Fortalezas

Contratos de mediano / largo plazo que permiten adquisición de equipos mediante leasing con similar period
su uso intensivo.
Reconocimiento de parte de los clientes de la experiencia del equipo en el servicio al sector minero.
Personal técnico y profesional de campo es especializado y con experiencia en el sector.
Servicio personalizado diseñado a medida para cada cliente
La Gerencia cuenta con amplia experiencia.
Relaciones con clientes importantes, relaciones en el sector minero de la Gerencia.
Transporte Especializado en clientes mineros (transportes y servicios).
Equipos de transporte y soporte, nuevos con alta disponibilidad mecánica.
Servicio monitoreado por GPS

Debilidades

Evidencia de malas prácticas del sector transportes (robo de combustible u otros)

Ausencia de una información contable, financiera y de costes oportuna.
La empresa no cuenta con la elaboración de presupuestos ni de indicadores de gestión.
Problemas estructurales en la organización afectan los proyectos en ejecución generando conflictos func
definido)
Organización con poca integración, el personal tiene poca identificación con la empresa, baja confianza.
Carencia de manual de organización y funciones (MOF) y reglamento de procedimientos técnicos para persona
Estilo de dirección gerencial: Alta delegación y bajo control.
Capital de trabajo negativo (falta de liquidez) que genera altos costos operativos.
Cartera de clientes concentrada en contratos de mediano / largo plazo (alta dependencia).
Ausencia de claras políticas empresariales ajustadas a las necesidades y expectativas de sus clientes.
Los servicios brindados carecen de certificación técnica estandarizada (ISO u otro)
Informalidad en la gestión de compras por restricciones de liquidez.
La rentabilidad depende en algunos casos del valor residual del activo fijo (unidades de transporte).
Imagen de la empresa ante sistema financiero desgastada.
Falta de integración adecuada y en línea entre sistemas de información contable, logística y tesorería.(softwa
Débil sistema de control interno.
OPORTUNIDADES
Crecimiento proyectado del PBI del Perú.
Eje económico comercial Brasil / Asia.
Mercado minero potencial en crecimiento y por largo horizonte de tiempo.
Contrato que reducen el riesgo de competencia y asegura demanda
Fomento del gobierno peruano en inversiones mineras.
Regulación y fiscalización estatal de la formalización en el sector, lo que reducirá la presencia de
empresas informales en el sector.
Tendencias internacionales medioambientales, crean barreras de entrada a empresas nuevas.
Clientes importantes exigen estándares altos de servicio (VC).
Nichos de alta especialización, cuyo proceso de aprendizaje y equipamiento, puede ser una ventaja
competitiva.
Demanda alternativa de servicios de trasporte de parte de clientes.
Nuevas rutas de transporte gracias al desarrollo de nueva infraestructura vial
AMENAZAS
Alta dependencia de mercados mundiales; por los precios de minerales.
Alta dependencia del tipo de cambio; la organización se encuentra expuesta al riesgo cambiario,
ingresos en dólares y costos en soles.
Influencia de precios de hidrocarburos en los principales insumos variables.
Posición política de gobierno central y de gobiernos locales, respecto a temas medio ambientales más
exigentes.
Actividad sindical.
Riesgo político – social. La empresa podría ser afectada por problemas sociales que pueden estar
latentes en su entorno, comunidades rurales, municipalidades distritales y gobiernos regionales.
Informalidad del Sector Transporte.
Integración de actores. La misma mina haga el transporte
Alta oferta de transporte, y condiciones de repotenciamiento de unidades.
No renovación de contratos de corto plazo o mediano plazo.
Ingreso de empresas transnacionales con capacidad de inversión, bienes de capital y procesos más
eficientes.
Transporte por ferrocarril u otro medio.
Algunos fenómenos naturales podrían afectar la operación, pero se esperaría una pronta solución que
dé continuidad a las operaciones.
 Regulació
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exigentes.

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 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC)

XXX Competidor 1
Peso Peso
Factores críticos para el éxito Peso Calificación Calificación
Ponderado Ponderado

Participación en el mercado
? 0.075 - -
Competitividad de precios
d 0.125 2 0.150 -
Posición financiera
d 0.100 1 0.075 -
Sistema de control interno
d 0.075 2 0.150 -
Certificaciones técnicas estandarizadas
d 0.050 2 0.150 -
Estructura organizacional
d 0.100 1 0.075 -
Servicio especializado de calidad
f 0.075 4 0.300 -
Buenas relaciones y contactos en el
f sector minero 0.125 4 0.300 -
Experiencia en el sector
f 0.100 3 0.225 -

Lealtad del cliente

d 0.100 2 0.150 -
Personal de campo calificado
f 0.075 3 0.225 -

1.000
 Competidor 2
Peso
Calificación
Ponderado

- 3

- 5

- 4

- 3

- 2

- 4

- 3

- 5

- 4

- 4

- 3

40
 Análisis Interno
Fza. Empresarial/Capacidades/Posición Competitiva
Fortalezas/Debilidades
Alta Media Baja
Amenazas/Oportunid.

Alta Líder Desarrollar Especializarse

Atractividad sector
Análisis Externo

Media Líder, crecer Crecer cautela Cosechar

Baja Caja (m) Cosechar Desinvertir

NECESITA GENERAR BENEFICIOS

APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES
MEJORAR LA ORGANIZACIÓN INTERNA
BAJAR COSTOS
CRECER SELECTIVAMENTE
 OPORTUNIDADES - O
1

9
10
11

12
13

14

15
AMENAZAS - A
1

9
10
11

12

13
14
15
 1

3
4
5
6
7
8

OPORTUNIDADES - O
Crecimiento proyectado del PBI del Perú.

Eje económico comercial Brasil - Asia.

Mercado minero potencial en crecimiento y por largo horizonte de tiempo.

Contrato que reducen el riesgo de competencia y asegura demanda

Tendencia creciente del precio de los metales (zinc, plomo, plata)

Perspectiva positiva de inversiones en el sector minero.

Fomento del gobierno peruano en inversiones mineras.

Regulación y fiscalización estatal formalizando el sector, reducción de empresas informales.

Tendencias internacionales medioambientales, barrera de entrada a empresas nuevas.

Clientes importantes exigen estándares altos de servicio (VC).
Nicho de alta especialización, proceso de aprendizaje y equipamiento es una ventaja competitiva.

Demanda alternativa de servicios de trasporte de parte de clientes.

Nuevas rutas de transporte gracias al desarrollo de nueva infraestructura vial.
Excesivo numero de empresas contratistas que no garantizan el cumplimiento de sus obligaciones
formales.

Empresas de transporte que ofrecen el mismo servicio pero con problemas estructurales que
pueden generar contingencias a la mina.
AMENAZAS - A
Alta dependencia de mercados mundiales; por precios de minerales.

Posible desaceleracion de paises importadores de minerales

Exposición al riesgo cambiario, ingresos en dólares y costos en soles.

Influencia de precios de hidrocarburos en los principales insumos variables.

Posición política de gobierno central y locales, respecto a temas medio ambientales mas exigentes.

Actividad sindical.

Riesgo político – social latentes en comunidades rurales, municipalidades distritales y gobiernos

regionales.

Informalidad del Sector Transporte.

Integración de actores, la misma mina haga el transporte.

Alta oferta de transporte, y condiciones de re potenciamiento de unidades.
No renovación de contratos de corto plazo o mediano plazo.

Ingreso de transnacionales en transporte con mayor capacidad de inversión, bienes de capital y

procesos más eficientes.
Transporte por ferrocarril u otro medio.
Fenómenos naturales que afecten la operación.
Posibles cambios en temas tributarios que afecten al sector minero.
 MATRIZ DOFA

FUERZAS - F
Contratos de mediano / largo plazo que permiten adquisición de equipos mediante leasing
1
con similar periodo del contrato y aseguran su uso intensivo.
Reconocimiento de parte de los clientes de la experiencia del capital humano de XXX
2
Servicios en el servicio al sector minero.
Personal técnico y profesional de campo es especializado y con experiencia en el sector. 3
Servicio personalizado de transporte diseñado a medida para cada cliente minero 4
La Gerencia cuenta con amplia experiencia en el sector y con capacitacion constante. 5
Relaciones con clientes importantes, relaciones en el sector minero de la Gerencia. 6
Servicio monitoreado por GPS 7
Cumplimiento de exigencias tributarias, laborales, seguridad y mediombiente. 8
9
10
11
12
13
14
15
ESTRATEGIAS - FO

Aprovechar el equipo GPS para satisfacer a clientes que exigen estandares altos de servicios
monitoreados y garantizados (F7, O10, O11)

Aprovechar el expertiz y capital humano reconocido por los clientes para satisfacer las
exigencias de las empresas mineras (F2, F3, O10, O11)
Aprovechar la formalidad de XXX para ofrecer un servicio acorde con las regularizaciones,
fiscalizaciones legales y tendencias medioambientales exigidas a las empresas. (F8, O8, O9,
O14)

Incrementar el numero de contratos de mediano y largo plazo para satisfacer las

oportunidades de crecimiento de la produccion minera (F1, O3, O5, O6, O7)
Aprovechar la formalidad organizacional de XXX y la experiencia de la Gerencia para ofrecer
garantias y valor agregado a los clientes; a diferencia de la competencia que presenta
problemas estructurales de organización que podrian ser contingentes para las empresas
mineras (F8, F5, O14, O15)

ESTRATEGIAS - FA

Disminuir el riesgo de tipo cambiario, incremento de precio de hidrocarburos estableciendo

clausulas de revision de tarifas en los contratos de mediano y largo plazo (F1, A3, A4)

Minimizar las nuevas exigencias medioambientales con el cumplimiento efectivo de la

normatividad legal vigente (F8, A5)

Establecer y fortalecer relaciones con las comunidades en el radio de operaciones de la minera (A7)

La competencia informal puede ser minimizada con soporte tecnologico GPS (F8, A8)

Minimizar el efecto de la no renovacion de contratos diversificando servicios en mas clientes y evitar la

dependencia (F2, A11)
MATRIZ DOFA

DEBILIDADES - D

Información no integrada: contable, financiera, logística y de costes de modo oportuno (software)

Presupuestos e indicadores de gestión de operaciones desfasados.

Poca integración, el personal tiene poca identificación con la empresa, baja confianza.
Carencia de manual de organización y funciones (MOF), organigrama no definido.
Estilo de dirección gerencial: Alta delegación y bajo control.
Capital de trabajo negativo (falta de liquidez) que genera altos costos operativos.
Cartera de clientes concentrada en contratos de mediano / largo plazo (alta dependencia).
Ausencia de claras políticas empresariales ajustadas a necesidades y expectativas de clientes.
Los servicios brindados carecen de certificación técnica estandarizada (ISO u otro)
Informalidad en la gestión de compras por restricciones de liquidez.
La rentabilidad depende en algunos casos del valor residual de las unidades de transporte.
Desgastada imagen de la empresa ante el sistema financiero.
Débil sistema de control interno.
Malas practicas del sector (en suministros, repuestos, llantas, etc)
Alto endeudamiento financiero y comercial
ESTRATEGIAS - DO

La exigencia de estandares altos en el servicio influye en la elevacion de la eficiencia en los

procesos internos de la empresa, adecuandolos a la realidad interna de XXX y siguiendo los
estandares de los clientes (O10, D1, D2, O4, O8).

Convenios de capacitaci{on entre XXX y las empresas mineras clientes para homologar
estandares de servicios, procesos , documentaci{on y controles internos entre XXX y las {as
empresas mineras para un mejor servicio a ofrecer (D1, D4, D8, D13, O8, O9, O10)
Fuentes de financiamiento de inversi{on en informaci{on (sotfware) y reestruturaci{on
interna aseguradas por oportunidades de crecimiento del sector y contratos a futuro (D1,
O3, O4, O5, O6, O7).

Los contactos y relaciones comerciales establecidas por la Gerencia de XXX y la garant{ia de

sus servicios son fuente de confianza frente a la imagen que pueen presentar los
competidores de XXX con problemas estructurales y formalidad. (O15, O4, O8, O10, O13, D7)

ESTRATEGIAS - DA

Incrementar servicios alternativos de transporte utilizando el desarrollo de las nuevas carreteras en el

Peru.

Minimizar la sindicalizacion con fidelizacion e identificacion del personal de XXX con la empresa.

Afrontar la informalidad del sector transporte y roponteciacion de unidades con la garantia del
servicio de XXX ante sus clientes, cumplimiento y formalidad.
*

*
*

ESTRATEGIAS - FA
*

*
 ESTRATEGIAS - FO
Aprovechar el equipo GPS para satisfacer a clientes que exigen
estandares altos de servicios monitoreados y garantizados (F7, O10, O11)

Aprovechar el expertiz y capital humano reconocido por los clientes para

satisfacer las exigencias de las empresas mineras (F2, F3, O10, O11)

Aprovechar la formalidad de XXX para ofrecer un servicio acorde con las

regularizaciones, fiscalizaciones legales y tendencias medioambientales
exigidas a las empresas. (F8, O8, O9, O14)

Incrementar el numero de contratos de mediano y largo plazo para

satisfacer las oportunidades de crecimiento de la produccion minera (F1,
O3, O5, O6, O7)

Aprovechar la formalidad organizacional de XXX y la experiencia de la

Gerencia para ofrecer garantias y valor agregado a los clientes; a
diferencia de la competencia que presenta problemas estructurales de
organización que podrian ser contingentes para las empresas mineras
(F8, F5, O14, O15)

Venta de la empresa a inversionistas nacionales o extranjeros que

prefieren comprar una empresa consolidada en el sector

ESTRATEGIAS - DO
La exigencia de estandares altos en el servicio influye en la elevacion de
la eficiencia en los procesos internos de la empresa, adecuandolos a la
realidad interna de XXX y siguiendo los estandares de los clientes (O10,
D1, D2, O4, O8).

Convenios de capacitaci{on entre XXX y las empresas mineras clientes

para homologar estandares de servicios, procesos , documentaci{on y
controles internos entre XXX y las {as empresas mineras para un mejor
servicio a ofrecer (D1, D4, D8, D13, O8, O9, O10)
Fuentes de financiamiento de inversi{on en informaci{on (sotfware) y
reestruturaci{on interna aseguradas por oportunidades de crecimiento
del sector y contratos a futuro (D1, O3, O4, O5, O6, O7).

ESTRATEGIAS - FA
Disminuir el riesgo de tipo cambiario, incremento de precio de
hidrocarburos estableciendo clausulas de revision de tarifas en los
contratos de mediano y largo plazo (F1, A3, A4)

Minimizar las nuevas exigencias medioambientales con el cumplimiento

efectivo de la normatividad legal vigente (F8, A5)
Establecer y fortalecer relaciones con las comunidades en el radio de
operaciones de la minera (A7)
La competencia informal puede ser minimizada con soporte tecnologico
GPS (F8, A8)
Minimizar el efecto de la no renovacion de contratos diversificando
servicios en mas clientes y evitar la dependencia (F2, A11)

ESTRATEGIAS - DA
Incrementar servicios alternativos de transporte utilizando el desarrollo
de las nuevas carreteras en el Peru.
Minimizar la sindicalizacion con fidelizacion e identificacion del personal
de XXX con la empresa.
Afrontar la informalidad del sector transporte y roponteciacion de
unidades con la garantia del servicio de XXX ante sus clientes,
cumplimiento y formalidad.