Universidad de Cuenca

Facultad ciencias económicas y administrativas

Tema:

Preguntas de análisis del libro de I. Chiavenato. Administración de Recursos Humanos.

Integrantes:

Marco Gómez
Yesenia luna
Patricio Marín
Jacqueline Medina

Tutor:

Ing. Vanessa Rojas Luna, MBA

Curso:

AE-0602

Período Académico:

Marzo-julio 2020
 1. Explique las diferencias entre capacitación, desarrollo de personal y desarrollo
organizacional.

Capacitación: se entiende por preparar a una persona o grupo de persona en tiempo

determinado para una determinada función o tarea.

Desarrollo del personal: es la interacción individual y en grupo en la cual desarrollan

sus habilidades y destrezas para una comunicación abierta y directa en las relaciones
interpersonales permitiendo conocerse entre sí mismos. es un proceso continuo y
sistemático que permite identificar, mantener y promover la performance individual y el
potencial de aprendizaje de los miembros del staff de todos los niveles.

Desarrollo organizacional: es el esfuerzo libre de la gerencia que se apoya de todos los

recursos de la organización a fin de hacer sostenible, y funcional a la organización,
diseñado para mejorar las habilidades, el conocimiento y la efectividad individual de
una empresa en términos de todos sus objetivos.

2. Defina educación y sus diferentes tipos.

La educación es la formación destinada a desarrollar la capacidad intelectual, moral y

afectiva de las personas de acuerdo con la cultura y las normas de convivencia de la
sociedad a la que pertenecen lo que recibe del ambiente social durante su existencia,
cuyo sentido se adapta a las normas y a los valores sociales vigentes y aceptados.
Los tipos de educación que existen son:
Sociales
Religiosos
Culturales
Políticos
Morales
Profesionales y educacionales.

3. Explique qué significa formación profesional, desarrollo profesional y

capacitación.

Formación profesión: prepara a una persona para un determinado puesto de trabajo,

adecua y aumenta el conocimiento y habilidades, sus objetivos son amplios y a largo
plazo.

Desarrollo profesional: esta perfecciona a la persona para poder ejercer su especialidad

en una profesión, la habilidad que tiene para ejercer y desenvolverse en un lugar de
trabajo

Capacitación: La capacitación es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de

manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren
conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos
definidos.

4. Explique el contenido de la capacitación en función de los cambios de conducta

que puede provocar.
Transmisión de información: repartir la información como un conjunto de
conocimientos entre los educandos.
Desarrollo de habilidades: trata de una capacitación orientada directamente hacia las
tareas y operaciones que se realizarán.
Desarrollo o modificación de actitudes: aumenta la motivación o desarrollar la
sensibilidad del personal de gerencia y de supervisión en cuanto a los sentimientos y las
reacciones de las personas.
Desarrollo de conceptos: elevar la capacidad de abstracción y la concepción de ideas y
filosofías

5. ¿Cuáles son los principales objetivos de la capacitación?

Los principales objetivos de la capacitación son:

1. Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.
2. Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no sólo en sus puestos
actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas.
3. Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre
ellas o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas
tendencias de la administración.

6. ¿Por qué la capacitación es una responsabilidad de línea y una función de staff?

7. Explique el proceso de capacitación como un ciclo de etapas.
8. Defina el diagnóstico de la capacitación en el nivel de análisis organizacional.
9. Defina el diagnóstico de la capacitación en el nivel de análisis de recursos
humanos.
10. Defina el diagnóstico de la capacitación en el nivel de análisis de las tareas y
operaciones.
11. ¿Cuáles son los principales medios para detectar las necesidades de
capacitación?
12. Explique los indicadores a priori y a posteriori.
13. Explique qué es un programa de capacitación y cómo se sistematiza.
14. ¿Cuáles son los principales puntos de la planeación de la capacitación?
15. Explique la tecnología educativa de la capacitación.
16. Compare las técnicas en cuanto al tiempo y al lugar.
17. Defina aprendizaje y los factores que afectan el proceso de aprendizaje.
18. ¿Cuáles son los factores principales de los cuales depende la ejecución de la
capacitación?
19. Explique la evaluación de los resultados de la capacitación en el nivel
organizacional, en el nivel de recursos humanos y en el de las tareas y
obligaciones.