Introduction à l’Ergonomie

Année universitaire: 2019/2020

Élaboré par: BHOURI Naoufel 1

 Introduction
• Étymologie : le terme « ergonomie » trouve sa
source dans la combinaison de deux mois grecs :
– Ergon : le travail
– Nomos : la loi
• Il s’agit donc des règles qui régissent l’exercice
d’une activité de travail et son contexte.
• Le mot « ergonomie » suggère une discipline qui
a pour objet une meilleure compréhension des
lois qui président au travail humain.
2
 Introduction
• L’ergonomie est la discipline scientifique qui
vise la compréhension fondamentale des
interactions entre les humains et les autres
composantes d’un système, et l’application de
méthodes, de théories et de données pour
améliorer le bien-être des personnes et la
performance globale des systèmes.
(International Ergonomics Association, 2000).

3
 Introduction
• L’ergonomie est l'ensemble des connaissances
relatives à l'homme et nécessaires pour concevoir
des outils, des machines et des dispositifs qui
puissent être utilisés avec un maximum de confort,
de sécurité et d'efficacité.

• L’ergonomie est une science d’analyse et de mise en

application du travail et de ses conditions.

Adaptation du travail à l'homme. 4

• Le confort
Introduction
• La sécurité
• L’efficience

• L’ordre a de l’importance : Si on parlait

d’efficience en premier, l’ergonomie se situerait
dans le prolongement de l’OST. Néanmoins, on
ne peut pas parler de confort et de sécurité,
sans se référer à l’efficience du travail

5
 Objectifs

• Adaptation du travail à l ’homme

• Comprendre le travail pour le transformer

6
 Objectifs
Les définitions de l’ergonomie mettent en avant deux objectifs
fondamentaux :
• le confort et la santé des utilisateurs : il s'agit de prévenir
les risques (accidents, maladies), de minimiser la fatigue
(liée au métabolisme de l’organisme, à la sollicitation des
muscles et des articulations, au traitement de
l’information, à la vigilance), de créer les conditions d’un
travail satisfaisant ;
• l'efficacité : l'efficacité pour l'organisation se mesure sous
différentes dimensions (productivité, qualité, fiabilité).
Cette efficacité est dépendante de l'efficacité humaine : en
conséquence, l'ergonome vise à identifier les logiques des
opérateurs et à concevoir des systèmes adaptés.

7
 Objectifs
L’objectif de l’ergonomie est l’adaptation du travail à
l’homme et non l’inverse. Elle tient compte en
conséquence des capacités humaines et de leurs
limites : capacité physique, force musculaire,
dimensions corporelles, possibilités de saisie des
informations par l’appareil sensoriel (vision,
audition), capacités de traitement des informations
par le cerveau.
Elle analyse les exigences de la tâche confiée à
l’opérateur et les différents facteurs qui influencent
les relations entre l’homme et sa tâche.
8
 Objectifs
L’ergonomie englobe aussi :
• Les caractéristiques matérielles du travail : sources
d’information (leur présentation spatiale et
temporelle), poids des outils, forces à exercer,
disposition des commandes, dimensions des
différents éléments constituant le poste de travail ;
• L’environnement physique de travail, bruit, vibrations,
éclairage, ambiance thermique ;
• La durée, les horaires, les cadences de travail ;
• L’ergonomie cognitive, L’ergonomie physiologique ou
«dimensionnelle», L’approche psychologique, …
9
 Objectifs
• L’ergonomie, une science ?
L’ergonomie n’est pas une science autonome.
Elle emprunte ses connaissances à différentes
disciplines scientifiques : physiologie,
psychologie et sciences de l’ingénieur.
Sa spécificité réside dans la synthèse qu’elle
s’efforce de réaliser entre ces apports
différents pour servir un objectif particulier :
adapter les conditions de travail à l’opérateur.

10
 Utilité
• L’ergonomie : à qui ça sert ?

– aux entreprises (organisation du travail)

– aux concepteurs (machines, outils, produits)
– aux préventeurs
– …

11
 Utilité
• L’ergonomie à l’usage des préventeurs

– un outil d’analyse à priori …

– pour mieux comprendre les contraintes
du travail réel,
– pour anticiper les situations à risque
– analyser l’émergence du sentiment de danger et
de prise de risque …

12
 Utilité
– au niveau des opérateurs :
• efficacité de leurs conduites opératoires

• satisfaction, intérêt au travail

• sécurité, confort

• meilleure santé

– au niveau de l'entreprise :
• productivité, efficacité, qualité, fiabilité

• AT

13
 Objet
• L’objet de l’ergonomie est l’étude du complexe formé
par l’opérateur humain et sa tâche : le système
«Homme-machine» : une analyse menée par les
méthodes d’étude des temps et mouvements
(MTM).
• Partant de l’étude du couple homme-tâche,
l’ergonomie a été amenée à élargir son champ
d’analyse à l’ensemble de l’environnement de travail
et à considérer un ensemble d’opérateurs et de
postes de travail et leurs interactions mutuelles : on
parle alors d’ergonomie des systèmes
14
 Objet
• Le champ d’application de l’ergonomie est fortement
diversifié depuis l’origine. A la conception ou
l’amélioration des équipements et de l’environnement
de travail, champ traditionnel de l’intervention
ergonomique, sont venus s’ajouter l’ergonomie du
produit, c’est-à-dire la conception de produits
facilement utilisables (« users friendly ») par le grand
public, et l’ergonomie de l’ « erreur humaine » qui
s’attache à cerner les déterminants de l’infiabilité
humaine et à proposer des systèmes techniques qui
minimisent la probabilité de survenue de l’«erreur» et
en réduisent les conséquences potentielles pour le
processus. 15
 Moment de l’intervention

• Ergonomie de correction:

• Ergonomie de conception:

16
 1- Ergonomie de correction:

• La plus fréquente,
• = modifier une situation existante non satisfaisante.
• Se situe donc au niveau de la prévention secondaire.
• Répond directement à des anomalies se traduisant le plus
souvent :
– soit confort de travail, santé ou sécurité des salariés,
– soit à un problème de production en qualité ou en quantité.

17
 2-Ergonomie de conception:
• Intervient au stade d'un projet:
– de production, d'achat, de construction
– ou d'implantation d'un nouvel équipement dans
l'entreprise.
• Cette démarche a pour objectif de rendre d'entrée de jeu
plus sûres et plus adaptées:
– l'activité des salariés,
– les conditions de travail au poste,
– les conditions de vie dans l'environnement de
travail.
• Exige 1 grande expérience et 1 grande objectivité, avec
l'appui d'un médecin.
18
Moyens d'étude

• L'environnement de travail et ses contraintes:

– a) Le contexte de l'entreprise

– b) L'environnement physique des lieux de travail

• Les opérateurs:

– a) Observation collective

– b) Observation individuelle

19
CONTRAINTES ET ASTREINTE
• Les conditions dans lesquelles l'homme est amené à travailler,
volontier ou par force, constituent des contraintes, dont chacune
représente un facteur de charge. A ces contraintes (thermiques,
posturales, musculaires, tendineuses, etc.), l'organisme humain
répond par des astreintes, manifestations biologiques (accélération
de la respiration, des battements du coeur, sudation, etc.) et
psychophysiologiques (troubles perceptifs ou cognitifs), qui
témoignent des effets du travail. La charge de travail est vue par
l'ergonome à travers les réactions engendrées par ce travail

20
1-CONTRAINTE:
• c'est le niveau d'exigence du travail,
• définie en référence à la tâche,
• formulée en terme:

– d'objectifs à atteindre,
– de résultats attendus,
– de qualité à obtenir

• pour une tâche donnée, la contrainte peut varier d’un

moment à un autre, du fait de la fluctuation des exigences
instantanées.
21
2-ASTREINTE:

• c'est l'effet sur l'Homme,

• définie en référence à l'activité,

• fonction du degre de mobilisation(physique, cognitive,

psychique) de l'opérateur.

22
 EXEMPLE:

• Tâche : monter et descendre d'un banc à une certaine

cadence pendant un certain temps.
• Contrainte: hauteur du banc, cadence, durée de l'épreuve,
équipement, …
• Astreinte: quantité d'acide lactique, consommation
d'oxygène, variations de l'électromyogramme, durée de
récupération, ...

23
TACHE ET ACTIVITÉ
• La tâche : c’est ce que l’opérateur est
sensé faire, compte tenu des moyens de
travail consentis, des consignes et
procédures à respecter
"Ensemble d'objectifs assignés aux opérateurs et ensemble
de prescriptions définies de l'extérieur pour atteindre ces
objectifs" (Guérin).

• L’activité : c’est la façon de réaliser la

tâche (i.e. les objectifs fixés ou ceux que
l’opérateur s’assigne)
Etude de ce que l ’opérateur fait en termes de
perceptions, d’actions, et de processus cognitifs
afin d’accomplir une tâche. 24
 A C E

B D F
Les L’opérateur
Tâche prescrite
phénomènes modifie la
explicatifs consigne
de régulation lors d’une
A C E
et d’adaptation opération
B D F de montage
Mode opératoire réel
(régulation individuelle)

( C

B
A

D
E

F
)
Possibilité de réorganisation
25
 Schéma de l’analyse du travail

Caractéristiques de l’individu

Effets sur l’homme

Activité de l’opérateur

Effets sur le système

Tâche et conditions d’exécution

26
27
 Conclusion
• L’ergonomie : une démarche structurée

• Globale

• Participative

• Pluridisciplinaire

28
29
 l’action
l’action est pertinente qu’avec la
connaissance de la situation de travail que
seul le salarié détient.

Le salarié est

– l’acteur principal de la prévention

– et non pa
pas seulement l’objet de la
prévention
30
Merci pour votre Attention
Contact: bhourinaoufel@yahoo.fr

31