MAPA DE PROCESOS DEL SERVICIO DE URGENCIAS

MISIÓN DEL ATENCION AL

SERVICIO
USUARIO ATENCION EN SALUD APOYO EN SALUD
Necesidades de usuarios
Satisfacción de usuarios

Atender problemas vitales

Necesidades económicas.
de salud, patológicos.

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS ESTRATEGIA

Recuperación y
Mediante personal de enfermería y rehabilitación vital del
equipo médico profesional, mediante paciente.
equipo y material de consumo médico.

Entrada Salida
USUARIO Satisfacción del
individuo, familia y
comunidad.

Satisfacción del personal

del equipo sanitario.

Prestación de los Accesibilidad y

servicios de urgencias comodidad

TIPOS DE
PROCESOS ESTRATÉGICO SOPORTE OPERATIVO