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El marketing operativo, conocido también como marketing táctico, es aquel tipo de marketing
que se encarga del desarrollo y realización de las acciones y tácticas. Afecta el volumen de
negocio (ventas) y envuelve rentabilidad a corto plazo.
Para empezar a diferenciar estos tipos, hay que tener en cuenta que el marketing operativo es
aquel que se encarga de realizar las acciones y desarrollar lo que el marketing estratégico
«piensa». Es decir, que el marketing operativo se encarga de las acciones y el estratégico, de la
estrategia.
Otro factor a tener en cuenta es que el marketing operativo se enfoca en las acciones a corto
plazo, mientras que el estratégico enfoca sus acciones a mediano y largo plazo.
Por último, el marketing táctico u operativo trabaja sobre productos, mientras que el marketing
estratégico trabaja sobre resultados.
Una empresa decide realizar un concurso en redes sociales, este tipo de acción forma parte del
marketing operativo.
El packaging de un determinado producto es realizado por el marketing operativo.
La puesta en marcha de una estrategia de marketing derivada del marketing operativo la realiza
este.
La presencia de una empresa en un evento, como puede ser una exposición, es una acción
llevada a cabo por el marketing táctico u operativo.