Caso 1:

Reporte Semanal de Ventas

(Expresado en Miles Litros)
Semana Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Total
1 10 7 5 6 7 10 12 57
2 11 8 8 8 9 11 13 68
3 9 6 6 6 8 9 12 56
4 12 8 7 8 10 12 13 70
5 10 5 6 6 8 10 11 56
6 13 8 8 8 9 13 15 74
7 10 6 5 6 8 10 12 57
8 14 8 8 8 10 14 14 76
9 10 7 6 6 6 10 11 56
10 13 8 8 8 10 13 14 74
11 9 4 4 6 8 9 12 52
12 12 8 8 8 9 12 13 70
Leche Lola, S.A. es una compañía dedicada a la comercialización de leche
pasteurizada para el Mercado Nicaragüense. Actualmente la Gerencia ha tomado
la decisión de contratar Freddy Solórzano, Ingeniero Industrial recién graduado de
la UNI, para implementar un sistema de pronóstico de demanda que permita
disminuir las perdidas por sobre acopio que afecta las finanzas de la empresa.

Para tal efecto, el Ingeniero requirió al Departamento de Ventas los reportes de

facturación del último trimestre:

La Gerencia ha solicitado al Ingeniero Solórzano que elabore un pronóstico diario

para la siguiente semana basado el histórico proporcionado con el fin de evaluar la
viabilidad de implementar su propuesta.

Al analizar los reportes de ventas el Ingeniero Solórzano ha decidido utilizar el

método de promedio móvil simple para realizar su propuesta dado la distribución
de los datos.

Solución

12+ 9+ 13+10+14+10+ 13+10+12+9+11+10

PMS L = =11.08
12
 Reporte Semanal de Ventas (Expresado en Miles Litros)
Semana Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Total
1 10 7 5 6 7 10 12 57
2 11 8 8 8 9 11 13 68
3 9 6 6 6 8 9 12 56
4 12 8 7 8 10 12 13 70
5 10 5 6 6 8 10 11 56
6 13 8 8 8 9 13 15 74
7 10 6 5 6 8 10 12 57
8 14 8 8 8 10 14 14 76
9 10 7 6 6 6 10 11 56
10 13 8 8 8 10 13 14 74
11 9 4 4 6 8 9 12 52
12 12 8 8 8 9 12 13 70
13 11.0 6.92 6.58 7.00 8.50 11.08 12.67 63.83
8

Caso 2

Nica Textil & CIA LTDA se dedica a fabricar ropa de vestir para caballeros y
uniformes escolares para niños al mayoreo. La calidad de sus prendas ha sido la
tarjeta la presentación de tres generaciones de costura, sin embargo, en la medida
que han crecido sus ventas, más distribuidoras reclaman quedar desabastecidos.

Eduardo Nicaragua, nieto del Señor Demetrio Nicaragua, fundador de la

compañía, recientemente ha sido nombrado Gerente General. Eduardo Nicaragua
cursó Ingeniera Industrial en la UNI y al estudiar PCP I, visualizó que los
problemas de la compañía de su familia se resolvía con un pronóstico de la
demanda.

Convencido de su idea, El Ingeniero Nicaragua se dispuso a visitar en compañía

del Licenciado Enrique Rojas, Gerente Comercial, a sus distribuidores para
conocer su demanda.