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La teoría X y la teoría Y

La teoría X y la teoría Y

 son dos teorías contrapuestas de dirección definidas por Douglas McGregor en su


obra El lado humano de las organizaciones, en la década de 1960 en la MIT Sloan
School of Management. Esta teoría ha sido usada en el sistema de administración de
recursos humanos, el comportamiento organizacional, la comunicación
organizacional y el desarrollo organizacional. En ella se describen dos modelos
contrastantes de motivación basada en la fuerza laboral. Representan dos visiones
distintas del trabajo y las formas de dirección.

El creador de las teorías "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes más
influyentes en la gestión de recursos humanos. Sus enseñanzas tienen aún hoy
bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de más de cinco décadas de
teorías y modelos gerenciales. En su obra El lado humano de las
organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a las
que denominó "teoría X" y "teoría Y". Son dos teorías contrapuestas de dirección;
en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente
quiere y necesita trabajar.

Teoría X

La teoría X lleva implícitos los supuestos del modelo de O. S. Taylor, y presupone
que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo
evitándolo si es posible. El director piensa que, por término medio, los trabajadores
son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y
necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa,
él debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar
económicamente, también se considera necesario contar con una estructura
jerárquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que este al pendiente de
los subordinados. Según el Kumi Mark si las metas de la organización son dadas a
conocer se supone que por la teoría X la fuerza laboral o sea los trabajadores
cooperen tendrá que usarse cierta coerción y amenazas, el ambiente laboral es
altamente supervisado, carente de confianza y punitivo. En la teoría X la persona al
mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien, que todos los
empleados solo piensan en si mismos y no como en un todo dentro de la
organización y normalmente la persona al mando siente que el único propósito del
trabajador es la obtención de dinero sin comprometerse con la empresa.

Teoría Y

La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el


activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinámicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo
físico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se
disfruta para ellos. Los trabajadores también poseen la habilidad para resolver
cualquier tipo de problema que se dé, de una manera creativa, pero este tipo de
talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las
normas, reglas y restricciones de cómo trabajar dejando al trabajador sin libertad.

El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores:

 La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el


descanso y el juego.
 Las personas ejercen autodirección y autocontrol al servicio de objetivos con
los que se sienten comprometidos.
 El grado de compromiso con los objetivos se da en proporción con la
magnitud de las recompensas que se asocian con sus logros.
 Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.
 Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginación y
creatividad en la solución de problemas.
 En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma
parcial las potencialidades de los seres humanos.
Publicado por Unknown en 22:44 
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LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO PROCESO
CIENTÍFICO
marzo 26, 2017

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO PROCESO CIENTÍFICO.

La Dirección Estratégica  es un proceso de exploración sistemática del


futuro, es decir, dirigir enfocado en objetivos que permitan un cambio
organizacional garantizando así un mejor futuro. En este proceso se
consideran las oportunidades y amenazas de la organización a nivel de su
entorno que puedan perjudicar la estabilidad de la misma.
Principios técnicos organizativos:
Principios: Son las disposiciones y normas de conducta que rigen el proceso
directivo y  permiten seleccionar y aplicar los mecanismos de dirección.
Principios técnico- organizativos: Establecen cómo organizar, estructurar,
funcionar y regulan las relaciones bilaterales con otras organizaciones e
instituciones.
Los principios modernos usados para la organización son los siguientes:
Unidad Organizacional: Todas las actividades establecidas en la
organización deben relacionarse con los objetivos de la empresa, justificable
para alcanzar la misión de la organización. Al organizar es necesario tener
presente que la finalidad primordial es “simplificar el trabajo”.
Centralismo Democrático: Es la concentración de la autoridad en los altos
rangos de la jerarquía. Este  principio plantea, la discusión colectiva, es
decir, la participación de las masas en el proceso de análisis y evaluación de
las decisiones básicas de una comunidad o un colectivo. Se dice que una
organización tiene sus  procesos definidos y establecido el rol en la toma de
decisiones si todos los problemas que enfrenta, son de alto valor en el nivel
donde se analizan y toman decisiones y se ubica donde hay el control de
recursos necesario.
Objetividad: Se refiere a la disposición y manejo preciso de información
relacionada con la empresa, como por ejemplo, el manejo de presupuestos,
las ventas, costos,  gastos, entre otros, partiendo de años anteriores se
puede trazar una predicción para el siguiente año, tomando así las
previsiones correspondientes. Requiere un conocimiento general de las
leyes que gobiernan el desarrollo de la sociedad.
Carácter Concreto: Analizar la situación actual de la organización
considerando los procesos sociales, permitiendo así la toma de decisiones
concretas sobre el funcionamiento de la empresa de manera práctica y
eficaz. Entre los objetivos se debe incluir la  Satisfacción de las necesidades
crecientes de la Sociedad.
Unidad de Dirección Político – Económico y su Correspondencia: Un solo
jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo
objetivo. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de acción,
coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando depende del
funcionamiento del personal.
Correspondencia entre Autoridad – Medios y Responsabilidad:
Responsabilidad: Es la obligación del individuo para realizar las tareas
asignadas a la medida de sus posibilidades, bajo la dirección de un líder
ejecutivo, es decir es la obligación de un subordinado de realizar las tareas
asignadas por su superior, en otros términos, la responsabilidad a nivel
organizacional es la obligación de acuerdo con las directrices emitidas.
Autoridad: Desde el punto de vista administrativo, es el derecho o el poder
asignado a un ejecutivo o un gerente con el fin de lograr ciertos objetivos de
la organización. Sin autoridad, un administrador deja de ser un gerente,
porque no puede hacer que sus políticas sean llevadas a cabo por medio de
otros.
Medios: Son las políticas, estrategias, programas, tácticas y acciones que
conducirán al proyecto de su estado presente, al escenario elegido.
En toda Organización deben existir claramente definidas las jerarquías con
sus respectivas responsabilidades así como la Persona que llevara a cargo la
Dirección Principal quien será la Autoridad Máxima e indicara las directrices
requeridas para la fluidez de cada proceso así como los medios
indispensables para tal fin.
Principios Socio Políticos:
La responsabilidad personal: Implica el principio de la Dignidad Humana,
como fuente de todos los derechos a nivel social – económico. La
responsabilidad requiere autonomía, la cual se relaciona con el desarrollo de
la persona y de sus asociaciones espontáneas como la familia, la sociedad,
etc.
Solidaridad: Interrelación y Responsabilidad mutua entre la familia, la
comunidad, etc., respeto por los demás, en especial con aquellos que
cuentan con menos posibilidades. Valoración y cuidado de lo público.
Subsidiariedad: Es un principio fundamental del gobierno y de la sociedad,
que reza que el centro de las decisiones sociales, o económicas deben estar
situadas en la autoridad más cercana a la persona concreta posible, es decir,
prevalecerán las asociaciones de la sociedad civil. Este principio otorga
prioridad a la autoayuda.
Principios generales de la Dirección:
Planificación: Consiste en el establecimiento de los objetivos, la definición
de tareas y de sus responsables y el aseguramiento de los recursos
necesarios para alcanzar dichos objetivos. Permite que la organización
consiga y dedique los recursos para alcanzar los objetivos, así como, que los
miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos
escogidos y que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y
medido.
Toma de Decisiones: Consiste, de forma general, en elegir una opción entre
las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun
cuando no se evidencie un conflicto latente). Para Le Moigne define el
término decidir cómo identificar y resolver los problemas que se le presenta
a toda organización. Para ello son indispensables  Los diagnósticos de
problemas, las búsquedas y las evaluaciones de alternativas, por lo tanto, la
elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas en la
resolución de problemas.
Construcción del Modelo Objeto de Dirección: Para que toda organización
establezca decisiones correctas y acertadas debe cumplir con las siguientes
etapas:
Identificación de un problema: Discrepancia entre un estado actual de cosas
y lo que se desea.
Identificación de los criterios de decisión: Identificar cuales criterios son
relevantes para la resolución del problema.
Asignación de ponderaciones a los Criterios: Priorizar las variables que
permitirán resolver el problema, y darle un grado de importancia especifico,
es decir ponderarlos.
Desarrollo de alternativas: Obtención de todas las alternativas viables que
puedan tener éxito para la resolución del problema.
Análisis de las Alternativas: El responsable primordial para implementar
cualquier decisión tomada debe analizar cuidadosamente las alternativas
presentadas.
Seleccionar una Alternativa: Seleccionar la mejor alternativa de todas las
valoradas.
Implantación de la Alternativa: Hacer cumplir los lineamientos derivados.
Evaluación de la efectividad de la dirección: Realizar mediciones de los
resultados obtenidos una vez cumplido las acciones correspondientes a los
lineamientos establecidos, lo que permitirá determinar su efectividad en pro
de mejorar los procesos organizacionales.

Para Finalizar, el éxito de una Organización depende principalmente del


Compromiso de sus miembros y colaboradores, cualquier esfuerzo sin
Supervision traerá resultados negativos. La Autoridad y la Responsabilidad van
estrechamente ligados y en consonancia con las metas de la organización, sin
Autoridad no hay Responsabilidad u Obligaciones que permitan dirigir
exitosamente los procesos de una empresa. 
El nivel Social y su impacto en cualquier entidad repercute directamente
sobre el éxito de la misma, es decir, si sus miembro no sienten cubiertas sus
necesidades y no hay el interés por parte de la organización de que la misma
se cubra o se minimice su impacto obtendrá resultados desfavorables así como
retrasos en sus procesos, fugas de información, recursos o capital humano
importante

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