CLÍNICA VETERINARIA

CLÍNICA MUNDO
FACTORES CRÍTICOS DE
ÉXITO
Competitividad de Precios
Personal Calificado
Equipamiento Médico
Variedad de Productos/Servicios
Infraestructura
Lealtad del Cliente
Ubicación Estratégica
Calidad en el Servicio
Participación en el Mercado
TOTAL
1. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)
TUMBES CLÍNICA DE MANOLO
PES ANIMAL
O
Peso Peso Peso
Calificación Calificación Calificación
Ponderado Ponderado Ponderado
0.11 4 0.44 3 0.33 4 0.44
0.15 2 0.30 2 0.30 4 0.60
0.12 3 0.36 2 0.24 4 0.48
0.11 3 0.33 3 0.33 4 0.44
0.10 3 0.30 3 0.30 3 0.30
0.08 3 0.24 3 0.24 4 0.32
0.10 3 0.30 3 0.30 3 0.30
0.11 3 0.33 2 0.22 4 0.44
0.12 4 0.48 3 0.36 4 0.48
1 3.08 2.62 3.80

La Matriz cuenta con 9 factores claves de éxito siendo un número adecuado, la empresa en estudio “Clínica Mundo Animal” lidera entre sus
principales competidores con 3.80 puntaje ponderado. Así mismo podemos notar que la empresa “Clínica Veterinaria Tumbes” es un competidor
fuerte con 3.08 puntaje ponderado y “Clínica de Manolo” con un puntaje ponderado de 2.62. Los factores más significativos que se asemejan en
las industrias de veterinaria son: de infraestructura, ubicación estratégica, lo que significa que la tienen el mismo grado de competencia.