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Le management des entreprises est tributaire de

l’influence de multiples phénomènes: économique,


sociaux, technologique, etc.

La complexité de l’environnement managérial rend les


définitions relatives au management diverses.
Le management est l’ensemble des processus par
lesquels, ceux qui ont la responsabilité formelle, de
tout ou partie, de l’organisation, essayent de la diriger
ou du moins de la guider dans ses activités
En 2005, dans sa nouvelle définition, Mintzberg
considère que le management exige d’abord une bonne
dose de métier, un certain art et une quantité
suffisante de science. Autrement dit, le management
est une pratique que l’ on peut représenter par triangle
composé de trois angles.
Art: imagination/ idées créatives

Science: Craft
(artisanat)
Analyse / faits avérés Expérience/ apprentissage
pratique
 Employé: membre d’une organisation n’ayant aucune
responsabilité de supervision du travail des autres.
 Manager: membre d’une organisation ayant en charge une
de ses parties, pour laquelle il engage sa responsabilité sur
un ensemble d’objectifs et au sein de laquelle il exerce
nécessairement une activité de commandement sur un
nombre de salariés plus ou moins étendu.
 Caractéristiques clés du métier de manager: délégation de
l’employeur, responsabilité en termes de résultats,
supervision d’ individus.
 Attributs secondaires: niveau de formation élevé,
conditions salariales avantageuses, travail de nature
intellectuelle.