Psicología e Inteligencia Laboral

RODRIGO RIVERA CESIN

PSICOLOGO CLINICO - ORGANIZACIONAL
La Personalidad
Los principios básicos del comportamiento individual que
se derivan de las características de los individuos

▪ 1. Las personas tienen capacidades diferentes;

es decir, pueden levantar cierto peso, pensar
con cierta rapidez y correr a una velocidad
determinada, lo cual limita su desempeño.
▪ 2. Las personas tienen necesidades diferentes y
tratan de satisfacerlas.
▪ El comportamiento humano está motivado por diversas
necesidades, como veremos en la clase dedicada a la
motivación. La evidencia sugiere que cada individuo puede
tener más de una necesidad prioritaria al mismo tiempo. Así,
en las organizaciones, las personas están motivadas por
numerosas y variadas necesidades.
▪ 3. Las personas piensan en el futuro y eligen su
comportamiento.
▪ Es evidente que las necesidades de cada individuo sólo se
pueden satisfacer si se observa el comportamiento.
▪ Así, en diferentes situaciones las personas deben elegir entre
varios comportamientos, cada uno de los cuales tiene cierto
potencial para satisfacer sus necesidades.
▪ 4. Las personas perciben su ambiente en función de
necesidades y experiencias pasadas.
▪ La percepción del entorno es un proceso activo
mediante el cual las personas tratan de dar sentido al
mundo que las rodea.

▪ Ese proceso puede provocar que la realidad sea

percibida de manera distorsionada. Esto explica por
qué los estímulos que muchas organizaciones ofrecen
con frecuencia provocan conductas negativas y poco
productivas.
▪ 5. Las personas reaccionan en forma emocional

Es raro que las personas sean neutrales ante lo que

perciben o experimentan.
Suelen evaluar si la mayoría de las cosas les gusta o
les disgusta.
Esta respuesta evaluativa influye en los
comportamientos, pues define la importancia y el
atractivo de las acciones y los resultados.
▪ 6. Los comportamientos y las actitudes son
provocados por muchos factores.

▪ El comportamiento depende de cada persona y el

entorno en el cual se desempeña. Como la conducta
está determinada por varios factores que actúan al
mismo tiempo, es difícil identificar las condiciones
que producirán un desempeño individual eficaz.
¿Como pueden Las organizaciones influir
en el comportamiento de las personas?

▪ a) Cambiar uno o varios de los principales

factores. Todos se pueden modificar, pero en
ningún caso es fácil. Es complicado influir en
las necesidades y en ciertas habilidades
porque están limitadas por las características
psicológicas del individuo y por experiencias
pasadas y ajenas al trabajo, que están fuera
de la influencia de la organización
▪ b) Restringir las alternativas de conducta
individual. Las organizaciones deben prestar
mayor atención al entorno de trabajo que
crean para saber si éste bloquea las
conductas deseables. Si la organización
pretende relacionarse más con la sociedad,
debe derribar muros y divisiones.
 PERSONALIDAD

Etimológicamente tiene la misma raíz que persona y se

refiere a las máscaras usadas en los teatros griegos para
representar el rol de cada actor…
al fin y al cabo la personalidad es el atuendo con el que
andamos por el mundo.
▪ La personalidad evidencia lo que es la persona.
▪ Es comportarse de determinada manera en
diferentes situaciones, por lo tanto una persona
presenta una estabilidad de comportamiento a
lo largo del tiempo y en diferentes situaciones
las personas tienen diferentes reacciones ante
situaciones semejantes.
▪ Lo que diferencia a una persona de otra son los
RASGOS.
▪ Un rasgo de personalidad en una tendencia
duradera a comportarse de determinada
manera.
▪ La personalidad representa las propiedades estructurales y
dinámicas de un individuo o individuos, reflejan en sus respuestas
características peculiares a las diferentes situaciones planteadas
como son:

• La personalidad está formada por características innatas, más la

acumulación de experiencias y acciones recíprocas entre el ser
humano y su medio.
• Todas estas características se ponen de manifiesto cuando el
individuo se relaciona con su entorno, dirigiendo el comportamiento
en gran cantidad de situaciones.
Temperamento y Carácter

Temperamento.
▪ Corresponde a las
reacciones emotivas.
▪ Es hereditario.
▪ No se puede
modificar.
▪ Se puede controlar.
 Carácter.
▪ Corresponde a los
hábitos de
comportamiento.
▪ Es adquirido.
▪ Es modificable.
 Definición de personalidad:
▪ La definición
que se utiliza
con más
frecuencia para
la personalidad
la dio Gordon
Allport hace casi
70 años.
 Cattell:

La personalidad es la determinante
de la conducta en una situación
dada. Su componente básico son
los rasgos.

Rasgo es una tendencia a reaccionar frente

a las distintas situaciones de forma
relativamente permanente y amplia.
▪ Allport 4.500 rasgos

▪ Catell los redujo a 16 dimensiones básicas.

▪ Para nuestros fines, se debe entender
que la personalidad es la suma de
las formas en que el individuo
reacciona ante diversas situaciones
y frente a otros de tal forma
identificar un estilo de
comportamiento relativamente
estable en el tiempo.

▪ Es frecuente que se describa en

términos de las características
mensurables de una persona.
 DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD

HERENCIA:

➢TEMPERAMENTO: La estructura dominante de humor y motivación

(respuesta frente a los diversos estímulos, agresivo, pasivo, inquieto,)

➢ESTATURA

➢SEXO

➢COMPLEXIÓN: constitución
Estructura física.

➢COLOR DE OJOS…
DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD
E
X
AMBIENTE: P
E
R
I
E
N
❖CULTURA C
I
A
❖FAMILIA S

V
❖GRUPOS DE I
T
PERTENENCIA
A
L
E
S