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Exemple de MANUEL
ÉNERGIE à compléter
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De
L’entreprise
NOM DE L’ENTREPRISE
ADRESSE
VILLE
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
14
Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
Version initiale
Responsables :
Rédacteur
Fonction
Nom
Le manuel permet de recenser les activités sur un seul document il est aussi possible
d’établir un manuel simplifié de quelques pages et de se référer aux fiches de description
des processus.
Les chemins d’accès des fichiers sont mentionnés dans le manuel, il est alors possible
d’établir des liens hypertexte pour accéder au document.
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
POSITIF NEGATIF
Date
Version
§4 Contexte de l'organisme
Les enjeux externes et internes, mettre à jour le SWOT de l’entreprise. (Il est aussi
possible de réaliser un SWOT par processus).
Menaces
EXTERNE
- Des couts énergétiques
Opportunités en augmentation.
- Important volume de - Dependances aux
biomasse à valoriser energies fossiles
- Contraintes
réglementaires sur les
emissions de CO2....
Nommer les parties intéressées, les besoins et attentes. Compléter le tableau suivant
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
Fournisseur Non _ _ _
Matériel
….
Les exigences applicables légales, décrire la méthodologie pour revoir les exigences
des applicables.
o Exemple, mise à jour du fichier Xl ref……tous les 3 mois à partir des sites
spécialisés (Legifrance, …)
Exemple : Les textes réglementaires antérieurs à la mise en place de notre Smé ont été étalis
avec le support de XXX enregistré (Fichier «O:\ISO 50001\Base Réglementaire\ xxxxx.xlsm »)
l’ensemble des textes règlementaires qui concernent nos usages, notre consommation et
notre efficacité énergétique.
Le responsable qualité reçoit tous les mois une veille Réglementaire « Sécurité Qualité et
Energie» réalisée par la société XXXX. L’équipe Energie fait un point tous les trimestres sur
ces nouveaux textes réglementaires afin de déterminer s’ils nous sont applicables, si nous
sommes conformes ou si nous devons définir des actions correctives.
L’équipe énergie étudie aussi d’autres exigences de la norme, comme par exemple l’achat de
matériels qui peuvent impacter notre consommation énergétique.
Le périmètre du SME
Identifier les processus externalisés.
Exemple : Une étape de production comme le traitement thermique d’une pièce, un
service informatique complétement externalisé.
Fiche processus avec la taille de l’organisme, le type d’activités, les produits et les
services. Etablir une cartographie des processus..
Les interactions au sein de l’entreprise.
M3.Maitrise
Management M1. SMI M2. Sécurité
documentaire
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
…..
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
§ 5. Leadership
Exemple
La direction contribue à la rédaction de la politique énergétique, elle s’assure que tous les
moyens sont en adéquation avec les objectifs et cibles fixés, notamment lors de réunions
spécifiques organisées par l’équipe énergie et lors de la revue de management.
La constitution de l’équipe énergie est formalisé dans le tableau suivant, les membres
constitutifs sont revalidés en revue de management, en cas de force majeur il est possible de
nommer un remplaçant un email est alors envoyé à l’ensemble du personnel pour expliciter
le changement.
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
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Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
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Resp Pilotes Employés &
Directeur CODIR Equipe Energie
processus Atelier Prestataires
S'assure que les objectifs et cibles énergétiques sont fixés, S'assure que les
A C R I I
Ipé sont adaptés
R Réalisateur C Consulté
A Responsable I Informé
§ 6. Planifications
Identifier les actions face aux risques et opportunités, dans le plan d’actions usine
La manière pour mettre en œuvre les actions
Usages
Obligations
Exemple :
La revue énergétique est une étape clé du système de management de l’énergie. Elle permet
d’identifier les usages énergétiques et de hiérarchiser les potentiels d’amélioration.
La revue énergétique est mise à jour tous les ans par l’équipe énergie ou lors de modifications
substantielles des usages énergétiques (Installation d’un nouvel équipement, modification
technologique importante, …).
Manuel énergie
Nom de l’entreprise
Date
Version
Un tableau de bord format Excel a été réalisé pour suivre l’ensemble des éléments de suivi technique
de la performance il est mis à jour à minima une fois par an.
Tous les usages énergétiques par source d’énergie (Electricité, gaz, Déchets brûlés) sont centralisés
dans le tableau de bord (Fichier «O:\ISO 50001\Tableaux de bords\ XXXXXXXXX.xlsx » Onglet
« Usages revue) pour chaque usage les informations suivantes sont à disposition :
Consommation annuelle énergie finale (MWh/an),
Coût énergétique associé (€/an),
Proportion de la consommation (en €) par rapport à la facture énergétique globale
(toutes énergies),
Equipement ou groupe d’équipement associé
La liste exhaustive des usages a été établie lors du diagnostic réalisé par le programme MCAII / SGS.
À chaque critère de significativité sont associés 5 niveaux de notations : 0,1 ; 1 ; 3 ; 5 et 10, le tableau
suivant récapitule les règles d’affectation des notes.
Le produit des 3 notes détermine une cotation pour chaque usage. A partir de cette note, un usage
énergétique est dit significatif si sa cotation dépasse le seuil de « significativité ».
Le seuil est déterminé et mise à jour par le responsable du SMÉ lorsque la revue énergétique est
actualisée. Les usages significatifs sont identifiés dans le tableau de bord énergie.
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Manuel énergie
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Date
Version
L’étape 2 de la revue énergétique est enregistrée dans le fichier : (Fichier «O:\ISO 50001\Tableaux de
bords\ XXXXXXXXXXXXXXX.xlsx » Onglet « Usages revue).
Les potentiels d’amélioration déterminés par l’équipe énergie sont hiérarchisés selon trois critères :
Organisationnel
Managérial
Technique
Les potentiels d’améliorations sont enregistrés dans le fichier : (Fichier «O:\ISO 50001\Tableaux de
bords\ XXXXXX.xlsx » Onglet « Potentiels d’amélioration).
Lors des réunions, l’équipe énergie met à jour la liste des potentiels d’amélioration et les hiérarchise
principalement en fonction du potentiel retour sur investissement (ROI) ou du rapport bénéfices /
efforts.
Exemple :
Les IPé (Indicateurs de performance énergétique) permettent de suivre l’évolution des
consommations énergétiques des UES et des consommations électrique et gaz du site. Ces
indicateurs sont mis à jour par le responsable process (manuellement ou automatiquement
en fonction des données).
Les indicateurs sont disponibles dans le fichier mensuel (Cf. Fichier « O:\DAILY REPORT suivi-
conso_xxxxx.xlsx Onglet « suivi des UES »).
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Version
Ce fichier est géré par les chefs de poste et accessible à l’ensemble du personnel. Les
consommations énergétiques sont comparées à la valeur de référence établie.
Une synthèse mensuelle des IPé est formalisée dans un onglet de fichier dédié (Fichier
«O:\ISO 50001\Tableaux de bords\ xxxxxx.xlsx » Onglet « Analyse IPé xxxx»). Les IPé sont
ensuite commentés mensuellement par l’équipe énergie. A l’issue de cette analyse, les
résultats de la performance énergétique du mois sont communiqués à l’ensemble du
personnel par email.
Exemple :
Les situations de référence sont définies à partir de l’historique des données process des
années précédentes. Elles permettent d’établir une base de comparaison pour évaluer les
évolutions dans le temps de la performance énergétique à périmètre égal.
Les situations de références sont mises à jour ou ajustées annuellement et discutées avec
l’équipe énergie. Chaque indicateur possède sa propre référence.
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Date
Version
Exemple :
Les objectifs et cibles sont définis par l’équipe énergie avec l’accord de la direction en
cohérence avec la revue énergétique, la revue de management et la politique énergétique.
Ils sont mis à jour annuellement lors de la revue de direction.
La mise à jour du plan d’actions s’effectue lors des réunions de l’équipe énergie et à minima
une fois par an lors de la revue énergétique.
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Date
Version
§ 7. Support
§ 7.1 Ressources
Cf revue de management
§ 7.2 Compétences
Exemple :
Lors des entretiens individuels, les évaluateurs notent les besoins en formation des salariés.
Les salariés dont la fonction est liée aux UES sont sensibilisés aux formations techniques
et/ou énergétiques liées à la maîtrise de l’énergie.
Les demandes de formation recensées seront inscrites au plan de développement de
compétence géré par la Direction.
Les évaluateurs mettent également à jour la matrice de compétence du salarié. Les
compétences en matière énergétique sont listées pour les fonctions inhérentes aux UES.
Les formations en lien avec la performance énergétique font l’objet d’un enregistrement
séparé dans le tableau de suivi des formations réalisées annuellement.
Les entreprises extérieures en lien avec les UES et l’énergie sont informées qu’elles doivent
fournir du personnel compétent et qualifié. Ces entreprises sont listées dans le fichier
«O:\ISO 50001\Tableaux de bords\ XXXXXXX.xlsx » Onglet « Personnel ».
§ 7.3 Sensibilisation
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Version
Exemple :
Le livret d’accueil et de prévention intègre les éléments clefs du système du management de
l’énergie. Les nouveaux arrivants, le personnel intérimaire, les stagiaires, sont ainsi
sensibilisés dès leur première journée de présence.
L’équipe énergie et les chefs de poste sensibilisent le personnel en lien avec les UES sur
l’importance de la maitrise des usages et sur le fonctionnement du SMé. Les fiches de
présences à ces campagnes de sensibilisation sont enregistrées.
§ 7.4 Communication
§ 8.2 Conception
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Version
Exemple :
Les nouveaux projets ayant un impact significatif sur la performance énergétique font l’objet
de l’élaboration d’un cahier des charges (Fichier O:\ISO 50001\CDC Projets et
Achats\ xxxxx.xls). Le critère énergie est pris en compte dans ce cahier des charges :
- Information du fournisseur que le critère énergie sera évalué.
- Demande de données de performance énergétique (consommation, puissance, rendement,
…) sur la durée de vie estimée de l’équipement pour les solutions proposées (Coûts de
possession).
- Estimation des gains énergétique et du calcul du potentiel retour sur investissement.
Pour les achats de services, de produits et d’équipements, les acheteurs devront privilégier
la notion de coût global, et ne plus se focaliser sur le seul prix à l’achat.
Les fournisseurs d’équipements énergivores ont été informés (Fichier O:\ISO 50001\CDC
Projets et Achats\Documents Achats\XXXX.docx) de la démarche de certification et
s’engagent à nous fournir du matériel en prenant en compte et en respectant les critères liés
à l’énergie.
§ 8.3 Achats
Exemple :
Les prestataires extérieurs en lien avec les UES et l’énergie sont informées (O:\ISO
50001\CDC Projets et Achats\Documents Achats \Lettre Information Intervenants.docx) de
la démarche de certification et s’engagent à fournir tous documents attestant de leur
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Date
Version
compétence relatives aux tâches à réaliser sur les équipements. Ces entreprises sont listées
dans le fichier «O:\ISO 50001\Tableaux de bords\ XXXX.xlsx » Onglet « Personnel ».
Le responsable énergie réalise les différents appels d’offres relatifs aux achats d’énergie
(électricité et gaz). Il compare annuellement les offres à partir des projections des
consommations futures. Les services associés sont aussi évalués, sécurité
d’approvisionnement.
Un suivi métrologique des différents capteurs notifiés dans le « plan de surveillance » a été
créé. Ce fichier détaille les données techniques de capteur et permet de notifier les
prochaines vérifications à effectuer sur ces équipements et ainsi assurer leur bon
fonctionnement.
Lors de la revue énergétique, les besoins en surveillance / mesurage sont identifiés.
Informations sur la veille réglementaire, renvoyer sur le fichier de suivi des textes
réglementaires.
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Version
Exemple : La vérification de la mise en application du SMÉ sera réalisée une fois par an lors
d’un audit interne spécifique ISO 50001, réalisé par un prestataire extérieur qualifié,
l’ensemble du référentiel ISO 50001 sera audité.
Un programme d’audit est élaboré par le représentant du SMé en fonction des processus et
des résultats des audits précédents.
Les résultats de l’audit sont transmis à la Direction puis revus lors de la revue de
Management.
Exemple : La revue de management de l’énergie est réalisée une fois par an avec la direction
de la société, elle est préparée par l’équipe énergie et un enregistrement des conclusions est
conservé.
§10. Amélioration
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L’amélioration continue est démontrée à travers le suivi des processus et le suivi des
indicateurs sur chaque processus, taux de non conformité et la rapidité des
traitements.
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Version
§10. Annexes
§ 10.1 Exemple de politique
L’énergie est un sujet de plus en plus sensible et prépondérant pour les entreprises. C’est pourquoi,
la société XXXXX a décidé de s’engager dans un processus d’amélioration continue de sa performance
énergétique dans son activité industrielle de XXXXXXX.
Cette démarche, structurée par la norme ISO 50001 «Système de Management de l’Energie», vise
une meilleure maîtrise de notre facture énergétique et aussi de notre impact environnemental.
L’obtention de la certification et l’application de la norme sont des objectifs prioritaires de
l’entreprise, appuyés par sa Direction Générale, qui s’engage à apporter les informations et les
ressources nécessaires à l’ensemble de ses collaborateurs.
Les engagements de XXXXXXX :
Mieux connaitre les postes de consommations énergétiques significatifs (électricité, gaz, fuel)
en développant un plan de mesurage adapté aux ateliers, aux processus et à ses produits
Sensibiliser et former l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise pour une utilisation
efficace et rationnelle des énergies
Améliorer de façon continue la performance énergétique des équipements et installations en
encourageant notamment des produits et services économes en énergie
Intégrer la notion de performance énergétique dans les choix d’investissement et du
processus Achat
Respecter les exigences légales et les exigences de la norme ISO 50001
Suivre l’amélioration de la performance énergétique de l’usine par des indicateurs
appropriés et les communiquer à tous
Être à l’écoute et attentif aux propositions internes et externes sur toutes les économies
d’énergie
Être en veille sur toutes les nouvelles technologies pouvant réduire notre consommation
d’énergie
L’objectif de XXXX :
A périmètre égal, diminuer nos ratios de consommation énergétique pour que nos
productions aient moins d’impact environnemental
Les objectifs et cibles sont mis à jour annuellement lors de la revue de direction
Pour ce projet, nous avons créé un service Energie dont le pilote est M. XXXX. Ce service doit être
moteur dans cette démarche et doit rendre compte de l’efficacité du système de management de
l’énergie.
Mobilisons-nous, L’énergie est un enjeu majeur pour notre entreprise.
Mr / Mme XXXX
Directeur Général
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Version
Il est préconisé de créer des répertoires suivant les chapitres de la norme pour placer les
documents sur les chapitres correspondant.
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Version
Objet
L’objet de la procédure est la gestion des documents du Système de Management.
Elle donne les règles générales relatives à :
– la création de nouveaux documents (nomenclature, validation, diffusion…) ;
– la modification (ou mise à jour) de documents existants ;
– l’annulation de documents et leur retrait ;
– l’archivage des documents et la gestion des archives ;
– la revue documentaire.
Utilisateurs
L’ensemble des pilotes des processus et des salariés sont concernés par la procédure car ils
peuvent rédiger, valider ou approuver un document.
Définitions et abréviations
Type de document Abréviation
Bon de commande BC
Document DOC
Document Externe DE
Facture FA
Fiche processus, FPR
procédure
Manuel Qualité, MQ
Energie
Mode Opératoire, MO
instruction
Trame, modèle, TM
template
Principes généraux
Format des documents
Les documents du SMQ sont rédigés suivant un format prédéfini pour chaque type de
document. Plusieurs formats existent : manuel, document, fiche processus, mode
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Date
Version
opératoire. Ces formats permettent une facilité d’identification et une bonne lisibilité des
documents du système de management de la qualité.
Pour établir un document, se référer aux modèles vierges suivants :
– TM002-A-Doc vierge SMQ pour les documents, modes opératoires SMQ
Règles de référencement
Les documents du système Qualité sont codifiés de manière à établir une identification claire
du document.
La codification est composée de la façon suivante :
Type Numéro - Processus - Titre du document
rattaché
Type Titre
DOC : document Quelques mots pour expliquer la
MO : mode opératoire nature du document.
FPR : procédure, fiche processus
TM : trame, modèle (Template)
Numéro Version
3 chiffres qui identifient le Une lettre pour indiquer le numéro
document dans la liste des de version.
documents clé.
Cet index numérique est
incrémenté à chaque nouveau
document créé.
Exemples :
Document : DOC001-Liste docs clés SMQ
Mode opératoire : MO047-A-Guide utilisation GMAO
Fiche processus : FPR033-0-Processus M1
Modèle d’un document : TM054-A-Trame compte rendu réunion
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Date
Version
Diffusion de la documentation
Les destinataires des documents sont regroupés par service (commercial, direction des
opérations, …) ou par processus.
La diffusion des documents vers l’extérieur est réalisée par voie électronique via la
messagerie informatique ou par papier.
La diffusion des documents en interne est réalisée sur le réseau informatique. Les
documents sont déposés sur le réseau et sont accessibles selon les autorisations d’accès.
Les responsables de chaque service informe les acteurs de la diffusion ou de la modification
d’un document. Les documents sont commentés par chaque rédacteur.
Localisation de la documentation
Les chemins d’accès aux documents sont définis dans le DOC001 de suivi des documents.
Protection du système documentaire
Les documents sont accessibles à l’ensemble des salariés selon les droits d’accès
implementés.
Si un salarié a besoin d’un document spécifique enregistré dans un dossier auquel il ne peut
pas accéder, il effectue une demande par voie électronique auprès du responsable de
processus.
Archivage de la documentation
Le pilote du processus concerné est responsable de l’archivage des documents périmés du
SMQ dans le répertoire « Archive (périmé) ». Par défaut, la durée d’archivage des documents
est de 3 ans.
Principe de révision de la documentation
Chaque pilote de processus révise ou fait réviser l’ensemble de sa documentation.
Tableau de suivi des docuements relatifs au système de
management
Etat du
Index Processus Type Version Référence Titre document Chemin d'accès
Liste des
documents clés du P:\00-Qualité\2 - Processus AD FINE\S5 -
001 S5 DOC B DOC001-B SMQ Actif Maitriser les infos documentées et le SI
Trame de doc
vierge (WORD) du P:\00-Qualité\2 - Processus AD FINE\S5 -
002 S5 TM A TM002-A SMQ Actif Maitriser les infos documentées et le SI
013 S2 DOC A DOC13-A Revue énergétique Actif P:\01-Marketing\Supports\POWERPOINT
Mode Opératoire
015 R2 MO A MO015-A (mots clés propale) Actif P:\02-Commercial\Supports\Propale
Formation_ISO P:\08-Méthodes
021 R3 DOC A DOC021-A 50001 Actif Outils\MO_FORMATIONS\NRJ-ISO 50001
Formation_base
pour maitriser sa
performance P:\08-Méthodes
022 R3 DOC A DOC022-A énergie Actif Outils\MO_FORMATIONS\NRJ-ISO 50001
023 R2 DOC A DOC023-A Plan de comptage Actif P:\02-Commercial\Supports\Propale\Energie
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Version
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