3.

4 Actividades de apropiación de conocimiento

Evidencia.

Taller: La comunicación organizacional.

En qué consiste?
La comunicación organizacional es el proceso por medio del cual los miembros
recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que
ocurren dentro de ella. También se entiende como un conjunto de técnicas y
actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan
entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio
.
Cuál es el objetivo?
El objetivo de la comunicación organizacional es mantener informados a los
trabajadores de todos aquellos aspectos que son necesarios para el desarrollo
perfecto de su cometido.

 Permitir un mejor manejo de los recursos disponibles

 Favorecer las relaciones entre las personas
 Integrar la comunicación informal y formal
 Impulsar la identidad corporativa
 Orientar a los empleados hacia el logro de los objetivos comunes ü Brinda la
oportunidad de potenciar a los recursos humanos.
 Facilitar que los empleados se puedan expresar con mayor libertad y se pueda
aprovechar la imaginación, inteligencia e iniciativa de las personas ü Permite lograr
un clima laboral positivo
 Qué factores intervienen?
El tono de voz y la velocidad del habla
La expresión corporal
La respiración
 El arte de saber escuchar

Cuál es el proceso de comunicación organizacional que se lleva a cabo en la

empresa

 Reuniones de trabajo
 Reuniones de formación
 buzón de sugerencias
 Entrevistas personales
 Manuales de procedimientos
 Cartas personales, mail.
 Portales electrónicos,

Que errores presenta comúnmente en la empresa

No todas las personas están acostumbradas a escuchar adecuadamente, muchos
pueden mantener una comunicación sin que haya una conexión real con la temática
manejada, además de que muchas personas tienden a juzgar el contenido de una
información precipitadamente muchas veces sin analizar objetivamente la
información recibida.
Que acciones de mejora han tomado cuando se ha presentado casos de mala
comunicación.
Todo mensaje que se transmita al interior de un equipo debe ser lo suficientemente
claro y específico como para que no dé lugar a dudas ni quede abierto a distintas
interpretaciones. 
Saber escuchar
Hacer un buen uso del mail
Permita que la gente se exprese con confianza
Referencia

La importancia de la comunicación organizacional en las empresas (s.f.) Consultado el 24

de mayo de 2020. Recuperado de: https://www.ruizhealytimes.com/economia-y-
negocios/la-importancia-de-la-comunicacion-organizacional-en-las-empresas

Importancia de la comunicación organizacional en las empresas (s.f.) Consultado el 24 de

mayo de 2020. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/importancia-la-comunicacion-
organizacional/