MODULO II - Marca personal y reputación online

Aprende qué es la marca personal y por qué es importante saber gestionarla. Explora también las
diferentes formas de comunicarla correctamente a través de Internet para aportar valor añadido.

A. Introducción a la “Marca Personal Integral”

En este tercer módulo, vamos a hablar sobre la marca personal y sobre la reputación online. En el
módulo 2, en el módulo anterior, hemos realizado un proceso de autoconocimiento en el que hemos
identificado áreas de mejora, pero también, fortalezas y una serie de características que tenemos
muy positivas, y esas tienen que ser nuestra base a la hora de transmitir nuestra marca personal. El
concepto de marca personal es un concepto que surge en la literatura empresarial estadounidense, a
finales de los años 90 y que llega a España, un poquitito más tarde. Consiste en considerarse a uno
mismo como una marca, con el ánimo de diferenciarse de los demás, para conseguir mayor éxito en
nuestras relaciones laborales y nuestras relaciones personales.

Más o menos, son dos fases las que hay que seguir para articular o gestionar nuestra marca
personal. Primero, tenemos que concretarla y después, tenemos que ver cómo la transmitimos. Al
final todos somos ciudadanos, consumidores y vemos en los bienes, productos, servicios y personas
que nos rodean, un conjunto de características que valoramos como deseables para nosotros. Esa
misma línea tenemos que seguir nosotros a la hora de articular nuestra marca personal.

Si nos centramos en la concreción de la marca, tenemos que fijarnos en características que nos
diferencian, como por ejemplo, aquellas en las que somos muy buenos, en el campo del mercado
laboral, puede ser, si dominamos nuevos campos de actividad, conjuntos de características
combinadas que generan valor, la polivalencia... Características un poco más comunes, pero en las
que somos muy buenos, la especialización, o sin más, características deseables para las personas
que nos rodean. Tenemos que pasar de la meritocracia, del decir, yo soy, yo soy, al qué te puedo
aportar yo a ti, qué valor aporto yo a mi interlocutor. A la hora de transmitir la segunda fase, nuestra
marca personal, tenemos que dejar bien claro quién es nuestro target o público objetivo, porque así
podremos adaptar el mensaje y transmitirlo de una forma clara y convincente. No es lo mismo que
sean personas de una u otra edad, de uno u otro a nivel formativo, de uno u otro sector de actividad,
siempre hay que adaptar ese mensaje a nuestro interlocutor pero, no es necesario solo ser buenos, es
necesario también, parecer o convencer de que somos buenos. Cuántas veces nos habrá pasado que
teníamos muchas expectativas sobre alguna persona, formación, etcétera y luego vemos que lo ha
vendido muy bien, pero que el contenido no es tan bueno. Tenemos que controlar las dos variables,
ser bueno y parecerlo.

Con esto finalizamos este primer vídeo sobre la marca personal y la reputación online.
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Aspectos clave

Objetivos:
  Comprender el concepto de "marca personal".
 Desarrollar las bases del argumentario de venta utilizando Internet como herramienta.

B. Argumentario de ventas: el valor añadido

En este vídeo, vamos a hablar sobre el argumentario de venta. El argumentario de venta es una
herramienta que nos sirve para concretar ese mensaje que después queremos transmitir a nuestro
público objetivo. De forma previa a la redacción del argumentario de venta, tenemos que
reflexionar sobre los siguientes aspectos.

En primer lugar, acudir al registro de autoconocimiento y escoger todas las características que nos
definen.

En segundo lugar, tenemos que identificar nuestro objetivo de resultado, para así, poder establecer
qué personas y qué organizaciones son las que nos interesan y a las que nos tenemos que dirigir y
pensar también qué valor les podemos aportar nosotros a ellos, con esas características que hemos
seleccionado.

A la hora de hacer ya el registro, nos podemos guiar por cuatro fases.

Primero, todas las características que nos definen.

Segundo, escogemos solo las diferenciales, decíamos, aquellas combinadas, aquellas en las que
somos muy buenos, lo que queramos.

Después, transformamos esas características diferenciales en beneficios para mi interlocutor. No es,

"yo sé hacer esto", sino, "como yo sé hacer esto, te aportó este valor a ti".

Y finalmente, el cuarto paso, sería demostrar que efectivamente es así. Parece un poco difícil
demostrarlo, si no nos vemos cara a cara con nuestros interlocutores, pero, a través de Internet y
herramientas como LinkedIn o como los blogs o websites personales, podemos, por ejemplo,
recopilar recomendaciones de personas que nos conocen, profesionales que han trabajado con
nosotros, o, con un blog, a través del marketing de contenidos, demostrar que somos buenos, aportar
artículos, posts, recomendaciones... que sean de valor para el otro y que también permitan contrastar
que, efectivamente, soy bueno en lo que hago.
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Aspectos clave

Objetivos:

 Transformar el autoconocimiento en argumentario de venta.

 Identificar y desarrollar el argumentario de venta en función del target o público objetivo.
 C. Gestión del entorno online - Comunicando nuestra marca

Hola, en este último vídeo del módulo 3, vamos a hablar de la gestión del entorno online y también
vamos a visualizar un ejemplo de gestión de la marca personal a través de un website. Es el caso de
la página marianlozano.es.

Es verdad que cuando hablamos de marca personal, enseguida empezamos a pensar en el entorno
online, en las redes sociales, en los blogs pero, es verdad también, que existe otro entorno, el
entorno offline, que también tenemos que cuidar. El entorno offline, es aquel mensaje o todas
aquellas informaciones, que transmitimos a través de nuestras relaciones interpersonales con los
demás, en entrevistas de trabajo o a través de instrumentos, como un currículum vítae, por ejemplo,
esto también es importante tenerlo en cuenta. Sí que es verdad, que, si buscamos trabajo o si
vendemos bienes, servicios, probablemente, nuestro público objetivo, va a buscar información de
nosotros a través de buscadores como Google.

También es verdad, que construir una marca nos hace a veces incurrir en altos costes de publicidad,
de marketing, pero de la misma manera, a través de Internet, tenemos herramientas muy buenas,
gratuitas o de bajo coste, para hacerlo de una forma mucho más sencilla. Corremos el riesgo, eso sí,
que es verdad, de que nuestra reputación pueda ser afectada negativamente, si las informaciones que
colgamos en Internet o las opiniones que se vierten sobre nosotros, son negativas. No obstante,
importante es entonces, influir sobre los contenidos que publicamos o que publican y por ello,
vamos a ver una buena práctica que es la de Marian Lozano, veamos el ejemplo en la web.

Nos situamos en la web personal de Marian Lozano, una profesional que utiliza esta herramienta
para buscar un empleo en el ámbito de la comunicación, el marketing, la publicidad... Vemos como
el orden es adecuado, es claro, el diseño también es adecuado para buscar trabajo en un ámbito
como es el de la comunicación. Si buscara trabajo en otro ámbito diferente, quizá esta información
o esta forma de plantearlo no sería tan relevante.

Lo que más me ha llamado la atención del blog de Marian Lozano es que expone su objetivo de
forma clara, la información la transmite de una forma concisa y relevante, visibiliza sus
competencias transversales, sabe vender realidades a las que normalmente no le damos importancia,
demuestra sus competencias con ejemplos y recomendaciones de otras personas y tiene un toque de
sentido del humor y también un toque emocional. Ella plantea que hay mucho desempleo juvenil y,
entonces, utiliza este medio para encontrar trabajo tratando de diferenciarse y le da el toque de
humor, diciendo que, en esta ocasión, es ella la que busca un responsable de recursos humanos que
sepa estar a la altura para valorarla como se merece.

Si seguimos un poco más abajo en su blog, vemos cómo introduce imágenes también adecuadas, no
estamos acostumbrados a publicar imágenes demasiado adecuadas de nosotros mismos: tenemos
que buscar buenas imágenes. Tiene links a su currículum, a su LinkedIn, a su propia campaña para
poner ejemplos y, como hablábamos anteriormente, explica cómo esto es un cambio de reglas de
juego. Da ese toque de humor de que es ella quien busca un profesional de los recursos humanos.
En la parte de "¿Por qué yo?", que es una pregunta que normalmente hacen los responsables de
recursos humanos, explica, sin recurrir a las carreras que ha estudiado, por qué ella es la mejor
persona para ocupar un puesto de esas características. Habla de competencias transversales, habla
de sus preferencias, habla de todo lo que sabe hacer y el valor que puede aportar a una empresa, que
es lo que nos interesa. Si seguimos más abajo, en la biografía, vemos cómo también, cuenta cosas
personales de sí misma. No se trata de contar cosas que quizá tengan que permanecer en nuestro
ámbito privado, pero sí dar un toque emocional.

Y finalmente, expone también una serie de trabajos que ha realizado y que muestran a su
interlocutor si está preparada realmente para satisfacer las necesidades de un puesto similar.

Espero que este ejemplo que hemos visto de Marian Lozano haya sido de interés para vosotros.
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Aspectos clave

Objetivos:

 Desarrollar estrategias para comunicar el argumentario de venta a través de Internet

mediante herramientas digitales.

MODULO III - Comunicación 2.0 y redes sociales.

 ¿Hay algo más importante que la comunicación?

Hola, soy Soraya de las Sías y hoy vengo a hablaros de comunicación y redes sociales.

¿Hay algo más importante que la comunicación? Este fue el lema elegido por un grupo mediático en
nuestro país, hace ya algunos años para lanzar su propia campaña de publicidad. Más allá del
marketing, más allá de los intereses y el debate que pueda suscitar detrás, nos gusta esta pregunta.
¿Para qué? Pues para adentrarnos de lleno en este módulo de comunicación 2.0 y redes sociales,
para adentrarnos de lleno en el apasionante mundo de la comunicación, para conocer la revolución
que ha experimentado en las últimas décadas, en un mundo globalizado, en la convergencia de la
sociedad de la información y una revolución tecnológica sin precedentes.

Los cambios han sido tan rápidos, a un ritmo tan vertiginoso, que no solo nos exigen atención, sino
una tremenda capacidad de aprendizaje continuo para adaptarnos a los nuevos usos y lenguajes que
presenta la comunicación digital.

Hay cantidad de libros, compendios y bibliografía al respecto, pero es verdad que nosotros mismos,
en nuestra vida cotidiana, en nuestro día a día, nos percatamos de que no nos comunicamos como
antes, no accedemos a la información y no consumimos información como lo hacíamos décadas
atrás. ¿Por qué? Porque contamos con procedimientos, con dispositivos y con plataformas que eran
inexistentes, que no tenían cabida hace unos años. Quién nos iba a decir hace 15 ó 20 años, que hoy
en día, acabaríamos eligiendo un restaurante por la aplicación de nuestro teléfono móvil, o que
íbamos a sentarnos a ver el partido de fútbol o nuestro programa preferido con el iPad, con un
teléfono, comentando esa mejor jugada o la mejor entrevista con nuestros amigos y nuestros
seguidores en las redes sociales.
La comunicación ha experimentado una auténtica revolución y cuanto antes conozcamos los
cambios, nos adaptemos a ellos y establezcamos nuevos protocolos de comunicación, mucho mejor,
para no quedarnos anquilosados, para no quedarnos atrás.

Cuanto antes nos pongamos las pilas con los nuevos medios y con las redes sociales mucho mejor
para entender que, en ellos, el dinamismo y la participación de los usuarios es un factor clave. Para
entender que en ellos, antiguas consideraciones estilísticas de brevedad, de concisión o de claridad,
vuelven a ser protagonistas.

De todos estos condicionantes y otros muchos más, vamos a hablar en los siguientes vídeos, en los
que vamos a analizar los nuevos apellidos que se le otorgan a la comunicación, 2.0 y 3.0 que pasan
su filosofía por tres principios básicos: crear comunidad, compartir información y generar
conocimiento colectivo. Hablaremos también, de la temida fiebre por las redes sociales y de la
imperiosa necesidad de que todos, tanto profesionales, como usuarios a nivel básico, establezcamos
una estrategia de comunicación organizada, planificada. ¿Para qué? Para que nuestro mensaje llegue
a su público de la forma más eficaz posible y todo ello bajo un principio y un axioma fundamental
en la comunicación: contribuir al cuidado y a la defensa de nuestro idioma, de nuestro lenguaje, de
la mejor herramienta que tenemos para contribuir a ello, a que este nuevo panorama de la
comunicación, no se convierta en motor de la no lengua.
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Aspectos clave

Objetivos:

 Conocer las teorías de la información y de la comunicación, que nos presentan la

comunicación como una herramienta clave para la construcción social, para la transmisión
de cultura y el conocimiento.

 Las modas cambian. ¿Qué tal te sienta la comunicación 2.0?

En el siguiente vídeo vamos a analizar el origen y la esencia de la comunicación 2.0. La evolución

que ha experimentado la disciplina va estrechamente ligada a nuestra historia. A los principales
hitos y acontecimientos de nuestra memoria pasada y más reciente y que la mayoría de los casos,
llevan aparejado una revolución ya sea del mundo del transporte o de la industria, del mundo militar
o las telecomunicaciones.

Así, por ejemplo, la gran prensa de masas surge con la revolución industrial. El auge de la radio
como medio de comunicación tiene lugar en un momento especial entre la primera y la segunda
Guerra Mundial y el boom de la televisión decenios posteriores, en plena Guerra Fría.

En ese contexto, en la década de los 60, en un mundo enfrentado en bloques, capitalista y

comunista, comienza a fraguarse el origen de Internet. En 1969, Estados Unidos crea ARPAnet, una
red exclusivamente militar. Lo crea para que, en el hipotético caso de ataque ruso, esa información
estratégica, privilegiada, se pueda acceder a ella desde cualquier punto del país. Aquella red fue
derivando en otras muchas hasta llegar a convertirse en lo que hoy conocemos como Internet. Pero,
no fue hasta la caída del muro de Berlín y la década de los 90 cuando comenzó a popularizarse y a
extenderse.
Este repaso tan esquemático, tan reducido y tan angosto por la historia de los medios de
comunicación que podemos ampliar con la bibliografía, nos sirve como hilo conductor con el que
vamos a ir cosiendo los pasos de la comunicación 1.0 a 2.0.

¿Por qué? Porque esos medios tradicionales que hemos hablado, televisión, prensa, radio y las
primeras e incipientes páginas web funcionan con un modelo 1.0, un modelo unidireccional, hay un
emisor que lanza un mensaje a un receptor, pero ese receptor es pasivo, es un mero consumidor de
contenidos.

Con el auge de Internet, con la revolución tecnológica, con las nuevas plataformas y redes sociales
que surgen, entre todos, vamos tejiendo ese modelo 2.0, que está tanto en moda.

¿Ese modelo qué hace? Hay un emisor, lanza un mensaje a un receptor, que ya no es mero
consumidor, que no es pasivo, sino que es activo, ahora puede participar y dinámicamente, puede
opinar y puede incluso crear contenido, porque cuenta con las plataformas necesarias para ello. Esto
hace que el modelo sea bidireccional, que el receptor a la vez se convierta en emisor y, qué hace,
que genere contenido, genere conocimiento colectivo, esa es la esencia de la comunicación 2.0.

Ese modelo, esas redes sociales, están de moda. ¿A tí, qué tal te sientan? ¿Eres de los que te
desvives por ellas o eres de los que eres completo detractor? Para nosotros, en nuestro caso,
preferimos combinar las ambas 1.0 y 2.0, porque entendemos que el modelo actual nos presta
dinamismo, nos presta participación y generar conocimiento colectivo y eso nos va a presentar
múltiples ventajas, siempre y cuando su uso sea adecuado y se rija a cánones y criterios éticos, que
siempre deben imperar en el tratamiento de la información.
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Aspectos clave

Objetivos:

 Conocer las bases de la comunicación, ligada a la revolución tecnológica, que ha permitido

el establecimiento y desarrollo del modelo 2.0.
 Interiorizar la filosofía 2.0.
 Conocer las principales redes.

 Redes: no navegues sin rumbo

Una vez que conocemos la esencia de la comunicación 2.0 en este vídeo hacemos una parada
especial en las redes sociales. Su crecimiento y proliferación han tenido lugar en un tiempo récord
si lo tenemos en cuenta con los medios de comunicación tradicionales y lo que tardaron en su día en
construir una masa crítica de usuarios. Su avance es imparable y es fácilmente demostrable en cifras
lo vemos en la infografía y en la documentación que os hemos facilitado. Hay infinidad de redes
pero hemos elegido las más destacadas: Facebook, Twitter y LinkedIn.

Facebook es el rey de las redes sociales. Arrastra miles de millones de usuarios en todo el mundo
aunque también hay especialistas que dicen que su crecimiento no va a ser tan vertiginoso en los
siguientes años en detrimento de otras redes sociales.

Twitter, la red de microblogging de los 140 caracteres. España ocupa el noveno puesto en el ranking
mundial y cada vez se va profesionalizando más. Ahora bien si hablamos de redes y profesión
LinkedIn es el protagonista. En España 5 millones de usuarios con especial incidencia de sectores
como la comunicación el marketing o la publicidad pero también de los recursos humanos y las
relaciones laborales en esa búsqueda de talento y competencias.

Google +, la red social basada en los círculos y con especial incidencia en el sector empresarial en
las grandes y potentes empresas. Pero también hay otras redes como Pinterest o como Instagram
que no se basan tanto en el texto sino en la innovación en la creatividad, en el poder de la imagen.

Este recorrido muy somero por las redes sociales nos da una idea de la relevancia y de la
importancia que tienen. Han irrumpido en nuestras vidas para quedarse y han entrado en la hoja de
ruta de entidades de asociaciones de administraciones y de gobierno que echan mano de ellas que
necesitan conectarse con el público de manera diferente participativa e interactiva. Especial
incidencia han tenido también en el sector de la comunicación donde hemos visto nacer el perfil del
community manager, el gestor de la comunidad online que se encarga de definir la estrategia a
seguir en las redes sociales de vigilar por los contenidos de calidad de atender las necesidades de los
usuarios de dinamizar las cuentas y monitorizar los impactos. En definitiva, de construir una
reputación online positiva de su empresa de su idea o de su proyecto.

De este acotamiento y definición del community manager nos gustaría quedarnos con cinco
palabras clave. Definir, vigilar, atender, monitorizar y dinamizar. Cinco verbos, cinco acciones
esenciales que tenemos que tener en cuenta si queremos que nuestra estrategia en redes sea positiva
si queremos contribuir a los principios básicos de crear comunidad compartir información y generar
conocimiento colectivo.

¿Quiere decir esto que todos tenemos que ser community manager? Por supuesto que no, pero es
verdad y cierto que todos, tanto usuarios a nivel básico como profesionales, tenemos que llevar a
cabo una serie de recomendaciones básicas que pasan por un conocimiento adecuado de cada red
social y excede al tiempo de este vídeo y de este módulo.

Cada red social es diferente tiene una naturaleza diferente. Las hay verticales temáticas o
especializadas las hay horizontales a un público muy genérico. Cada una tiene unos mensajes unos
usos y unos públicos diferentes. Una vez que conozcamos cada naturaleza de cada red social
tenemos que establecer un objetivo a seguir qué es lo que queremos contar a quién dónde cómo
cuándo por qué y qué red social o qué redes van a ser las más idóneas y después construir una
estrategia.

En esa estrategia nos va a llevar nuevamente a un esfuerzo mayor y a un tiempo que excede también
a este vídeo, pero podemos tener una serie de recomendaciones básicas para no cometer errores que
se suelen dar en redes, por ejemplo, el de estar por estar. El poder de las redes es la conversación y
conviene participar interactuar con nuestro usuario. Conviene también compartir contenidos
organizados, es decir, que haya un orden y un concierto no al tuntún. Velar por la calidad y
debernos a nuestro público. Hay que estudiar las franjas horarias más positivas y monitorizar los
impactos, y sobre todo recordar definir la estrategia atender a los usuarios velar por la calidad de los
contenidos dinamizar las conversaciones y monitorizar es llevar a cabo una estrategia online
positiva.
 
Objetivos:

 Conocer los fundamentos de LinkedIn, Facebook y Twitter: usos y lenguajes de cada red.
 Dominar los fundamentos de la monitorización de impactos.
Nota: El perfil profesional de Community Manager surgió hace unos años tras el gran
avance de las redes sociales. Sus tareas principales son definir, vigilar, atender, dinamizar
y monitorizar una buena estrategia online

 No te andes por las ramas: sujeto, verbo y predicado

Hola, en el siguiente vídeo vamos a analizar la escritura en internet.

Cada vez es más frecuente acceder a la red a través de nuevos dispositivos, de smartphone, tabletas,
el iPad y eso conlleva un nuevo modelo de lectura. En el papel, en el periódico, seguimos un
modelo de lectura lineal, pero en la pantalla seguimos un modelo de lectura en f. Una primera vista,
un primer escaneado horizontal, un segundo horizontal más breve y un tercero vertical. ¿Eso a qué
nos obliga? Nos obliga a establecer un rediseño de la escritura en internet, a establecer una
jerarquización de los contenidos, una selección adecuada de las palabras, a incluir nuevos elementos
de diseño para orientar al usuario y que no se pierda por unos textos farragosos y, sobre todo, a
utilizar unas consideraciones estilísticas de brevedad y concisión. Dicho de otra manera, a que no
nos andemos por las ramas, a ir al grano, a utilizar la fórmula básica: sujeto, verbo, predicado.

Conviene en redes, conviene en blogs, en wikis, en las páginas web, huir de oraciones largas, de
frases extensas, subordinadas que se encadenan unas con otras. Conviene huir de contenidos
irrelevantes, de pleonasmos, de archiverbalismos. Podemos poner un ejemplo. Hemos oído
frecuentemente, en un informativo, “de cara a la tarde habrá precipitaciones en forma de nieve”. En
una red social lo resumiríamos: “por la tarde nevará”. Así de sencillo. La selección de las palabras
adecuadas en las redes, lleva un tiempo, puede ser una tarea tediosa, un poco farragosa, pero al final
va a ser ventajosa y positiva para nosotros, no solo porque nuestro mensaje va a llegar mejor al
público, sino porque, además, con palabras descriptivas, vamos a obtener un mejor
posicionamiento SEO de nuestro blog o de nuestra página web.

Que utilicemos unas oraciones gramaticales más breves, que utilicemos mayor concisión, no tiene
que ir reñido con la calidad, una cosa es adaptarnos a los nuevos usos y otra cosa, contribuir al
empobrecimiento del lenguaje. Vemos con especial preocupación, cómo en algunas redes sociales,
como es el caso de Twitter, por la restricción de los 140 caracteres, o en algunas plataformas de
mensajería instantánea, cómo cada vez se utilizan más abreviaturas, se eliminan acentos o incluso se
cometen faltas de ortografía. Ojo, en internet no todo vale. Es compromiso y deber de todos,
contribuir a una defensa del lenguaje, a un cuidado de nuestro idioma.

De igual modo que necesitamos cuidar el idioma, debemos prestar también atención a las formas.
Repito, en internet no todo vale. Debemos prestar atención al usuario, pero, además, bajo unos
cánones y unos criterios de cortesia, de educación y con estas consideraciones de cuidado del
lenguaje, de nuevos modelos de escritura y de lectura, con la cortesía y la educación con nuestro
usuario, nos vamos despidiendo de este módulo, en el que hemos analizado y viajado de forma muy
rápida por los avatares de la comunicación. En los que hemos aprendido, ese apasionante mundo de
cambios tecnológicos. Ahora bien, ¿recuerdas aquella pregunta del inicio? ¿Hay algo más
importante que la comunicación? Quizás sí, quizás la necesaria e imperiosa necesidad de adaptarnos
a estos cambios, de establecer nuevos protocolos, de velar por la calidad, de atender al usuario, de
participar, de mantener una actitud ética y contribuir todos a que la comunicación, la nueva
comunicación, navegue con buen rumbo.
 
Objetivos:

 Ser capaz de establecer un protocolo de comunicación sencillo para trasmitir de forma

concisa, ordenada y eficaz el mensaje, y contribuir con ello a alcanzar los objetivos.

MODULO 4 - Trabajo en equipo y herramientas de groupware

Aprende a valorar la importancia del trabajo en equipo y a entenderlo como un elemento básico del
trabajo en la era digital. Explora las distintas herramientas y plataformas de trabajo colaborativo
para entender mejor el trabajo en la red.

 La importancia del trabajo en equipo en el ámbito digital

En este módulo vamos a hablar de cómo trabajar en equipo en un entorno digital.

En ocasiones nuestros planes, nuestros proyectos, no los podemos realizar de manera individual.
Requieren de otras personas para poder ser llevados a cabo. Es aquí, donde entra en juego, el trabajo
en equipo.

La evolución de las TIC's, ha cambiado radicalmente la forma en que trabajamos en equipo. La falta
de presencialidad, sin duda alguna, genera inconvenientes, no podemos reunirnos de manera física
con los miembros del equipo, pero también generan muchas ventajas.

Pero antes de entrar en materia, hay que diferenciar entre lo que es un grupo y un equipo, porque
para poder ser considerado como tal se tienen que cumplir algunas características.

En primer lugar, está el tema de los objetivos. En un grupo los objetivos son independientes, son
individuales, mientras que, en un equipo, son de carácter común. En un grupo, el compromiso es
más bajo, mientras que en un equipo, el compromiso es elevado, las personas están por y para el
equipo. En un grupo las tareas se suelen distribuir de manera igualitaria, mientras que en un equipo
se suelen distribuir en base a capacidades y habilidades. En un grupo hay independencia, mientras
que en un equipo hay interdependencia, lo que hace una persona repercute en todos los demás y en
un grupo, por último, la evaluación se suele hacer teniendo en cuenta el resultado, mientras que un
equipo, se hace teniendo en cuenta el resultado y el proceso por el cual se ha llegado a ese
resultado.

Hay un concepto central para entender lo que es un equipo y es el concepto de sinergia, que se
puede definir como la acción conjunta de todos los miembros del equipo que hace que el todo
resultante sea mayor a la suma individual de las partes. Por tanto, para tener desarrollada la
competencia de trabajo en equipo en el ámbito digital, tenemos que tener en cuenta las
características de: Primero, objetivos comunes, compartidos e interdependientes; segundo,
interacciones sinérgicas, de colaboración y de participación; y, por último, compartir recursos,
experiencias, conocimientos, habilidades, procesos y desarrollar patrones de comunicación
eficientes.
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Aspectos clave

Objetivos:
  Comprender los fundamentos del trabajo en equipo en el ámbito digital.
 Diferenciar el trabajo en equipo de otras formas de trabajar.

Nota: En muchas ocasiones no podemos llevar a cabo nuestros planes y proyectos de manera
individual ya que se requiere la participación de otras personas para la consecución de ciertos
objetivos. En el trabajo en equipo uno de los elementos esenciales es tener objetivos comunes. La
sinergia es sin duda lo más importante, ya que es la acción conjunta de todos los integrantes del
equipo que produce que el todo sea mayor a la suma individual de las partes.

 Herramientas digitales para el trabajo colaborativo

En este vídeo, vamos a hablar de herramientas colaborativas, en entornos digitales, que posibilitan
el trabajo en equipo.

La primera pregunta que tenemos que hacernos es ¿por qué utilizar estas herramientas? Lo primero
que hay que decir es porque reducen los costes. Imaginad, por ejemplo, el caso de una reunión entre
miembros del equipo, ya no tenemos que desplazarnos a un lugar físico, sino que podemos hacerlo
cada uno en nuestra casa o en nuestra oficina. Esto también nos da mayor flexibilidad a la hora de
articular cualquier tipo de trabajo, no dependemos ni del tiempo en y del espacio. También, estas
herramientas facilitan la gestión del conocimiento, antes, muchas veces, lo que se generaba en una
reunión o en una mesa de trabajo, se quedaba ahí, como se dice, las palabras se las lleva el viento.
Mientras que, con estas herramientas, podemos almacenar y construir colaborativamente el
conocimiento. Y, por último, se da una mayor transparencia, todo queda registrado, si queremos, y
se puede mostrar a los demás.

Hay muchos tipos de herramientas, pero vamos a centrarnos en dos tipos básicos. Por un lado, las
herramientas de comunicación y por otro lado las herramientas de gestión del conocimiento.

En cuanto a las herramientas de comunicación, nos permiten comunicarnos internamente, entre los
miembros del equipo y también hacer una comunicación externa hacia el exterior. Vamos a citar
algunos ejemplos de herramientas. En primer lugar, tenemos las redes sociales, como pueden ser
Google +, Facebook o Twitter. Sí que es cierto que estas herramientas están normalmente más
orientadas hacia la comunicación exterior, pero también es posible su uso para comunicación
interna, por ejemplo, con los círculos de Google + o los grupos de Facebook. También tenemos el
caso de los blogs, como Blogger o Wordpress, plataformas más conocidas. Normalmente los blogs
están más orientados a hacer una comunicación externa, mostrar lo que el equipo va haciendo,
resultados, noticias, etcétera. Pero sí que hay ejemplos, también, de uso a nivel interno con un
carácter más corporativo.

En tercer lugar, tenemos los foros, una herramienta que con el paso del tiempo ha ido cayendo en
desuso, pero que todavía tiene mucha utilidad a la hora, por ejemplo, de categorizar, pues las
conversaciones por temáticas, por áreas, por materias, etcétera. La plataforma más conocida o la
más significativa es phpBB. Y, por último, tenemos herramientas de comunicación en tiempo real,
tanto en audio, como en vídeo o en texto, y aquí tenemos los ejemplos claros de Google Hangout y
de Skype. Estas herramientas permiten, por ejemplo, que ya no tengamos que hacer una reunión
para comunicarnos, una reunión presencial, sino que podemos estar cada uno en un punto del
planeta y comunicarnos de manera síncrona.

Y, en segundo lugar, tenemos las herramientas que permiten la gestión del conocimiento. En primer
lugar, tenemos las wikis, que son sitios en los cuales podemos tratar, colaborativamente,
documentos, enlaces, imágenes, etcétera, etcétera. Quizás el ejemplo más claro sea Wikipedia, ese
macro proyecto de conocimiento compartido. Pues bien, tenemos sitios como TWiki o DokuWiki,
que nos permiten crear estos sitios de manera colaborativa y, en general, de manera gratuita, lo cual
es muy importante.

Y, por último, hay que citar también a Google Drive, que es una aplicación basada en web, que
permite crear documentos, cuestionarios, imágenes, etcétera, etcétera, en línea, de manera
compartida y además, también permite tener un repositorio de archivos que podremos compartir
entre los miembros del equipo.
 
Objetivos:

 Manejar herramientas colaborativas de trabajo en equipo en el ámbito virtual.

Nota: Gracias a las herramientas digitales el trabajo colaborativo ha aumentado y mejorado en gran
medida en los últimos años. Existen multitud de herramientas que, entre otros beneficios, reducen
los costes y permiten mayor flexibilidad a los trabajadores y al trabajo realizado por los mismos,
facilitando la gestión de conocimiento y permitiendo, además, que haya una mayor transparencia al
quedar todo registrado y guardado en la red.

 Plataformas integradas

En este vídeo vamos a ver algunas plataformas digitales para el trabajo colaborativo en equipo.
Terminamos el vídeo anterior haciendo mención a Google Drive, una herramienta potentísima que
nos da cantidad de recursos. Pero también, existen otras posibilidades en el mercado, por ejemplo,
tenemos el caso de Redbooth, que es un software de gestión de proyectos, Yammer, que tiene un
perfil más de red social empresarial o Basecamp, que también es un software de gestión de
proyectos.

Hay muchos de ellos de pago, pero también hay otros de carácter gratuito como el caso de Wiggio.
Wiggio es una herramienta de trabajo colaborativo online en la que podemos crear grupos o equipos
de trabajo, le asignamos un nombre, podemos añadir personas, etcétera. de distinto carácter,
podemos hacer grupos o equipos de carácter social, lúdico, profesional, etcétera. Wiggio nos marca,
además, con los iconos, el carácter de nuestro grupo.

La interface básica del programa es la que vemos aquí, tenemos una pestaña que es Feed, que actúa
a modo de timeline de red social, por ejemplo, en las cuales, las conversaciones se suceden con
carácter cronológico y a las que podemos añadir archivos, podemos añadir links de páginas web,
podemos programar reuniones, también es posible añadir tareas y asignar a personas para que
cumplan esas tareas, encuestas, imaginad, por ejemplo, que estamos votando la celebración de una
reunión, el día y la hora, mandar mensajes y, también crear y generar eventos, en los cuales podrán
participar uno o varios miembros del equipo.

La carpeta Folder es un repositorio de archivos, en el cual nosotros vamos creando carpetas y,

posteriormente, vamos añadiendo, documentos, imágenes, etcétera, lo que queramos a esas carpetas
y ahí estarán para gestionar el conocimiento del equipo.

Y, por último, tenemos Calendar, que es una herramienta que además es compatible con Google
Calendar, puesto que se pueden importar y exportar archivos entre las dos aplicaciones, en la cual
vamos a ir señalando los eventos o tareas que tenemos que realizar y podremos añadir una
descripción a los mismos, recordatorios, etcétera. Por tanto, vemos que es una herramienta que
ofrece muchas posibilidades.
Objetivos:

 Conocer plataformas de trabajo en equipo en la red.

Nota: Debido a las nuevas formas de colaboración laboral online se han creado multitud de
plataformas integradas. Wiggio es una herramienta colaborativa online. En ella podemos hacer
grupos de diferente temática, asignar tareas, realizar encuestas, mandar mensajes, etc. Otras
plataformas integradas podrían ser Redbooth, Yammer o Basecamp.

Modulo 5 - Generación creativa de ideas

Aprende a poner en valor la creatividad y la innovación como parte del proceso de creación.
Conoce distintas herramientas que facilitan la generación creativa de ideas, además de mapas
mentales que te ayudan a generar y organizar esos procesos e ideas creativas.

 Creatividad e innovación en la productividad personal

Hola, soy Rodrigo Aguilar y hoy vamos a hablar sobre creatividad e innovación.

En primer lugar, vamos a hablar de innovación. ¿Qué es innovar? Es la capacidad de crear o

modificar un producto e introducirlo en un mercado. Si queremos aportar una definición más
técnica, podemos utilizar la del economista Schumpeter, que es la introducción de productos,
servicios, procesos o cambios en la organización industrial, orientadas a consumidores, usuarios o
clientes.

La innovación en nuestros proyectos tanto personales o profesionales. Si queremos innovar,

tenemos que aportar una ventaja competitiva que nos genere valor añadido para conseguir nuestro
objetivo, de tal forma que nosotros ganemos algo.

La innovación se puede materializar en dos vías, primero crear algo totalmente nuevo y segundo,
modificar algo que ya existe, pero mejorándolo notablemente. De ahí podemos extraer un lema, es:
no conseguirás resultados diferentes si sigues haciendo las cosas igual.
¿Qué ganamos nosotros innovando? Mejoramos nuestra competitividad, nuestras oportunidades,
nuestra comunicación y nuestra eficiencia personal.

¿Cómo podemos innovar? Descubriendo nuestros talentos ocultos, a través de nuestra experiencia y
nuestra formación. La mejor innovación es aquella que aporta una ventaja competitiva o una mejora
a un conjunto, por ejemplo, nuestro entorno o nuestra sociedad.

Hablamos ahora de creatividad. Puede entenderse como la capacidad para generar nuevas ideas y
comunicarlas o generar combinaciones de ideas para comunicarlas y suplir carencias o necesidades.

¿Qué ganamos nosotros siendo creativos en nuestros proyectos? Ganamos una serie de
competencias, fluidez, originalidad, capacidad de análisis, síntesis, motivación. Y para finalizar,
podemos decir que la suma de innovación y creatividad, en nuestros proyectos profesionales o
perfiles personales, nos va a generar valor añadido.

Espero que os haya gustado y sobre todo que os haya servido.

 
Objetivos:

 Conocer la importancia de la creatividad y la innovación en la productividad persona.

Nota: La innovación significa crear o modificar un producto para introducirlo en el mercado. La

innovación y la creatividad suponen la capacidad de generar nuevas ideas y comunicarlas supliendo
carencias o necesidades. Si quieres tener resultados diferentes, no sigas haciendo las cosas igual.

 La elaboración de mapas mentales como herramienta para generar y ordenar ideas creativas

A continuación, os vamos a mostrar la elaboración de mapas mentales, como herramienta para

generar y ordenar ideas creativas. Para ello vamos a utilizar este portal, su nombre, bubbl.us. Es un
programa gratuito y de fácil acceso.

Para comenzar, ¿qué es un mapa mental? Es un diagrama usado para representar palabras o ideas u
otros conceptos relacionados y dispuestos radialmente alrededor de una idea central. Es un método
muy eficaz para extraer y memorizar información.

A continuación, os explicamos su funcionamiento. En la esquina superior izquierda tenemos la

consola principal, con ella podemos hacer zoom y seleccionar nuestros casilleros. Para finalizar
podemos bajarnos nuestro mapa mental en formato jpg.

Comenzamos con nuestra idea central. El programa nos permite escribir y a continuación, podemos
ir añadiendo conceptos u otras palabras alrededor de nuestra primera idea. También, el programa
nos permite cambiar el color de nuestros casilleros y, también, agrandar el formato de letra.
Podemos ir adjuntando muchas más ideas y, posteriormente, la finalidad de este programa, es la
organización para disponer un mapa mental cada vez más elaborado.

Como conclusión podemos decir que los mapas mentales son una forma lógica y creativa de tomar
notas y expresar nuestras ideas para nuestros proyectos personales o profesionales.
 OCULTAR

Aspectos clave

Objetivos:

 Aprende a elaborar mapas mentales como herramientas útiles para generar y ordenar ideas
creativas.

Nota: Un mapa mental es un diagrama usado para representar palabras, ideas u otros conceptos
relacionados, y dispuestos radialmente alrededor de una idea central. Es un método muy eficaz para
extraer y memorizar información. Para elaborar un mapa mental lo primero es crear la idea central,
a continuación, se van añadiendo conceptos u otras palabras alrededor de nuestra primera idea. Los
mapas mentales son una forma lógica y creativa de tomar notas y expresar nuestras ideas para
nuestros proyectos personales o profesionales.

Módulo 6 - Herramientas para el análisis de problemas

Aprende a identificar diferentes tipos de problemas y a comprender sus causas. Conoce las
herramientas más adecuadas para la resolución de cada problema concreto y aprende a implementar
las soluciones más adecuadas.

 El concepto de problema y su análisis

Hola, soy Gumersindo Bueno y vengo a hablar de métodos de análisis y resolución de problemas.

¿Tienes problemas? Es normal, todos los tenemos. Son intrínsecos a la vida de las personas e
intrínsecos a la vida de las organizaciones.

Un problema será aquella circunstancia no deseable, lesiva frente a nuestros intereses o frente a
nuestros objetivos, pero en todo caso, tiene que ser algo solucionable, si no se puede solucionar, no
es un problema y, también, tenemos que considerar que los problemas son oportunidades de
aprendizaje y de mejora de las personas y de las organizaciones.

¿Cuáles son los problemas más habituales con los problemas? Pues la ignorancia de que se están
produciendo, la falta de análisis de las causas que lo producen y no acotar adecuadamente los
límites para que esa circunstancia sea manejable a través de un plan de acción.

Podemos definir dos categorías. Los simples, es decir, una causa produce un efecto, a mayor
intensidad de la causa, mayor intensidad del efecto; y aquellos complejos, en los que varias causas,
generan uno o varios efectos. Los problemas complejos son difíciles de identificar y, en ocasiones,
los efectos mismos retroalimentan a las causas.

Las mejores aptitudes para resolver los problemas se centran en la posición activa, en la
proactividad. En la proactividad, que no significa que te gusten los problemas, sino que estás
dispuesto a resolverlos, frente a una actitud negativa en la cual te dejas llevar por esos problemas o
intentas ignorarlos.
Quiero introducir el concepto de riesgo. Riesgo será un problema en estado larvario, y la definición
de riesgo, dice que es un evento incierto que de producirse tiene un impacto positivo o negativo en
nuestra persona o nuestros en intereses o en nuestra organización. Las características principales de
los riesgos son: que son inciertos, que hay una probabilidad de que se produzcan, que de producirse
tienen un impacto que se puede cuantificar sobre nuestros intereses o nuestros objetivos y que
pueden ser repetidos, es decir, que pueden tener una frecuencia en la aparición.

Para la gestión de esos riesgos, lo que se hace habitualmente, es una identificación previa, un
análisis cualitativo, es decir, analizar la probabilidad y el impacto que generará y, luego, un análisis
cuantitativo, lo cual significa, ponderar numéricamente el impacto de ese riesgo. La gestión de esos
riesgos se hace mediante un plan de acción y quiero comentaros los tres tipos más habituales de
resolución de problemas. El estilo práctico, que es pragmático y frente a un problema, sin
sentimentalismo: resuelve directamente el problema. Imaginad el caso del nudo gordiano, cuando lo
resolvió Alejandro Magno cortándolo con la espada. Hay otra modalidad, otro estilo, que es
creativo, en el cual acudes al pensamiento, a la imaginación, al pensamiento lateral, a la resolución
buscando soluciones nuevas y a la creatividad, como hemos dicho.

Y, por otra parte, hay un método analítico, que es un método lógico, que se basa en la elaboración
de preguntas y la búsqueda de las mejores respuestas, que sigue unos pasos, unos pasos básicos, que
son: identificar el problema, analizar las causas, buscar las mejores soluciones, planificar la
implementación de esas soluciones, implementar las soluciones y evaluar los resultados. Este es el
método que vamos a analizar posteriormente.

Y luego, antes de finalizar, quiero comentaros que, lo importante es corregir los efectos cuando se
ha detectado un problema, prevenir que vuelva a ocurrir, analizar las causas y no focalizar en las
personas, no buscar culpables, buscar las causas y solucionarlas.
 
Objetivos:

 Comprender el concepto de “problema”.

 Ser capaz de establecer las fases para analizar un problema.

Nota: Un problema es toda aquella circunstancia no deseable y lesiva frente a

nuestros intereses u objetivos. Si no se puede solucionar, no es un problema. Hay
dos categorías de problemas: simples y complejos. El riesgo es un problema en
estado larvario y para reducirlo se realizan análisis cuantitativos y cualitativos. Los
tres estilos más habituales de resolución de problemas son:

 El estilo práctico: es pragmático, sin sentimentalismos y aborda

directamente el problema.
 El estilo creativo: se recurre al pensamiento lateral, a la imaginación y a la
creatividad para buscar soluciones nuevas.
 El estilo analítico: basado en la elaboración de preguntas y en la búsqueda
de las mejores respuestas.
  Método analítico para la resolución de problemas. Identificación del
problema

Vamos a estudiar el método analítico para resolver problemas y os quiero presentar el método
8D, 8 disciplinas para la resolución de problemas, que tuvo su origen en la industria de
armamentos, durante la Segunda Guerra Mundial en Estados Unidos, como un sistema para
evitar las reclamaciones o las disconformidades. Posteriormente, la empresa Ford, de
fabricación de automóviles, tomó este método y lo convirtió durante los años 60-70, en el
estándar del sector automovilístico. Posteriormente, durante los años 90 se readaptó y ahora,
se denomina el método Global 8 disciplinas para resolución de problemas.

Es un método complejo, es un método que se utiliza para resolver problemas en sectores

industriales. Por lo tanto, para problemas simples no es el método más adecuado, pero sí que
es útil conocer cómo se va realizando, para que vosotros podáis adaptarlo eliminando aquello
que no sea necesario.

Para conocer este método vamos a dividir su análisis en tres partes: la identificación de los
problemas, análisis de las causas y la implementación de las soluciones.

En primer lugar, con carácter previo, lo que hay que hacer es documentar los síntomas que
vamos detectando y además tomar acciones de contención urgente. Un síntoma es una señal
que te sirve para darte cuenta que está habiendo un problema. La captación de estas señales
se puede hacer mediante la insatisfacción de los clientes (por demoras en las entregas, por
falta de calidad, por precios altos) o bien por un mal clima en la organización, o bien por
errores humanos o de procedimiento. Las herramientas para hacer esta detección pueden ser
tormentas de ideas, pueden ser memorias de actuación o pueden ser registros de
reclamaciones, por ejemplo.

Detectadas esas señales, lo que vamos a hacer es contener los efectos de ese problema, esa
contención urgente, medidas que paren esos efectos. Luego vamos a formar un equipo, que
tiene que estar compuesto por expertos que van a analizar el problema. Liderados por una
persona, un responsable, al que se le habrán dado recursos, un tiempo y que se dotará a ese
equipo de un procedimiento para analizar ese problema. La utilidad de la formación de
equipos multidisciplinares para la resolución de problemas está clara en los casos en que
sean problemas complejos, en los casos en los que haya procedimientos diversos que se ven
afectados por ese problema, en el caso de que se haya intentado previamente la resolución
de esas circunstancias de forma individual y no se haya podido llegar a ella.

Posteriormente, lo que se realizará será una definición íntegra del problema. Mediante una
descripción completa y cuantificada de esas circunstancias que afectan al procedimiento que
analizamos. La toma de datos para esa descripción la vamos a hacer en contacto con los
interesados directos: aquellas personas implicadas en los procedimientos y utilizaremos
cuadros de datos, la herramienta de las 5W y 2H y otras herramientas que pueden ser útiles.

Y, por último, implementaremos y verificaremos una acción de contención provisional. Antes

habíamos visto que era una acción de urgencia, ahora vamos a establecer unas medidas que
van a ser útiles para paliar los efectos y vamos a documentar esas medidas para que,
posteriormente, cuando se adapte la medida correctiva definitiva, podamos removerlas,
podamos eliminarlas. Mientras tanto el equipo seguirá trabajando en la búsqueda de
soluciones definitivas.

Objetivos:
  Dominar el Diagrama de Ishikawa como herramienta de análisis de problema.
 Manejo de aplicaciones digitales para elaborar el diagrama.

Nota: Según el modelo de resolución de problemas 8D la primera de las fases es la de

identificar el problema. En la fase de contención se creará un equipo de expertos
multidisciplinar que analizará el problema y será liderado por un responsable al que se le
facilitarán los recursos y procedimientos para ello. Al ser medidas de contención se fijará
un tiempo para definirlas y llevarlas a cabo.

 Análisis de las causas de los problemas. El método de los 5 porqués y el

diagrama de causa–efecto

Ahora vamos a entrar en el análisis de las causas de los problemas y vamos a ver el método
de los cinco porqués y el diagrama de causa-efecto.

El punto 4 del método global de las ocho disciplinas para la resolución de problemas: es la
identificación y verificación de la causa raíz. En los pasos anteriores, hemos hecho la
descripción del problema, hemos recogido los síntomas, pero, ahora, lo que tenemos que
hacer es aislar la causa raíz y, para eso, existe un proceso que consiste en identificar,
mediante la elaboración de listados de causas potenciales, las distintas causas que pueden
originar ese problema. Sobre todo intentaremos estar en conexión con los interesados clave
(las personas que nos pueden informar). Haremos esos listados y luego pasaremos a la
selección de las causas potenciales analizando todas esas causas adecuadamente,
evaluándolas y elaborando las listas correspondientes.

Después habremos aislado, probablemente, la causa raíz, que es aquella causa que es origen
del problema. De las causas raíz pueden derivar otras causas que son las que producen los
efectos. Esas son las causas de primer nivel.

Posteriormente, emitiremos un listado de soluciones posibles, que serán aquellas medidas

correctivas que atacarán, directamente, a la causa raíz.

Para ver el potencial de estas medidas correctivas, tenemos que hacer una evaluación previa,
analizando los resultados que esperamos con esas acciones correctivas, las restricciones de
tiempo, económicas y de alcance a las que están sometidas, analizando los riesgos que se
pueden derivar de esas medidas y estableciendo un sistema de medición para controlar que
los efectos son adecuados.

El método de los cinco porqués es una técnica sistemática que nos sirve para aislar la causa
raíz. Básicamente, lo que tenemos que hacer es identificar el problema y someterlo a las
preguntas: ¿por qué se produce?, ¿por qué ocurre esto? Y cuando no obtengamos más
respuestas habremos llegado, a eso que denominamos, la causa raíz.

Hay otro método visual que es el diagrama de causa-efecto o de espina de pescado o

diagrama de Ishikawa, que es una herramienta que sirve para que el equipo vea de una forma
clara cuáles son las relaciones entre las causas y los problemas. Existen páginas web, que os
las vamos a mostrar, donde podéis utilizar plantillas de diagramas de Ishikawa. Básicamente
es un diagrama muy sencillo: en el recuadro de la derecha situamos el problema, en la línea
horizontal central representa el procedimiento y en los extremos de las espinas, en los
recuadros de esos extremos, incluimos los factores. Los factores pueden ser mano de obra,
método, materia prima, máquina, medición, mantenimiento, etcétera. Pero estos factores que
están muy centrados en la producción industrial podemos sustituirlos por otros que se
adecuen al contexto en el que estamos.
 
Objetivos:

 Dominar la técnica de los 5 porqués para analizar problemas.

Nota: La 4D del método de las 8 disciplinas (8D) atiende a identificar y verificar la causa
raíz. Una vez aislamos la causa raíz o el origen del problema, se pueden derivar otras
causas que son las que producen los efectos, y son las denominadas de 1º nivel.

 Implementación de acciones para resolver problemas

Ahora vamos a analizar la implementación de las acciones para resolver los problemas.

En el apartado anterior, habíamos escogido una solución factible que el método nos
recomienda que experimentemos. Además, en ese apartado anterior, analizábamos y
aislábamos la causa raíz. Pero también nos exige el método que seamos capaces de
identificar por qué se produjo el fallo en el sistema de control, por qué no fue capaz de dar la
voz de alarma antes de que el problema produjera efectos.

En el paso cinco, dentro de este método, consiste en determinar y verificar acciones de

corrección permanente. Las soluciones definitivas luchan o van, se dirigen, contra la causa
raíz, pero tenemos que ver que sean eficaces. Para ello tendremos que establecer sistemas
de medición y seguimiento y, además, que sirvan para evitar los efectos secundarios.
También en este punto, estableceremos acciones preventivas, analizando cómo estas
medidas correctivas afectan a otros procesos, cómo impactan los riesgos que se puedan
derivar de ellos y anticiparemos fallos para prevenirlos.

En el paso sexto implementaremos y verificaremos las acciones correctivas permanente. En

este caso, la implementación se realiza a través de un plan de acción en el que se
establecerán una serie de objetivos, se asignarán unos recursos económicos en materiales,
se establecerá un presupuesto, se establecerán unos plazos y, además, una cosa muy
importante, que se establecerá quién es el responsable para ejecutar este plan de acción.
Este plan de acción también tiene que tener su sistema de monitorización permanente para
evitar la recurrencia de los problemas, que es el paso siguiente.

Para evitar esa recurrencia, lo que modificaremos serán los procedimientos donde se han
producido los problemas, modificaremos las especificaciones que han generado esa situación
o modificaremos los procedimientos de formación. También revisaremos intensamente los
procedimientos donde se generaron esos problemas.

Y como último paso, el paso número ocho, es reconocer los esfuerzos del equipo. Este es el
paso de cierre que, lo que pretende es auditar los resultados, controlar la eficacia de este
sistema de resolución de problemas que hemos puesto en marcha, revisar todo el proceso
analizando los errores, las buenas prácticas, obteniendo lecciones aprendidas que se pueden
documentar y conservar y, por último, lo que recomienda el sistema es reconocer al equipo
por su contribución a la mejora continua de la organización.

Objetivos:
  Conocer c 贸 mo se elabora un plan de actuaci 贸 n para la resoluci 贸 n de problemas.
 Repasar los aprendizajes del m 贸 dulo.

Nota: La implementación de un plan de acción es primordial para adoptar una solución

definitiva a un problema. Debemos asignar a un responsable que monitorice dicha
implantación, que consistirá en la revisión y modificación de los procedimientos que
generaron el problema, detallando las especificaciones que nos llevaron a la solución

Modulo 7 - Gestión del tiempo

La gestión de tiempo en diferentes entornos es algo fundamental. Aprende a
gestionarlo en entornos laborales digitales. Descubre la diferencia entre lo urgente
y lo importante y usa Google Calendar como herramienta para planificarte. Repasa
algunas técnicas para terminar con las interrupciones.

1. La importancia de la gestión del tiempo en los entonos digitales

En este módulo hablaremos sobre cómo gestionar nuestro tiempo en un entorno digital.

Para que nuestros planes, nuestros proyectos, sean realmente productivos, tenemos que
aprender a gestionar el tiempo adecuadamente. Cuando hablamos de tiempo, hay múltiples
definiciones sobre el mismo, normalmente, si revisamos la RAE, por ejemplo, se habla de una
magnitud física que permite ordenar los sucesos estableciendo un pasado, un presente, un
futuro, etcétera. Pero no nos importa tanto una definición como tener en cuenta dos
dimensiones del tiempo.

En primer lugar está la dimensión interna del mismo, aquella que surge de nuestra percepción
y de nuestra gestión del tiempo: depende de nosotros.

Y por otro lado está la dimensión externa del tiempo: aquella que la marcan otras personas y
que se manifiesta en forma de calendarios, deadlines, plazos, etcétera. Nosotros vamos a
incidir, sobre todo, en la primera, en la gestión interna del tiempo.

Internet, hoy en día, ha cambiado de manera significativa, la forma en la que nos

relacionamos, trabajamos, etcétera. Cada vez tenemos más acceso a información, recursos,
lo que genera, indudablemente, muchas posibilidades, pero también, muchas fuentes de
distracción, interrupciones, ladrones del tiempo. Con lo cual, si cabe, la gestión del tiempo es
aún más importante.

La mayoría de las veces no nos paramos a pensar en cómo gestionamos nuestro tiempo y
cómo lo digital nos roba el tiempo, simplemente, actuamos por inercia. Gestionar
adecuadamente el tiempo es clave en un entorno digital para ser productivos. La secuencia
general para gestionarlo adecuadamente es la siguiente.

Lo primero es identificar qué hacemos, cuáles son nuestros hábitos en el entorno digital. Lo
segundo es analizar cómo lo hacemos: si lo hacemos bien o si lo hacemos mal y, dentro de
esta segunda categoría, aquellas cosas que necesitan ser corregidas. Lo tercero es para qué
vamos a actuar, es decir, si queremos corregir ciertas cosas, tendremos que saber para qué
queremos hacerlo, para establecer planes de mejora, etcétera. En cuarto lugar tenemos que
determinar cómo actuaremos: qué técnicas, qué herramientas, qué recursos, qué aplicaciones
vamos a utilizar. Y por último, hay que poner un cuándo, hay que poner un plazo para
empezar a aplicar todas estas técnicas para la mejora de la gestión del tiempo.

Objetivos:

 Comprender la importancia de la gestión del tiempo en un entorno digital.

Nota: Efectivamente esta es la secuencia a considerar a la hora de establecer una

estrategia para gestionar correctamente el tiempo, mejorar la eficiencia y realizar
proyectos más productivos. Identificar qué es lo que se hace y como se hace para poder
realizar correcciones. Todo lo que se realiza tiene una finalidad y sirve para establecer un
orden de prioridades. Existen herramientas, recursos y aplicaciones que pueden ayudar a
ejecutar las acciones de forma más eficiente. Por último, a toda tarea se le debe poner un
tiempo determinado: esto evitará que la dedicación a una tarea no sea rentable.

 Importante vs urgente

En este vídeo vamos a ver cómo podemos planificar tareas.

La organización y la planificación son claves en gestión del tiempo pero, lo importante es que
se basen en prioridades. Por tanto, primero establecemos estas prioridades. Segundo,
planificamos y tercero, actuamos.

Para planificar tareas tenemos que distinguir entre dos dimensiones de las mismas. La
importancia y la urgencia.

La importancia es: aquellas tareas cuya realización nos proporcionará el cumplimiento de

nuestros objetivos. Son aquellas que realmente nos hacen ser productivos.

Y la urgencia, se refiere a aquellas tareas que, requieren ser cumplidas ya, en el menor lapso
de tiempo posible.

Para planificar con esta base lo primero que tenemos que hacer es listar las tareas que
tenemos que realizar y asignarles una importancia y una urgencia: Importancia Alta o Baja.
Urgencia Alta o Baja. Es recomendable hacerlo con base semanal ya que la semana es
normalmente el lapso de tiempo por el cual estructuramos nuestro trabajo.

En segundo lugar hay que colocarlas en el cuadrante. Si la tarea es importante y urgente

requiere una actuación inmediata. Si la tarea es importante, pero no urgente requiere
planificación, análisis... En tercer lugar, si la tarea es urgente, pero no importante, si podemos,
deberemos delegarla, por ejemplo, podemos traer a colación lo que hablábamos del trabajo en
equipo. Y, en cuarto lugar, si la tarea no es ni importante, ni urgente, directamente la
mandamos a la papelera, no merece la pena realizarla.

Si trasladamos este cuadrante al ámbito digital, vemos que en el primer cuadrante que es
importante y urgente, se sitúas la gestión de imprevistos, crisis, problemas que surgen sin que
los hayamos previsto.
En segundo lugar, en el cuadrante dos, que es realmente donde está la productividad
personal podemos planificar, hacer networking, reflexionar sobre las tareas que tenemos que
hacer, etcétera.

En el tercer cuadrante, aquello que es urgente, pero no importante, se sitúan, por ejemplo, las
notificaciones de emails, las notificaciones de redes sociales, siempre que estén asociadas a
nuestro proyecto.

Y en el cuarto cuadrante se sitúan todas aquellas distracciones, notificaciones (de nuevo de

redes sociales, vídeos...), etcétera pero, asociadas a una perspectiva lúdica.

Una vez que hemos visto dónde se ubican nuestras tareas debemos cumplirlas con las
premisas que ya hemos dado.

Y, por último, en cuarto lugar, tenemos que hacer una reflexión, cuando ya hemos hecho la
planificación, sobre dónde se ubican la mayoría de las tareas de nuestro plan o proyecto. Lo
ideal, como decíamos antes, es que estén en el cuadrante dos, que es el epicentro de la
productividad personal.
 OCULTAR

Aspectos clave

Objetivos:

 Conocer las diferencias entre "lo importante" y "lo urgente".

 Aplicar la diferenciación entre “importante” y “urgente" en la Matriz de Eisenhower.

Nota:

Las nuevas oportunidades, la generación de ideas o el networking se engloban en

las tareas que, si bien son importantes, no requieren de urgencia, por lo que
atienden a una planificación ad hoc para llevarla a cabo. Todas la posibilidades de
crecimiento, análisis del mercado, tendencias, etc. son positivas pero no deben
priorizar a los compromisos que ya tenemos adquiridos con clientes y en
proyectos activos, por lo que atenderán a una planificación que se adecue a
nuestra disponibilidad.

 Google Calendar como herramienta para planificar

En este vídeo vamos a ver una herramienta como es Google Calendar, de gran potencia para
planificar tareas y eventos.

En el vídeo anterior vimos cómo se debía planificar y ahora vamos a ver cómo llevar esto a la
práctica.

Google Calendar, si veis la interface básica, es como si fuese una agenda, en la cual, aquí en
el centro, vemos los lapsos temporales que definamos, que podemos establecer por día, por
semana, por mes o por cuatro días, por ejemplo.
Recomendábamos en el vídeo anterior hacer una planificación en base semanal, ya que es,
digamos, la unidad de tiempo básica por la cual nos estructuramos el trabajo.

Lo primero que hay que decir es que podemos generar distintos calendarios, podemos tener
uno para un proyecto de carácter profesional, otro para carácter personal... como queramos,
esto podemos jugar con ellos. Y, además, podemos asignarles colores para identificarlos,
podemos compartirlos con otras personas, lo cual es muy importante cuando trabajamos en
equipo, etcétera.

Lo primero que hay que hacer para planificar una tarea es meterla en el calendario y lo
podemos hacer de dos formas, bien pinchando sobre el día del mes que queramos, por
ejemplo, aquí y, después automáticamente, vamos a esta ventana, o bien, dándole a CREAR.
Indistintamente, lo que tenemos que hacer es, lo primero, dar un nombre y un título a esa
tarea, por ejemplo, preparar mi LinkedIn. Podemos asignarle un lapso temporal, es decir,
puede durar una hora, dos, días, lo que queramos, es decir, por ejemplo, imaginar que la
planificamos de aquí y va a durar tres horas, o si queremos, todo el día. Para ver si tenemos
ese día o esa semana muy cargado o menos cargado podemos ir aquí, ver disponibilidad, y,
nos muestra si tenemos ya algo planificado para ese día.

En información del evento podemos también meter una videollamada, podemos añadir un
lugar (si se desarrolla en un lugar físico), podemos asignarla a un calendario en concreto o,
incluso, podremos añadir más descripción para tener más información sobre esa tarea,
imaginad que estamos compartiendo con otras personas, pues aquí podemos añadir más
descripción. También resulta muy útil asignarle un color, por ejemplo, bloques de tareas de
una misma naturaleza les metemos el color azul. Para otras que impliquen reunión física, le
metemos el color rojo. También podemos añadir recordatorios para que bien con una ventana
emergente o con un email nos avise con una antelación que nosotros definamosde que esa
tarea tiene que ser llevada a cabo. Por ejemplo, imaginad que nos mande dos días antes un
correo. Y también, aquí podemos mostrarnos como disponibles u ocupados para otras
personas y podemos compartir este evento, tarea o mantenerlo en privado y aquí, a su vez,
podemos añadir a otras personas, si estamos trabajando en equipo o si queremos compartirlo.
Una vez que tenemos el evento creado, damos a guardar y automáticamente, aquí ya nos
aparece el evento planificado.

Por tanto, vemos que es una herramienta que tiene múltiples opciones para planificar tareas.
 OCULTAR

Aspectos clave

Objetivos:

 Conocer cuáles son los principales ladrones del tiempo en el entorno digital.
 Desarrollar estrategias para combatir las interrupciones.

Nota: Es una herramienta gratuita de planificación en un formato de calendario diario,

semanal, mensual, etc. Una de sus grandes ventajas es la posibilidad de compartir,
exportar e importar calendarios, lo que permite cuadrar la disponibilidad de los equipos de
trabajo en un proyecto. Además, dispone de una integración de mapas si se agrega una
dirección. Es una herramienta multiplataforma que se sincroniza con eventos, lugares,
horas, asistentes etc. También es muy importante la facilidad para adjuntar documentos
almacenados en Google Drive o desde cualquier nube.
  Pautas para terminar con las interrupciones

En este vídeo vamos a ver algunas pautas para combatir las interrupciones en el entorno
digital.

¿Por qué es importante combatirlas? Primero, porque afectan a nuestro ritmo de trabajo,
disminuyen nuestra concentración, se dice que cada vez que nos interrumpen tardamos una
media de 10 minutos en volver a retomar la concentración. Tercero, porque nos hacen torpes,
lentos y porque nos distraen en la consecución de nuestros objetivos. Pero también nos
afectan a la parte psicológica: nuestra motivación disminuye si constantemente nos están
interrumpiendo. Nuestra creatividad también se ve afectada, nuestro buen humor, nos ponen
de mal humor. Y por último, si se repiten con mucha frecuencia y si son graves son fuentes de
estrés y de ansiedad.

Hay que partir de la premisa de que no podemos combatirlas al 100%, pero sí que podemos
desarrollar estrategias para minimizarlas y combatirlas.

La secuencia para combatir las interrupciones, es la siguiente:

En primer lugar, identificar qué ladrones del tiempo tenemos en el ámbito digital, es decir, qué
aplicaciones, qué herramientas nos roban el tiempo. Pueden ser aplicaciones de vídeo, puede
ser el teléfono móvil, navegación web, redes sociales, etcétera.

En segundo lugar, una vez que hemos identificado los ladrones del tiempo, tenemos que ver
qué interrupciones surgen de ellos y, además, tenemos que calificarlas en base a dos
dimensiones: primero, el impacto que generan, si tienen un impacto alto, medio o bajo y,
segundo, la frecuencia, si suceden muy a menudo, a menudo o pocas veces. Combinando
estas dos dimensiones en la matriz vemos que hay tres estrategias para combatirlas.

En primer lugar, cuando son de impacto a alto, medio y suceden con frecuencia, hay que
actuar ya. Cuando el impacto y la frecuencia son de carácter más medio, hay que planificar
una actuación y cuando el impacto y la frecuencia son de carácter más bajo, debemos
analizarlas, no descartarlas. Algunas claves para combatir las interrupciones en el ámbito
digital son:

En primer lugar, si podemos, hemos de prescindir de las notificaciones, tanto de emails, como
de redes sociales, etcétera. Porque eso es una fuente constante de interrupción. Es mucho
mejor planificar una estrategia de revisión, por ejemplo, voy a revisar el email a primera hora
de la mañana, a media mañana y a última hora de la tarde.

En segundo lugar, cuando estemos navegando por la web tenemos que tener claro el
propósito de por qué entramos en una web. Hay que evitar lo que se llama "la navegación
inconsciente". Entro de una web, pincho en un enlace, me lleva a otro enlace, a otro enlace, a
otro y en media hora estoy en una web, en la que no sé por qué estoy ahí y he perdido tiempo.

En cuanto a los navegadores tendremos que tener abiertas aquellas pestañas que sean
realmente imprescindibles para la tarea que estemos realizando. No abrir pestañas para
tenerlas ahí por si acaso, porque tendremos la tentación de pinchar en ellas.
Cuando estemos haciendo algo realmente importante también hay que tener en cuenta el
teléfono móvil y, si es posible, desconectar la conectividad, darle la vuelta, etcétera, porque
los programas de mensajería son una fuente muy importante de interrupciones.

Y, por último, en cuanto a las redes sociales, a veces tenemos la tentación de estar en todas
ellas. Tenemos que tener muy claro cuáles son las realmente importantes para nuestro
proyecto y es ahí, donde tenemos que tener la presencia.
 
Objetivos:

 Dominar Google Calendar como herramienta de gestión del tiempo.

Nota: Los minutos perdidos con los ladrones del tiempo pueden convertirse en horas al
final de la semana. La gestión del correo electrónico, las redes sociales y/o la mensajería
instantánea provocan distracciones. Es conveniente planificar de dos a cuatro momentos
al día en los que entrar, vaciar la bandeja de entrada y dejar todo en orden. Las charlas
con los compañeros se pueden realizar a la hora de la comida.

Modulo 7 - Presentaciones eficaces

1. Claves para realizar una presentación eficaz

En este módulo vamos a ver cómo realizar presentaciones eficaces para transmitir
adecuadamente nuestros planes o proyectos.

Vamos a ver algunas claves para realizar presentaciones eficaces. ¿Por qué? Porque un
proyecto o un plan por muy bueno que sea, puede ser arruinado por una mala presentación.
En el ámbito digital contamos con herramientas distintas a las que contamos cuando hacemos
una presentación de manera física, aunque lo ideal es combinar ambas facetas. ¿Significa
que no se pueden hacer presentaciones impactantes basándonos solo en lo digital? No, hoy
en día, las posibilidades multimedia nos permiten realizar presentaciones realmente eficaces.

El entorno digital nos permite utilizar las herramientas de una manera distinta para lograr que
el mensaje se transfiera generando impacto. Algunas claves fundamentales a tener en cuenta
son:

En primer lugar, tener claro el objetivo y los destinatarios de nuestro mensaje: qué queremos
comunicar y a quién queremos comunicarlo. Lo primero, en unas pocas ideas y lo segundo,
hay que investigar sobre quiénes son las personas que van a ser los destinatarios de nuestro
mensaje.

En segundo lugar, debemos elegir el medio adecuadamente. Podemos basarnos en

imágenes, en vídeos o desarrollar una presentación con alguno de los softwares que existen
en el mercado.

En tercer lugar, no tratemos de partir de cero, vamos a hacer benchmarking. La red de hoy en
día es un repositorio inmenso de presentaciones, de recursos... tratemos de explorar y de
identificar claves que puedan servir para nuestra presentación.
En cuarto lugar, vamos a recordar una técnica que es de utilidad: la regla del 10, 20, 30. Diez
diapositivas o imágenes máximo. Veinte minutos, sobre todo, si la presentamos en un entorno
físico y, como mínimo, 30 de tamaño de letra.

Quinto, lo visual entra mejor. Enriquezcamos nuestras presentaciones con imágenes, formas
geométricas, gamas de colores adecuadas, etcétera.

Sexto, limitemos el texto. Una presentación no es un documento, tiene otra finalidad, así que
el texto tiene que ser el imprescindible.

Y, por último, aprovechemos las posibilidades multimedia. Como decíamos al principio, hoy en
día hay vídeos, hay imágenes, hay sonidos, etcétera, que pueden hacer nuestras
presentaciones mucho más atractivas.
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Aspectos clave

Objetivos:

 Conocer las principales claves para realizar una presentación de impacto.

Nota: A la hora de presentar un proyecto es esencial hacer presentaciones eficaces para

transmitir ideas. Un proyecto puede ser arruinado por una mala presentación, por lo tanto,
la primera impresión es muy importante. Es importante recordar que lo visual entra mejor
por el ojo humano asi que se recomienda introducir imágenes y formas geométricas
además de utilizar una gama de colores apropiada.

2. Software y páginas de utilidad

En este vídeo vamos a ver algunas aplicaciones y páginas web de interés para realizar
presentaciones.

En primer lugar nos vamos a centrar en el software y el primero que nos viene a la cabeza, sin
duda alguna, es Microsoft PowerPoint, puesto que es el más utilizado en el mundo entero.
PowerPoint lo que tiene es un formato de slides, podemos imaginar como si fuese un libro, en
el cual vamos pasando las páginas y esas páginas son las diapositivas que nosotros
mostramos a la gente. Aquí en la aplicación vemos que estas slides están ordenadas a la
izquierda y, a medida que ejecutamos la presentación, estas páginas van pasando.
PowerPoint te permite, así mismo, introducir numerosos recursos como, por ejemplo, cambiar
tema de la presentación, colores, etcétera. Añadir tablas, añadir gráficos, añadir SmartArts,
que son formas con links, etcétera. Transiciones, animaciones y, vemos que si pulsamos la
presentación, se ejecuta el modo para presentarlo ante otras personas.

Similar a PowerPoint, de una naturaleza más o menos parecida, es Keynote. Es el software de

Mac, para los dispositivos de Apple. La estructura es básicamente la misma: vemos a la
izquierda las diapositivas o slides, que son las que se reproducirían luego en orden y vemos
que se pueden añadir también tablas, gráficas, textos, figuras, etcétera. Sí que es cierto que
tiene menos posibilidades que PowerPoint, pero hay gente que lo prefiere por su sencillez y
por no tener que realizar, bueno, al final es una cosa mucho más sencilla.
El software que ha revolucionado las presentaciones, últimamente, es Prezi. Prezi es una
herramienta que permite crear presentaciones pero, a diferencia de PowerPoint y Keynote,
nos permite hacerlo desde un enfoque tridimensional. Haciendo zoom in, zoom out, etcétera.
La interface puede parecer parecida, aquí a la izquierda, vemos que también se distribuye en
algo que parecen slides, pero realmente lo que estamos marcando es una ruta dentro de un
lienzo general, que es el que marca nuestra presentación. Pues vemos que, si pinchamos
aquí, enfoca, si pasamos a la siguiente, es una transición que desenfoca y vuelve a enfocar,
etcétera. Y si vemos la presentación, vemos que es un lienzo general y, a medida que vamos
pasando por las distintas diapositivas o fases, se va haciendo zoom in y zoom out.

Y, por último, vamos a mostrar una página web de la que podemos extraer, por un lado,
múltiples ideas y recursos para nuestras presentaciones y por otro, también podremos subir
nuestras presentaciones, que es Slideshare. Aquí, en la parte de arriba, podemos ver las
mejores presentaciones del día y de las cuales podremos extraer recursos sobre cómo
organizan las imágenes, como usan el texto, las gamas de colores, etcétera. Y abajo también
vemos que están clasificadas por categorías, artes y fotos, negocios, carreras, etcétera. Y esto
podemos utilizarlo en función de la naturaleza de nuestro plan o proyecto.
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Aspectos clave

Objetivos:

 Conocer las principales herramientas y páginas de utilidad para realizar las

presentaciones de impacto.

Nota: A la hora de poner en marcha un proyecto, uno de los momentos principales es la

presentación inicial. Para ello, podemos hacer uso de múltiples herramientas entre las que
podemos destacar Microsoft Power Point, que es una de las más utilizadas. Keynote es
otra de las herramientas más utilizadas en dispositivos de Apple. Slideshare es otra de las
herramientas que ofrece gran variedad de recursos a la hora de hacer una presentación.

3. Incrustación de elementos audiovisuales

En este vídeo vamos a ver cómo podemos añadir elementos audiovisuales a nuestras
presentaciones.

Veíamos en el apartado anterior que es muy importante, con las posibilidades que hoy en día
nos ofrece Internet, que las presentaciones estén enriquecidas con vídeos, con imágenes o
con sonidos. Vamos a ver algunos sitios de interés para realizar esto.

Primero nos centramos en las imágenes y, sin duda alguna, la aplicación estrella es Google
Imágenes, el buscador de imágenes más grande del mundo.

Esta es la interface básica que tiene Google Imágenes y aquí tecleamos, pues la palabra o
palabras clave que queremos buscar, por ejemplo, productividad. Damos a intro y
automáticamente, se nos abren multitud de imágenes sobre productividad. Si queremos afinar
aún más la búsqueda, pulsamos en herramientas de búsqueda y se nos abren estas pestañas
que nos van a permitir ir filtrando las imágenes. En primer lugar, por tamaño. Muchas veces
bajamos imágenes que son muy pequeñitas y luego son difíciles de reproducir en las
presentaciones. Aquí podemos seleccionar el tamaño, incluso el tamaño exacto que
queremos. El color, también veíamos la importancia de cuidar las gamas de colores, pues
aquí podremos seleccionar el color principal que queremos. Aquí podemos coger el tipo, si
queremos una fotografía, una cara, un dibujo, etcétera. La fecha, si queremos, por ejemplo,
buscar imágenes recientes sobre un tema en concreto y, algo muy importante, los derechos
de uso, si la vamos, sobre todo, a mostrar en lugares públicos. Aquí podremos elegir:
reutilización con modificaciones, no comercial, etcétera. Y aquí otras herramientas.

Similar a Google Imágenes, aunque con menos posibilidades, encontramos también Flickr,
que nos permite buscar imágenes Creative Commons, por temáticas, etcétera. Exactamente
igual, tecleamos productividad y nos salen distintas imágenes que luego podremos utilizar en
nuestra presentación.

Una aplicación diferente para el tema de las imágenes es TinEye Labs. Es una aplicación
realmente desconocida pero, que tiene una utilida muy interesante en cuanto a la gama de
color de la imagen. Es una aplicación que nos permite ver, más o menos, cómo puede quedar
una imagen con los colores que nosotros le decimos, hasta cinco colores se pueden
seleccionar. Imaginad que elegimos el negro, lo mezclamos con un amarillo, veis, y ya vamos
viendo como la combinación de colores se muestra en las imágenes de ejemplo que surgen.
Así, hasta cinco colores.

Para añadir vídeos la aplicación estrella, en donde hay un repositorio casi inmenso de vídeos,
es YouTube. Vamos a hacer como antes, vamos a buscar un vídeo de productividad y
automáticamente, se nos abren distintos vídeos. Imaginad que queremos hacer una
presentación, en la cual estamos hablando de productividad y en un momento determinado
queremos que aparezca un vídeo, pues bien, pulsamos, por ejemplo, aquí y vemos el vídeo.
Una de las cosas interesantes que tiene YouTube es en el apartado "compartir", si pulsamos
aquí, vemos que en insertar aparece un código y esto, copiándolo, es un código HTML,
copiándolo podremos insertarlo directamente en una presentación o incluso en un blog o
donde queramos. Y aquí podemos configurar estas opciones como el tamaño, etcétera.

Vimeo es otra plataforma de vídeo que tiene menos posibilidades que YouTube, tiene un
catálogo mucho menos amplio, pero también ofrece vídeos, algunos de carácter más
independiente.

Y, por último, en cuanto al sonido, en primer lugar vemos Jamendo. Jamendo es una
plataforma de música, mucha de ella en formato Creative Commons o formato libre de
derechos y en la cual, imaginad que queremos añadir una música de fondo a la presentación,
pues aquí, en el buscador incluso haciendo un clic, vemos que hay distintos estilos, con
instrumentos e, incluso, sonidos de humor. Y si queremos añadir lo que son clips de audio, no
canciones enteras, una buena opción, es utilizar Freesound, en la cual podemos añadir, por
ejemplo, clips de unas palmas, una ambulancia, una sirena, etcétera.
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Aspectos clave

Objetivos:

 Utilizar elementos audiovisuales, imágenes etc. para enriquecer las presentaciones

Nota: Gracias a las nuevas herramientas online podemos hacer presentaciones de

proyectos e ideas mucho más atractivas. Flickr o Google Imágenes ofrecen la posibilidad
de descargar imágenes para añadirlas a una presentación y hacerla más visual. TinEye
Labs es una aplicación que permite seleccionar la gama de colores que se desea para
una imagen.