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L’hôpital visuel™

Accroître la performance organisationnelle


des établissements de santé
Faciliter la mutation des établissements Accélérer l’appropriation des
en accompagnant les personnels changements

Les réformes hospitalières invitent les établissements Comment accroître l’efficacité


de soins - publics et privés - à une véritable redéfinition opérationnelle des établissements de
de leur mode de fonctionnement. Leur organisation doit soins dans ce contexte de changement ?
désormais se centrer sur le patient et son parcours de
soins. Les établissements introduisent ainsi un mode
Comment communiquer efficacement sur les
de fonctionnement transversal, par processus, dont
nouveaux schémas d’organisation interne et sur les
la finalité est de fournir un soin de qualité et sécurisé au
nouveaux processus métier de l’hôpital ?
patient, tout en maîtrisant les dépenses.
Comment faire converger les acteurs sur une cible et
Cela nécessite de décloisonner les services et d’appren- les faire adhérer aux changements ?
dre à travailler en coopération, notamment au travers de Comment former les personnels en tenant compte
pôles d’activités ; d’engager une modernisation profonde des contraintes liées au fonctionnement interne
du système d’information pour répondre aux grands en- de l’hôpital ?
jeux de la T2A et du DMP ainsi qu’aux nouveaux objectifs
de pilotage médico-économique de l’hôpital ; d’optimiser Comment accélérer l’acquisition de nouvelles
les ressources ; de s’adapter à une plus grande mobilité. procédures ? ou l’appropriation d’un système
d’information hospitalier ?
Les personnels hospitaliers doivent s’approprier une
nouvelle organisation transversale, de nouveaux pro- Comment faciliter l’accès aux connaissances
cessus métier et un système d’information moderni- opérationnelles dans le cadre d’une forte mobilité des
sé. Or, ces changements s’inscrivent dans un contexte de personnels ?
criticité des ressources et de résistance au changement,
alimentée souvent par le manque de visibilité sur l’orga-
Avec l’Hôpital Visuel, vous allez déployer rapidement
nisation cible.
des dispositifs ciblés de communication et de formation
pour accélérer l’appropriation des changements.

OnMap | Tél : +33(0)1 40 13 93 85 | www.onmap-sante.fr


L’hôpital visuel™

OnMap comporte en standard un hôpital visuel avec OnMap Learning


ses principaux services : Accueil, Urgences, Réani-
mation, Radiologie, Bloc opératoire, Pharmacie, Con- Construire des parcours de formation et d’auto-for-
sultations, UCA, Dépôt de sang, Hémodialyse, Labo mation par profil métier exploitant les contenus de
biologie, ... Vous bâtissez ainsi très rapidement une l’hôpital visuel
représentation visuelle de votre établissement ou
d’un service : son organisation, ses pôles, ses servi- Paramétrage de modules pédagogiques pour des
ces, ses acteurs, ... Vous créez des animations pour formations traditionnelles
mieux faire comprendre l’organisation mise en œuvre, Paramétrage de parcours e-learning par profil
pour rendre compréhensibles les processus en vigueur d’utilisateur enchaînant une succession de modules
dans l’établissement. Vous construisez des parcours et de leçons
de formation et d’auto-formation, exploitant vos con- Création de quiz associés aux leçons
tenus de l’hôpital visuel. Vous paramétrez des bu- Paramétrage des médias OnMap dans les leçons
reaux métier sur l’intranet pour que chacun accède à (cartes, animations)
ses connaissances opérationnelles. Intégration de ressources existantes (pdf, ppt,
html,flash,...)
Jusqu’à présent pour obtenir des contenus multimédias Paramétrage de tableaux de bord de suivi de la
probants, il fallait recourir à des développeurs et des progression des apprenants Intégration aux plates-
graphistes chevronnés, ce qui rendait très coûteux la formes LMS (SCORM)
maintenance de ces contenus. Au contraire, OnMap
est facilement utilisable par des non spécialistes. Il
donne des résultats étonnants de réalité, de qualité
professionnelle. OnMap Opera
Paramétrer des bureaux métier sur l’intranet pour
L’hôpital visuel que chaque profil métier accède - dans l’hôpital
visuel - à ses connaissances opérationnelles
Construire son propre hôpital visuel avec des
animations sur les processus, les procédures... Création de bureaux métier intranet par profil
utilisateur
Personnalisation des cartes de l’hôpital visuel qui Paramétrage de requêtes d’extraction de la base de
décrivent l’organisation de l’établissement (les connaissances
pôles, les services, ...) Accès aux médias de la base de connaissances
Montage d’animations multimédia (combinant (procédures, protocoles, modes opératoires...)
images, video, voix off de synthèse, ...) qui se Accès à des documents externes via des URL
jouent sur les cartes pour visualiser les processus Accès au parcours nouvel arrivant
et les procédures Accès aux questions/ réponses les plus fréquentes
Enrichissement de la base de connaissances avec (FAQ)
pour chaque élément interactif de l’hôpital visuel : Gestion des remontées d’informations à
- des attributs de description l’administrateur.
- l’association de documents de référence
(protocoles, notes de service, ...)

L’hôpital visuel Learning Opera

OnMap dispose en standard d’un grand nombre d’univers hospitaliers, de décors et de personnages prêts à l’emploi,
illustrant le monde de la santé.
Référence : FS-OnMap-Santé_V3

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en performance opérationnelle. OnMap compte de nombreuses 65 Boulevard de Sébastopol
références parmi lesquelles BNP Paribas, HSBC, Natixis, 75001 Paris
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