LP : Management bancaire et finance participative

Théme : E-learning

1
 Sommaire

Introduction ............................................................................................................................................. 3
Chapitre 1 : définitions et concepts ........................................................................................................ 4
I. Définition du E-learning :............................................................................................................ 4
II. Les typologies des cours e-learning : .......................................................................................... 5
III. Les avantages et les inconvénients de e-learning : .................................................................. 5
Chapitre 2 : Du e-learning au blended learning....................................................................................... 7
I. Définition du blended learning : .................................................................................................. 7
II. Différence entre le e-learning et le blended learning : ................................................................ 7
1- Définition : ...................................................................................................................................... 8
3-Dispositif : .................................................................................................................................... 8
4- Parcours de formation : ............................................................................................................... 9
5- Contenus – Supports medias : ..................................................................................................... 9
6- Interactivité : ............................................................................................................................... 9
7- Rôle du formateur : ................................................................................................................... 10
III. Avantages du blended learning : .......................................................................................... 10
Chapitre 3: Méthodes et stratégies e-learning ....................................................................................... 12
I. Diversification des méthodes et stratégies d'apprentissage : ..................................................... 12
II. Flexibilité et accessibilité : ........................................................................................................ 12
III. Les différents systèmes d’évaluation des formations par e-learning : ................................... 13
Conclusion ............................................................................................................................................. 14
Bibliographie ......................................................................................................................................... 15

2
 Introduction

Les technologies progressent, les métiers évoluent, l’organisation change, les

méthodes de management se transforment. Les besoins augmentent tant pour la formation
initiale que pour la formation continue. Avec cette émergence technologique, nous
devons changer notre apprentissage avec la « génération internet » « penser apprentissage
rapide et efficace », avec un minimum de problèmes d’organisation, de logistique et
surtout de perte de temps. Ce nouveau mode d’apprentissage est le e-learning. C’est une
phase importante de l'introduction des TIC dans la formation. Il s'agit d'une évolution rapide
des technologies pour l'apprentissage, rendue possible par le développement planétaire de
l'Internet.

Ce mode d’apprentissage est basé sur l’accès à des formations en ligne, interactives
et parfois personnalisées, diffusées par l’intermédiaire d’un réseau (Internet ou Intranet) ou
d’un autre média électronique. Cet accès permet de développer les compétences des apprenants,
tout en rendant le processus d’apprentissage indépendant du temps et du lieu.

Les modalités d’apprentissage évoluent. Cette évolution correspond à un besoin induit

par la transformation de nos sociétés et à une attente nouvelle de nos concitoyens. Elle s’appuie
par ailleurs sur de nouveaux lieux et de nouveaux outils d’apprentissage. Depuis plusieurs
années, les technologies de l’information et de la communication (TIC) constituent non
seulement un nouvel outil, un nouveau média, mais aussi un moyen d’ouverture sur des
ressources du monde entier.

En effet, les technologies de l'information et de la communication TIC deviennent un

moyen d'ouverture sur le monde, dans une économie globalisée, et pour faire face à ces
changements, les institutions d'enseignement et de formation doivent procéder à la mise en
place de ses technologies qui facilitent la recherche de l'information et la connaissance.

Sommairement décrit comme le mariage du multimédia (le son, l'image, le texte) et de

l'internet (la diffusion on line, l'interactivité) le e-Learning apparaît pour beaucoup comme le
second souffle du marché de ces technologies.

3
 Chapitre 1 : définitions et concepts

I. Définition du E-learning :
L’e-learning est un terme anglais qui veut dire « apprentissage par des moyens
électroniques ». Il se réfère à l’utilisation du web et des nouvelles applications
technologiques d’apprentissage distribué pour améliorer le processus d’acquisition d’un
nouveau savoir ou la mise à jour de nouvelles connaissances.

Le e-learning est utilisé dans les programmes d’éducation nationale, les programmes
de l’enseignement supérieur, les programmes de formation de l’entreprise, et les
programmes de formation continue.

Alors que l’e-learning peut prendre la forme de cours mis entièrement

en ligne, ou de cours hybride, avec une partie de l’enseignement en ligne et une partie de
l’enseignement en classe, le e-learning ne requiert pas toujours l’accès à Internet puisqu’il
peut aussi se pratiquer dans les sites et réseaux locaux de l’entreprise ou de l’université, ou
par l’usage d’outils de media portables.1

Le e-learning, ou apprentissage en ligne, est une méthode d'apprentissage qui repose sur
la mise à disposition de contenus pédagogiques via un support électronique (Cédérom,
internet, intranet, extranet, télévision interactive, etc.).
Le e-learning comprend aussi bien des outils et des applications pédagogiques que des
contenus pédagogiques.
Le e-learning concerne autant les jeunes qui utilisent ces supports électroniques ‘a des
fins pédagogiques que les adultes qui perfectionnent leur formation ou mettent à jour leurs
connaissances.
L’apprentissage en ligne (online learning), constituant une des facettes du e-learning, se
différencie par l'utilisation de la technologie Web. Ces applications et ces contenus sont
dispensés via un ordinateur relié à un intranet à un extranet ou encore à internet et
constituent une étape plus avancée que l'utilisation du Cédérom. L’apprentissage en ligne
offre des possibilités de collaboration et d'interactivité.2

1 Guide pratique du e-learning, Stratégie, pédagogie et conception avec le logiciel Moodle, auteur : Sid Ahmed
BENRAOUANE, Edition 2011, page 4.
2
http://www.demarque.qc.ca /demarque/francais/acceuil/elearning.asp

4
 II. Les typologies des cours e-learning3 :
 Les cours en ligne synchrones avec formateur/tuteur;
Ces cours sont dispensés en temps réel. Les outils utilisés sont les chats rooms et
visioconférences. L’enseignement et l’interactivité entre participants se font en temps réel et
sans décalage temporel.
 Les cours en ligne asynchrones sans formateur/tuteur ;
Ces cours sont dispensés en temps flexible. Les activités pédagogiques ne se font pas en
temps réel et l’enseignement est souvent dirigé par des logiciels didactiques. Ce type
d’enseignement est mieux adapté pour les formations techniques.
 Les cours en ligne asynchrones avec formateur/tuteur ;
Dans ces cours l’enseignement est dirigé par un enseignant qui conçoit les activités
pédagogiques, structure l’apprentissage et évalue la performance de l’apprenant. L’interactivité
entre étudiants et l’enseignant n’est pas en temps réel mais elle est différée. L’enseignant
planifie les activités pédagogiques et conçoit le site à l’avance ; ensuite, il donne aux apprenants
une période de temps pour qu’ils accomplissent leurs devoirs et tâches pédagogiques. Les
apprenants inscrits au cours forment une cohorte de classe virtuelle et avancent en groupe. La
plupart des cours en ligne, notamment dans les universités, sont des cours en ligne asynchrone
avec formateur.

III. Les avantages et les inconvénients de e-learning 4:

 Du côté de l’apprenant :

Les avantages Les inconvénients

Apprenant acteur de sa formation e-learning Appréhension de l’outil informatique,
réticence face aux nouvelles technologies
Interactivité et attractivité du contenu e- Gestion de son autonomie car pas de cadre de
learning travail imposé
Flexibilité et adaptabilité selon ses Gestion de sa motivation et de son
disponibilités (heures, lieu) implication dans sa formation e-learning,
effort de concentration

3 Guide pratique du e-learning, Stratégie, pédagogie et conception avec le logiciel Moodle, auteur : Sid Ahmed
BENRAOUANE, Edition 2011, page 6 et 7.
4 http://www.wethetalent.co/fr/formation-education/formation-e-learning-avantages-et-inconvenients/

5
Formation à son propre rythme Pas de contacts directs avec le formateur
indépendamment des autres apprenants (sauf en cas de formation blended learning)
Auto-évaluation en cours et en fins de cursus
Suivi personnel de son avancement dans la
formation e-learning et bilan des résultats
obtenus grâce au tracking

 Du côté de l’entreprise :

Les avantages Les inconvénients

Formation « de masse » Entreprise parfois mal informées et frileuses
face aux nouvelles technologies
Economies sur les couts indirects liés aux Investissement en matériel informatique et en
formateurs en présentiel (déplacement, logiciel
logement…)
Individualisations et ajustements des Conduite du changement à mettre en œuvre
parcours de formation suivant les dans le service formation
compétences et les objectifs pédagogiques
prédéfinis
Contrainte logistiques réduites (pas de
location de salle, de déplacement des salariés,
de logement…)
Reporting précis des formations et analyse
des résultats automatisée grâce au tracking
Support de formation pérenne et actualisable

 Du côté du formateur :

Les avantages Les inconvénients

Prérequis pour évaluer le niveau des Pas de contacts directs avec l’apprenant
apprenants

6
 Formation sur des outils interactifs et Transformation du rôle de « sachant » en rôle
attractifs pour lui et les apprenants de « chef d’orchestre »
Flexibilité et adaptabilité selon les Passage d’une communication
disponibilités majoritairement orale à écrite

Chapitre 2 : Du e-learning au blended learning

I. Définition du blended learning :

Le Blended Learning est une méthode d’apprentissage mixte où l’enseignement se fait en

partie en ligne et en partie en présentiel. Ces deux modalités de cours sont complémentaires et
pensées pour offrir une expérience intégrée5

Le Blended Learning ou formation mixte peut se définir comme « l’agencement de diverses

modalités de formation, en vue de servir un objectif de formation de façon efficace et optimisée
». Certains termes méritent dans cette définition d’être précisés pour poser un cadre clair. Le
terme « agencement » suppose donc un ordre, une direction et ne saurait être une simple
juxtaposition de modalités.Le terme « objectif de formation » définit le but à atteindre. On ne
fait pas du Blended Learning pour faire du Blended Learning, mais bel et bien pour atteindre
un ou des buts, des objectifs de formation. 6

II. Différence entre le e-learning et le blended learning :

Le Blended Learning tire déjà tous les avantages du e-learning, à la différence que le
présentiel va permettre de répondre plus précisément à certains besoins, comme mieux guider
et conseiller l’apprenant, tout en assurant un suivi pédagogique et en apportant des compléments
d’information.

Aussi le blended Learning créer plus de valeur dans la formation? L’intégration du

numérique dans les contenus de formation, en salle (présentiel) ou en ligne (e-learning), en
créant plus de valeur. Essayons de disséquer cela dans les points suivants pour mieux
comprendre, au niveau :

5 Manuel du blended learning edition 2014 page 4

6 https://callimedia.fr/blended-learning/

7
1- Définition :
Le e-learning s’entend surtout comme la formation à distance, souvent au moyen d’un
ordinateur. On l’oppose à la formation présentielle. Le blended Learning est l’ensemble des
outils numériques de formation et d’accompagnement de la montée en compétences des
individus, les deux sont donc complémentaires

2-Stratégie :

La stratégie de e-learning passe par la restitution de la dimension humaine de

l’apprentissage à distance. La planification de la formation dans l’organisation du temps de
travail, avec des plages prévues. Parallèlement, on a la mise en place des
actions d’accompagnement et d’évaluation en lien avec les apprenants et les formateurs. Le
« blended learning », qui mixe présentiel et e-learning est la stratégie conquérante de l’e-
learning.

La stratégie blended Learning est :

- De déterminer les enjeux de transformation de la formation (évaluer l’existant et

estimer sa transformation numérique. Les contenus existants de la formation peuvent-
ils être aisément transformés en contenus digitaux ? Est-ce lourd à mettre en place ?
- Analyser la cible : Structurer le Blended Learning (contenus, parcours, services aux
utilisateurs) et Sécuriser le choix et l’exploitation des supports. Bref ? Les parcours de
formations deviennent mixtes (digitales et présentiel).

3-Dispositif :
Le e-learning se base énormément sur des vidéos de formations pour apprendre ou
développer des compétences où que l’on soit, à son rythme ; via une plateforme LMS (Learning
Management System) regroupant l’ensemble des outils informatiques destinés à la formation
en ligne.
Ce LMS permet de d’organiser et de planifier les cours en ligne, organiser du travail collaboratif
(en groupe), évaluer les apprenant, gérer du contenus de formations, déduire des statistiques
découlant de ces activités.

8
 Le blended Learning remet le plaisir au centre d’un dispositif mixte. Les vidéos de
formations sont toujours à l’ordre du jour, mais en plus avec des jeux, les quizz, les serious
game, etc. Il casse le rythme de la formation en favorisant un meilleur apprentissage. C’est plus
ludique et favorise un meilleur apprentissage. L’idée est toujours d’apprendre à son rythme et
où que l’on soit !

4- Parcours de formation :
Le e-learning impose à l’apprenant un parcours de formation, c’est le formateur qui
prend la plupart des décisions. Les dispositions du module, leur enchainement…le support que
va utiliser l’apprenant …..Ordinateur (propre à l’e-learning jusqu’à une certaine époque.)

Le blended Learning c’est plutôt le salarié ou l’apprenant qui prend des décisions
pertinentes et va choisir son module ; décide d’utiliser son téléphone, son PC ou sa tablette, son
réseau social pour produire, partager et diffuser du savoir ou une information qui s’adapte au
contexte. L’enjeu est grand pour les formateurs ou Concepteurs qui avaient la primeur de
diffusion de l’information.

5- Contenus – Supports medias :

L’e-learning est apparu essentiellement avec l’apparition d’internet sur les ordinateurs,
mais depuis quelques années avec l’e-learning on a déjà une révolution numérique.

Le blended Learning est une évolution globale du e-learning, car il exploite le

numérique de manière globale afin de proposer des formations complètes et faire évoluer la
pratique de l’apprentissage aussi bien en distanciel qu’en présentiel.
Le blended Learning s’impose car permet de construire une bibliothèque de contenus
flexibles, réutilisables et modifiables.
6- Interactivité :
Le e-learning manque souvent d’interactivité sauf pour ceux qui ont opté pour du
blended learning (e-learning et présentiel).Certains concepteurs de contenus de formation disent
que le débat n’est pas forcément là, car d’autant qu’on peut dire que certains modules doivent
suffisamment être stimulants et percutants pour capter l’attention des apprenants – que ce soit
pour des formations en présentiel ou à distance.

9
 Le blended Learning modernise le présentiel en lui apportant de l’interactivité et en
l’outillant par des formats de formation digitale (outils auteurs, vidéos, quiz, serious game, et
plusieurs autres d’outils technologiques issus du monde digital. MOOC, COOC, social
learning, outils auteurs.), car ils combinent de la souplesse du digital, complétés par la richesse
des interactions en salle issues des échanges avec les autres participants et le formateur.
7- Rôle du formateur :
Dans L’e-learning, le formateur est souvent :

 Concepteur de contenus pédagogiques : scénarisation ou déroulement de la formation ;

 Auteur des contenus et les valide pour publication ;
 Responsable de formation…et Accompagnateur lorsqu’il a du temps qui lui reste pour
assister les apprenants pendant leur suivi et l’accompagnement pendant le parcours.
Sinon des fois il s’organise avec d’autres personnes ou des apprenants pour le seconder.
Les rôles sont parfois cumulés.

 Au niveau du blended Learning, le rôle du formateur évolue et devient essentiellement :

 Conseiller en formation : auprès des entreprises, concernant les processus d’apprentissage
 Accompagnateur : assister les apprenants pendant leur suivi et l’accompagnement pendant
le parcours. Maîtriser les nouveaux outils et pratiques liés au digital.
 Responsable formation. Conseiller les offres, quant aux nouveaux outils disponibles, les
types de formations e-learning, gérer et coordonner les acteurs clés de la formation et
dégager les indicateurs ayant apporté de valeur ajoutée, etc.
Les rôles ici sont quelques fois cumulés. Mais grâce aux outils du digital, les séances en salle
peuvent porter uniquement sur la pratique. Ce qui laisse du temps au Formateur pour un
meilleur accompagnement. Ceci à n’importe quel moment, sur n’importe quel support, au
moment où on le décide.7

III. Avantages du blended learning :

Au niveau des apprenants adultes

› Adopter une approche d’apprentissage en profondeur

› Concilier formation, contraintes professionnelles et vie privée
› Apprendre à son rythme

7 http://reussirsaformationvideo.com/e-learning-digital-learning-difference-9-points/

10
 › Développer son autonomie et l’auto-direction
› Améliorer son engagement et sa motivation

Au niveau des enseignants

• Améliorer sa pédagogie: faire évoluer sa pratique

› Adopter une approche centrée sur l’apprenant
› Promouvoir un apprentissage en profondeur
› Diversifier les modes d'évaluation
› Développer différentes modalités d’apprentissage variées et
enrichissement des contenus numériques (texte, audio, vidéo,
illustration, animation, interactivité)
• Personnaliser l’apprentissage
› Diversifier les stratégies d'apprentissage, afin de s'adapter à la variété
des styles cognitifs des apprenants
› Atténuer les effets d’hétérogénéité des apprenants
› Exploiter et développer des interactions de qualité: donner du
feedback et favoriser le partage et les échanges
› Permettre un suivi des progrès individuels
Au niveau du dispositif

› Répondre aux besoins des participants

› Améliorer la flexibilité
› Toucher un public plus large, voir international
› Maîtriser les prérequis en amont des journées de formation en présentiel
› Diminuer les séances en présentiel ou proposer des séances plus courtes,
complétées par des modules e-learning selon les formations
› Améliorer le rapport coût-efficacité :
- Diminuer les coûts grâce à la partie en ligne et à distance
- Diminuer les déplacements (enseignants/participants)
- Mutualiser les ressources en ligne réutilisables dans différentes formations8

8http://www.formation-continue-unil-epfl.ch/wp-
content/uploads/2017/02/BlendedLearning_byFCUE_201606.pdf

11
 Chapitre 3: Méthodes et stratégies e-learning

I. Diversification des méthodes et stratégies d'apprentissage :

Par rapport aux cours traditionnels en présentiel, l'e-learning facilite la diversification

des méthodes et stratégies d'apprentissage. Cela ne signifie pas qu'il n'y ait pas de
diversification en présentiel, mais que celle-ci est compliquée et demande de la part des
encadrants motivation et organisation. Diversifier les méthodes est tout simplement plus facile
avec les outils technologiques utilisés en e-learning.

Diversifier les approches pédagogiques permet pour mieux répondre à la diversité des
styles cognitifs (visuel ou auditif), des besoins, des attentes et des préférences (stables ou
ponctuelles) des apprenants en matière d'apprentissage. Varier les méthodes permet d'entretenir,
voire de décupler la motivation des apprenants et, partant, leur persévérance et leurs
performances.

Certains dispositifs e-learning permettent à l'apprenant de choisir lui-même, pour

atteindre un objectif, entre plusieurs méthodes, parcours ou scénarios d'apprentissage, ce qui
favorise d'autant plus l'autonomie, l'implication et les performances. Dans ce cas, le dispositif
s'adapte véritablement à l'apprenant et à sa manière d'apprendre et propose, par conséquent, un
encadrement adapté qui intègre des éléments métacognitifs.

II. Flexibilité et accessibilité :

L'e-learning est considéré comme un mode de formation ouvert, c'est-à-dire favorisant

l'accessibilité de divers publics à la formation. Flexibilité et accessibilité sont deux concepts
phares qui permettent de synthétiser l'ensemble des avantages de l'e-learning, tant
organisationnels que pédagogiques.

On identifie deux grands types de flexibilité:

 Organisationnelle: dans le temps et dans l'espace ("où je veux et quand je veux");

 Cognitive et pédagogique: "ce dont j’ai besoin, comme j'en ai besoin et quand j’en ai
besoin" (personnalisation, modularisation, just-in-time, polyvalence didactique, etc.).

12
 De même, la notion d'accessibilité couvre divers enjeux et permet de résumer les atouts de
l'e-learning:

 Accessibilité temporelle et géographique: permettre à des personnes soumises à des

contraintes diverses, distantes géographiquement, vivant dans des fuseaux horaires
différents ou tout simplement possédant des agendas chargés ou une liberté
organisationnelle variable (par exemple des salariés pouvant difficilement quitter leur
poste de travail ou au contraire en déplacement perpétuel) d'accéder à la formation;
 Accessibilité socio-culturelle: s'adapte facilement à des réalités culturelles et sociales
variées;
 Accessibilité intellectuelle: prolonge l'accessibilité culturelle en s'adaptant à divers
styles cognitifs ou de compétences à développer (de simples à complexes, théoriques ou
pratiques, etc.). L'e-learning est le prolongement, a permis d'une part, de rendre
accessible la formation à des personnes qui en étaient exclues (personnes à mobilité
réduite, personnes incarcérées, personnes distantes géographiquement des lieux de
formation, etc.), et, d'autre part, de créer des formations professionnelles visant des
compétences qui jusque-là n'étaient pas enseignées (ex: la maçonnerie);
 Accessibilité socio-économique: est accessible à un grand nombre d'utilisateurs, à un
coût faible, voire gratuit, bien qu'au niveau de la gestion et de la conception, les efforts
doivent être poursuivis (démocratisation);
 Accessibilité technique: est accessible moyennant des compétences techniques
basiques, en outre, les efforts sont poursuivis en vue d'améliorer l'accès au niveau
ergonomique et des compétences à maîtriser pour recourir à ce mode de formation.

Tous ces éléments attestent du centrage de la formation sur l’apprenant davantage que
sur le contenu, et sur la prise en compte de ses besoins et caractéristiques socio-cognitives
propres, mais également des contraintes professionnelles, organisationnelles et financières
auxquelles il est confronté.

III. Les différents systèmes d’évaluation des formations par e-learning :

L'e-learning facilite la diversification des modes d'évaluation (autoévaluation,

évaluation des prérequis, formative, sommative ou certificative, etc.), ainsi que l'introduction
"d'innovations". Une des conséquences positive de cette facilitation est de favoriser l'approche
formative et l'autoévaluation.

13
 L'e-learning permet d'entraîner tous les types de compétences, de simples à complexes
(professionnelles, transversales, démultiplicatrices, etc.), des connaissances théoriques aux
savoir-faire pratiques. Les seules limitations en la matière sont l'inventivité des concepteurs, les
éventuels obstacles techniques et surtout le coût de développement.

Kirkpatrick9 propose quatre niveaux croissants d’évaluation de formation que l’on

pourrait résumer par : satisfaction, apport de connaissance, changement de pratique et résultat.

4. Résultats
bénéfices pour les
patients

3. Comportements
impact sur la pratique

2. Connaissances/compétences
2.1. mesurées
2.2. auto évaluées

1. Réactions
satisfactions

Figure 1:Niveaux d’évaluation de l’impact d’une formation, d’après Kirkpatrick

Conclusion

Le marché du e-learning est en pleine expansion. Le e-learning prend son essor et

bouscule les habitudes pédagogiques des enseignants qui deviennent des «intégrateurs de

9Kirkpatrick DL, Kirkpatrick JD. Evaluating training programs: the four levels. San Francisco: Berrett-Koehler
Publishers; 1998.

14
savoirs» mis à la disposition de tous via les réseaux et doivent gérer de nouvelles communautés
virtuelles de connaissance.

Le e-learning ne trouve pas encore sa place dans le milieu de l'éducation, face aux
formations plus traditionnelles. Cette peur du changement est due à la méconnaissance du e-
learning ainsi que par un manque d'outils informatiques.

Le potentiel pédagogique et économique du e-learning n'est pas remis en cause.

Néanmoins, le rythme de développement du marché sera beaucoup plus lent que prévu. Par
ailleurs, le e-learning devrait davantage être un complément des dispositifs de formation
traditionnels qu'un substitut. Les conditions de développement sont les suivantes :

- Education réaliste du marché, vendre le e-learning crée des attentes non satisfaites et
risque de compromettre son avenir.

- Simplification de l'offre, pour en améliorer la visibilité.

- Standardisation, pour diminuer les prix et faciliter les arbitrages budgétaires des
entreprises.

- Adaptation des dispositifs d'évaluation pour mesurer l'efficacité des dispositifs.

- Enrichissement des supports, ce qui dépend de la généralisation de l'accès à Internet

à haut débit.

Le e-learning doit donc parvenir à convaincre de son rapport efficacité/prix et conquérir

une véritable légitimité, ce qui soulève la question de la reconnaissance professionnelle des
diplômes en ligne.

Bibliographie

- Guide pratique du e-learning, Stratégie, pédagogie et conception avec le logiciel

Moodle, auteur : Sid Ahmed BENRAOUANE, Edition 2011, page 4.

15
- http://www.demarque.qc.ca /demarque/francais/acceuil/elearning.asp

- http://www.wethetalent.co/fr/formation-education/formation-e-learning-avantages-et-

inconvenients/

- http://www.e-doceo.net/conseil-formation/e-learning.php

- Manuel du blended learning edition 2014 page 4

- https://callimedia.fr/blended-learning

- http://reussirsaformationvideo.com/e-learning-digital-learning-difference-9-points/

- http://www.formation-continue-unil-epfl.ch/wp-

content/uploads/2017/02/BlendedLearning_byFCUE_201606.pdf

- E-learning, Guide de conception de formation ouverte et à distance (FOAD) dans le

monde de la santé, Haute Autorité de santé, Avril 2015, page 13 et 14.

- Forum français de la formation ouverte et à distance. Termes de la formation ouverte et

à distance proposés par le FFFOD (Forum français de la formation ouverte et à distance)

au groupe Afnor X50SFGT6 - Terminologie [en ligne] 2014.

- Gilbert D. La conception d’un site web éducatif. Guide. Québec: université Laval; 2002.

- E-learning, Guide de conception de formation ouverte et à distance (FOAD) dans le

monde de la santé, Haute Autorité de santé, Avril 2015, page 28.

- Kirkpatrick DL, Kirkpatrick JD. Evaluating training programs: the four levels. San

Francisco: Berrett-Koehler Publishers; 1998.

16