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ENTRETIEN DU MOIS
18 Entretien avec Abdelkader Djeflat, membre du
Comité constitutionnel du Réseau mondial d’excellence
GLOBELICS
21
DOSSIER
16
21 Mobile Banking en Algérie :
Un grand pas et des insuffisances
22 De l’e-banking au m-banking
08 37
GAMING
26 Toute l’actu des Gamers !
BILLET D'HUMEUR
28 Une voix pour se faire obéir
14 12
HASHTAG
ACTUS 31 Facebook : approuver ou désapprouver un
commentaire
06 Presse électronique : Les pure players proposent un
« pacte d’avenir » au Gouvernement CONSO
08 Med&Com lance la première offre de publicité 32 Les bons plans du mois: ce qu’il ne faut surtout pas
mobile avec tarification au CPM rater
EVENT DZ WEB
12 Bilan 2017 du secteur des Télécoms : 37 Nkheyar.com, pour choisir son téléphone et forfait
Le chiffre d’affaires et l’investissement en baisse mobile et fixe en Algérie
MOURAD MECHTA,
FONDATEUR DE
GUIDDINI E-COMMERCE
Guiddini e-commerce est l’une des plus anciennes plateformes de commerce électronique
en Algérie. Fondée en 2010 par Mourad Mechta, alors étudiant, la plateforme revendique,
aujourd’hui, entre 30 et 50 transactions par jour et une couverture territoriale étendue sur
41 wilayas. La plateforme regroupe plus de 100 fournisseurs de différents produits
idée. Mes penchants pour les lors des opérations de livraison, nous N’TIC : Parlez nous de votre
nouvelles technologies appuyés avons toujours eu des problèmes
de quelques connaissances et avec les barrages de sécurité
organisation à l’intérieur de
d’une petite expérience dans le (gendarmerie et police). Les forces l’entreprise, du nombre de
e-commerce, m’ont poussé à prendre de sécurité nous demandaient un commandes, de transactions
le pari, avec une petite boutique en registre de commerce marchandises enregistrées…
ligne que j’avais développée tout que nous n’avions pas. Mais on a fini
seul quand j’étais à l’université. par l’avoir et travailler avec deux Nous étions sept au début à
C’est une plateforme de vente de registres de commerce. Guiddini e-commerce, notre équipe
livres d’occasion que je récupérais est composée aujourd’hui de
chez des amis et des membres Mais depuis, il y a eu de cinq personnes. Mais nous avons
de ma famille et que j’ai baptisé
El-Mismar. Peu de temps après, au
nouvelles conditions acquis maitrise et expérience
qui compensent la perte des
cyberparc de Sidi Abdellah, avec avec un nouveau cadre deux ressources. Nous avons un
l’hébergement, l’incubation, l’espace réglementaire. Votre Catalogue Manager qui s’occupe de
coaching et les formations, ma petite situation s’est-elle la vérification de la disponibilité
boutique en ligne s’est développée. des produits, un chargé du service
Elle est passée d’un espace de vente améliorée ?
client qui gère les relations clients
de vieux livres à une plateforme (réclamations, commandes), deux
qui propose plusieurs produits Je tiens à souligner que malgré ces
obstacles nous avons pu continuer développeurs web et un chargé
(téléphones, électroménagers, Marketing et Community Manager.
vêtements …etc). Et c’est là que et avancer dans notre travail. En
2011, nous avons bénéficié d’un Et enfin moi, gérant de l’entreprise.
l’appellation de la plateforme a Nous avons tous nos tâches
changé aussi ; de El-Mismar à financement de l’Agence nationale
de soutien à l’emploi des jeunes principales, mais ceci n’empêche pas
Guidinni e-commerce. qu’on s’entraide ; on se complète
(ANSEJ). La contribution de ce
dispositif d’aide à l’emploi que pour atteindre notre objectif qui est
N’TIC : Dans votre aventure nous avons reçue, était sous forme de satisfaire nos clients.
entrepreneuriale vous de matériels bureautiques, des Aujourd’hui, nous sommes en
moyenne à 150000 visiteurs
étiez confronté à des défis. ordinateurs et un véhicule pour
uniques par mois, avec 500000
la livraison. Et à travers l’Agence
Quels sont les principaux nationale de l’emploi (ANEM) nous membres inscrits depuis 2009.
obstacles que vous avez avons recruté deux employés. Deux Nous enregistrons entre 30 et 50
rencontrés à la réalisation ans après, en 2013, la loi algérienne transactions par jour. Mais, il faut
a autorisé la création d’un dire que notre plateforme va évoluer
de votre projet ? en termes de chiffre d’affaires
registre de commerce de vente par
correspondance pour une personne avec la nouvelle loi qui encadre le
Je peux le dire tout de go : L’absence commerce électronique.
de moyens au début et le vide morale. Cette amélioration du
juridique ensuite, sont les principaux cadre juridique nous a beaucoup
écueils sur lesquels nous avons facilité les choses pour créer l’EURL N’TIC : Outre le commerce
buttés. L’hébergement de mon site, Guiddini e-commerce. Ainsi, nous électronique, quels services
avons pu doter notre plateforme
par exemple, a été payé par un ami
d’un nouveau concept de Market
offrez-vous?
à moi qui vit en Grèce, parce qu’il
m’était difficile en 2009 de pouvoir Place où nous jouons le rôle de
A part la vente en ligne, nous
le faire. l’intermédiaire. De plus, nous avons
faisons le développement des
En outre, mon premier registre de réussi à signer un contrat avec
plateformes du commerce
commerce je l’ai obtenu le 5 mai Express Mail Service (EMS) d’Algérie
électronique pour des clients.
2010, en raison d’un vide juridique je Poste qui active dans la livraison.
Nous avons aussi l’offre e-store
l’ai fait en mon nom et non au nom Avant ce contrat, on regroupait les
qui regroupe des plateformes de
de l’entreprise Guiddini e-commerce. commendes de chaque région et
e-commerce déjà prêtes à exploiter.
Pour l’anecdote, le statut le plus on se déplaçait pour remettre les
Il suffit au client de mettre les
adéquat à l’activité de webmarchand produits, raison pour laquelle on
produis sur le site, d’insérer son logo
était, selon la réglementation, celui mettait beaucoup de temps pour
et commencer à vendre.
de commerçant ambulant. Aussi, fournir les produits aux clients.
N’TIC : Comment long de détailler ici. La commande des secteurs spécifiques qui pour
jugez-vous le système publique du produit ou du nouveau des raisons historiques en matière
d’innovation en Algérie ? process prendrait ainsi le relais d’innovation (le cas de l’industrie
jusqu’à ce qu’une demande privée pharmaceutique en Algérie) ou bien
A.D : Nous avons eu l’occasion du marché commence à s’exercer. Or sur des territoires bien déterminés.
de faire l’évaluation du système en matière de commande publique, C’est dans ce contexte conceptuel
national d’innovation à deux reprises qui pourtant est une économie à qu’est née la notion de clusters. J’ai
: en 2006 et en 2013 en utilisant dominante publique l’Algérie qui moi-même recommandé dans le
une approche par l’industrie. Si a fait un progrès important ces rapport que j’ai fait aux autorités
beaucoup d’ingrédients ont subi des dernières années en la matière est de promouvoir les clusters. Les
mutations individuelles positives, le encore à la 94ème place (elle était technopoles tels que Sidi Abdellah
système d’innovation reste toujours à la 137ème place en 2012-2013) sont des solutions lourdes et qui
performant en matière d’innovation sur 137 pays selon le Rapport prennent du temps. L’autre réalité,
technologique. Les problèmes de de la Compétitivité mondiale de c’est l’influence des expériences
coordination et de gouvernance du 2017-2018. L’Etat reste le principal américaines réussies comme la
système qui en font un véritable régulateur de l’impulsion de Silicon Valley et qui ont donné
système sont toujours là. Des acteurs l’innovation. naissance à des startups qui sont
importants de ce système évoluent Cependant, on ne peut pas attribuer devenues des géants (Google,
toujours en marge : l’entreprise d’une l’effort d’innovation à l’Etat seul. En Facebook, Amazon etc.). Les start-
manière générale et l’entreprise fait la dynamique d’innovation ne ups sont justement un moyen pour
privée en particulier, l’université, la peut réussir que si elle est exportée valoriser rapidement d’une manière
diaspora qui peut être d’un apport par l’entreprise privée en particulier. efficace une idée innovante. Et les
inestimable en ajoutant les femmes Les pays qui sont maintenant à la jeunes sont porteurs d’idées et de
et les jeunes. tête en la matière ont 60% à 80% projets innovants surtout dans ou par
de leurs entreprises innovantes et le biais du numérique: ils peuvent
N’TIC : Faut-il surtout en particulier les PME. De même, le constituer immédiatement leurs
potentiel des chercheurs est situé entreprises et aller sur le marché. Les
compter sur les pouvoirs dans les entreptises, c’est-à-dire sur fablabs, l’impression en 3D, les objets
publics pour impulser financement privé (bien entendu avec connectés, l’internet des objets sont
l’innovation en Algérie ? des fonds de soutien public) et non tous des éléments qui révolutionnent
pas dans les universités ou centres de la manière de faire et accélère la
A.D : Les pouvoirs publics ont un recherche étatiques. valorisation et la concrétisation
rôle vital à jouer dans cette phase d’idées innovantes. Nous menons
de démarrage de la dynamique de N’TIC : Comment percevez- d’ailleurs dans le cadre du réseau
l’innovation. D’abord en soutenant la
recherche fondamentale et
vous le bouillonnement Maghtech (Maghtech.org) que je
la recherche appliquée dans certains du monde du numérique préside un travail sur l’Algérie dans la
et les startups qui portent quatrième révolution industrielle.
secteurs vitaux ou stratégique Cependant, on a vu comme la vague
comme dans d’autres pays avancés des projets innovants en
du « dot. Com » a subi un revers dans
comme les Etats Unis. Pour cela les Algérie ? le monde il y a quelques années avec
investissements doivent connaître des faillites en masse. Souvent l’éco-
un bon quantitatif appréciable : les A.D : Ce bouillonnement selon votre
système n’était pas à la hauteur des
objectifs de 1% du PIB initialement propre expression est tout à fait
idées qui mènent à une entreprise
fixés et non atteints doivent être normal. Il faut peut-être revenir à la
durable et compétitive. C’est ce qu’il
revus à la hausse. Un contrôle plus conférence de 2013 où nous avons
faut regarder de près. Un travail
strict et rigoureux et l’évaluation attiré l’attention sur le fait que les
que nous avons fait dans le cadre
doivent bien entendu, accompagner Systèmes nationaux d’innovation
du PNR (domicilié au CREAD) et qui
cet effort. Mais l’effort public ne (SNI) tels que pratiqués dans les
a donné lieu à un ouvrage publié
devrait pas s’arrêter là. L’Etat doit pays avancés et notamment les pays
a montré que des clusters sont
également orchestrer la commande scandinaves ne conviennent pas à
en train d’émerger d’une manière
publique « public procurement » cent pour cent aux réalités des pays
spontanée en Algérie : comme le
des produits technologiquement du Sud comme l’Algérie. La deuxième
cluster électronique à Bordj Bou
avancés produits au niveau national idée c’est qu’il ne faut attendre
Arreridj et à Sétif. C’est ce mouvement
: c’est pour suppléer à la défaillance l’avènement d’un SNI complet et
qu’il faut étudier en profondeur pour
du marché qui peut ne pas réagir parfaitement opérationnel pour
l’accompagner et le renforcer.
favorablement ou ne pas exister entrer dans l’univers de l’innovation.
ou pour d’autres raisons qu’il serait On peut impulser l’innovation dans
Le mobile banking a franchi un grand pas en Algérie avec le lancement de Banxy, la première banque mobile du
pays. Toutefois, l’environnement où évoluent les banques mobiles reste émaillé d’insuffisances qui entravent l’essor
de cette tendance de fond pour le secteur bancaire.
Les banques commerciales, même schéma, la Banque Nationale pour le développement de portails
publiques et privées, agréées en d’Algérie (BNA) avec l’opérateur public « applications mobiles » qui vont
Algérie, disposent pratiquement Mobilis. Trust Bank a lancé au début reprendre les mêmes fonctionnalités
toutes de services e-banking. de l’année sa plateforme mobile de l’e-banking », explique-t-il.
Depuis le lancement de l’Internet baptisée Trust Connect, alors que la En clair, les banques ont développé
mobile, avec la 3G mobile, quelques Société Générale Algérie (SGA) qui a des extensions (portails sur une
établissements bancaires ont été la première banque algérienne application mobile) qui permettent
tenté une migration vers des à avoir lancé une plateforme de l’accès au e-banking pour pouvoir se
applications mobiles. Tendance des e-banking, compte lancer au courant connecter au système bancaire.
consommateurs oblige ! Les banques de l’année une application mobile Selon M. Salhi, si les banques ont
anticipent un besoin de plus en banking. agi de la sorte c’est parce que la
plus grandissant pour les services Ces applications permettent aux validation par la Banque d’Algérie
bancaires via le mobile. utilisateurs de profiter de multiples des plateformes totalement mobiles
L’internet mobile qui a tendance à fonctionnalités comme la situation prendra beaucoup de temps.
se généraliser, notamment avec le des comptes, la consultation des Toutefois, cette architecture est en
lancement de la 4G, a amené les transactions, la possibilité de générer cours d’évaluation par les banques de
opérateurs bancaires à s’adapter. des relevés de compte, l’opposition la place et la Banque d’Algérie.
Les statistiques de l’ARPT (Autorité sur cartes, l’exécution de virements
de régulation de la Poste et des vers leurs comptes ou vers d’autres UNE PREMIÈRE
télécommunications) parlent d’elles- comptes, commander des chéquiers, BANQUE MOBILE EN
mêmes : En 2017, la télé-densité accéder à la situation des échéances,
d’Internet mobile a atteint 74,55%. consultation des cotations devises,
ALGÉRIE
Elle a connu une évolution nette de etc.
Mais, le mobile banking a aussi connu
plus de 12 points de pourcentage par
une « révolution » depuis quelques
rapport à 2016. Le marché d’Internet DE L’E-BANKING AU jours, avec le lancement de la
mobile reste dominé par le segment
3G (69%), et ce, malgré la forte
M-BANKING première banque mobile en Algérie
Banxy par Natixis Algérie, la filiale
croissance enregistrée par le parc
Notons que l’architecture qui est de Natixis qui appartient au Groupe
4G qui a enregistré une forte hausse,
derrière ce service proposé par les BPCE (Banque Populaire et Caisse
passant de 1,465 millions abonnés à
banques n’est toujours pas mobile. d’Epargne).
fin 2016 à 9,868 millions à fin 2017,
C’est une plateforme internet Banxy est une banque mobile
soit une évolution de plus de 570%.
qui sert d’intermédiaire entre le disponible gratuitement sur
Les banques ne pouvaient ignorer
système bancaire et l’application smartphone Android et IOS. Natixis
cette tendance vers plus de mobilité.
mobile. « Aujourd’hui, les banques Algérie promet, à travers ce produit
C’est pourquoi, elles sont, de plus en
commercialisent les services mobile bancaire avec lequel elle signe son
plus nombreuses, à investir dans des
banking au travers des plateformes entrée sur le marché des particuliers,
applications mobiles. Quelques mois
e-banking », affirme Abdelkader une expérience bancaire totalement
après le lancement de la 3G à la fin
Salhi, gérant de Kepler Technologies, à distance. « Banxy offre une
de 2013, elles étaient trois banques
une société spécialisée dans le meilleure accessibilité aux services
à avoir lancé des applications
m-banking. et opérations habituelles de la
mobiles. Il s’agissait de la Banque de
Selon lui, il faut faire la distinction banque, le tout à distance » ; simplifie
développement local (BDL) avec son
entre la plateforme utilisée et le les démarches administratives en
application MyBDL, BNP Paribas El
service commercialisé. « Aujourd’hui permettant l’ouverture d’un compte
Djazaïr (MyBank) et Gulf Bank Algeria
en Algérie les banques sont obligées bancaire à distance en un temps
(AGB Phone).
de s’adapter parce que Banque très réduit » et propose de livrer
Aujourd’hui, le paysage du mobile
centrale n’a pas un cadre clair les moyens de paiement (carte et
banking s’est enrichi avec de
pour le m-banking. C’est pourquoi chéquier) gratuitement là où le client
nouvelles plateformes. On peut
les banques de la place utilisent le souhaite ».
citer la Banque de l’Agriculture et
les plateformes d’e-banking déjà « Banxy offre aussi des innovations
du Développement Rural (BADR)
validées et agréées par la Banque d’ très pratiques, comme la modification
en partenariat avec l’opérateur de
Algérie comme plateformes évoluées du plafond de la carte, la mise en
téléphonie mobile Ooredoo. Sur le
PlatinumGames se
met au mobile
Déjà célèbre de par des titres à
succès tels que Bayonnetta et le
dernier Nier Automata, le studio
PlatinumGames se dirige vers un
Bioshock refait surface
nouveau marché, celui du mobile, Après un succès fulgurant de l’excellent Bioshock Infinite, la licence
avec un jeu exclusif à la plateforme immergée depuis 2013 s’apprête à revoir le jour pour la plus grande joie
« World of Demon ». Pour rester des fans. L’information est livrée par un journaliste de chez Kotaku qui n’a
dans sa spécialité, la firme opte malheureusement pas pu connaitre que le moteur graphique utilisé « Unreal
encore une fois pour du beat’em all, Engine » et le nom de code « Parkside » associé au projet. Il faudra donc
mais cette fois-ci avec un style très patienter avant d’en savoir plus.
en couleur sous la thématique du
folklore japonais.
N’TIC Magazine | Avril / Mai 2018 P.27
PHONE TEST
M.R
APPLICATIONS DU MOIS
Le mois d’avril 2018 a été plutôt
faste en applications en Algérie.
Une nouvelle application VTC
(Voitures de transport avec
chauffeurs) vient enrichir l’offre
existante. En outre, Algérie Poste
et la banque Natixis Algérie ont
respectivement lancé Baridi Mob
et Banxy. Voici les 5 applications
du mois d’avril 2018 avec deux
nouveautés du géant Google.
Tout le monde prend un temps de réflexion et même de consultation avant d’acheter un smartphone ou
de prendre un forfait chez un opérateur téléphonique. Parce que souvent, le sentiment d’avoir fait une
mauvaise affaire nous envahit, une fois la transaction réglée. Le site web www.nkheyar.com promet de
vous aider à faire le bon choix. En seulement quelques clics. Explications.
Nkheyer.com (je choisis en français), par Karim Sidi Said, alors étudiant Il suffit d’aller sur la rubrique «
est votre nouveau site comparateur à l’École Supérieure Algérienne des Comparateur de smartphone » et
de prix de téléphones portables Affaires, et son ami Fethallah Ayad. de paramétrer les critères que vous
et de forfaits et packs mobiles Tous deux passionnés du marketing cherchez dans votre futur téléphone.
proposés par les opérateurs digital, ils ont retrouvé le chemin Nkheyar.com propose les principaux
télécoms en Algérie. Ce n’est pas vers le moyen le plus efficace pour critères d’un téléphone : le prix,
tout. Nkhayer propose aux visiteurs servir le citoyen via leur service. le système (Android ou IOS), la
du site des analyses et décryptages qualité de l’appareil photo (frontal
sur l’actualité des télécoms en Comparateur de prix de et dorsal), mémoire, autonomie
Algérie, et ce dans l’objectif de vous téléphone portable de la batterie et la RAM. Une fois
orienter dans vos achats et vous « les critères choisis, le moteur
redonner le pouvoir » de faire le bon Un service qui permet aux de recherche vous propose les
choix. visiteurs de comparer les prix des téléphones existant sur le marché.
Nkheyar.com a été fondé fin 2016 smartphones sur le marché algérien.
Comparateur de forfaits dans le choix des forfaits et des forfaits », Nkheyar.com compare tous
mobile et fixe (appels et téléphones, le site Nkheyar.com les forfaits proposés sur le marché
datas) donne une multitude d’informations algérien, soit 44 forfaits.
sur les applications les plus Nkheyar.com compte lancer
C’est le même principe comme celui répandues en Algérie, les offres de prochainement d’autres catégories
du comparateur des smartphones. modems 4G de tous les opérateurs, de comparateurs à l’image des
Le comparateur de forfaits mobiles ainsi que les meilleures offres de banques, assurances, automobiles
propose toutes les offres des l’opérateur Algérie Télécom en et vols (transport aérien). « Pour
opérateurs de téléphonie mobile en ce qui concerne le segment de la l’instant, notre grande priorité
Algérie (Djezzy, Mobilis et Ooredoo). téléphonie fixe. est de lancer avant la fin du mois
Dans cette rubrique, le moteur de de juin de l’année en cours le
Nkheyar.com vous permet aussi D’autres comparateurs comparateur des banques et des
de choisir votre forfait selon deux prochainement produits bancaires. Par ailleurs, nous
critères : le budget dont vous projetons de lancer un comparateur
disposez et le volume de la data Jusqu’à présent, Nkheyar.com de produits électroménagers, mais
proposée par l’opérateur. a introduit 39 modèles de cela reste comme un projet de
smartphones existant sur le marché long terme, vu la large gamme de
Et d’autres nouveautés national, dans la section produits existant sur le marché
« comparateur smartphones ». national », souligne Amine Sidi Said,
Hormis la facilitation des tâches Dans la section « comparateur de le co-fondateur de Nkheyar.com.