8101 - Gérer L'infrastructure Réseau Avec R3Web

Gérer l’infrastructure réseau
avec l'application
2, chemin de Las Peyreres - 31390 Carbonne – France

Tél. : + 33 (0)5 61 90 81 60 / Fax : 81 61
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SOMMAIRE
1 – LA GESTION DE L’INFRASTRUCTURE RESEAU ................................................ 3

1.1 – GERER L’INFRASTRUCTURE RESEAU : ETAT DES LIEUX ........................................................................ 3
1.2 – OBJECTIFS D'UNE APPLICATION DE GESTION D’INFRASTRUCTURE RESEAU ............................................ 4
2 – R3WEB : PRESENTATION ......................................................................................... 6
2.1 – UNE ARCHITECTURE INNOVANTE SOUS INTRANET............................................................................... 7
2.2 – LA CONSULTATION FACILE ................................................................................................................. 8
2.3 – DES MODIFICATIONS RAPIDES ET AISEES ........................................................................................... 19
2.4 – LA SAISIE INITIALE EFFICACE ........................................................................................................... 26
2.5 – UNE GESTION SECURISEE ................................................................................................................. 27
2.6 – UNE SOLUTION OUVERTE ................................................................................................................. 30
2.7 – DES OUTILS COMPLEMENTAIRES EN AMONT ET EN AVAL DE LA GESTION D’INFRASTRUCTURE............. 32
2.8 – DES COMPOSANTS TRES COMPLETS .................................................................................................. 33
2.9 – EN SOUTIEN : MANUELS, AIDE, BASE D’EVALUATION, OUTILS D’EXPLOITATION.................................. 50
3 – LES SERVICES ADN.................................................................................................. 52
4 – REFERENCES : PLUS DE 300 SITES PRESTIGIEUX .......................................... 53
Gérer l’infrastructure réseau avec L’application R3Web (doc. 8101) - Mise à jour 8 mai 2018 2
1 – La gestion de l’infrastructure réseau
1.1 – Gérer l’infrastructure réseau : état des lieux
Communiquer!
Sans une communication efficace entre ses divers rouages, une entreprise moderne gaspille son énergie.
Au cours de ces dernières années les entreprises ont subi des mutations, caractérisées notamment
par une mobilité accrue du personnel.
Les réseaux voix/données/images sont les vecteurs de la communication de l’entreprise.
Le bon fonctionnement de ces réseaux est en grande partie tributaire de leur couche physique: le
câblage, dont le volume augmente régulièrement.
La stratégie dominante: « le précâblage », dans laquelle des prises sont installées systématiquement,
indépendamment du besoin à court terme. Aujourd’hui les locaux neufs sont précâblés et nombreux sont
les anciens, recâblés ou en cours de recâblage.
Au delà de 500 circuits, la tâche des services de maintenance télécom et informatique devient plus
complexe.
Les services de maintenance doivent aujourd’hui :
- Répertorier de manière rigoureuse, et pour chaque poste de travail, une multitude d’informations:
utilisateur, service, n° de poste, type de poste, droits d’utilisation, etc.
- Recenser les diverses ressources à gérer: équipements passifs et actifs, terminaisons, câbles cuivre et
optiques, circuits et brassages, etc.
- Détecter et réparer les anomalies de fonctionnement. Dans plus de 40 % des cas, ces anomalies ont
pour origine un câblage défectueux.
Face à ces difficultés, de plus en plus de temps est consacré aux dépannages, aux modifications diverses
des brassages dont, notamment, celles entraînées par les déménagements plus fréquents des services
et des utilisateurs dans les locaux de l’entreprise.
La gestion traditionnelle, utilisant classeurs papier, tableurs ou bases de données, n’est plus possible.
Elle aboutit à une accumulation de papiers ou de fichiers contenant des informations contradictoires ou
redondantes, car difficiles à mettre à jour en temps utile.
1.2 – Objectifs d'une application de gestion d’infrastructure réseau
Redonner à l’entreprise la maîtrise de ses réseaux de communication
Le logiciel permet de gérer, dans une base de données précise et fiable, la couche physique des réseaux : le
câblage. Il redonne ainsi à l’entreprise la maîtrise de ses ressources de communication.
Anticiper les évolutions des réseaux
Grâce à la connaissance de l’existant, les responsables techniques produisent des statistiques qui leur
permettent d’anticiper les évolutions des réseaux.
Centraliser et partager l’information technique
Selon la structure de l’entreprise, l’information technique est souvent soit détenue par un « homme-clé »
appartenant ou non à l’entreprise, soit mal répartie entre plusieurs intervenants. Un logiciel de gestion de
câblage centralise la totalité de l’information technique. Seules les personnes concernées accèdent à cette
information et, si autorisées, peuvent la modifier. Leur intervention en est grandement facilitée, surtout
pour un nouveau venu dans le service : après seulement une demi-journée de formation il sera totalement
autonome sur le terrain !
Pour fiabiliser l’information, un logiciel de câblage peut en outre récupérer automatiquement des
informations présentes dans des systèmes connexes, tels que les autocoms ou les supervisions de réseau
informatique.
Réduire les coûts d’exploitation grâce à une réduction de la durée des interventions
Le logiciel de gestion de câblage permet d'organiser et rationaliser les tâches des techniciens afin
d'optimiser leur productivité :
- Ils disposent d’informations sûres, disponibles rapidement. Ils visualisent facilement le réseau dans sa
globalité, les disponibilités apparaissant clairement.
- Ils utilisent de nouveaux outils tels que la recherche des nouveaux chemins pour les circuits, ou bien la
production automatique de fiches de travaux détaillées.
- Ils préparent sur le logiciel les tâches à réaliser avant d’intervenir sur le terrain : un gain de temps
considérable.
- La mise à jour de l’information technique est non seulement plus rapide, mais aussi contrôlée.
Ainsi, la durée des interventions des techniciens diminue et les déplacements sur site sont moins
fréquents.
Réduire les coûts d’exploitation grâce à l’optimisation de l’utilisation des équipements existants
Les équipements actifs et passifs existants sont souvent mal utilisés à cause de brassages inutiles qui
occupent des positions libres. Le logiciel de gestion de câblage permet de repérer les ports brassés mais
non utilisés et de les récupérer. Cela évite l’achat de nouveaux équipements.
Le bilan : En moyenne 35% d'économie sur les coûts d’exploitation liés au réseau physique.
Réduire la durée des pannes
Grâce à un accès rapide à l’information technique utile, l’utilisation d’un logiciel permet aux techniciens
d'intervenir plus efficacement dès qu’une panne se manifeste.
Si la modification du câblage est nécessaire, le logiciel permet de préparer rapidement l’intervention.
Sécuriser les réseaux, et augmenter leur durée de vie
La sécurité des réseaux est accrue :

- grâce à la vision globale et détaillée du câblage à gérer
- grâce aux contrôles permanents de validité des mises à jour qui produisent des messages d’avertissement
Les risques d’erreurs durant les interventions dans les locaux techniques sont donc réduits.
La durée de vie du réseau est augmentée grâce à une connaissance très précise des caractéristiques de ses
éléments :
- On peut ne moderniser que la partie nécessaire.
- On évite les solutions techniques hasardeuses susceptibles d’entraîner des perturbations en cascade.
Planifier les tâches des techniciens
La gestion des travaux permet de suivre en détail les tâches à réaliser, et de simuler l’état futur du réseau
lors de la création de fiches de travaux détaillées.
2 – R3Web : Présentation
ADN, avec son progiciel Répartiteur 3+, est présent depuis 1990 sur le marché de la gestion
d’infrastructure de câblage.
En analysant ce marché ADN a pu constater le nombre très réduit de progiciels totalement adaptés à cette
gestion (trop complexes ou trop généralistes) et le fait qu’ils étaient peu utilisés.
ADN propose une solution nouvelle alliant technicité et simplicité pour répondre précisément aux besoins
des responsables d’infrastructures de réseaux Voix / Données / Images / Sécurité.
R3Web est un logiciel intranet qui permet de :

- Consulter et mettre à jour la couche physique des réseaux
- Centraliser toute l’information sur les réseaux courant faible (ou courants forts)
- Gérer les bâtiments, data center, MAN, WAN
Chaque avantage du logiciel R3Web est expliqué dans les chapitres suivants :
Une architecture innovante sous Intranet

La consultation facile
Des modifications rapides et aisées
La saisie initiale efficace
Une gestion sécurisée
Une solution ouverte
Des composants très complets
2.1 – Une architecture innovante sous Intranet
Une application Intranet multi-utilisateurs :

Consultation, mises à jour courantes et administration réalisées sous Intranet (ou Internet si besoin).
Accès immédiat à l’information, sans installation préalable sur les postes de travail.
Accès à distance facilité : même en cas de liaison à faible débit, l’application réagit rapidement car tous
les traitements sont réalisés en central.
Une plate-forme ouverte :

Postes de travail en environnement Windows, Linux ou Mac (postes Windows 10 supportés),
tablette/smartphone sous Android ou Iphone IOS. L’application est lancée à partir d’un navigateur
intranet.
Poste serveur physique ou virtuel sous Windows (Windows Server 2016 supporté). Le gestionnaire des
Services Internet (IIS) est activé sur le poste serveur. Document ADN disponible : « R3Web : Manuel
d’exploitation – Architecture technique – Installation initiale – Mises à jour – Administration système ».
Une interface utilisateur très agréable :

Multi-fenêtrage, cohabitation textes et graphiques : une interface vraiment intuitive.
NOUVEAU - Accès multilingue : Des utilisateurs différents peuvent accéder aux mêmes données R3Web
simultanément, en choisissant la langue souhaitée. Cette version est actuellement disponible en Français
/Anglais.
Une base de données sûre et performante : Microsoft SQL Server (SQL Server 2016 supportée).
Une application de gestion de câblage 100% Intranet est devenue une nécessité :
- Pour faire face aux évolutions du métier du technicien réseaux et télécom.
- Pour fournir une information stratégique à tous les intervenants concernés, depuis
n’importe quel poste de travail
R3Web fonctionne également en monoposte, sous environnement Windows.

2.2 – La consultation facile
La fenêtre principale
La fenêtre principale est utilisée pour la consultation et la mise à jour. Divisée en plusieurs vues
indépendantes (ou onglets), elle permet d’accéder aux informations par plusieurs points d'entrée
parallèles.
Chaque vue comporte 3 cadres :

- cadre Arbre : pour choisir un élément existant.
- cadre Elément : caractéristiques de l’élément courant et de ses propriétés.
- cadre Détail : schéma détaillé de l’élément courant (synoptique de réseau, vue géographiques de site,
plan d’étage, plan de local technique, vue de baie ou de ferme, détail de câblage et d'occupation d'un
équipement ou d'un câble ou d'une terminaison ou d'une boîte noire,...). Edition possible du cadre Détail
en format PDF (Adobe Acrobat Reader).
La cadre Opération permet de réaliser des modifications de câblage facilement, en sélectionnant par
simple clic dans les différentes vues les éléments nécessaires.
Navigation : permet de changer d'élément par simple clic (hyperlien), depuis le cadre Arbre ou le cadre
Détail. Le bouton « Situer » retrouve l'élément courant dans le plan de son lieu d’appartenance.
Par exemple, situer une terminaison permet de la localiser sur son plan d'étage, grâce à un signal visuel
qui met en relief la terminaison sur le détail graphique de l'étage.
Recherche :
Il est possible de chercher manuellement un élément, en développant un arbre ou en sélectionnant un
élément dans un détail texte ou graphique. Mais on peut aussi le rechercher dans l'arbre à partir de son
nom, ou encore activer un filtre de recherche multicritère.
Recherche d’un composant dans l’arbre:
Filtre multicritère pour les câbles:
Gestion de plans :
Le cadre Détail affiche des plans vectoriels au format swf.

Les plans d’origine peuvent être au format Autocad (dwg /dxf). ADN fournit le logiciel ABViewer qui
permet une conversion préservant totalement la qualité graphique propre aux plans vectoriels.
Le cadre Détail accepte également des photos ou des plans scannérisés (format JPG).
Bibliothèque graphique d'objets de câblage totalement paramétrable (formats Autocad et JPG).
On navigue d’un plan à l’autre en cliquant sur les symboles de sous-éléments de l’arbre, par exemple
passage du « secteur Nord » au « bâtiment A » par clic sur le symbole du bâtiment :
Détail d’un étage
Les terminaisons libres sont repérables directement sur le fond de plan d'étage (nom de la prise sur fond
vert).
Zoom sur un plan d'étage: zoom simple ou zoom fenêtré
Quel que soit le zoom effectué, sur des plans au format swf, la qualité d'origine est conservée.
Chaque symbole situé sur le fond de plan est sensible : en le cliquant, on bascule directement sur les
caractéristiques de l’élément correspondant.
Détail d’étage après un zoom.
On remarque à droite deux terminaisons RJ45 en vert : le surlignage vert indique qu’elles sont
disponibles.
NOUVEAU
Gestion de trajets – Synoptiques et chemins de câbles
R3Web permet la gestion facile de synoptiques interactifs. Par exemple, sur un plan, les symboles de
locaux techniques seront reliés entre eux par un tracé, s’il existe un trajet entre eux, c’est-à-dire un câble
ou une boite noire qui les relie. En sélectionnant le trajet, l’utilisateur pourra accéder à la liste des câbles et
boîtes noires correspondants.
Les trajets peuvent relier : des lieux simples de même niveau (site/secteur/bâtiment/étage), des locaux
techniques, des groupes d’équipements (baies/fermes), des équipements ou des terminaisons.
Tout utilisateur peut ponctuellement filtrer facilement l’affichage des trajets d’un plan : par exemple se
limiter aux télécoms, ou à la fibre optique monomode (notion de famille de trajet). Il peut également
décider de n’afficher aucun trajet.
Les trajets permettent également d’afficher des chemins de câbles sur un plan à l’échelle (plan d’étage,
plan de site, …). En effet, il est facile de représenter le tracé réel des trajets sur le plan.
Comme un même lieu peut à présent accueillir plusieurs plans, il est par exemple possible de définir pour
un même site les 3 plans suivants :
- Un plan géographique du site où apparaissent les principaux locaux techniques, avec les chemins de
câbles inter-bâtiments précis.
- Un plan synoptique du réseau fibre optique, avec tous les locaux techniques concernés (filtrage possible:
monomode, multimode 50/125, multimode 62,5/125)
- Un plan synoptique du réseau cuivre, avec tous les locaux techniques concernés (filtrage possible par type
de réseau)
Possibilité d’actualiser les trajets d’un plan : les tracés entre les symboles seront mis à jour
automatiquement en fonction de l’état de câblage des câbles et boîtes noires.
Le droit de profil utilisateur « Changer les propriétés du plan » : les plans comportant des synoptiques et
chemins de câbles seront protégés au niveau du fond de plan et de la nature des symboles reliés par les
trajets.
Exemple de chemins de câbles :
NOUVEAU
Accès smartphones et tablettes
Consultation en situation de mobilité à partir d’un appareil équipé d’un navigateur récent
(Iphone/Android/PC Windows/Mac OS)
Rapports et stats PDF (Adobe Reader / Acrobat)
Possibilité de générer des rapports statistiques totaux ou partiels sur les divers composants, indiquant
les quantitatifs ainsi que les pourcentages de disponibilité.
Rapport d’équipements actifs et passifs:
2.3 – Des modifications rapides et aisées
Objectif :
Limiter le temps passé par les techniciens à mettre à jour la documentation technique.
Optimiser la productivité :
R3Web permet d'organiser et de rationaliser le travail des techniciens afin d'optimiser leur productivité
durant les mises à jour du câblage :
Ils utilisent de nouveaux outils très efficaces tels que :

- La recherche de nouveaux chemins de circuit (acheminer) ;
- La solution de déménagement de circuit (réacheminer)
- Les modules automatisés de mise à jour régulière des informations issues des réseaux informatiques ou
téléphoniques.
R3Web permet aux techniciens de préparer le travail avant l’intervention sur le terrain. Le gain de temps
est considérable.
- La mise à jour de l’information technique est non seulement plus rapide, mais également plus fiable.
- La durée des interventions des techniciens diminue, les déplacements sur site sont moins fréquents.
R3Web est utilisé en mode direct ou en mode différé : le mode direct permet une mise à jour de la base de
données immédiate, tandis que le mode différé prépare des actions dans un ordre de travaux qui pourra
être exécuté ultérieurement.
Le cadre Opération
Les mises à jour sont déclenchées depuis le cadre Opération, situé sous les vues.
Un astucieux système permet de sélectionner par clic souris les informations présentes dans les vues,
afin de les utiliser dans le cadre Opération. Ainsi, depuis la consultation du détail d'un élément, on peut
effectuer des modifications immédiates, avec un minimum de saisie.
Le cadre Opération comporte ici une demande d’acheminement. On précise le départ sur la carte autocom
par sélection directe sur le détail visuel (clic droit souris):
Cette simplicité d’utilisation est fondamentale : Face aux pressions qui pèsent sur les techniciens réseaux
et télécom la mise à jour de la documentation technique doit prendre très peu de temps, sinon le système
risque d’être abandonné à la première modification massive du câblage !
Ajout d’un nouveau circuit par acheminement (routage automatique)
- Automatise la création d’un nouveau circuit (ou chemin de fonction) en proposant visuellement le
meilleur chemin, et les nouveaux brassages correspondants. Le chemin n’empruntera que des connecteurs
adaptés au type du circuit à traiter.
- On précise le type du circuit, le départ et l'arrivée.
- On peut préciser en option: longueur maximum du chemin, un ou plusieurs points de passages
intermédiaires, etc.
Phase 1 – Bien repérer le départ et l’arrivée (mis dans 2 vue différentes)
Phase 2 – Renseigner l’assistant d’acheminement à la souris à partir des 2 vues précédentes
Phase 3 – R3Web calcule le nouveau cheminement :
Déménagement d’un circuit existant par réacheminement (reroutage automatique)
- Automatise le déménagement d’un circuit existant en proposant visuellement un nouveau chemin. Les
brassages à effectuer et ceux à supprimer sont indiqués.
- On précise un ou plusieurs des critères suivants: nouveau départ, nouvelle arrivée, nouvelle longueur
maximum du chemin, un ou plusieurs nouveaux points de passage intermédiaires,....
Résultat d’un acheminement pour un circuit téléphonique traditionnel :
Retrait d’un circuit
- Automatise le retrait d'un ou plusieurs circuits (ou fonctions), avec possibilité de suppression des
brassages.
Saisie en volume de terminaisons (ou prises)
Grâce à l’importation Excel, il est facile de créer une série de terminaisons, avec leurs câbles. Mais un
assistant est également disponible sur l’interface utilisateur (voir plus loin).
Les ordres de travaux : préparer et suivre des travaux de mise à jour de câblage
R3Web permet d’effectuer la planification des opérations de câblage par des ordres de travaux détaillés :
préparation du travail avec réservations, puis édition d'un rapport détaillé (travaux de construction,
modification, déconstruction).
R3Web est utilisé en mode direct ou en mode différé : le mode direct permet une mise à jour de la base de
données immédiate, tandis que le mode différé prépare des opérations dans un ordre de travaux qui
pourra être exécuté ultérieurement.
Afin de concevoir dans les meilleures conditions les ordres de travaux, le mode différé simule les
opérations à réaliser. Ainsi, lorsqu’on interroge la base de données, les objets de câblage présentés
correspondent à l’état réel modifié par un ou plusieurs ordres de travaux à réaliser. On peut donc
facilement ajouter de nouvelles opérations d’ordres de travaux en ayant clairement sous les yeux le
contexte futur, qui va évoluer au fur et à mesure des nouveaux travaux !
- 1ère étape : Création de l’ordre de travaux et de ses opérations (avec réservations des connecteurs)
En fin d’étape, on peut générer la fiche de travaux détaillée en format PDF (Adobe Acrobat Reader).
- 2ème étape : Réalisation des travaux sur le terrain
- 3ème étape : Exécution de l’ordre de travaux, puis validation finale
Consultation d’un ordre de travaux exécuté:
2.4 – La saisie initiale efficace
Objectif : Passer au plus vite en phase d'exploitation du logiciel. Le temps passé à initialiser la base de
données de câblage doit donc être le plus réduit possible.
Une structure des données simple, pour répondre à l’essentiel
- Il suffit de quelques composants de base pour représenter la totalité des réseaux de câblage.
- Des propriétés paramétrables sont disponibles pour enrichir tous les composants de base.
- Possibilité de constituer des modèles de composant (valeurs prédéfinies de structure, propriétés,

graphisme...) qui accélèrent la saisie, et assurent l'homogénéité des informations.
- Saisie graphique non obligatoire : pour gagner du temps, possibilité d'effectuer la gestion des plans
après le démarrage de la phase d'exploitation.
Importation EXCEL : la saisie de masse
- Cette fonctionnalité, disponible depuis le module utilisateur web, permet l'insertion en volume de
toutes les informations de câblage à gérer : lieux, structure du câblage, circuits, brassages... : textes et
graphiques !
- Contrôle strict des informations fournies, en fonction du paramétrage choisi.
-Possibilité d’exploiter les résultats des tests physiques des câbles et terminaisons
- Les fichiers d’importation Excel ont le même format que ceux de l’exportation. Ainsi, il est facile de créer
de nouveaux objets de câblage en s’inspirant de l’export d’un objet existant.
Créer 200 nouvelles prises dans l’arbre des lieux ne prend que quelques minutes: à partir d’un
modèle Excel généré par export, on complète les colonnes pour détailler les caractéristiques des
nouvelles terminaisons. Excel facilite les manipulations grâce au copier/coller et à l’incrémentation
automatique des valeurs de cellules.
L’étape suivante consiste à déposer les symboles des prises sur les plans d’étage, par simple
« glisser/déplacer » de l’arbre vers le fond de plan.
L’import Excel permet de créer des éléments en masse, mais aussi de les modifier ou de les
supprimer. Ainsi, suite à un export Excel total, l’utilisateur peut contrôler tous les éléments de sa
base de données à partir d’Excel.
2.5 – Une gestion sécurisée
Une gestion fine des droits d’accès à l'application
A chaque utilisateur est associé un profil.
A un profil correspond :
- Une série de droits généraux d'administration (définir les types, administrer les plans, ...)
- Des droits d’accès sur les sites de câblage : chaque site est soit accessible en modification, soit
accessible en consultation, soit non accessible. Pour les sites accessibles en modification, possibilité de
restreindre la modification à certaines parties du site (secteurs, bâtiments, étages, locaux techniques,
baies, fermes)
- Des droits d’accès sur les types de fonction (ou circuit) : chaque type de fonction est soit accessible en
modification, soit en consultation. On peut donc par exemple créer un profil "mise à jour télécom", qui
peut mettre à jour les circuits télécoms, mais seulement consulter les circuits informatiques.
Gestion des profils et utilisateurs à partir du module Administration
NOUVEAU : Possibilité de configurer R3Web de façon à ce qu’un utilisateur puisse être authentifié par son
identifiant Windows. Cela lui évite de saisir son identifiant et mot de passe à chaque lancement de
l'application (compatible NTLM et Kerberos).
Un historique complet:
- Toutes les modifications de la base de données sont mémorisées en détail dans un historique, sur lequel
on peut faire des recherches détaillées.
Sécurité lors de la saisie:
- Contrôle de la compatibilité des circuits: R3Web permet de gérer des circuits de types différents dans le
même réseau, et dans un même équipement, mais il contrôle la compatibilité entre les connecteurs et les
types de circuits.
- Contrôle des accès simultanés en réseau: les accès simultanés sont gérés afin d'empêcher les mises à jour
concurrentes contradictoires entre utilisateurs.
- Fiabilité des données en cas de coupure: un système interne de transactions assure la cohérence des
opérations de mise à jour complexes interrompues par une éventuelle coupure serveur.
Des outils d’administration très complets:
Le module d’administration permet de personnaliser l’application en fonction de ses besoins:
▪ Gestion des niveaux de lieux, types et propriétés
▪ Gestion de la bibliothèque des symboles
▪ Gestion des profils et des utilisateurs
▪ Mise à jour des paramètres de R3Web
Des outils de maintenance complémentaires sont également fournis: sauver / restituer les données,
fermer l’accès à R3Web en cas d’opération de maintenance,….
2.6 – Une solution ouverte
Module de mise à jour régulière des informations issues des réseaux informatiques
Permet la récupération périodique des informations issues d’une supervision de réseau : informations
relatives aux circuits, postes et usagers (VLAN, @Mac, @IP, Duplex (half/full/auto), vitesse du port
(10Mb, 100Mb,..), nom réseau du poste,…).
Le système se base usuellement sur un historique de l’occupation des ports des switchs, éventuellement
récupéré par SNMP.
Ce module met à jour la base de données R3Web, en général de nuit, par modification, création, ou
suppression des circuits associés aux ports des switchs. Le module est très souple, par exemple il peut se
limiter à indiquer les différences entre la supervision et la base R3Web.
L’intérêt de ce module est multiple :
- Rend plus fiables les informations Ethernet gérés par R3Web, celles provenant de la supervision de
réseau étant, par définition, correctes ;
- Évite la double saisie, au niveau de la supervision de réseau et de R3Web
- Ajoute sur les fiches circuits de R3Web des informations complémentaires dont la mise à jour manuelle
aurait été fastidieuse.
-Nouveau : Possibilité de signaler les brassages suspects (ou inversement les brassages manquants)
Module de mise à jour régulière des informations issues des réseaux téléphoniques
(Téléphonie traditionnelle ou téléphonie sur IP)
- Conçu dans le même esprit que le module précédent, il permet la récupération périodique des
informations issues d’un autocom traditionnel, ou d’un système de téléphonie sur IP, ou d’une station de
gestion centralisée : informations relatives aux circuits, postes et usagers (numéro d'abonné, nom et
service de l'abonné, type de poste terminal, discriminations, centre de frais, ...).
L'importation et l'exportation des données Excel
- L'importation permet d'ajouter, modifier ou supprimer des composants de R3Web (graphiques compris)
à partir d’un fichier Excel: la solution idéale pour initialiser rapidement un nouveau site, ou pour
modifier en volume un site existant !
- L'exportation permet de générer un fichier Excel contenant tout ou partie des informations de câblage
(structure identique à l’importation). L’utilisateur reste donc totalement maître de ses données, puisque
tous les composants sont détaillés sous Excel, même les positions graphiques des symboles.
La base de données de R3Web est Microsoft SQL server :
ADN fournit tous les détails pour que les utilisateurs construisent leurs propres requêtes, bien que
l’exportation Excel convient à 95% des besoins.
R3Web utilise des formats de fichiers courants
En entrée: Excel, Autocad*, JPG

En sortie: Excel, Adobe Reader (Acrobat PDF)
*convertis avec le logiciel de conversion graphique ABViewer fourni par ADN .
Enrichir l’information en établissant des liens vers des fichiers externes, de formats variés :
L’objectif étant de rassembler des informations

disparates accessibles à partir de R3Web, il est Nouveau type de propriété « lien
possible de créer des liens vers des fichiers externes, externe » : associer un objet à un fichier
depuis n’importe quel objet de R3Web. Ces liens externe ou un lien intranet/internet
pourront alors être ouverts directement à partir de
l’objet consulté.
Par exemple, on peut ainsi associer:
- à un câble une feuille de tests réalisée sous Word ou Excel ;

- à un circuit particulier un schéma détaillant les spécificités de ce type de circuit ;
- à un switch un lien intranet permettant directement d’accéder à ses caractéristiques grâce à son
adresse IP ;
- à un objet quelconque (équipement, câble,…) un lien Internet permettant d’associer une fiche
constructeur ;
- à un serveur un lien intranet vers une application de gestion du matériel informatique
- ……
2.7 – Des outils complémentaires en amont et en aval de la gestion d’infrastructure
NOUVEAU : Accélérer les relevés et l’intégration des données

ADN propose une méthode et des outils pour accélérer les relevés de brassages, basée sur un système
d’étiquetage par codes à barre de certains composants du câblage (équipements actifs et passifs, cordons
de brassage optique et RJ45). Dans les locaux techniques, on procède ensuite à un inventaire exhaustif des
brassages en complétant un fichier Excel pré-renseigné, à l’aide d’une douchette associée à un PC
autonome.
Ce système est utilisé pour fournir à R3Web les brassages d’un ensemble de locaux techniques non
renseignés dans R3Web. Il est également adapté pour recadrer les brassages de locaux techniques
présents dans une base de données R3Web déjà saisie. Dans ces deux cas, les relevés de brassages sont
simplifiés grâce à une saisie guidée et contrôlée sous Excel. L’indication sous Excel des équipements
R3Web se fait sans erreur, car ceux-ci sont reconnus par leurs codes barre. On effectue des relevés de
brassages rapidement, avec une grande fiabilité. La partie la plus fastidieuse du travail peut être réalisée
par un non spécialiste, ce qui réduit les coûts horaires (poser des étiquettes code à barre, suivre les
cordons de brassages, effectuer les relevés code barre).
NOUVEAU : Ajouter des éléments fiables à la base de données, sans connaître

le logiciel !
Grâce à l’import Excel simplifié, il est possible d’ajouter des éléments à R3Web à partir d’un canevas de
saisie Excel allégé au maximum, et auto-corrigé. Par exemple, une liste de nouveaux câbles, avec leurs
tenants et aboutissants.
Ce fichier Excel peut détecter et signaler de nombreuses anomalies durant la saisie, sans connexion à la
base de données ! Après la saisie, il suffit de déposer les fichiers dans un répertoire du réseau : ils pourront
être intégrés automatiquement par tâche planifiée, ou bien intégrés immédiatement.
Exemples d’application :
Créer et câbler des câbles de rocade, avec leurs équipements tenant et aboutissant
Créer et câbler des câbles de distribution, avec leurs panneaux de brassage (si inexistants), et leurs
terminaisons
Créer de nouveaux brassages avec leurs fonctions (circuits)
Créer une liste d’équipements actifs
2.8 – Des composants très complets
Il s’agit de représenter en un minimum de composants une architecture de câblage multi-sites, à base

de câbles cuivre et optique.
Les équipements
- Un équipement est un ensemble de connecteurs :

=> Ex. d’équipements passifs : bandeau RJ45, tiroir optique, bloc CAD, réglette à wrapper...
=> Ex. d’équipements actifs : switch, carte autocom, ….
- Les équipements sont situés dans les locaux techniques. Les locaux techniques sont placés dans
une arborescence de lieux paramétrable. Par exemple : Vue générale / Site / Secteur / Bâtiment
/ Niveau / Local technique / groupe d’équipements (Baie ou Ferme) / Equipement
Les terminaisons
- Une terminaison est un ensemble de connecteurs :

=> Ex. de terminaisons : Prise RJ45, Terminaison 2 RJ45, Conjoncteur,..
- Les terminaisons sont localisées dans arborescence de lieux paramétrable. Par exemple :
Vue générale / Site / Secteur / Bâtiment / Niveau / Terminaison
Le câblage des équipements et des terminaisons :
- Les câbles relient les équipements entre eux, ou les équipements et les terminaisons.
- Les brassages (cordons et jarretières) relient les équipements entre eux au sein d'un même local
technique.
- Les boites noires relient les équipements entre eux, ou les équipements et les terminaisons. Elles
représentent les situations spéciales telles que liaisons spécialisées, liaisons hertziennes, liaisons laser,
liaisons multiplexées, ...
Les fonctions (ou circuits) :
-Une fonction représente un chemin de câblage occupé. La fonction permet de détailler l'usage du
chemin : fonction « Ethernet fibre optique » entre 2 switchs, fonction « Ethernet cuivre » entre un
switch et une prise RJ45 terminale, etc…
Chaque fonction dispose d'un point de départ, situé sur un équipement ou une terminaison. Son chemin
suit alors les câbles, brassages et boîtes noires existants, et évolue en conséquence si les câblages et
brassages sont modifiés. La fonction est un élément fondamental car elle indique si un connecteur est libre
ou occupé, et précise son usage !
L’arborescence des lieux situe les locaux techniques, les baies, les équipements actifs et passifs:
Les vues des équipements actifs et passifs peuvent être présentées :
- En mode graphique (synthétique) : une image graphique de l’équipement sur laquelle les
symboles des connecteurs sont positionnés. Des couleurs permettent de repérer visuellement
les connecteurs libres, occupés, réservés ou hors service. En faisant glisser la souris sur un
connecteur, un encart détaille notamment l’occupation et le brassage du connecteur.
- En mode tableau (détaillé) : un état texte paramétrable qui précise l’occupation, le câblage et
le brassage de tous les ports, dans l’esprit « cahiers de répartiteur ».
Une fois les représentations en mode tableau et graphique préparées, tous les équipements du même type
peuvent en bénéficier.
Vue d’un switch fédérateur en mode graphique :
Les noms en fond vert permettent de repérer d’un seul coup d’œil les terminaisons libres et occupées.
Vue du même équipement en mode tableau :
Autre exemple d’affichage graphique d’un équipement actif : Chaque terminaison est active, et dotée d’un
graphisme liée à son type.
NOUVEAU - des outils pour déplacer plusieurs symboles à la fois :

=> 3 méthodes de sélection d’un groupe de symboles : un par un, rectangle de sélection, tous les
symboles.
=> Multiples traitements des symboles sélectionnés : déplacement, étirement dans toutes les directions,
alignements verticaux, alignements horizontaux, redistribution, …
Détail de l’occupation d’un bloc CAD (câble 56 paires, circuits, brassages) en mode tableau, puis graphique
Détail de l’occupation d’un tiroir optique (avec câble multi mode 12 brins) en mode tableau, puis graphique
Détail de l’occupation d’un panneau de distribution RJ45 en mode tableau (circuits, brassages, terminaisons
connectées):
Détail de l’occupation d’une terminaison (câble 4 paires, circuit) en mode tableau :
Cheminement d’un circuit fibre optique, suivi par le détail du câble de rocade multi mode :
Détail de l’occupation d’un câble optique 12 brins en mode tableau :
Détail du chemin d’un circuit téléphonique traditionnel :
L'onglet "Propriétés" complète les caractéristiques du circuit (champs de saisie totalement paramétrables : nom du
champ, formats de saisie très variés, contrôle possible dans une liste de valeurs prédéfinies):
Exemple de circuit empruntant un câble intersite pour passer d’un site à un site secondaire.
Exemple de copie rapide d’un équipement d’une baie vers une autre baie.
Etape 1 : clic droit sur l’équipement à dupliquer.
Etape 2 : clic droit sur le lieu où doit être collé l’équipement.
Résultat : une copie de l’équipement a été créée.
Dupliquer un câble et ses extrémités (pour les câbles de rocade inter locaux–techniques)
Il est également possible de dupliquer un câble avec ses deux extrémités en une seule opération, le câble
étant câblé à l’identique. Si besoin, on déplace ensuite par couper/coller les équipements d’extrémité de
ce nouveau câble.
NOUVEAU - Générer rapidement une série de terminaisons avec leurs câbles avec l’assistant
« câblage de terminaisons » :
Etape 0 : Générer une liste de terminaisons dans le bon étage, par simples copier/coller
Etape 1 : choisir la 1ère terminaison à câbler
Etape 2 : choisir l’équipement de départ (panneau de distribution) et son connecteur par un simple clic
droit sur le panneau.
Résultat du câblage rapide d’une terminaison, le câble a été créé et câblé :
Etape 3 : Le bouton magique fournit le prochain connecteur libre sur le panneau,

et la prochaine terminaison libre. On peut ainsi enchaîner très rapidement la création d’une série de câbles
liés aux prises terminales.
Gestion d’une librairie de symboles
R3Web dispose d’une bibliothèque composée de nombreux graphiques standards, qui couvre les domaines
suivants:
- Symboles associés aux types d’équipements actifs et passifs (à positionner sur les fonds de plans de
locaux techniques et/ou sur les fonds de plan des baies et fermes).
- Symboles associés aux types de terminaisons (à positionner sur les plans d’étage, les plans de
salle,…)
- Symboles associés aux différents types de locaux techniques, de groupes d’équipements, de lieux.
Cette bibliothèque, régulièrement améliorée, est fournie en standard avec R3Web.
Un administrateur peut enrichir sa bibliothèque R3Web à partir d’images récupérées sur le web dans la plupart des
formats graphiques existants. En effet tous ces formats sont transformables avec le logiciel de conversion
graphique ABViewer fourni par ADN.
Exemple de paramétrage d’un symbole de terminaison dans le module administration de R3Web.
R3Web s'adapte à tous les types de réseau et toutes les topologies
➢ Réseaux courants faibles, courants forts, sur supports cuivre et optique.
➢ Topologies en étoile, purement arborescentes ou maillées.
➢ La base de données, basée sous Microsoft, est conçue pour gérer de très gros volumes de
données sans incidence sur les temps d'accès. Même dans une base comportant plusieurs
dizaines de milliers de terminaisons et de circuits, l’affichage du parcours complet d’un circuit
ne prend que quelques secondes.
➢ Les réseaux les plus récents comme les plus anciens sont supportés. R3Web traite des réseaux
très spécifiques: télécommandes diverses, alarmes, signalisation, chronométrie, ....
➢ La création de dérivations (Y) est autorisée, mais signalée. Le câblage « câble à câble »
également.
➢ Grande souplesse de gestion des connecteurs:

- Dénomination libre
- Type et capacité paramétrables (4 paires, 1 paire, 26 fils, 8 quartes,...)
- On travaille au niveau du connecteur dans sa globalité, et on descend au niveau des
connexions si besoin (paire, fil à fil, quarte)
- Sécurisation du signal au niveau du connecteur: une liste paramétrable de type de circuits
compatibles est indiquée.
- Le composant « boîte noire » permet par exemple de traiter les liaisons multiplexées (MIC), les
liaisons spécialisées, les liaisons hertziennes, les faisceaux laser, etc.
NOUVEAU :
Gestion facilitée des grandes salles
réseaux, des data centers :
- Gestion distincte des baies et fermes
- Gestion du schéma d’implantation des baies dans
une salle
- Gestion du schéma d’occupation de chaque baie
- Facilité d’implantation du précâblage des IRS
(Integrated Rack Server) ou ISF
- Possibilité de gérer les réseaux LAN, SAN et
R3Web est exploité dans des entreprises l’alimentation électrique des baies
gérant des réseaux spéciaux ou
complexes, notamment chez les grands
opérateurs (SFR, Orange,…). Même en dehors des cas standards Ethernet /Téléphonie, son utilisation
reste d’une grande simplicité.
2.9 – En soutien : manuels, aide, base d’évaluation, outils d’exploitation
Des manuels détaillés
Les manuels en français (et en anglais) sont très clairs, et comprennent de nombreux exemples usuels,
ainsi que des copies d’écran.
- Le manuel d'exploitation: précisions sur l'architecture technique et l'installation de R3Web.
- Le manuel d’administration: détaille l'utilisation du module administration de R3Web (format hypertexte

HTML)
- Le manuel utilisateur: détaille l'utilisation du module utilisateur de R3Web (format hypertexte HTML)
- Le manuel de prise en main : il présente progressivement les principales fonctionnalités de

l'application. Il s'appuie sur la base d’évaluation fournie avec R3Web.
Base d’évaluation
La base d’évaluation, fournie en standard, offre les exemples les plus usuels.
Outils d’exploitation
▪ Procédures automatisées facilitant la mise à jour des versions.
▪ Procédures batch pour réaliser sauvegarde et restitution des données.
▪ Application permettant de gérer les opérations exceptionnelles de maintenance du service intranet:

déconnexion en douceur de tous les utilisateurs, fermeture/ouverture du service R3Web lors
d’opérations de maintenance.
3 – Les services ADN
Nous avons démontré au cours des chapitres précédents pourquoi une application intranet de gestion de
câblage apportait une réelle solution à la gestion de la couche physique des réseaux.
Néanmoins, vouloir maitriser la gestion de ses réseaux de câblage suppose que l’on ait mis en place une
stratégie globale qui ne soit pas limitée à l’achat d’un progiciel.
ADN, spécialiste de la gestion d’infrastructure de réseaux, a mis au point plusieurs types de services, en
amont et en aval de l’installation du logiciel, destinés à assurer et à renforcer cette gestion :
▪ Gratuit : Test sans risque de R3Web sur un serveur Internet d’ADN
Grâce au manuel de prise en main qui s’appuie sur la base d’évaluation, il est facile de se
familiariser avec l’application.
▪ Installation et paramétrage de l’application de gestion de câblage
▪ Intégration des données de câblage dans l’application (ou supervision de l'intégration) :

- Relevés et saisie sur site du câblage et des brassages
- Récupération des données initiales fournies par les installateurs
- Importation des bases de données existantes
- Migration de données issues d’un logiciel de gestion de câblage existant
▪ Migration de données issues d’un logiciel de gestion de câblage existant
▪ Formation à la saisie, à l’utilisation et à l’administration de l’application
▪ Abonnement annuel : assistance, maintenance et mises à jour des versions de l’application.

Les mises à jour majeures sont également incluses dans l’abonnement. Les dernières mises à
jour sont disponibles par téléchargement Internet : les utilisateurs sont avertis par Email.
▪ Service d’infogérance : initialisation et mise à jour régulière d’un système de câblage.
4 – Références : Plus de 300 sites prestigieux
ADN totalise 28 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de l’infrastructure réseau. Plus de trois
cents sites sont équipés du logiciel.
R3Web évolue régulièrement, en partenariat avec les équipes de maintenance des réseaux télécoms et
informatiques de nombreux grands comptes - aéronautique / espace, recherche, armement, énergie (EDF,
CEA,…), ministères, hôpitaux, collectivités locales, mutuelles, assurances – qui l’utilisent quotidiennement
pour gérer leurs réseaux de câbles, en Europe, Afrique, Moyen-Orient, Océanie et dans les DOM/TOM.
La SNCF – avec plus de 70 sites équipés, le groupe industriel Usinor/Arcelor/Mittal, l’Aviation Civile, le
CEA (Commissariat à l’Energie Atomique), ainsi que EDF utilisent R3Web au niveau groupe.
Les grands comptes constituent la majorité du portefeuille clients d’ADN. Ils appartiennent aux domaines
du privé ou du public, aux administrations et collectivités locales. Autres exemples : DGA (armement),
nombreux hôpitaux, Ministère de l’Intérieur, Conseils Généraux, opérateur Orange, métros, …
70% du CA est réalisé avec les clients existants, le reste est le fruit d’une prospection active effectuée par
notre équipe et nos partenaires auprès de nouveaux clients.
Concentré initialement sur les pays d’expression française (références en France, Luxembourg, Belgique,
Monaco, Suisse, Algérie), R3Web s’ouvre au Monde avec une version anglaise (références au Royaume-
Unis, aux Emirats Arabes Unis, au Yémen).
En 2014-2017 ADN a réalisé plus de 20% de son chiffre d’affaires en dehors de la France.
ADN développe également une politique de partenariat avec de nombreux installateurs.
Nouveaux sites équipés (2015/2018)
Ministère des Transports (Aviation Civile), Ministère de la santé (CHU), centres de recherche CEA
(Commissariat à l’Energie Atomique), SNCF, sites industriels (Total au Moyen Orient, Sonatrach Algérie,…),
EDF, data centers du Crédit Agricole et de l’URSSAF, Eurotunnel, Services du 1er Ministre (Paris), Sécurité
Sociale, CERN en Suisse (Centre Européen de Recherche Nucléaire à Genève),…
____________

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8101 - Gérer L'infrastructure Réseau Avec R3Web

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Gérer l’infrastructure réseau

2, chemin de Las Peyreres - 31390 Carbonne – France

1 – LA GESTION DE L’INFRASTRUCTURE RESEAU ................................................ 3

1.1 – Gérer l’infrastructure réseau : état des lieux

Les réseaux voix/données/images sont les vecteurs de la communication de l’entreprise.

Les services de maintenance doivent aujourd’hui :

Redonner à l’entreprise la maîtrise de ses réseaux de communication

Anticiper les évolutions des réseaux

Centraliser et partager l’information technique

Réduire la durée des pannes

Sécuriser les réseaux, et augmenter leur durée de vie

La sécurité des réseaux est accrue :

Planifier les tâches des techniciens

R3Web est un logiciel intranet qui permet de :

Une architecture innovante sous Intranet

Une application Intranet multi-utilisateurs :

Une plate-forme ouverte :

Une interface utilisateur très agréable :

R3Web fonctionne également en monoposte, sous environnement Windows.

Chaque vue comporte 3 cadres :

Recherche d’un composant dans l’arbre:

Filtre multicritère pour les câbles:

Le cadre Détail affiche des plans vectoriels au format swf.

Bibliothèque graphique d'objets de câblage totalement paramétrable (formats Autocad et JPG).

Zoom sur un plan d'étage: zoom simple ou zoom fenêtré

Détail d’étage après un zoom.

Rapport d’équipements actifs et passifs:

Ils utilisent de nouveaux outils très efficaces tels que :

Phase 1 – Bien repérer le départ et l’arrivée (mis dans 2 vue différentes)

Phase 3 – R3Web calcule le nouveau cheminement :

Résultat d’un acheminement pour un circuit téléphonique traditionnel :

Saisie en volume de terminaisons (ou prises)

- 2ème étape : Réalisation des travaux sur le terrain

- 3ème étape : Exécution de l’ordre de travaux, puis validation finale

Une structure des données simple, pour répondre à l’essentiel

- Possibilité de constituer des modèles de composant (valeurs prédéfinies de structure, propriétés,

Importation EXCEL : la saisie de masse

- Contrôle strict des informations fournies, en fonction du paramétrage choisi.

Une gestion fine des droits d’accès à l'application

A chaque utilisateur est associé un profil.

Gestion des profils et utilisateurs à partir du module Administration

Sécurité lors de la saisie:

Le module d’administration permet de personnaliser l’application en fonction de ses besoins:

▪ Gestion des niveaux de lieux, types et propriétés

▪ Gestion de la bibliothèque des symboles

▪ Gestion des profils et des utilisateurs

▪ Mise à jour des paramètres de R3Web

L’intérêt de ce module est multiple :

- Évite la double saisie, au niveau de la supervision de réseau et de R3Web

L'importation et l'exportation des données Excel

La base de données de R3Web est Microsoft SQL server :

R3Web utilise des formats de fichiers courants

En entrée: Excel, Autocad*, JPG

*convertis avec le logiciel de conversion graphique ABViewer fourni par ADN .

L’objectif étant de rassembler des informations

- à un câble une feuille de tests réalisée sous Word ou Excel ;

NOUVEAU : Accélérer les relevés et l’intégration des données

NOUVEAU : Ajouter des éléments fiables à la base de données, sans connaître

Il s’agit de représenter en un minimum de composants une architecture de câblage multi-sites, à base

- Un équipement est un ensemble de connecteurs :

- Une terminaison est un ensemble de connecteurs :

Le câblage des équipements et des terminaisons :