dépend de la machine)

Réponse: 737,50

 Effectue le même calcul mais en utilisant cette fois la touche %.

1 4 7 5 0 x 5 %

Réponse: 737,50

Autres possibilités:
 comme 5 % représente 1/20 de 100

1 4 7 5 0  2 0 =

 5 % = 0,05

1 4 7 5 0 x 0 , 0 5 =

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 18
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Il est possible de faire écrire la calculette.

 505 .................................................................................................................................... SOS


 3705 ...................................................................................................................................sole

 37735 ............................................................................................................................... selle


 713705 ................................................................................................................................................... soleil

 35517 ................................................................................................................................ lisse

 377318 ............................................................................................................................. bielle

 39738 .............................................................................................................................. belge

 379135 ............................................................................................................................ seigle

En connais-tu d'autres: .............................................................................................


..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................

3.2.2.2 EXERCICES

 Recherche la tare, le poids net ou le poids brut.

POIDS BRUT EN KG POIDS NET EN KG TARE EN KG


(PN + T) (PB-T) (PB-PN)

2 800 2 688 112

6 500 6 305 195

3 450 3 243 207

9 300 8 835 465

12 800 12 160 640

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 19
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 Comment arrondir?

 Tu négliges une tare inférieure à 250 g (ex. une tare 21,152 kg  21 kg)
 Tu arrondis au ½ kg celle comprise entre 250 g et 750 g
(Ex. 21,260 kg  21,5 kg et 21,637 kg 21,5 kg)
 Tu arrondis au kg toute tare supérieure à 750 g (ex. une tare de 21,770 kg  22 kg).

TARES ARRONDIES TARES ARRONDIES


TARE S EN KG TARES EN KG
EN KG EN KG

14,5 14,5 38 38
0,1 0 47,295 47,5
24,749 24,5 695,720 695,5
44,02 44 27,810 28
0,099 0 97,250 97,5

Quelques tours

 Résultat: 13

Ce calcul te donne comme résultat 13, quel que soit le nombre de 3 chiffres
que tu entres en premier.

1. Choisis un nombre de 3 chiffres. 5. Divise par le nombre originel.


2. Entre ce nombre. 6. Divise par 11.
3. Entre le une deuxième fois. 7. Presse ensuite la touche =.
4. Divise par 7.

 Comment trouver un nombre?

Demande à un ami de penser à un nombre et de l'entrer dans la calculette sans


te le dire. Puis demande-lui d'effectuer les opérations suivantes.

1. multiplier par 2 5. multiplier par 8


2. ajouter 4 6. soustraire 12
3. diviser par 2 7. diviser par 4
4. ajouter 7 8. soustraire 11

Maintenant tu reprends la calculette. Tu soustrais 4 du nombre affiché et tu


divises par 2. Ce résultat est le nombre que ton ami a entré en premier.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 20
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 Recherche la tare en kg et le poids net.

POIDS BRUT EN POIDS NET


TARE EN % TARE EN KG
KG EN KG

6 324 4 252,96  253 6 071


3 200 3 96 3 104
2 300 4 92 2 208
6 700 3 201 6 499
5 800 5 290 5 510
3 810 6 228,5 3 581,5
9 723 4 389 9 334
6 453 2 129 6 324
1 390 3 41,5 1 348,5
7 142 2 143 6 999

3.2.3 PRIX

Voici différents prix: 180 000,00 € - 890,00 € - 16 350,00 € - 2,20 €

Associe chaque prix à un dessin.

180 000,00 €

890,00 € 2,20 €

16 350,00 €
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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 21
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Le prix représente donc la valeur de la marchandise, de l'article, ... en monnaie nationale


ou en devises1.

3.2.3.1 RÉDUCTIONS SUR LE PRIX


Il existe différentes réductions sur le prix. Recherche dans le dictionnaire la signification de
chacune d'elles:

 rabais: diminution faite sur le prix d’une marchandise défectueuse ou un retard dans la livraison .....
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
 remise: diminution de prix accordée à un client régulier ................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
 ristourne: réduction de prix déterminée après facturation en fonction du volume des ventes réalisé
avec le client ..............................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
 escompte: réduction financière accordée au client si celui-ci paie le montant d’une dette à terme
avant l’échéance .........................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

Chacune des ces réductions est illustrée ci-après.

1
Devise: monnaie étrangère

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 22
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Mme Gerlan désire absolument acheter les 2 kg de pommes ci-dessus.

 Observe les pommes. Que constates-tu?


.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

 Que va demander Mme Gerlan?


.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

 Monsieur et Madame Lesiège achètent 6 chaises chez Bomeubles. A la dernière minute,


ils constatent un problème. Lequel?
.................................................................................................................................................

 Le vendeur ne peut malheureusement pas fournir une autre chaise mais affirme que le
problème peut être réglé assez facilement. Que va proposer le vendeur pour que M. et
Mme Lesiège achètent les 6 chaises?
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

 Dans les 2 cas, comment s'appelle cette réduction?


Un rabais

 Explique dans quelles circonstances elle est obtenue.


.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

 Monsieur Vignoble se rend chez un mar-


chand de vins et achète
Monsieur Benhur se rend également chez
un marchand de vins et achète

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 23
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 Messieurs Vignoble et Benhur vont-ils payer le même prix par bouteille? Justifie ta
réponse.
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

 Laquelle des deux personnes paiera le moins pour une bouteille?


.................................................................................................................................................

 Monsieur Benhur obtient donc une réduction de prix.

 Comment s'appelle cette réduction?


Une remise


C'est trop
cher!

Dessin 1
Dessin 2

 Compare le nombre de clients pour les dessins 1 et 2.


.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

 Pourquoi cette différence?


.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

 Comment s'appelle cette réduction?


Une ristourne

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 24
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Observe les factures ci-après.

Situation 1

Ets BRASSEUR
rue du Bocage 4
Facture
5100 WEPION Facture numéro 258/C
Date 15/10/
Code client C45012

 Facturé a:  Livraison:
Monsieur CASTELAIN Monsieur CASTELAIN
rue de la Station 76 rue de la Station 76
7640 ANTOING 7640 ANTOING

NOS REF. CONTACT TRANSP. CONDITIONS


Paiement comptant

QTE ART. Nb DESCRIPTION % REM. P.U. TOTAL

3 1V45 Services "punch" – 27 pièces 12,48 37,44

25 1V56 Coupes à glace – coloris divers 1,48 37,00

5 1F258 Mini-fours 650 W – 3 positions 31,00 155,00

Sous-total 229,44
BPO BE27 0000 2489 7573
TVA BE0870 231 837 TVA 21 % 48,18
RPM Namur
TOTAL 277,62

Octobre Monsieur Castelain paie 277,45 €.


20

 A quelle date Monsieur Castelain peut-il payer la facture?


20 octobre
 Quelle somme paie-t-il? .......................................................................................... 277,62 €

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 25
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Situation 2

Magasin LAVIE
rue des Voyages 457
1000 BRUXELLES

A RAPPELER LORS DU PAIEMENT COMMANDE


578120 C258/96 02/03/ 20 28/02/

N° Client N° Facture Date Numéro T Date

Escompte de 2 % en cas de
578 014 120 C258/96
paiement dans les 8 jours
TVA Client Représentant Échéance le 29/06/

Remise

Code
N° Article Désignation Quantités Prix unitaire Prix net
%

IS25M Survêtements ISO - taille M 20 28,00 560,00 3

Frais Escompte Montant Taux


Total HTVA
d'envoi taxable TVA
TVA A PAYER
% Montant

560,00 2 11,20 548,80 21 115,25 675,25


RPR/RPM Brussel –Bruxelles  BPO BE55 0000 1247 8644  BTW/TVA BE 0417 500 371   02 322 44 82  Fax 02 322 10 78

 Quelle est la somme indiquée dans la case "A payer"?


675,25 €

 Qu'obtiens-tu si tu paies dans les 8 jours?


Une réduction appelée escompte

 Quel en est le taux? 2%

 Quel en est le montant? 11,20 €

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 26
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Juin Mars
29 05
Si Mme Lavie paie à cette date, elle verse la Si Mme Lavie paie à cette date (dans les
somme de 675,25 €. 8 jours après la date de la facture), elle verse
la somme de 664,05 €.

 Quelle somme paie-t-elle à chacune des dates?


05 mars: 664,05 € 29 juin: 675,25 €
 A combien s'élève la différence? 11,20 €
 D'où vient la différence?
05 mars: paiement dans les 8 jours (ou comptant), elle bénéficie de l'escompt e. Elle
obtient donc une réduction de 11,20 €.
 Compare les situations 1 et 2.
Dans la situation 2, il y a deux échéances possibles: paiement au comptant et paie-
ment à 90 jours fin de mois.
Dans la situation 1, une seule échéance est possible: paiement au comptant.
 Comment s'appelle la réduction dans la situation 2?
Escompte
 Quand est-elle accordée?
Elle est accordée si le paiement a lieu avant l'échéance ou si le paiement a lieu au comptant.

 LES RÉDUCTIONS COMMERCIALES


 Un rabais peut être accordé:

– en raison d'un défaut de qualité ou de non conformité,


– en cas de retard dans la livraison.

 Une remise peut être accordée:

– en raison des quantités ou de l'importance de la commande,


– lors de promotions,
– à certains clients, en fonction de leur qualité.

 Une ristourne peut être accordée sur tous les achats effectués durant une période
déterminée.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 27
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 LA RÉDUCTION FINANCIÈRE: L'ESCOMPTE


L'escompte est accordé pour un paiement comptant ou avant l'échéance. Le vendeur peut:

– déduire directement l'escompte sur la facture (l'escompte est alors appelé escompte
inconditionnel2);
– laisser à l'acheteur la possibilité de le déduire lui-même si le règlement est effectué dans
les délais (l'escompte est alors appelé escompte conditionnel).

3.2.3.2 EXERCICES

 Comment arrondir?

 Prendre la 3e décimale

 Si elle est  à 5, arrondir la 2e décimale au centième supérieur.

Exemples: 22,18647 €  22,19 €


141,2351 €  141,24 €

 Si elle est < à 5, garder les 2 chiffres après la virgule.

Exemple: 362,2846 €  362,28 €

RÉDUCTIONS EN € RÉDUCTIONS ARRONDIES EN €

86,2665 86,27
0,362 0,36
19,72321 19,72
2 525,2568 2 525,26
0,135 0,14

2
Inconditionnel: sans condition

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 28
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 Calcul du prix à payer


Calcule le prix à payer après réduction.

PRIX BRUT EN € RÉDUCTION EN % RÉDUCTION EN € PRIX NET

100,00 2 2,00 98,00

900,37 5 45,02 855,35

157,88 2 3,16 154,72

1 870,28 4 74,81 1 795,47

495,69 3 14,87 480,82

612,50 2 12,25 600,25

50,28 2 1,01 49,27

262,52 6 15,75 246,77

114,83 2 2,30 112,53

209,45 5 10,47 198,98

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 29
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 Calcul du pourcentage de réduction

De nombreux magasins offrent des réductions sur leurs articles. Comment calculer le pour-
centage de réduction?

Ancien prix: ...................................................................................74,75 €

74,75 Prix de l'article soldé: ...................................................................56,00 €


56,00
Montant de la réduction: ............................................................. 18,75 €

 Calcul du pourcentage de réduction

Pour un ancien prix de 74,75 €, la réduction est de 18,75 €.


18,75
Si le prix était de 1,00 €, le pourcentage de réduction serait de 1 %  74,75 .
18,75  100
Si le prix était de 100,00 €, le pourcentage de réduction serait de 1 %  74,75 = 25 %.

Tu lis ci-dessous quelques propositions d'articles soldés. Calcule le pourcentage de réduction ac-
cordé pour chaque article.

124,75 18,75 x 100


106,00 Pourcentage de réduction = 1 % x = 15 %
124,75

42,20 8,45 x 100


33,75
Pourcentage de réduction = 1 % x = 20 %
42,2

99,98 30 x 100
69,98 Pourcentage de réduction = 1 % x = 30 %
99,98

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 30
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 Exercices avec monnaies étrangères

 Connais-tu des monnaies étrangères (= devises)? Tu en cites 10.


.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

Pour connaître la valeur de ces devises en EUR, il faut consulter le cours des changes qui va-
rie chaque jour. Ils sont affichés dans les banques, paraissent dans la presse quotidienne. On
les retrouve également sur des sites Internet.

http://www.lecho.be/marche_des_changes

En voici un exemple:

Le cours acheteur (A) est le cours auquel la banque te rachète la monnaie étrangère (= la devise).

Le cours vendeur (V) est le cours auquel la banque te vend la monnaie étrangère (= la de-
vise).

Exemples (à partir du document ci-dessus)

 Tu prépares un voyage à Chicago. Il te faut de l'argent liquide. Tu te rends à ta banque à


Mons afin d'y changer 500,00 €.

 Dans quel pays se situe la ville de Chicago? ........................................................ États-Unis

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 31
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 Quelle est le nom de la monnaie de ce pays? ............................................................ Dollars

 Le sigle de la monnaie est ............................................................................................... USD

vend des dollars pour une valeur de 500,00 €. Le cours utilisé sera donc le
La banque te
cours VENDEUR.

Ce cours est de ..................................................................................................................... EUR.

 Combien de dollars recevras-tu?

Pour ................................. EUR, tu reçois 1 USD.


1
Pour 1,00 EUR, tu reçois 1 USD  ……………

1  500,00
Pour 500,00 EUR, tu reçois 1 USD  …………… = ....................... USD

 Tu souhaites visiter Tokyo.Tu disposes de 900,00 EUR.

 Où se situe Tokyo? ........................................................................................................ Japon


 Tu te rends à ta banque à Houthem pour y obtenir des YENS
 Le sigle de la devise est ................................................................................................... JPY.

La banque te vend des yens pour une valeur de 900,00 EUR. Le cours utilisé sera donc le
cours VENDEUR.

Ce cours est de: …… yen(s) = ............................................................................................... EUR

 Combien de yens recevras-tu?


Pour ………. EUR, tu reçois .......................................................................................................
Pour 1,00 EUR, tu reçois: ........................................................................................................
Pour 900,00 EUR, tu reçois ..................................................................................................

 A ton retour des États-Unis, il te reste 150 USD. Tu retournes à ta banque à Mons afin de les
échanger en euros.

La banque t'achète des dollars. Le cours utilisé sera donc le cours ACHETEUR.

Ce cours est de ..................................................................................................................... EUR.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 32
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 Combien d'euros recevras-tu?

1 USD = 1,00 EUR  .....................................................................................................


150 USD = 1,00 EUR  .......................................................  150 = ...............................

 A ton retour de Tokyo, il te reste 4 000 yens. Tu retournes à ta banque à Houthem pour les
échanger en euros.

La banque d'Houthem t'achète les yens. Le cours utilisé sera donc le cours ACHETEUR.

Ce cours est de ............................................................................................................... EUR

 Combien d'euros recevras-tu?

….. yen(s) = 1,00 EUR  .......................................................................................................


4 000 yens = 1,00 EUR  ....................................................  ………… = ...............................

 Tu trouveras une série d'articles aux pages suivantes dont le prix est exprimé en
devises.

Lesquelles?

CHF ....... pays: .............................. Suisse


USD ........ pays: ....................... Etats-Unis
CAD ........ pays: .............................. Canada

Recherche et indique ci-dessous le cours actuel de ces devises.


......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 33
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Indique, en dessous de chacun de ces articles, le prix en EUR.

2 CROTTINS 2 GALETTES
1 GRATUIT 2 GRATUITES
DE CHEVRE + DE CHAISE +

Crottin de chèvre
CHEVRETINES Galette de chaise
2,60 Enveloppe 100 % coton
Fabriqué en Suisse 10,77 les 4

..................................................................................... ..............................................................................................

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 34
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4 BOUTEILLES + 2 GRATUITES Lampe Led


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100 lumens, 3 h à 50 lumens 45,19
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cd/mp3/usb/ipod .....................................................................................................
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Faxjet 555
Fax .....................................................................................................
132,75 GBP

JVC GZ-HD520BEU
Camera digital DD .....................................................................................................
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Magnétoscope DVD .....................................................................................................
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97 CAD .....................................................................................................

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Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen – Objectif 1 Hainaut
FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 35
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LES PREMIÈRES RÉFÉRENCES

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 36
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Connais-tu?

Pompéi: ville romaine ensevelie sous les cendres lors de l'éruption du Vésuve en
79 après Jésus-Christ

D'autres témoins de civilisations antiques sont célèbres. En voici quelques-uns.

Sont-ils romains, grecs ou égyptiens?

Acropole, Toutankhamon, Cléopâtre, Pompéi, Zeus, Romulus, Vénus, Khéops, Colysée, Parthénon,
vestale, obélisque, Cicéron, Caryatides, Aménophis IV, Hellènes

ROME GRÈCE EGYPTE

Pompéi Acropole Toutankhamon


Romulus Zeus Cléopâtre,
Colysée Parthénon Khéops,
vestale Vénus obélisque
Cicéron Hellènes Aménophys IV

1. De La Fontaine A. Multiplier
Complète la grille. 2. Plus B. Moins
3. Agenda scolaire C. Hexagone

A B C

1 O F A B L E

U R

2 S A D D I T I O N

T N

F R C

3 J O U R N A L D E C L A S S E

I I

S R

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 37
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3.2.4 CONDITIONS DE PAIEMENT

Lis les documents suivants.

 Extrait du catalogue "Mail Store"

Paiement

Nos factures sont payables nettes et sans escompte, dans les 8 jours ou
contre remboursement. Toutes les commandes passées par téléphone se-
ront envoyées avec paiement contre remboursement. Nous nous réservons
le droit de demander un acompte pour les commandes importantes avec
impression. En cas de retard de paiement pour les montants mentionnés,
une clause de dédommagement de 15 % est d'application, et ce de plein
droit et sans mise en demeure, et des intérêts légaux pourront même être
réclamés à raison de 12 % par an. Les marchandises restent notre propriété
jusqu'à leur paiement complet.

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Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen – Objectif 1 Hainaut
FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 38
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 Extrait du catalogue

 Partner Card 3 SUISSES

En 1 fois au comptant sans frais.

Vous bénéficiez alors d'un délai de paiement gratuit pouvant aller


jusqu'à 45 jours !
En une ou plusieurs fois par petites mensualités** :
Vous êtes privilégié :
 jusqu’à 4,49 € d'économie à chaque commande (vous ne réglez
plus les frais de paiement après réception ni de contre-
remboursement);
 un n° d'appel prioritaire pour gagner du temps;
 plus de réductions et plus d'offres privilégiées que les autres
clients;
 une ouverture de crédit pouvant aller jusqu'à 1 250,00€**.
Si vous ne l'avez pas encore, cliquez ici pour la demander !
Si vous êtes déjà client Partner Card, vous pouvez consulter votre relevé de compte en ligne en cliquant ici

Attention ! Emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.

 Par carte VISA agréée par BCC ou par Mastercard

Par téléphone, Internet ou courrier, donnez le numéro et la date d'expiration au recto de votre
carte ainsi que les 3 derniers chiffres du numéro figurant au dos.

 Par Bancontact/MisterCash

Si vous disposez d'une carte Bancontact/MisterCash et de l'outil de sécurité Webbanking


fourni par votre banque, vous pourrez régler vos achats sur notre site Internet en précisant
simplement votre numéro de carte et sa date d'expiration.

 Via Paypal, Virement bancaire ou carte American Express

Sur Internet, à la fin de votre commande, vous pouvez aussi régler directe-
ment avec votre compte PayPal ou par virement bancaire via ING, Belfius,
CBC ou KBC ou carte American Express.

 Par virement après 14 jours calendrier

Vous n'avez rien à payer ni à la commande, ni à la livraison.


Vous essayez vos articles chez vous et vous ne réglez que 14 jours calendrier après
réception de votre colis grâce à l'ordre de virement au compte 199-0317601-15 qui y aura
été glissé. Notre numéro de compte (IBAN) est le: BE83 1990 3176 0115. BIC: CREGBEBB.
Pour ce service, votre facture sera majorée de 3,49 €(1 seulement par commande. La participation aux frais
d'envoi est seulement due si vous gardez tout ou une partie de votre commande. En cas de retour de toute
votre commande, une participation aux frais de retour de 5,99 €
Ponctuellement, 3 SUISSES peut vous proposer un délai de paiement pouvant aller jusqu'à 3 mois (2) sans frais
supplémentaires.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 39
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 Par contre remboursement

Vous pouvez régler votre colis directement à la livraison.


Dans ce cas, votre facture sera majorée de 4,49€ (1).
Le paiement à la livraison est possible si vous recevez votre colis chez vous et dans la plupart des
Relais (renseignez-vous dans votre relais ou auprès de votre conseillère au 070 23 33 43).
Vous pouvez également régler avec votre GSM au point colis de Orcq. Il vous suffit de disposer
d'une carte SIM avec la fonction m-banxafe.

 Par écochèques

Vous pouvez payer vos achats écologiques chez 3 SUISSES avec vos écochèques (EcoPass ou Ticket
EcoCheque). Linge de maison, électro-ménager et mobilier, vous avez le choix. Pour régler avec vos
écochèques, joignez-les à votre bon de commande en prenant garde de faire un compte rond,
3 SUISSES ne rendant pas la monnaie. En cas de retour d'un article réglé par écochèques, vous
pouvez demander l'échange pour un autre article agréé écochèque, le remboursement n'étant pas
possible.
Les articles textiles pouvant être réglés par écochèques sont repérables grâce au logo ci-contre.
Pour le petit électro-ménager, sont éligibles au paiement par écochèques : les articles portant
l'écolabel (certains aspirateurs, certaines TV LCD...). Enfin, 3 SUISSES accepte les écochèques pour
l'achat de meubles certifiés FSC, de linge de lit ayant l'écolabel, etc.

 Par Carte CADEAU 3 SUISSES

Si vous avez reçu une ou plusieurs Carte(s) CADEAU, vous pouvez les utiliser pour régler tous vos
achats sur le site.
Pour cela, il vous suffit de sélectionner au moment du paiement, "Carte CADEAU 3 SUISSES".

 Si votre commande est supérieure au montant de votre (vos) Carte(s) CADEAU, vous pourrez compléter
votre paiement avec l'un des moyens de paiement électronique proposé.
 Si votre commande est inférieure au montant de votre (vos) Carte(s) CADEAU, le solde restant est auto-
matiquement enregistré et vous pourrez l'utiliser pour une autre commande.

* Sous réserve d’acceptation de votre demande par Cofidis et après signature de votre contrat. Chéquier de 150€ à valoir sur un montant
minimum précisé.
**Sous réserve d’acceptation de votre demande par Cofidis et après signature de votre contrat. Contrat à durée indéterminée. Pour une
ouverture de crédit de 1 250€, entièrement et immédiatement prélevée le 08/09/2011, versée sur compte courant et remboursée comme
suit ; 1 mensualité de 70€, 6 mensualités de 55€, 4 mensualités de 40€, 5 mensualités de 35€, 5 mensualités de 30€, 26 mensualités de
25€ et une dernière mensualité de 32,69€, le taux annuel effectif global (TAEG) est de 15%, incluant un taux débiteur annuel de 12,30 %
l’an (0,97% par mois) et des frais de carte de 2,42% l’an (0,2% par mois). Pas de frais non récurrents. Sur base de ces hypothèses, le
montant total à rembourser serait de 1 621,81€. Le taux débiteur annuel est variable. Le coût du crédit est fonction du montant de crédit
octroyé. La Partner Card est gérée par notre intermédiaire financier COFIDIS, prêteur, rue du Glategnies, 4 – 7500 Tournai.

(1) Prix modifiables en cours de saison

 A quel(s) moment(s) peut-on payer les marchandises reçues?


Au comptant (jusqu'à 45 jours)
Par mensualités
À la livraison
14jours après réception
À la commande

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 40
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 Quel(s) moyen(s) de paiement peut-on utiliser?


Partner Card 3 Suisses (carte)
Cartes: Bancontact/Mister Cash – Visa agréée par la BCC - MasterCard
Virement après 14 jours + frais
Par paypal
Par virement bancaire sur internet
Par écochèques en les joignant à votre bon de commande
Par GSM

 Quels sont les autres moyens de paiement que tu connais?


En espèces
Bulletin de versement

Les réponses que tu as données te permettent de conclure que l'acheteur et le vendeur doi-
vent également se mettre d'accord sur:

– l'échéance c'est-à-dire la ......................................................................... date du paiement,


– le mode de paiement c'est-à-dire le ........................................................moyen de paiement.

Il existe différentes manières de fixer l'échéance d'une facture.

Explique par une phrase chaque schéma.

 Paiement à la commande
C 10/02 L 10/04

P 10/02

C = commande - L = livraison - P = paiement - A = acompte - F = facture - S = solde


M = mensualité

Paiement avant l’envoi de la marchandise

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 41
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 Paiement à la commande avec versement d'un acompte (minimum 15 %)


C 10/02 L 10/04

A 10/02 S

Paiement:- d'un acompte (minimum 15 %) lors de la commande


- du solde à la livraison

 Paiement contre remboursement - au grand comptant

C 10/02 L 10/04

P 10/04
Paiement au moment de la livraison

 Paiement au comptant

C 10/02 L 10/04

P 18/04

Paiement peu de temps après la livraison (dans les 8 jours)

 Paiement à terme

C L 10/08

10/02 10/04 P

Paiement après l’écoulement d’un certain laps de temps


(1, 2 ou 3 mois)

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 42
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 Paiement à tempérament

C 10/02 L 10/04
10/05 10/06 10/07 10/08

A M M M M

Versement d’un acompte (minimum 15 %) et du solde en plusieurs mensualités (minimum


4) d’un montant identique

 Paiement à date fixe


La date d’échéance est déterminée exactement.
Exemple: paiement le 20 juin

 Paiement à X jours de date (ex. 10 jours)


C L F
P

10/11 20/11

Paiement X jours après la date de la facture

 Paiement à X jours de vue (ex. 20 jours)


Réception
de la facture
C L F P

05/10 10/10
30/10

Paiement X jours après la date de réception de la facture

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 43
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 Paiement à X jours fin de mois (par ex. 60 jours) de


Livraison
Facturation
Paiement X jours après la fin du mois au cours duquel:

 la livraison a eu lieu,
 la facture est établie.

 Paiement à 60 jours fin de mois de facturation

C L F
P

20/08 28/08 07/09 29/11

Paiement 60 jours après la fin du mois au cours duquel la facturation a été


établie.

 Paiement à 60 jours fin de mois de livraison


C L F P

20/08 28/08 07/09 30/10

Paiement 60 jours après la fin du mois au cours duquel la livraison a eu lieu.

Dans les ventes à échéance éloignée, le vendeur fixe un prix qui peut être diminué d'un
escompte (de X %) si l'acheteur paie dans les 8 jours ou avant l'échéance.

Comment retrouver la date de naissance?

Demande à un ami d'entrer sur une calculette le jour du mois où il est né.
Puis demande-lui d'effectuer les opérations suivantes:

multiplier par 10, ajouter 3 et multiplier par 5,


Ajouter le nombre représentant le mois de naissance, multiplier encore par 20,
ajouter 3 et multiplier par 5,
Ajouter ensuite les deux derniers chiffres de l'année de naissance.

Pour calculer la date de naissance, prends la calculatrice et ôte 1515 du


nombre affiché à l'écran. Lis les chiffres. Tu as le jour, le mois et l'année de
naissance.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 44
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3.2.5 CONDITIONS DE LIVRAISON

Lis les différents extraits de conditions.

Document 1

Document 2

Livraisons
Les frais de transport sont à charge de l'acheteur et ce à partir de nos magasins. Le forfait est de 4,88 €
jusqu'à 5 kg, même pour les commandes d'échantillons. Pour les commandes excédant ce poids, le tarif
de la SNCB est d'application. De légères modifications de format, de couleur, de matériel, etc. peuvent
se produire. Nous nous réservons le droit de procéder à des améliorations et (ou) des changements de
modèle.

Délais de livraison
Les articles sans impression sont livrés à partir du stock disponible, et ce jusqu'à épuisement de celui-ci.
Aucune livraison complémentaire ne sera possible pour les articles épuisés. Pour les articles avec im-
pression, le délai de livraison est de 3 à 6 semaines selon la saison, et ce même en cas d'enlèvement.

Droit de renvoi
Pour les commandes d'échantillons à la pièce, vous avez le droit de renvoyer les articles pendant
3 semaines sans donner d'explication. Les emballages individuels doivent néanmoins rester intacts. Le
renvoi est à charge de l'acheteur. En cas de défaut ou d'endommagement, vous avez bien sûr le droit
d'échange pendant les 8 jours suivant la réception des marchandises, pour autant que celles-ci soient
encore disponibles. Dans le cas contraire, les marchandises défectueuses, avec ou sans impression, se-
ront créditées. Le montant d'un dédommagement ne pourra en aucun cas être plus élevé que la valeur
des marchandises défectueuses. Celles-ci seront renvoyées uniquement par les services de la SNCB, au-
trement elles ne seront pas acceptées.

– Tous prix emballage incl.TVA excl.


– Pour une commande à partir d'un montant net de € 175,00.
Document 3 – Livraison franco domicile (sans frais de port)
– Livraison immédiate départ magasin de Merchtem
– Paiement: 8 jours 3 % d'escompte ou 30 jours net fin de mois
– Toute réclamation doit être notifiée dans les 8 jours

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 45
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 En relais Document 4
LA LIVRAISON SOUS 2 JOURS AU RELAIS

Un relais 3 SUISSES, c'est un commerce (souvent une librairie, une station-service...) où vous pouvez
retirer vos colis (habillement, linge de maison, beauté). Avec plus de 500 Points Relais® en Belgique et
au Luxembourg, il y en a forcément un près de chez vous. Pour choisir votre Point Relais®, cliquez ici
ou téléphonez au 070/23 33 43*.

Vous pouvez recevoir vos articles disponibles dès le surlendemain sans supplément à ajouter aux frais d'envoi.

Si vous passez votre commande par courrier, vos articles disponibles vous seront livrés dans 8 à 10 jours ou-
vrables.

IMPORTANT : les articles encombrants portant les mentions L0, L1, L2 ou L3 ne peuvent pas être livrés en relais.

Pour connaître le montant des frais d’envoi, cliquez ici

 À domicile ou à une autre adresse (au bureau, chez un ami, en vacances)

Le délai d'expédition est habituellement de 3 jours ouvrables à partir de la réception de votre


commande pour tous les articles disponibles.

La livraison en 24 h est possible pour 7,99 € de plus. Dans ce cas, passez votre commande par télé-
phone ou Internet avant midi. Cela concerne les articles textiles mais aussi le gros électro-ménager,
la hi-fi et les téléviseurs, ainsi que les articles lourds en Mobilier, Déco et Literie signalés par le logo
24 h.

ASTUCE : dans votre espace 3S, vous pouvez enregistrer vos adresses de livraison préférées (domi-
cile, bureau, relais…) pour plus de simplicité et de rapidité.

Pour connaître le montant des frais d’envoi, cliquez ici.

Découvrez toutes les étapes de la préparation et de l'envoi de vos colis dans une vidéo en cliquant ici.

La livraison sur rendez-vous


Pour les articles lourds portant la mention L2 ou L3, un courrier vous informera du jour de livraison.
Si le rendez-vous donné ne vous convient pas, vous pouvez fixer une nouvelle date en appelant le
numéro inscrit sur le courrier.

La livraison à l'étage
Nous vous livrons vos articles lourds et encombrants, où que vous habitiez. Dans certains cas, un
ascenseur pour mobilier peut être nécessaire et nous vous demanderions alors un surplus de 175€.

L'enlèvement gratuit de votre ancien appareil


Lors de la commande d'un nouvel appareil High Tech ou électroménager, vous pouvez demander
que 3 SUISSES enlève gratuitement, à la livraison, votre ancien appareil de même type (TV pour TV,
etc.) entier, propre et vide de tout contenu. Pour cela, contactez votre conseillère au
070/23 33 43*. L'article remis devient propriété de 3 SUISSES.

Assemblage sur demande


Si vous le souhaitez, nos spécialistes assurent chez vous le montage de vos meubles. Devis et ren-
dez-vous au 070 23 33 43*.

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Pour connaître le délai de livraison de vos articles lourds ou encombrants, contactez votre conseillère au
070 23 33 43*

* Tarif en fonction de votre opérateur.

Frais d'envoi

Le montant de la participation aux frais d'envoi de votre commande varie en fonction de vos achats. La plupart du
temps, vous n'avez à régler que les frais de base qui s'élèvent à 4,99€ seulement (1).

Pour la livraison en 24H à domicile ou à une autre adresse, un supplément de 7,99€ est à ajouter à la participation
aux frais d'envoi.

Si vous achetez des articles encombrants, les frais sont plus importants. Ces articles encombrants sont repérés par
le sigle L0, L1, L2 ou L3, chacun correspondant à un tarif différent. Bien entendu, si la livraison s'effectue en plu-
sieurs fois ou que vous commandez plusieurs articles portant des sigles différents, vous ne payez qu'une seule fois
la participation la plus élevée.

Tarif L0 à 9,99 €
Pour toute commande d'un ou plusieurs articles dont la référence comporte la mention L0 (petits accessoires, petit
électro-ménager, petits meubles... de plus de 1 kg).

Tarif L1 à 14,99 €
Pour toute commande d'un ou plusieurs articles dont la référence comporte la mention L1 (petit électro-ménager,
appareils photos, petits meubles à monter...).

Tarif L2 à 29,99€
Pour toute commande d'un ou plusieurs articles lourds et encombrants dont la référence comporte la mention L2
(TV, lits, matelas, clic-clac...).

Tarif L3 à 39,99€
Pour toute commande d'un ou plusieurs articles volumineux ou extrêmement lourds dont la référence comporte la
mention L3 (canapé, meubles bois brut, grands matelas, ...)

(1) 3 SUISSES se réserve le droit d'adapter ces tarifs en fonction de l'évolution des tarifs postaux ou de transport.

Analyse les extraits de conditions générales de vente.

 A quels moments la livraison des marchandises peut-elle avoir lieu?


– Immédiatement

– 24 heures

– 3 à 6 semaines

– ....

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 47
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 Comment les marchandises peuvent-elles être transportées en un lieu précis (à ton avis)?
Camion

 En connais-tu d'autres? Cite-les.


– ABX,
– Poste,

– ......
Voici quelques exemples, indique le nom sous chaque dessin.

Moto
Avion

Train

Cargo
Camion

Montgolfière

Hélicoptère

Voilier

Camion-citerne
Vélo

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 48
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Ferry
Auto

Calèche Taxi

Hovercraft Bus

Péniche Minéralier

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 49
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Classe ces différents moyens par catégorie dans le tableau qui suit.

TERRE AIR MER VOIE FLUVIALE CHEMIN DE FER

Camion Hélicoptère Paquebot Péniche Train

Moto Avion Voilier

Vélo Montgolfière Ferry

Camion Hovercraft
citerne

Voiture Minéralier

Taxi

Calèche

Bus

 Comment sera transporté (plusieurs réponses par marchandise)?


– Pizza:....................................................................................................................................
– Pétrole: ................................................................................................................................
– Transport d'organes pour transplantation: ........................................................................
– Lettre: ..................................................................................................................................
– Blé:.......................................................................................................................................
– Charbon: ..............................................................................................................................

 Lorsque tu achètes un article choisi dans un catalogue de vente par correspondance, que
dois-tu payer en plus du prix renseigné?
Les frais de port

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 50
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Observe maintenant les extraits des conditions présentés précédemment et recherche:


– le montant des frais de livraison,
– qui paie les frais de port.

N° DES MONTANTS CONDITIONS QUI PAIE?


DOCUMENTS (EN €)
 gratuit  si commande > à 49,95 € HTVA  Vendeur

1
 5,99 HTVA  si commande < à 49,95 € HTVA  Acheteur

 4,88  si poids < 5 kg  Acheteur à partir


de nos magasins

2
 tarif SNCB  si poids > 5 kg  Acheteur

 (franco domicile =
sans frais de port
3  gratuit  montant  175,00 € pour l'acheteur)
 vendeur

 4,69  livraison normale  Acheteur


 11,79  articles mention L1  Acheteur
 22,69  articles mention L2  Acheteur
4
 29,69  articles mention L3  Acheteur
 6,69  supplément pour livraison en 24 h  Acheteur

Il existe différentes manières d'exprimer à qui vont incomber les frais de transport.

Cette flèche représentera les frais supportés par le vendeur.

Cette flèche représentera les frais supportés par l'acheteur.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 51
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 PRIX EN NOS MAGASINS – PORT DÛ

Namur
Liège

VENDEUR ACHETEUR

Frais jusqu'au moment où les marchandises Tous les frais et risques de transport sont à
sont mises à la disposition de l'acheteur sa charge.
dans le magasin du vendeur.

 PRIX FRANCO DOMICILE – PRIX FRANCO DE PORT

Liège
Namur

VENDEUR ACHETEUR

Tous les frais sont à sa charge. Aucun frais

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 52
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 PRIX FRANCO AU WAGON, AU BATEAU

Liège Namur

Liège

VENDEUR ACHETEUR

Chargement et transport jusqu'au wagon, Transbordement3, transport jusque chez lui


bateau

3
Transbordement: faire passer d'un bord à un autre et par extension d'un train à un autre.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 53
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 PRIX FRANCO GARE D'EXPÉDITION (DE DÉPART)


PRIX FRANCO À BORD - PRIX FRANCO SUR CAMION

Namur
Liège

VENDEUR ACHETEUR

Frais et risques du transport jusqu'au mo- A partir de cet endroit, tous les frais et
ment où les marchandises se trouvent sur le risques de transport
wagon, le bateau, le camion

 PRIX FRANCO GARE DE DESTINATION

Namur
Liège

VENDEUR ACHETEUR

Chargement et transport jusqu'à la gare la Déchargement et acheminement à son


plus proche du domicile de l'acheteur domicile

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 54
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 PORT PAYÉ

Namur
Liège

MAIS plus tard

FACTURE

VENDEUR ACHETEUR

Il paie les frais de port MAIS les facture au Il supporte donc les frais.
client.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 55
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Classe chronologiquement les différents moyens de transport ci-dessous (du


plus récent au plus vieux).

CLASSEMENT
Train à vapeur TGV (1976)
Diligence Fusée (1926)
Avion Hélicoptère (1906)
Sous-marin Avion (1890)
Montgolfière Vélocipède (1861)
Vélocipède Train à vapeur (1804)
TGV Montgolfière (1783)
Automobile Sous-marin (1776)
Hélicoptère Automobile (1770 - premier véhicule à vapeur)
Fusée Diligence (17e s.)

Fais correspondre par une flèche les inventions ou les exploits avec les dates
et avec les inventeurs ou les auteurs de l'exploit.

Montgolfière   Alcock et Brown   1919

1er cosmonaute   Blériot   1786

1ère traversée sans escale   Montgolfier   1927


de l'Atlantique

Avion à réaction   Wright   1939

1ère traversée de   Armstrong   1903


l'Atlantique, avec escale, en
avion

1er homme sur la lune   Gagarine   1783

1er vol en avion   Blanchard et Jeffries   1909

1ère traversée de la Manche   Heinkel   1961


en avion

Traversée de la Manche en   Lindbergh   1969


ballon

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 56
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Associe le moyen de communication à sa vitesse.

Piéton   960 km/h


Cavalier   30 km/h
Premier train   240 km/h
Premier avion   mach 2 ou  2 500 km/h
TGV   15 à 25 km/h
Auto   mach 4 ou  5 000 km/h
Avion militaire   60 km/h
Première fusée   300 km/h
Avion de ligne   5 km/h

Sais-tu...

... que pour traverser l'Atlantique:

- en 1492, Christophe Colomb a mis 70 jours,


- en 1839, 2 navires anglais, 17 jours,
- en 1936, le Queen Mary, 4 jours
- en 1927, Lindbergh, 33 heures
- en 1987, le Concorde, 3 h 30

Retrouve le nom des ancêtres de ton vélo et leur date de création.

Draisienne (1818)
Célérifère (1790) Grand bi (1872)

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 57
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3.3 ESSENTIEL

Les conditions générales de vente sont exprimées lors de l'offre et de la commande.


Elles portent sur:

le prix, la qualité, la quantité, la livraison, le paiement

3.3.1 QUALITÉ

Il est indispensable de donner un maximum de précisions afin d'éviter les confusions.

3.3.2 QUANTITÉ

La quantité s'exprime par: - le nombre


- le poids
- la longueur
- la capacité
- le volume
- la superficie

Si des marchandises sont vendues au poids, on distingue:

- le poids brut,
- le poids net,
- la tare.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 58
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3.3.3 PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

3.3.3.1 PRIX

Le prix est la valeur de la marchandise exprimée en monnaie nationale ou en devises


(monnaies étrangères).

Il existe différentes réductions sur le prix:

 remise: réduction accordée sur le prix lorsque le client achète régulièrement


des marchandises ou achète celles-ci en grandes quantités;

 escompte: réduction accordée (sur le prix) au client en cas de paiement avant la


date prévue pour le paiement (l'échéance);

 rabais: réduction accordée (sur le prix) si la qualité de la marchandise ne cor-


respond pas à celle commandée par le client (défectueuse, démodée,
non conforme à l'échantillon);

 ristourne: réduction calculée sur l'ensemble des achats effectués durant une pé-
riode déterminée.

3.3.3.2 CONDITIONS DE PAIEMENT

L'acheteur et le vendeur doivent également se mettre d'accord sur:

– le mode de paiement,
– l’échéance c’est-à-dire la date de paiement,

 Mode de paiement

Le paiement peut se faire:

– en espèces
– par virement, carte, ...

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 59
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 Échéance

– Paiement à la commande c'est-à-dire:


paiement avant l'envoi de la marchandise

– Paiement à la commande avec versement d'un acompte c'est-à-dire:


paiement d'un acompte (minimum 15 %) lors de la commande et paiement du
solde à la livraison

– Paiement contre remboursement c'est-à-dire:


paiement au moment de la livraison

– Paiement au comptant c'est-à-dire:


paiement peu de temps après la livraison (dans les 8 jours)

– Paiement à terme c'est-à-dire:


paiement après l'écoulement d'un certain laps de temps (1, 2 ou 3 mois)

– Paiement à tempérament c'est-à-dire:


versement d'un acompte (minimum 15 %) et du solde en plusieurs mensualités
(minimum 4) d'un montant identique.

– Paiement à date fixe c'est-à-dire:


la date d'échéance est déterminée exactement.

– Paiement à X jours de date c'est-à-dire:


paiement X jours après la date de facture

– Paiement à X jours de vue c'est-à-dire:


paiement X jours après la date de réception de la facture

– Paiement à X jours fin de mois de livraison ou de facturation c'est-à-dire:


paiement X jours après la fin du mois au cours duquel la livraison a eu lieu ou
que la facturation a été établie.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 60
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3.3.4 LIVRAISON

La livraison concerne à la fois: - le mode de livraison (le transport),


- le délai de livraison,
- le coût de la livraison (= frais de transport).

3.3.4.1 MODE DE LIVRAISON

Le transport peut s'effectuer par terre, air, mer, voie fluviale, chemin de fer.

3.3.4.2 DÉLAI DE LIVRAISON

Il est souvent indiqué à titre indicatif et sans engagement.

3.3.4.3 FRAIS DE PORT (= FRAIS DE TRANSPORT)

Ils peuvent être déterminés en fonction de différents critères:

– montant à payer,
– poids des articles,
– rapidité de la livraison
– caractéristiques particulières,
– etc.

Ces frais seront à charge de l'acheteur et/ou du vendeur en fonction des conditions de
vente qui peuvent être:

– franco (suivi d'un nom de lieu): le vendeur paie les frais de transport jusqu'au lieu
indiqué;
– non franco: l'acheteur paie les frais de transport.

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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 61
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3.4 S'ENTRAÎNER POUR MAÎTRISER

3.4.1 ANALYSE DE CONDITIONS

Dans les conditions de vente ci-jointes, recherche et souligne en bleu les conditions de paiement et
en vert les conditions de livraison.

CONDITIONS DE VENTE
CONDITIONS SPECIALES AVANT DE SIGNER LE BON DU TRANSPORTEUR,
Pour vos commandes importantes, budgets spéciaux, nous vous recommandons de comparer le nombre de
devis, … n'hésitez pas à nous consulter. colis et de vérifier que ces colis soient en bon état. Si l'un
071 35 33 93 d'eux vous parvient détérioré, portez tout de suite sur le
bordereau du transporteur la mention "Arrivé en mauvais
état, accepté sous réserve de déballage". Si vous consta-
tez une détérioration effective, avisez-nous directement.
Bénéficiez d'une REMISE de 5 % ARTICLE DEFECTUEUX, RECLAMATION
pour paiement comptant à l'enlè- Si, malgré le soin que nous portons à votre commande,
vement. un article est défectueux ou si vous avez un problème,
contactez sans attendre notre service après-vente, nous
prendrons toute disposition pour vous donner satisfaction.
Attention: seuls les retours préalablement autorisés se-
ront acceptés.
SERVICE "APRÈS-VENTE"
De nombreux stages d'initiation à nos outils sont organi-
sés au cours de l'année dans le cadre de la Maison des
FACTURATION
Instituteurs
Hormis les Administrations Communales et autres institu-
Renseignements et réservations 071 35 33 93
tions. le client livré sera toujours le client facturé. La li-
vraison et la facturation sont indissociables. Chaque
LES PRIX
commande génère une facture.
Les prix indiqués dans ce catalogue sont TVAC. Ils sont
valables jusqu'au 31-12- sauf, variation importante SERVICE VACANCES
des matières constituant les produits ou éventuellement
Afin de faciliter votre rentrée scolaire nous vous propo-
erreur d'impression. sons 3 formules de livraison
LES FRAIS DE PORT
A) Livraison avant la fermeture de votre établissement si
Ils seront facturés au coût réel. votre commande nous parvient avant le 1er juin et si elle
comporte la mention "AVANT LES VACANCES".
DELAI DE LIVRAiSON
B) Livraison à la rentrée scolaire: mentionnez
En principe, votre commande sera expédiée dans les "COMMANDE RENTREE" et vous recevrez votre com-
3 jours qui suivent sa réception (sauf juillet-août).
mande dans la quinzaine qui suivra la rentrée.
Si un article est momentanément manquant, il vous sera
automatiquement expédié dès son réapprovisionnement. C) Livraison pendant les vacances, si votre établissement
est ouvert pendant les vacances scolaires, mentionnez
LA LIVRAISON
simplement la période de livraison souhaitée.
Conformément à la législation en vigueur, la marchandise
voyage aux risques et périls du destinataire, même si elle
est expédiée franco de port. Les expéditions aux per- RPM: Charleroi
sonnes privées se font toujours CONTRE REMBOURSEMENT. TVA: BE 0421 618 220

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CONSEILS À PROPOS DE VOTRE COMMANDE
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FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE


__________________________________________________________________
LES PRIX bon de commande la période de livraison souhaitée. vouloir nous en aviser dans les meilleurs délais en numéro du bon de livraison.
nous retournant le document joint à cet effet, Ne seront reprises pour échange que les
Nos prix sont valables du 1er septembre  au
À RÉCEPTION DE accompagné de notre bon de livraison. marchandises sur lesquelles des défauts d'ori-
1er septembre . Ils sont facturés sur la base
La lecture de votre bon de livraison: gine ont été constatés lors de l'utilisation et
des tarifs en vigueur au jour de la livraison. VOTRE COLIS Vous trouverez sur votre colis notre bon de livraison signalés dans un délai maximum de 3 mois
vous expliquant le détail de la composition de ce suivant la date de livraison.
LA LIVRAISON Notre service Clientèle est à votre disposition pour colis.
Délai moyen de traitement de votre commande: tous renseignements après la réception de votre Des informations concernant la disponibilité de nos Seuls, les retours préalablement autorisés
15 jours après réception à notre siège. commande. produits vous sont données. seront acceptés.
Pendant les vacances scolaires, 3 formules vous Quel que soit le problème rencontré à réception de Un article indisponible peut être:
sont proposées: votre commande, merci de nous en informer PAR - soit "définitivement épuisé": il ne pourra donc
Une livraison avant la fermeture de votre établissement: ÉCRIT, en utilisant le document joint, à cet effet, à plus vous être adressé;
Dans ce cas, votre commande doit nous parvenir votre colis. - soit "en rupture provisoire", "en réimpression": il
au plus tard, avant le 14 juin . vous sera alors automatiquement adressé dès sa
Par ailleurs. vous voudrez bien noter sur votre Quelques conseils utiles pour faciliter la réception de disponibilité.
bon de commande: "livraison avant les vacances". votre colis: Cependant, dans l'hypothèse où l'article serait
Si votre commande arrive après cette date, elle Les marchandises voyagent aux risques et périls du disponible plus de 90 jours après la date de votre
sera automatiquement livrée dans la quinzaine destinataire. À réception, vous devez vérifier le commande, nous vous en aviserions automatique-
qui suit la rentrée (sauf indication contraire de nombre et l'état des colis. ment par courrier, en vous demandant de bien
votre part). Anomalies de transport ou de composition du colis: vouloir nous signaler si vous désirez encore ce
Une livraison pour la rentrée scolaire: Si votre colis a subi une détérioration pendant son matériel.
Quelle que soit la date d'expédition de votre routage, vous devez immédiatement faire toute ré-
commande, vous indiquerez sur votre bon de serve auprès du transporteur. Indiquez bien la men- Anomalie du produit:
commande: "livraison à la rentrée". Vous serez tion: "article arrivé en mauvais état" et avisez le trans- Si, malgré le soin que nous portons au traitement
livré dans la quinzaine qui suit la rentrée scolaire. porteur par lettre recommandée dans un délai de 48 de votre commande, vous constatez certains dé-
Une livraison pendant les vacances: heures, sans oublier de nous en adresser une copie. fauts d'origine sur la marchandise reçue, avisez-en
Si votre établissement est ouvert pendant cette Si un colis ne vous a pas été livré ou si un article le service Clientèle, en indiquant sur votre courrier
période, vous voudrez bien indiquer sur votre manque à votre commande, nous vous prions de bien votre numéro de client porté sur la facture ou le

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


RÈGLEMENT préjudice de tous autres recours.Tout retard de rè- RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ GARANTIE
glement provoque le décompte et le paiement des
intérêts de retard calculés avec le taux mensuel en
Pour les commandes honorées, une participa- Les marchandises livrées demeurent la propriété du Les marchandises vendues ne sont soumises
vigueur (1,5 %), prorata temporis, ainsi que la ferme-
tion forfaitaire aux frais d'expédition sera de- vendeur jusqu'à complet paiement du prix. L'ache- qu'à la garantie légale.
ture automatique du compte.
mandée. teur peut cependant revendre ces marchandises
La livraison et la facturation sont indissociables: dans le cadre de l'exploitation normale de son JURIDICTION
Ainsi la date de livraison de la commande sera DESTINATIONS établissement; l'autorisation de revente est retirée
également la date de facturation. HORS BELGIQUE automatiquement en cas de cessation de paiement
En cas de contestation, le Tribunal de Com-
Nos factures sont payables à réception par de l'acheteur. En cas de saisie opérée par des tiers
merce de Bruxelles est seul compétent.
chèque postal, bancaire, mandat administratif sur ces marchandises, l'acheteur est tenu d'en
Les conditions précitées restent valables, à l'exception
ou lettre de change relevé aux adresses indi- informer sans délai le vendeur. Les risques sont à la
des frais de port qui sont facturés au coût réel.
quées sur celles-ci. En cas de retard de paie- charge de l'acheteur

3 - 62
Les revendeurs bénéficient d'une échéance de 60 jours
ment, nous nous réservons la faculté de sus-
date de facture pour effectuer leur paiement.
pendre ou d'annuler les ordres en cours sans
FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 63
___________________________________________________________________

SCHÄFER SHOP
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PAIEMENT
Généralités 1. Les conditions générales susmentionnées sont applicables à toutes les commandes qui nous sont remises ainsi qu’à toutes nos
offres, sauf dérogation écrite de notre part.
2. Nos articles ne sont livrés que conformément à nos indications relatives aux modèles et aux unités d’emballage.
3. Le client est supposé accepter ces conditions générales par le seul fait de sa commande.
4. Nos conditions de vente et de paiement demeurent applicables, même si elles diffèrent des conditions d’achat, vente et/ou de paie-
ment de notre partenaire. Celui-ci, par le seul fait de transmettre un ordre ou une commande, reconnaît et accepte nos conditions gé-
nérales de vente et de paiement comme seules obligatoires et valables. Les mentions figurant dans nos catalogues, prospectus, cir-
culaires, annonces, illustrations et toutes mentions concernant les poids, dimensions, prix, résistances ... etc. ne sont données qu’à
titre indicatif. Elles ne nous engagent que lorsqu’elles sont sujet d’une convention formelle et écrite, dûment rédigée et signée.
5. Les commandes ne sont considérées que comme acceptées qu’après confirmation écrite de notre part ou après exécution conforme.
6. Nous nous réservons la faculté d’apporter des modifications techniques à nos articles. en cas de changement de forme ou de coloris,
nous livrerons le modèle le plus récent.
Garantie 1. Nous garantissons la qualité irréprochable de chaque article.
2. Chaque livraison doit être considérée séparément. Ainsi une réclamation concernant certains articles ne peut avoir d’influence ni sur
Réclamations une autre livraison ni sur les obligations de l’acheteur décollant de cette dernière.
Droit de retour 3. En cas de vice affectant la qualité ou le fonctionnement ou en cas de non-conformité, nous garantissons, après consultation, à
l’acheteur la faculté de nous renvoyer la marchandise dans un délai de 10 jours, à partir de la livraison. Les marchandises ne peuvent
être renvoyées par l’acheteur sans qu’il ait préalablement demandé notre permission écrite. Cette permission n’implique nullement une
reconnaissance de notre part de défaut ou de non-conformité des marchandises. Au cas où l’acheteur nous aurait informés du renvoi
par écrit et où la marchandise nous reviendrait dans l’emballage d’origine endéans les 10 jours de livraison, nous remplacerons les
articles renvoyés sans frais supplémentaires (mode de livraison à notre choix). Les marchandises achetées, payées et enlevées dans
nos showrooms à Zaventem, Courtrai et Anvers, ainsi que les marchandises personnalisées ne sont pas reprises et la faculté de les
renvoyer est exclue.
4. Les réclamations, rentrées après 10 jours suivant la livraison, ne pourront plus être prises en considération. Les réclamations reçues
ultérieurement seront traitées en tant que demandes de garantie et de ce fait ne pourront jamais être considérées comme réclama-
tions pour manque de livraison.
Annulation 1. 1. Si l’acheteur annule une partie ou toute la commande avec notre approbation, nous porterons un montant de 10 % de la valeur de la
marchandise en compte en tant que dommages et intérêts.
Livraison 1. Les frais d’emballage sont inclus dans nos prix de vente.
2. Le montant minimum pour toute commande est de € 50,— hors TVA.
Frais de 3. Les livraisons s’effectuent départ entrepôt. Nous choisissons le moyen de transport le plus économique. La livraison s’effectue
transport toujours aux risques de l’acheteur et/ou de celui qui a passé l’ordre
4. Les commandes d’un montant supérieur à € 225,— hors TVA, sont livrées franco rez-de-chaussée. Les commandes d’un montant
inférieur à € 225,— hors TVA donneront lieu à un supplément de prix de € 15,— pour frais de transport et d’administration. Si suite à
une annulation, la facture ainsi modifiée est d’un montant inférieur à € 225,— hors TVA, € 15,— de frais de port seront portés en
compte.
5. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sans engagement ; toutefois nous essayerons de les respecter le plus possible.
Si le délai indiqué est dépassé, un nouveau délai de 4 semaines nous est automatiquement accordé. Des retards dans la livraison ne
donneront jamais droit à des dommages et intérêts. Si le délai de livraison est dépassé pour quelques raisons que ce soit, ceci
n’autorise pas l’acheteur ni à réclamer des dommages et intérêts ni à refuser la marchandise ni à exiger la résiliation entière ou par-
tielle du contrat.
6. En cas de troubles techniques, sociaux et/ou industriels, de difficultés auprès de nos fournisseurs, de cas de force majeure, de rupture
de stock ou de toute autre situation indépendante de notre volonté, nous nous octroyons le droit de résilier entièrement ou p artielle-
ment le contrat, ou de reculer la date de livraison jusqu’à la fin de ces problèmes. Dans ces circonstances, toute demande de dom-
mages et intérêts sera irrecevable.
7. Nous nous autorisons également le droit de modifier quantitativement de 10 %, toute commande de cadeaux de relations à prix
modiques.
Prix 1. Tous les prix mentionnés dans notre catalogue s’entendent hors TVA.
2. Tous les prix ne sont donnés qu’à titre indicatif et sont calculés, sauf convention dérogatoire, en Euro. Ils ne sont valables que pour la
Belgique. La parution du nouveau catalogue annule les prix, les conditions de vente et de paiement du catalogue précédent.
3. Si, après conclusion du contrat, l’acheteur souhaite des conditions particulières concernant l’emballage, le mode ou le délai de
livraison, et que nous sommes à même de les satisfaire, les frais supplémentaires seraient portés en compte de l’acheteur.
Paiement 1. Les factures sont payables dans les 30 jours date de facturation, nettes et au comptant et sans escompte. L’émission de traite ne fait
pas exception. A défaut de paiement, l’acheteur sera obligé, de plein droit et sans mise en demeure, au paiement d’un intérêt de 12 %
l’an, sauf l’indemnité éventuelle. L’intérêt sera compté de mois en mois. Le refus de paiement non motivé à la date d’échéance entraî-
na de plein droit et sans mise en demeure préalable une indemnité forfaitaire de 15 % avec un minimum de € 65,—. Cette indemnité
sert à couvrir les frais administratifs, la gestion de débiteurs, etc. L’indemnité reste due, même si seul le principal a été payé.
2. Les réclamations concernant tout ou partie des marchandises livrées n’autorisent pas à l’acheteur à retenir tout ou partie de ses
paiements. Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement total de celles-ci.
Contentieux 1. Le contrat conclu sous ces conditions générales est exclusivement soumis au droit belge.
2. Ses litiges seront portés devant le tribunal compétent d’Anvers.
Dégâts dus au 1. Malgré tous les soins apportés à l’emballage des marchandises celle-ci peuvent subir un dommage. En cas de dommage, l’acheteur
ne peut sauvegarder ses droits qu’en se conformant strictement aux directives suivantes :
transport 1) Lorsque le dommage est visible sans déballer la marchandise, il vous appartient de refuser la livraison de l’article endommagé et
de nous en avertir par lettre, téléfax ou télex dans les 24 heures, faute de quoi votre protêt ne pourra être accepté.
2) Pour tout autre dommage les réclamations de l’acheteur ne seront acceptées qu’à condition qu’il nous en avertisse dans les 3 jours
ouvrables suivant la livraison de l’article endommagé. Dans ce cas, l’envoi doit être laissé dans l’état dans lequel il se trouvait au
moment de la constatation du dommage.
Pour nous permettre de procéder à un règlement rapide du sinistre il y a lieu de nous faire parvenir.
1) Le document de transport original.
2) Une description du dommage constaté.

NOS EXPOSITIONS PERMANENTES


1930 Zaventem 2600 Anvers 8501 Courtrai
Excelsiorlaan 14 Uitbreidingstraat 46 Torkonjestraat 21 b

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Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen – Objectif 1 Hainaut
FICHE 3: LES CONDITIONS DE VENTE 3 - 64
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CONDITIONS DE VENTE

1. GÉNÉRALITÉS 6. IMPRESSION
Ce catalogue est destiné aux entreprises commerciales et artisanales, Aucune contestation sur la taille, la couleur ou l'emplacement de l'im-
ainsi qu'aux associations. Par conséquent, tous nos prix sont donnés hors pression ne pourra être prise en compte, sauf si ceux-ci sont indiqués sur
TVA. Toute commande emporte adhésion sans réserve à nos conditions le bon de commande. Toute modification se fait exclusivement par écrit
de vente, livraison et paiement. Les conditions de vente, de livraison et et n'est acceptée que suite à une confirmation de nos services. De par
de prix précédentes s'annulent par ce catalogue. l'impression les quantités livrées peuvent varier entre + 5 % et – 5 %, les
épreuves bon à tirer sont envoyés sur demande, et lorsque nous le
2. PRIX jugeons nécessaire. Les impressions sur les articles figurant dans le
Les prix du catalogue s'entendent nets, TVA et port en sus (excepté les catalogue, sont seulement à titre d'illustration.
erreurs d'impression).
7. RÉCLAMATIONS
3. PAIEMENT Les réclamations ou annulations se font par écrit dans les 3 jours. Toute
Toutes nos expéditions sont effectuées contre remboursement. Les réclamation ou annulation téléphonique n'est valable que si elle est
envois suivant des accords écrits sont payables 30 jours date de facture. confirmée par écrit. De légères différences de coloris, format ou matériel
L'acheteur s'interdit de prendre motif d'une réclamation contre le peuvent se produire. Nous nous réservons le droit d'améliorer ou de
vendeur pour différer le règlement d'une échéance. La marchandises modifier nos modèles.
livrée reste notre propriété jusqu'à paiement intégral. En cas de litige,
seul le Tribunal de Ypres est compétent. 8. GARANTIE
Euro-Gifts vous offre une GARANTIE de 1 an. Cette garantie vous assure
4. LIVRAISON contre tout défaut de fabrication pour une période de 1 an* à compter de
La livraison se fait en principe départ usine. Une participation aux frais de la date de facturation. Elle ne couvre pas les détériorations résultant
port, à la charge du client, est calculée à prix uniforme par kg pour tout le d'accidents ou de mauvaise utilisation.
*
pays. Pour l'expédition des échantillons un forfait de 7,50 € est demandé (sauf piles)
(forfait valable jusqu'à 5 kg de marchandises).
9. COMMANDES PAR FAX
5. DÉLAIS DE LIVRAISON Toute commande ne mentionnant pas clairement qu'il s'agit d'un ordre
Les délais de livraison sont donnés à titre purement indicatif, et ne nous transmis par fax précédent, sera considéré comme nouvelle commande
engagent en aucun cas. L'acheteur ne peut demander la dissolution des ferme.
accords, ni exiger des indemnités si les délais de livraison ne sont pas
respectés.

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3.4.2 RÉDUCTIONS SUR LE POIDS


 Complète.

POIDS BRUT EN KG POIDS NET TARE

5 000 kg 4 650 kg 350 kg

8 191 kg 7 845 kg 346 kg

10 943 kg 9 716 kg 1 227 kg

15 t 14 280 kg 720 kg

23 kg 21 kg 2 000 g

 Complète.

POIDS BRUT TARE EN % TARE EN KG POIDS NET

7 650 kg 7 535,5 7 114,5 kg

120 t 3 3 600 116 400 kg

345 600 kg 5 17 280 328 320 kg

18 kg 2 0,36  0,5 17,5 kg

8,5 kg 5 0,425  0,5 8 kg

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3.4.3 POURCENTAGE DE RÉDUCTION

Calcule le pourcentage de réduction accordé sur les articles suivants.

281,25 x 100
1%x = 15 %
1 875

32,40 x 100
1x = 12 %
270,00
32,40 x 100
1x = 12 %
270,00

9,50 x 100
1x = 20 %
47,50

33,12 x 100
1x = 25 %
132,50
58,50 x 100
1x = 36 %
162,50

16,80 x 100
1x = 8%
52,50 x 100 210,00
1x = 30 %
175,00
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3.4.4 RÉDUCTIONS SUR LE PRIX


Calcule le prix à payer.

PRIX BRUT EN € RÉDUCTION EN % RÉDUCTION EN € PRIX NET EN €

462,50 5 23,13 439,37

691,25 3 20,74 670,51

22 375,00 14 3 132,50 19 242,50

6 561,50 7 459,31 6 102,19

49,88 5 2,49 47,39

3.4.5 MONNAIES ÉTRANGÈRES


Pour chacun des pays, recherche le nom de la monnaie, son symbole et son cours vendeur.

SYMBOLE
PAYS NOM DE LA MONNAIE COURS VENDEUR
MONÉTAIRE

Allemagne Euro EUR

Belgique Euro EUR

Hongrie Forint hongrois HUF

République Tchèque Couronne tchèque CZK

États-Unis Dollar américain USD

Canada Dollar canadien CAD

Pologne Zloty polonais PLN

Suède Couronne suédoise SEK

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SYMBOLE
PAYS NOM DE LA MONNAIE COURS VENDEUR
MONÉTAIRE

Nouvelle-Zélande Dollar néo-zélandais NZD

Japon Yen JPY

Danemark Couronne danoise DKK

Pays-Bas EURO EUR

Égypte Livre égyptienne EGP

Afrique du Sud Rand sud-africain ZAR

Suisse Franc suisse CHF

Calcule le prix en EUR pour chacun des articles suivants.

 Une perceuse 219 à percussion 220 V, 50 Hz, 500 W pour acier/béton/bois - mandrin
13 mm + tournevis rechargeable 2,4 V.
Prix: 37,62 USD = .....................................................................................................................

 Une montre homme/femme, garantie 1 an


Prix: 61,14 NZD = .....................................................................................................................

 Un livre: "Barnabé veut lire!"


Prix: 12 CHF = ..........................................................................................................................

 Une cassette: "Tintin au pays des mots anglais"


Prix: 57,50 CHF = .....................................................................................................................

 Une radio portable PANASONIC avec CD RXDS 15


Prix: 1 290,34 ZAR = ................................................................................................................

 Une imprimante HP LASERJET - vitesse 30 ppm - 45 fonts - résolution 1 200 DPI


Prix: 2 640,79 CAD =

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 Un contour Pillou
Prix: HUF 286 996 = .........................................................................................................

 Un appareil contre les insectes


Prix: CZK 1 227 = .........................................................................................................

 Un stick-it
Prix: USD 29,19 = .........................................................................................................

 Un flacon de Silverstar
Prix: SGD 52,83 = .........................................................................................................
(Dollar de Singapour)

 17 couteaux Shogun
Prix: ZAR 330,48 = .........................................................................................................

 Echelle M
Prix: JPY 12 690,66 = .........................................................................................................

 1 oreiller contour
Prix: BRL 39,67 = .........................................................................................................
(Real Brésilien)

 1 Bodyssage
Prix: AUD 314,94 = .........................................................................................................
(Dollar australien)

 1 Buttonneer
Prix: IDR 325 497 = .........................................................................................................
(Roupie indonésienne)

 1 Wizmixer
Prix: MXN 42,71 = .........................................................................................................
(Peso mexicain)

 Collants Velform
Prix: CAD 60,86 = .........................................................................................................

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3.4.6 PRIX À PAYER


Complète le tableau.

POIDS BRUT EN TARE EN PRIX UNITAIRE PAR TOTAL À PAYER


TARE EN KG POIDS NET
KG % KG (EN €) (EN €)

8 100 5 405 7 695 0,45 3 462,75

653 3 19,5 633,5 19,55 12 384,93

2 372 0 0 2 372 1,95 4 625,40

24 255 9 2 183 22 072 0,85 18 761,20

773 2,5 19,5 753,5 0,63 474,71

Complète le tableau.

PRIX BRUT RÉDUCTION MONTANT DE PRIX NET À PRIX À PAYER


DEVISE COURS
(EN €) EN % LA RÉDUCTION PAYER (EN €) EN DEVISES

3 462,75 3 103,89 3 358,86 EUR 1

12 384,93 5 619,25 11 765,68 USD

4 625,40 25 1 156,35 3 469,05 JPY

18 761,20 15 2 814,18 15 947,02 CHF

470,95 0 0,00 470,95 ZAR

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