Escuela Superior Politécnica de Chimborazo

Facultad de Ciencias
Escuela de Ingeniería Química

Cátedra Administración de Empresas

Tema
Teoría Burocrática
Integrantes:
Ana Sancho 983728
Daniela Campaña 983656
Juan Rodríguez 983782
Jhoe Espinoza 983779
Raúl Urgilés 983462
Antecedentes de
la Teoría
Burocrática
 Teoría que se deriva del comportamiento jerárquico de los Egipcios
hace más de 5000 años, en donde tenían una cúspide liderada
por el faraón y el visir, el cual se encargaba de comunicar las
órdenes que dictaba el rey hacia los escribas y estos seguían el
proceso burocrático, trasladando los mandatos con respecto al
pago de tributos a los pueblos aledaños.
 Comportamientos similares respecto al poder que ejercían los
Egipcios, en la actualidad:
 Las personas caían en la sumisión para tener el poder.
 El poder era heredado generación tras generación.
  Objetivos General:
 Determinar la importancia de la teoría
burocrática.
 Objetivos Específicos:
TEORIA  Indigar a cerca de los antecedentes de la
teoría burocrática los cuales permitieron la
BUROCRÁTICA aparición de la misma.
 Definir la teoría burocrática según la
 OBJETIVOS: administración de empresas, a partir de
 Objetivos Generales: diversos autores.
 Objetivos Específicos  Detallar los diferentes exponentes de la
teoría burocrática.
 Indicar los principios básicos de la teoría
burocrática.
 Demostrar las ventajas y limitaciones que
posee la teoría en la práctica con respecto
al tema de la burocracia.
Termino “Burocracia”
Siglo XVIII: El economista Vincent Gournay, lo utilizó
para referirse a funcionarios responsables de llevar a
cabo las tareas al servicio de la monarquía
absoluta.
Siglo XX: Una concepción de burocracia
alimentada por el desarrollo de los estudios jurídicos
y científicos, que privilegiaba a la eficiencia y en la
cual prevalecen los criterios derivados de la
planificación racional sobre los “personalistas” o
patrimoniales.
Principal exponente de la teoría
burocrática: Max Weber
 Declaró de forma profética que era la única manera para organizar
a las masas.
 La teoría apareció en respuesta a cambios religiosos después del
Renacentismo y además con el nacimiento de la Revolución Industrial.
 En 1940 se formalizaba la teoría burocrática debido a ciertos hechos:
 Oposición y contradicción, de la teoría clásica y de la teoría de
relaciones humanas, para presentar un enfoque global integrado.
 El creciente tamaño y la complejidad de las empresas exigía modelos
organizacionales mejor definidos.
 La necesidad de encontrar un modelo de organización racional capaz
de caracterizar todas las variables involucradas.
 El resurgimiento de la sociología de la burocracia.

La burocracia del griego buro oficina
-crático poder, es una estructura
organizacional que es caracterizada
por muchas reglas, procesos
estandarizados, procedimientos y
requisitos, escritorios, división
meticulosa de trabajo y
responsabilidad, jerarquías claras y
profesionales, interacciones casi
impersonales entre los empleados”.
• Max Weber
Concibió la teoría desde una óptica
racional y que dentro de la
organización debían implementarse
normas interpersonales que
permitieran normas interpersonales
que permitiera una disciplina.
• Phil Selznick
Verifico la interacción entre
burocracia y un ambiente,
caracterizando a la burocracia como
un sistema de transacciones
ambientales
• Alvin Gouldner
En su definición corroboro que existe
diversos grados de burocratización en
las organizaciones
• Robert Merton
Diagnosticó y caracterizo las
funciones del modelo burocrático de
Weber, llegando a la conclusión de
en vez de llevar a la máxima
eficiencia, tales disfunciones llevan a
la in-eficiencia de la organización
 AUTORES DE LA TEORIA BUROCRATICA Max Weber propone que para que una
organización funcione efectiva y eficientemente el
Philip Selnick en su obra la instrumento apropiado requiere de la autoridad
burocrática, que las actividades de las
autoridad del valle de tennessee
y las raices de la hierba
organizaciones en las unidades sociales no están lo
Max Weber con su obra la teoria suficientemente inmunizadas contra las condiciones
social y economia organizacional
irrelevantes, políticas estratificación y de parentesco
Autores que contribuyeron a

, y por eso no se permite que se ejerza la

la teoria burocratica

racionalidad del proceso productivo o

Alvin Gouldner modelo de la
industria burocratica
administrativo
Talcote Parsons Sugerencias
para un enfoque sociologico de
la tearia de la organizacion

Michel Crozler con el fenomeno

de la burocracia

Robert K. Merton con su obra

Teoria Social y Estructura social

Nicos Mouzelis con su obra

Organizacion y Burocracia
Varios autores,
entre ellos Robert
Merton, Philip
Selznick y Alvin
Gouldner,
detectaron
faltantes a la
propuesta de Max
Weber. A este
respecto, Idalberto
Chiavenato
presenta cuatro
modelos de
estructura
burocrática
acompañados de
una redacción
descriptiva que, en
resumen, son
 Principios y características
de la teoría burocrática
Weber en 1995 expresó sobre la
vocación del político, describiendo
de la tipología del político, La burocracia es una expresión de
planteando su surgimiento y la valores culturales y una forma de
posterior evolución del funcionario gobernar que tiene un valor
como figura histórica, vive de la intrínseco. Racionalidad y justicia
política o para ella, siendo esta una son características de los
empresa de dominación; procedimientos diseñados para
iniciándose mediante esto una alcanzar determinados resultados y
distinción en cuanto a los medios no son los resultados en sí mismos.
necesarios para trabajar en dichos
ámbitos.
 • 1. La especialización de funciones: coherente con la necesaria
tecnificación racional.
• 2. La jerarquía: coherente con el principio democrático (se
obedece a los electos y a los nombrados por éstos) y con la
racionalidad del sistema (principio de la unidad de mando).
• 3. La delimitación rigurosa de competencias: coherente con la
necesaria organización y seguridad jurídica.
• 4. Estructura competencial basada en normas: esencial para la
seguridad jurídica, pues toma las decisiones a quien compete
según la ley
• 5. El seguimiento estricto de procedimientos: esencial para
garantizar el respeto a la norma y la garantía de los derechos
Los rasgos o ciudadanos (culmina con el principio de audiencia al interesado).
características • 6. El uso de documentos y comunicación por escrito: coherente
con la seguridad jurídica y la posibilidad de apelación.
ideales de esta • 7. La no propiedad del cargo: esencial para evitar el uso privado
organización, son: del cargo y su desconexión del respeto a la norma y la jerarquía.
• 8. La preparación técnica para acceso al puesto: coherente con
la necesaria racionalidad y especialización.
• 9. Los procedimientos racionales de disciplina y control: para
garantizar el respeto al derecho y la racionalidad de las
decisiones
 • 1. El desarrollo del capitalismo y la
industrialización: pues proporciona seguridad
jurídica que permite la previsión e inversión a
largo plazo.
La burocracia, • 2. La urbanización y la especialización
en ocupacional: pues está abierta a una constante
especialización y profesionalización interna.
consecuencia, • 3. El desarrollo de la ciencia y la tecnología: pues
también es promociona, hasta un cierto nivel, la sistemática
entrega a la profesionalización técnica de por
congruente vida.
• 4. La difusión de normas jurídicas abstractas: pues
con: garantiza una elaboración y aplicación
sistemática de las mismas, indiferente, hasta
cierto punto, a los procesos de lucha de poder
partidista.
Ventajas y limitaciones de la teoría burocrática

Ventajas Limitaciones
• 1. Racionalidad • 1. Internalización de las reglas y apego
• 2. Precisión en la definición del cargo y a los reglamentos
operación • 2. Exceso de formalismo y de papeleo
• 3. Rapidez en las decisiones • 3. Resistencia a los cambios
• 4.Univocidad de interpretación • 4. Despersonalización de la relación
• 5. Uniformidad de rutinas y • 5. Categorización como base del
procedimientos proceso decisorio
• 6. Continuidad de la organización • 6. Superconformidad a las rutinas y a
• 7.Reducción de la fricción entre las los procedimientos
personas • 7. Exhibición de señales de autoridad
• 8. Constancia • 8. Dificultad en la atención a clientes y
• 9. Confiabilidad conflictos con el público
Bibliografía:
•Olamendi. L. Liwerant. J. 2000. Léxico de la Literatura. Mexico. Conacyt.
Recuperadode:https://books.google.com.ec/books?id=QK79r_mPPG8C&pg=PA12&dq=teoria+burocratica+historia&hl=es4
19&sa=X&ved=0ahUKEwiW1dPXnbLpAhVmTd8KHYiYBBAQ6AEIKjAA#v=onepage&q=teoria%20burocratica%20hist
oria&f=false
•Erra. C. 2001. Modelo Burocrático de Organización. Gestiopolis. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/modelo-
burocratico-de-organizacion/
•Torres Hernández, Z. (2015). Teoría general de la administración (2a. ed.). Grupo Editorial Patria.
https://elibro.net/es/ereader/espoch/39390?
•Porter, L. W. A. Hitt, M. y W. Porter, L. (2006). Administración. Pearson Educación.
https://elibro.net/es/ereader/espoch/74114
•Thompson, A. A. (2012). Administración estratégica: teoría y casos (18a. ed.). McGraw-Hill Interamericana.
https://elibro.net/es/ereader/espoch/93400
•Mendieta, M. V. (2009). La administración burocrática y la nueva gestión pública. La participación de los ciudadanos. Las
técnicas de dirección y gerencia pública. La ética en la gestión pública. . Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Consejería de Administraciones Públicas. , 3-6.
•Olsen, J. P. (2005). Quizás sea el momento de redescubrir la burocracia. Revista del CLAD Reforma y Democracia, 31.
•Rafael, V. V. (2019). Conceptualización; Administración, Burocracia y Organización, ¿Es el management un sistema
adaptativo complejo?, análisis desde las escuelas de pensamiento. Una aproximación preliminar a la temática. Revista
Encuentros, Universidad Autónoma del Caribe., Vol. 17-01 de enero-junio.
•Chiavenato, I. (2007). Introducción a la teoría general de la administración . México : McGraw-Hill Interamericana.
•Coulter, R. (2010). Administracion. Naucalpan de Juarez Mexico: Pablo miguel Guerrero Rosas.
•Mice, C. (20 de Agosto de 2012). TEORIAS de Varios Autores de La Burocracia. Obtenido de Scribd:
https://www.scribd.com/document/103299408/TEORIAS-de-Varios-Autores-de-La-Burocracia
Conclusiones:
 Se considera una de las técnicas mas importantes para manejar las masas,
ya que se lo denota en la actualidad los comportamientos jerárquicos,
divide tareas de forma racional y justa y se enfoca en el cumplimiento en
base de normas estrictas, mas no en la improvisación.
 Surguió la teoría burocrática, tomando base en comportamientos
jerárquicos de los egipcios, apareció después de los cambios religiosos y
con el nacimiento de la revolución industrial; permitiendo un enfoque mas
global en contradicción a la teoría clásica y de relaciones humanas,
abordando todas la variables que influyen dentro de las industrias como en
relación a las relaciones humanas.
 La burocracia del griego buro oficina -crático poder, es una estructura
organizacional que es caracterizada por muchas reglas, procesos
estandarizados, procedimientos y requisitos, escritorios, división meticulosa
de trabajo y responsabilidad, jerarquías claras y profesionales,
interacciones casi impersonales entre los empleados.
Conclusiones:
 Los principios básicos son los siguientes:
1. La especialización de funciones: coherente con la necesaria tecnificación
racional.
2. La jerarquía: coherente con el principio democrático (se obedece a los electos y a
los nombrados por éstos) y con la racionalidad del sistema (principio de la unidad
de mando).
3. La delimitación rigurosa de competencias: coherente con la necesaria
organización y seguridad jurídica.
 Como ventajas y limitaciones tenemos las siguientes,
Ventajas
1. Racionalidad
2. Precisión en la definición del cargo y operación
3. Rapidez en las decisiones
 Limitaciones:
1. Internalización de las reglas y apego a los reglamentos
2. 2. Exceso de formalismo y de papeleo
ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL
CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA DE INGENIERÌA QUÌMICA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TEORIA CIENTIFICA DE ADMINISTRACION
INTEGRANTES :
Basantes Rubi
Ichina Jessica
Muñoz Karla
Villagran Carmen
INTRODUCCION

la administración científica es
el énfasis en las tareas. El
nombre de administración
científica se debe al intento de
aplicar los métodos de la
ciencia a los problemas de la
administración, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia
industrial.

La escuela de la administración
científica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el
ingeniero americano Frederick
W. Taylor, considerado el
fundador de la
moderna Teoría General de
Administración.
OBJETIVOS

 Investigar sobre la administración científica: sus principios y

fundamentos.
 Identificar a los científicos que contribuyeron dentro de ésta teoría.
 Identificar un ejemplo de aplicación de la administración científica.
Teoría de la Administración
Científica (TAC).

Desarrolló un método racional

Su principal limitación se ignorando las necesidades de
para resolver los problemas de la
concentra en el hecho de éste de satisfacción laboral y
organización, poniendo el
considerar al trabajador como relaciones sociales, así como sus
énfasis en el diseño del trabajo,
un ser interesado sólo en el frustraciones e insatisfacciones
la selección científica y el
aspecto económico, en este sentido.
desarrollo de los trabajadores.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA?
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA

Principio del planteamiento:

Se basa en sustituir el trabajo a criterio individual del
operatorio, por el método basado en procedimientos
científicos, sustituyendo la improvisación por la
ciencia, por medio de la planeación del método.

Principio de preparación:
Se seleccionan los trabajadores de manera científica,
según sus aptitudes, capacidad, entre otros, y así se
puedan preparar para producir mejor y más que vaya
de acuerdo con las empresas para que estos trabajen.
 Principio del control: la
vigilancia que se le da al
trabajó para que se cumpla
de la misma manera en la
empresa lo desea y el plan
previsto que colocan.

Principio de la ejecución: la
manera en que se divide en
trabajo dependiendo de las
atribuciones y responsabilidades
que tenga cada empleado
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA

Identidad de los •Se considera que en realidad los principales intereses

fundamentales que tienen los empleados y el jefe son

intereses del patrón antagónicos. Pera la realidad es que el propósito original de esta
administración es que los intereses sean igual para ambos, que la

y del obrero:
prosperidad del jefe no puede existir menos que la del empleado

•Trabajar menos de lo que se debe, trabajar dependiendo de la

Limitación de capacidad que tenga cada hombre y la producción de una
máquina que puede aumentar el doble de producción.

producción: Fundamentos de la administración científica

EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA
ADMINISTRATIVA
FREDERICK TAYLOR

Fundamentó su filosofía en cuatro principios básicos:

1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la
administración, de tal manera que se pudiera
determinar el mejor método para realizar cada tarea.

2. La selección científica de los trabajadores, de tal

manera que cada trabajador fuera responsable de la
tarea para la cual tuviera más aptitudes.

3. La educación y desarrollo del trabajador en forma

científica.

4. La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y

patrones
4.2 HENRI FAYOL (1841-1925)

suele ser recordado

como el fundador de la
escuela clásica de la
Fayol pensaba que las
administración
prácticas administrativas
acertadas siguen ciertos
patrones, los cuales se
pueden identificar y
analizar
4.3 HENRY L. GANTT (1861-1919)

Una de sus principales

consiste en un diagrama
aportaciones a la
en el cual el eje horizontal en el vertical se registran
administración es la gráfica
representa las unidades de las distintas funciones,
de barras conocida como
tiempo
carta o diagrama de Gantt
4.4 LOS GILBRETH (1868-1972)

Frank Gilbreth y Lillian padres de la ingeniería

Moller Contribuyeron al colaboraron con industrial y autores de
movimiento de la estudios sobre la fatiga y importantes aportes a la
administración científica el movimiento organización científica
en equipo del trabajo o taylorismo
EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LOS
PRINCIPIOS DE LA TEORIA CIENTIFICA
Se hace una completa descripción de la empresa Uniban S.A., donde se describe su historia, plataforma
estratégica, valores, cronograma, características socio laborales, servicios al personal, entre otros

Después una completa descripción del diseño metodológico y su aplicación a dicha empresa, donde
se muestran los resultados de la opinión de los empleados de su percepción acerca de varios temas

empleados de su percepción acerca de varios temas en que se les pregunta. Posteriormente se

establecen como principales conclusiones, que dicha teoría excluye la posibilidad de que el
trabajador genere innovación en la organización, siendo este un recurso para incrementar la
competitividad, sin embargo, si esta teoría se aplica con los mismos principios de Taylor, tendría
beneficios en toda la comunidad
CONCLUSIONES:

 Los principios se dividen en: Principio del planteamiento: permite

Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del
método. Principio de preparación: seleccionando los trabajadores
de manera científica, según sus aptitudes. Principio del control:
Vigilar el trabajo para que se cumpla en la empresa el plan
previsto. Principio de la ejecución: la división del trabajo con las
responsabilidades que posee cada empleado.
 El principal exponente y fundador de la Teoría de la Administración
Directa fue el ingeniero norteamericano llamado Frederick W.
Taylor; para Taylor la administración debe ser tratada como ciencia
y no empíricamente, su preocupación principal fue eliminar el
desperdicio y las pérdidas sufridas y elevar los niveles de
productividad.
 ESCUELA SUPERIOR
POLITÉCNICA DE
CHIMBORAZO
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

INTEGRANTES:
Camacho Benalcázar Ana Belén 983568
Chávez Velasco Lisbeth Carolina 983585
Coronel Sigcho Oscar Rodrigo 983596
Flores Lozano Jordan Hernan 983572
Paredes Cuchiparte Wilmer Wladimir 983569
Introducción

Para Fayol era muy importante tanto vender como producir, financiarse como
asegurar los bienes de una empresa. (Jurado Jurado, 2017)
La teoría clásica de la administración, llamada también corriente fayolista en honor
a su creador Henry Fayol, quien creía que la tarea administrativa era una
responsabilidad compartida entre los jefes y los subordinados. Fayol creó
escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por ende, para la
generación de utilidades para la empresa que estuvieron respaldados por un
proceso administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar)
 Biografía

 Henry Fayol fue un ingeniero francés

 Nació en Constantinopla en 1841
 Se graduó de ingeniería de minas a los 19 años
 A los 25 años fue nombrado Gerente de minas
 A los 47 asumió la Gerencia general de la compañía Commantry Fourchambaut et Decazeville
 Misma que estaba a un paso de la bancarrota
 30 años después era uno de los consorcios más poderosos de Francia
 Dedicó su juventud al estudio de la organización y al de los conceptos de eficiencia y
racionalidad
 llegando a crear una verdadera doctrina que más tarde se denominaría “fayolismo”
 ciencia que fuese aplicada a la necesidad de crear buenos jefes. (Jurado Jurado, 2017)
Aportaciones a la administración

 Destacó la universalidad de la administración.

 Creó el primer modelo de proceso administrativo.
 Generó los 14 principios generales de la administración.
 Destacó la importancia de la enseñanza de la administración en escuelas y
universidades.
 Definió las áreas funcionales de la organización.
 Diseñó el perfil de los administradores de acuerdo con los diferentes niveles
jerárquicos existentes en la organización.
a) Universalidad de la administración
 Para Fayol, toda empresa necesita aplicar una metodología en sus actos, y el
proceso administrativo es sin duda esa metodología que se exige para la
solución de los problemas que surgen en cualquier organización lucrativa y no
lucrativa (organismos políticos, deportivos, religiosos o de diversión, etc). (Jurado
Jurado, 2017)
b) Definición de las áreas funcionales
 Fayol encontró ciertas “operaciones” en las empresas las cuales son necesarias
para el logro de sus objetivos.

Operaciones o áreas de la Función específica

organización

Técnica Elaboración de los productos y servicios

Comercial Comprar y vender
Financiera Obtiene y aplica el capital necesario
Seguridad Salvaguardar los bienes
Contabilidad Genera información sobre la situación económica

Funciones administrativas Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar las funciones

anteriores
c) Modelos del proceso administrativo

Previsión. Define un programa de acción.

Organización. Construye una estructura dual de trabajo.

Dirección. Encauza todos los esfuerzos al objetivo en común.

Coordinación. Armoniza todas las actividades del negocio.

Control. Comprueba los resultados con base en lo planeado.

Previsión

 Para (Fayol, 2009), Es una especie de cuadro hacia el futuro en el que los
acontecimientos próximos están vislumbrados con cierta claridad. Esta acción
se encuentra asegurada con la definición del objetivo.
 El programa de acción se basa en:
1. Los recursos de la empresa.
2. La naturaleza e importancia de las operaciones en curso.
3. Las posibilidades futuras; y, en parte, de las condiciones técnicas,
comerciales y financieras.
Organización
 Analiza y estudia cada uno de los niveles jerárquicos, su función y su método de
trabajo . La persona o grupo que se encarga de la organización tiene 15
responsabilidades:

1. Cuidar que el programa de acción
esté maduramente preparado y
firmemente ejecutado.
2. Cuidar que el organismo social y el
material se encuentren en relación
con el objeto, los recursos y las
necesidades de la empresa.
3. Establecer una dirección única y
competente.
4. Concertar las acciones, coordinar los
esfuerzos.
5. Formular decisiones claras y precisas.
6. Contribuir a un buen reclutamiento de
personal.
7. Definir claramente las funciones.
8. Fomentar la iniciativa y la
responsabilidad.
9. Remunerar equitativamente.
10. Imponer sanciones contra faltas y
errores.
11. Observancia de la disciplina.
12. Cuidar que los intereses particulares
estén subordinados al interés de la
empresa.
13. Poner especial atención a la unidad
de mando.
14. Vigilar el orden material y el orden
social (supervisión).
15. Tener todo bajo control.
 Las cualidades y conocimientos de grandes jefes
en una empresa:
1. Salud y vigor físico.
2. Inteligencia y vigor intelectual.
3. Cualidades morales: voluntad reflexiva, firme,
perseverante; actividad, energía y, si hay lugar a
ello, audacia y valor para las responsabilidades;
sentimiento del deber; preocupación por el interés
general.
4. Sólida cultura general.
5. Capacidad administrativa: habilidad para articular
programas de acción, parte de manejo de
hombres, armonía de actos, nociones generales
de todas las funciones esenciales.
Subordinación del interés particular al interés general

 Debe haber una justa y garantizada satisfacción para los

empleados y para la organización en términos de retribución. La
remuneración del personal es el precio del servicio prestado.
 Los diversos modos de retribución en uso para los obreros son:
 a) Pago por jornada.
 b) Por tareas.
 c) Por destajo.
Dirección

 Su objetivo es alcanzar el máximo rendimiento de todos los empleados en el interés de los

aspectos globales.
 El jefe encargado de una dirección debe:
 Conocer a fondo su personal.
 Eliminar a los incapaces.
 Estar bien informado en cuanto a los acuerdos que obligan al negocio y a sus empleados.
 Dar un buen ejemplo.
 Conducir inspecciones periódicas del cuerpo social ayudándose con cuadros sinópticos (cartas
organizacionales).
 Reunir a sus principales colaboradores en conferencias en que se prepare la unidad de
dirección y la convergencia de esfuerzos.
 No dejarse absorber por los detalles.
 Promover en el personal la iniciativa y el empeño.
 Coordinación
 Armoniza todas las actividades del negocio, facilita el trabajo y
sus resultados. Sincroniza cosas y acciones en las proporciones
adecuadas y adapta los medios a los fines (Fayol, 2009).
 Control
 Consiste en una verificación para comprobar si todas las cosas
ocurren de conformidad con el plan adoptado, las instrucciones
transmitidas y los principios establecidos. Su objetivo es localizar los
puntos débiles y los errores para rectificarlos y evitar su repetición.
Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, a los actos (Fayol,
2009).
Principios de la administración de empresas

 La función administrativa es el elemento esencial para el logro de resultados con la máxima eficiencia y su acción recae sobre el cuerpo social de
la empresa (Fayol, 2009).
 A continuación, enumeraremos un grupo de principios universales que nos servirán de base para crear ciertos lineamientos de conducta en
nuestra práctica administrativa (Fayol, 2009).
 División de Trabajo
 Es un acto de orden natural que tiene por objeto llegar a producir más con el mismo esfuerzo; asimismo, permite reducir el número de objetos
sobre los cuales deben recaer la atención y el esfuerzo.
 La autoridad
 Es el derecho a mandar y el poder de hacerse obedecer. No se concibe a la autoridad sin la responsabilidad. La autoridad es un corolario de
la responsabilidad. Se distinguen, en un jefe, la autoridad estatutaria que depende de la función, y la autoridad personal, hecha de inteligencia,
saber, experiencia, valor moral, dotes de mando, servicios prestados, etc.
 La disciplina
 La disciplina es esencialmente la obediencia, la asiduidad, la actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto manifestado de acuerdo
con las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
 Unidad de mando
 Un subordinado debe recibir órdenes sólo de un superior; este principio es de autoridad única.
 Unidad de dirección
 Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo objeto. La unidad de mando no puede existir sin la
unidad de dirección, pero no se deriva de ésta.
Perfil del administrador

 1. Cualidades físicas: salud, vigor físico.

 2. Cualidades intelectuales: aptitudes para comprender y aprender, juicio, vigor y agilidad intelectual.
 3. Cualidades morales: voluntad reflexiva, energía, firmeza, perseverancia, audacia, valor para aceptar
responsabilidades, iniciativa, sacrificio, tacto, dignidad.
 4. Cultura general: nociones diversas que no son del dominio exclusivo de la función ejercida.
 5. Capacidad administrativa:
 Previsión. Habilidad para crear y articular el programa de acción.
 Organización. Saber constituir el cuerpo social.
 Dirección. Arte de manejar a los hombres.
 Coordinación. Armonizar los actos, hacer que coincidan los esfuerzos.
 Control. Comprobar y verificar lo planeado contra los resultados.
 6. Conocimientos especiales. Concierne exclusivamente a la función, ya sea técnica, comercial, financiera,
administrativa, etc.
 7. Experiencia. Conocimiento que deriva de la práctica de los negocios. Es el recuerdo de las lecciones extraídas
por uno mismo de los hechos.(Medina Macias & Vidal, s. f.)
 TEORÍA DE LA
CONTINGENCIA
 Se basa en algo incierto o eventual. Aquella proposición cuya
verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia
o por la evidencia y no por la razón.

En que consiste
Es un enfoque eclético e integrador de todas las teorías
administrativas.

Donde se origino
Nació partir de una serie de investigaciones hechas para verificar
cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces.

DEFINICIÓN - TEORÍA DE LA
CONTINGENCIAL
Basada en la estructura organizacional de las
grandes empresas y su estrategia.

 CHANDLER (1918 – 2007)

Acumulación de recursos
 Racionalización del uso de los recursos
 Continuación del crecimiento
 Racionalización del uso de los recursos en crecimiento.
 Investigan las prácticas administrativas
y el ambiente externo de la empresa.
 Diversidad de métodos y procedimientos
administrativos.

Entre ellos se clasificaron a las

empresas como: Mecanicistas y Orgánicas

APORTES DE BURNS Y
STALKER
 MECANICISTAS

 Se relaciona con la teoría clásica

 Presenta una estructura burocrática mixta
 Toma de decisiones es centralizada
 El tramo de control es reducido
 La interacción que predomina es la vertical ascendente
 ORGÁNICA

 Se relacionan con las teorías modernas

 Estructura flexible en la organización
 Busca que la gente de la administración tenga visión global.
 Descentralizado en la toma de decisiones
 Interacción lateral, horizontal
 Tramo de control amplio.
 APORTE DE LAWRENCE Y
 LORSCH
Llevaron un estudio - 1967
sobre la oposición
organización-ambiente.
 Compararon organizaciones de
elevado y de bajo rendimiento en los
sectores de plástico, productos
alimenticios y embalajes,
descubriendo diferencias
estructurales.
 Creían que las condiciones del
entorno eran las que dictaban la
estructura.
 APORTE DE LAWRENCE Y
 No existía LORSCH - 1967
una única estructura
idónea, sino muchas que cambiaban
según las condiciones de la
organización.
 No existe una manera de organizar
única y mejor; por el contrario, las
organizaciones necesitan ser
sistemáticamente adecuadas a las
condiciones ambientales.
 APORTE DE JOAN
 De WOODWARD-
acuerdo al tipo de tecnología 1958
empleado por las empresas.
 Clasificaron a las empresas estudiadas
en tres categorías, En Función De Sus
Procesos Productivos: producción
unitaria o en lotes pequeños y bajo
pedido, producción en grandes lotes
y en masa, y de proceso continuo.
 APORTE DE JOAN
 Existían WOODWARD-
diferencias en cómo 1958
operaban las empresas exitosas en
relación con las de menor
desempeño y que esas diferencias
dependían del tipo de tecnología
empleado.
 La tecnología utilizada por la
organización afecta profundamente
el diseño organizacional.
 Las funciones de la empresa, la
importancia de ventas, producción o
ingeniería, depende de la tecnología
empleada.
6 FACTORES CONTINGENCIALES
 1.- Tamaño de la Organización
A mayor tamaño de las organizaciones mayor habrá mas
departamentos, más papeleo, más reportes. Las tareas
requieren mayor atención puesto que los procesos se
multiplican y se vuelven muy difíciles
 2.- Ambiente
La estabilidad en el medio ambiente de las organizaciones
influye directamente en su tipo de estructura, ya que la
estabilidad facilita mucho más el trabajo con
procedimientos establecidos y políticas mas rígidas. Por
otro lado las empresas inestables requieren mayor
flexibilidad en sus procesos para poder responder
adecuadamente a cambios externos.
 3.- Tecnología
Este factor contingente incluye: los conocimientos,
herramientas, maquinaria y equipo, así como las técnicas y
métodos de trabajo que la organización utiliza en sus
procesos de producción e intercambio.
 4.- Complejidad
La complejidad esta relacionada directamente con el
tipo de proceso productivo de bienes o servicios de cada
organización. La estructura requerida para una refinería,
no será igual a la estructura de una cadena de tiendas de
autoservicio.

6 FACTORES CONTINGENCIALES
 5.- Interdependencia
El grado de autonomía o dependencia con que las
diferentes unidades organizacionales desempeñan sus
funciones influirá en el tipo de estructura organizacional y
en los procesos de toma de decisiones.
 6.- Creatividad y Ciclo del Producto
Hay productos que necesitan agregarle innovaciones,
valor agregado para mantenerse vigentes en el mercado.
Por ejemplo: en las computadoras los fabricantes agregan
constantemente innovaciones para obligar a los
consumidores a seguir adquiriendo sus productos.

6 FACTORES CONTINGENCIALES
 Factores
económic
os

Factores Factores
ecológic tecnológic
os os

FACTORES
AMBIENTALES

Factores Factores
socio- jurídicos
culturales

Factores
políticos
 Factores Ambientales :
Factores Económicos

El medio ambiente económico produce

un fuerte impacto en las decisiones y
planes de gestión que se realizan en
las diversas áreas.
Una economía en fase de expansión
afecta directamente a la demanda de
productos y servicios de la empresa.
 Factores Ambientales :

Factores Tecnológicos

Los cambios tecnológicos son, entre

los cambios medioambientales, los
más visibles. La tecnología ha dejado
su importancia en prácticamente todos
los aspectos de la vida en los países
industrializados. La tecnología ha
hecho posible, con el correr del
tiempo, una opulencia generalizada.
 Factores Ambientales :

Factores JURÍDICOS
Los factores jurídicos comprenden
una gran variedad de leyes,
regulaciones y requisitos
promulgados por el gobierno y que
deben cumplir las organizaciones.
Algunos factores jurídicos que
pueden afectar las organizaciones
son el control de precios, el salario
mínimo o los programas de
impuestos.
 Factores Ambientales :

Factores POLÍTICOS
El medio ambiente político-legal está
constituido por las normas y
regulaciones gubernamentales
aplicables a las organizaciones. Son
muchos los ejecutivos que saben que
el mundo de los negocios no puede ir
bien sin contar con algunas normas y
regulaciones gubernamentales que
organicen y hagan un seguimiento del
medio ambiente.
 Factores Ambientales:
Factores SOCIO - CULTURALES

El medio ambiente sociocultural

comprende las instituciones, las
personas y sus valores, así como las
normas de conducta aprendidas y
compartidas. Al tomar decisiones, los
gestores han de tener en cuenta la
estructura social y la cultura actual y
la anticipada para el futuro.
Encontrándose las estructuras sociales
y la cultura en perpetuo cambio, los
gestores deben examinar las
tendencias, las previsiones y otras
formas de información. .
 Factores Ambientales:
Factores ECOLÓGICOS

El medio ambiente
ecológico está constituido
por todo lo que nos rodea.
Ecología es la rama de las
ciencias naturales dedicada
al estudio de las relaciones
entre los seres vivos y su
medio ambiente.
 Factores Ambientales:
Factores ECOLÓGICOS
El especialista en el medio ambiente Barry Componer ha propuesto
cuatro leyes informales de ecología que son relevantes para los
gestores.
Todo está conectado con todo lo
demás

Todas las cosas han de ir a

alguna parte.

La naturaleza es más sabia.

Todo lo importante tiene un

costo.
 FACTORES EXTERNOS – TECNOLOGÍCOS

Cada organización tiene su tecnología, pero constantemente

se están creando nuevas tecnologías

TECNOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Es el conjunto de conocimientos, métodos y procesos que se utilizan

para transformar las entradas a la organización en salidas (servicios y
bienes)
 CLASIFICACIÓN

Su clasificación esta definida según los investigadores que hayan

tratado el tema.

SEGÚN JOHAN WOODWAR

• Producción por unidades o pequeños lotes
Producen un articulo a la vez o lo fabrican por pequeños lotes.
• Producción por masa o grandes lotes
Producen artículos idénticos o similares en grandes volúmenes.
 Procesos continuos
El flujo de trabajo se da en forma continua y las operaciones son
automatizadas, en su gran mayoría.
SEGÚN JAMES THOMPSON
 Tecnología altamente entrelazada
Estas sirven de enlace con clientes o usuarios que desean ser interdependientes pero que al
mismo tiempo desean ser independientes.
 Tecnología mediadora
Se caracteriza por reunir un grupo de especialistas, los cuales utilizan una variedad de
técnicas para poder resolver problemas.
 Tecnología intensiva
Se caracteriza por un alto grado de interdependencia en el flujo de trabajo, ya que sus
operaciones están entrelazadas en forma secuencial.

SEGÚN EL GRUPO ASTON

• Tecnología de operaciones
Dotar de equipo y determinar la secuencia de actividades en el flujo de trabajo
• Tecnología de materiales
Apunta a las características de los materiales utilizados en el flujo de trabajo , tales como la
uniformidad y estabilidad de las materias primas
• Tecnología del conocimiento
Características del conocimiento utilizado en el flujo de trabajo, la tecnología y complejidad
tecnológica.
Ventajas que nos ofrece la tecnología como medio útil en las
organizaciones.
• Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos.
• Provee caminos alternativos para alcanzar objetivos.
• Proporciona herramientas para comprender sistemas
complejos
• Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos
 Recursos
Humanos

Tiempo
Dependen Materiales
de:

Inversiones

FACTORES INTERNOS
 Administrador:
Maximizar las
Comportamiento,
conveniencias, donde
adecuar sus
se puede usar modelos
conocimientos, y buen
mecánicos como los de
discernimiento de los
Burns y Stalker.
hechos

No hay nada absoluto El objetivo de la teoría

en las organizaciones ni contingencial en la
en la teoría práctica administrativa
administrativa: todo es es responder a las
relativo y siempre distintas situaciones con
depende de algún lineamientos
factor adecuados.
ENFOQUE

TEORÍA CONTINGENCIAL
La teoría contingencial indica, según su enfoque, que cada
situación específica posee su modelo y teorías apropiadas.
Además, no existe una única forma óptima de organizar y
administrar a todas las empresas, más bien cada una
depende de las condiciones del ambiente donde se
desenvuelven.

La tecnología es importante ya que determina el

comportamiento organizacional que tiene como propósito
crear incentivos en todos los tipos de empresas para que de
esta forma los administradores incremente su eficiencia.

El ambiente y el comportamiento organizacional también

son factores que pueden afectar la organización en una
empresa, donde se muestra la capacidad de trabajar en
equipo y las relaciones laborales.

CONCLUSIÓN
TEORÍA NEOCLÁSICA
TEORÍA NEOCLÁSICA

 El enfoque neoclásico “consiste en identificar las funciones de

los administradores y, deducir de ellas los principios
fundamentales de la complicada práctica de la
administración”.
 REPRESENTANTES DE LA TEORÍA
 PeterNEOCLÁSICA
F, Drucker
 William Newman
 Ernest Dale
 Ralph C, Davis
 Louis Allen
 Harold Koontz
 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
Reafirm
DEenLA
Énfasis la TEORÍA NEOCLÁSICA
ación
relativa Énfasis en los
práctica de principios
de los Énfasis en los
la generales de la
postula objetivos y en
administrac administración
• Se dos los resultados
ión • El enfoque •Los autores
caracteriza clásico • Los objetivos
por hacer s neoclásico neoclásicos se
utiliza de son valores
énfasis en los preocuparon buscados o
aspectos nuevo la por establecer
mayor parte resultados
prácticos de los principios deseados por
la de los
generales de la
administració conceptos
clásicos administración organización,
n que espera
alcanzarlos a
través de la
eficiencia de
su operación.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
División del trabajo: Para ser eficiente, la producción de bienes debe
basarse en la división del trabajo, que consiste en descomponer un
proceso complejo en una serie pequeñas de tareas.
 Niveles administrativos
 Nivel institucional, compuesto por los dirigentes y directores de la
organización.
 Nivel intermedio, conformado por los gerentes y
 Nivel operacional, formado por los supervisores de la empresa.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
 Jerarquía: Según los autores neoclásicos, la autoridad es el
derecho formal y legítimo de tomar decisiones, dar órdenes y
asignar recursos para conseguir los objetivos previstos por la
organización. La autoridad se distingue por tres características:
 La autoridad descansa en los cargos de la organización, no
en las personas.
 La autoridad es aceptada por los subordinados
 La autoridad va de la cúpula a la base de la organización; las
posiciones de arriba tienen más autoridad que las posiciones
de la base.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
 La responsabilidad: . Según los autores neoclásicos, la
responsabilidad proviene de la relación superior-subordinado y
del hecho de que alguien tenga autoridad para exigir la
ejecución de determinadas tareas a otras personas.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
 Delegación. Es el proceso de transferir autoridad y
responsabilidad a posiciones de la jerarquía, Las técnicas de
delegación de autoridad son las siguientes:
 Delegación de la tarea completa
 Delegar en la persona adecuada
 Delegar responsabilidad y autoridad
 Proporcionar información adecuada
 Mantener retroalimentación
 Evaluar y recompensar el desempeño al finalizar la tarea
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
 Distribución de la autoridad y la responsabilidad. La
jerarquía de la organización formal representa la distribución de la
autoridad y la responsabilidad entre los diversos niveles de la
estructura.
 En general el derecho de mandar disminuye a medida
que se desciende en la estructura jerárquica
 A medida que se asciende en la cadena de mando de
la estructura de la organización, el área de autoridad se
amplía de manera gradual en cada nivel.
TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
.


 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

 La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton
Mayo. En los Estados Unidos en el año 1930.
 Primera fase: Durante la primera fase del experimento se
escogieron dos grupos de obreras que ejecutaban la misma
operación.
 Un grupo de observación trabajo bajo intensidad variable de luz
 Mientras que el grupo de control trabajo bajo intensidad constante.
 Segunda fase: Elevaron la productividad no por las concesiones
otorgadas si no por el compromiso que tenían de haber sido
elegidos de 40 mil empleados para hacer el estudio.
 LA EXPERIENCIA DE
Tercera fase: La diferencia de actitudes entre las jóvenes del grupo
experimental y las del grupo de control

HAWTHORNE ELTON MAYO
Cuarta fase: La relación incentivo-productividad
 las conclusiones del experimento de hawthorn
 las ideas de la filosofia pragmatica de jhon y de la psicologia
dinamica de kurt lewin
 el desarrollo de las llamadas ciencias humanas
 necesidad de humanizar y democratizar la administracion

LAS CUATRO PRINCIPALES

CAUSA DEL SURGIMIENTO
DE TRH
 Función Económica
 Función Social

La Organización industrial
tiene dos funciones
principales
La Organización industrial esta
conformada por una
 Organización técnica
 Organización humana
CONCLUSIONES
el nivel de producción depende de la integración social.

 el comportamiento del individuo se apoya por completo
en grupo social.
 el hombre no se motiva únicamente por medio del dinero.
 la empresa paso a ser una organización social compuesta
por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre
coincide con la formal.
 la gerencia debe prestar atención a las relaciones
humanas, la naturaleza y el contenido del trabajo, infuyen
en la moral del trabajador.
 las personas están motivadas por ciertas necesidades que
logran satisfacer en los grupos sociales a los que
pertenece.
 TEORÍA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
14 DE MAYO DE 2020
INTEGRANTES:
 CALVA DÉBORA
 CAMACHO GABRIELA
 CHALCO MONSERRATH
 MARTÍNEZ ALEJANDRO
 VARGAS KERLY
INTRODUCCIÓN
El comportamiento organizacional se define como una disciplina
académica que se ocupa de describir, entender, predecir y controlar
el comportamiento humano dentro de un ambiente organizacional.
Comportamiento Organizacional
Incluye temas centrales de:
• Motivación.
• Comportamiento del líder y el poder.
• Estructura de grupos y sus procesos.
• Aprendizaje, actitud de desarrollo y
la percepción.
• Procesos de cambios, conflictos, el
diseño del trabajo y la tensión en el
trabajo.
 TEORÍA CLÁSICA
 Surge poco después de la Revolución
Industrial trata exclusivamente con la
estructura de las organizacionales formales.

 Henry Farol el padre de la Teoría Clásica la

cual surge de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar organizaciones
complejas, fue el primero en reglamentar el
comportamiento gerencial.
 14 PRINCIPIOS
1. División de Trabajo 8. Centralización

2. Autoridad 9. Cadena escalar

3. Disciplina 10. Orden

4. Unidad de Dirección 11. Equidad

5. Unidad de Mando 12. Estabilidad del

personal
6. Subordinación de interés individual
al bien común 13. Iniciativa

7. Remuneración 14. Espíritu de

equipo
TEORÍA DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
 Frederick Winslow Taylor
(1911) estableció los
principios de la
organización para las
empresas industriales.

 Su filosofía se basaba en
que hacer trabajar duro a
las personas no era tan
eficiente como optimizar
la forma en que éstas
hacían su trabajo.
 Cooperación
entre directivos
y el plantel.
Selección División del trabajo
adecuada del entre los
trabajador. responsables y los
colaboradores.

PRINCIPIOS Motivación
Reorganización
ADMINISTRACIÓN de los
del trabajo.
CIENTÍFICA trabajadores.
Ventajas y Desventajas de la Teoría de
Administración Científica
VENTAJAS DESVENTAJAS
Generar mayor especialización en el
puesto de trabajo. El principio de unidad de mando
colectivo se desvaneció, lo que
Generar mayor eficiencia por parte originó conflicto entre trabajadores.
de cada individuo.
Plantear una división del trabajo que
permitió planificar y obtener mejores La comunicación era descendente y
resultados. el empleado no tenía capacidad
Distinguir entre el trabajo manual y el técnica para opinar.
intelectual.
Ayudar a disminuir las presiones que
recaen en un solo trabajador. La participación de los empleados
era nula y se promovía la
Promover el desarrollo personal a
individualidad como mecanismo de
través del estímulo económico como
eficiencia.
incentivo.
TEORÍA DE LOS SISTEMAS
La administración Sistema es un Todos los
tiene que basarse conjunto de sistemas que
fundamentalmente elementos forman parte del
en los sistemas interrelacionados todo son
entre sí que
constituyen un todo identificados
organizado donde el como una
resultado es mayor unidad:
que la suma de sus
partes
• U. Económica
• U. Social
• U. Técnica
 La organización como sistema tiene las
características:

Todo sistema está

compuesto de
Todo sistema Todo sistema
varios subsistemas
pretende conservar pretende los
interrelacionados
el equilibrio. mismos fines.
interdependientes
e interactuantes.

Todo sistema tiene Si un sistema no

Todo sistema
muchos se adapta a las
transforma los
propósitos, circunstancias
insumos en
objetivos, cambiantes se
productos.
funciones. atrofiará
 Modelo de Katz y Kahn
 Consideran a las organizaciones como sistemas
abiertos y vivientes.
 El sistema abierto es aquel que se produce en
interrelación directa y continua con el medio que lo
rodea, obteniendo así energía, la transforma y
exporta en forma de producto, bien o servicio.

ELEMENTOS
AMBIENT
ENTRADA SALIDA TRANSFORMACIÓN RETROALIMENTACIÓN DE UN
E
SISTEMA
 ELEMENTOS DE UN SISTEMA

 Se puede decir que el funcionamiento de cualquier sistema consiste

en ciclos repetitivos de importación-transformación-exportación.
 La Teoría de los Sistemas, por su carácter de general, brinda bastas
herramientas para la aplicación en cualquier tipo de organización,
pues es adaptable.
 TEORÍA DE CONTINGENCIA
• Esta teoría fue fundada por Joan Woodward
publicando en el año 1965 en su obra
Industrial: Theory and practice.
Esta investigación abarco 100
o más firmas británicas con el objetivo de
examinar los principios clásicos.
• La teoría dice que no hay nada en absoluto en las
organizaciones: todo es relativo y siempre
depende de algún factor así se podrá verificar
cuales de los modelos de estructura
organizacionales es más eficaz en determinados
tipos de industrias
• Llegando a la conclusión que se debían
establecer los factores que permitían la diferencia
de desempeño en esas organizaciones tales
como: Tecnología, tamaño y ambiente.
 Factores de contingencia
• Tecnología: Es todo equipo tecnológico en una
empresa, técnicas y métodos que se utilicen. Los
aspectos más relevantes son:
• Complejidad: Es el tipo de proceso productivo, así como un producto,
bien o servicio
• Interdependencia: Es la dependencia entre las diferentes unidades
organizacionales que influirá en un proceso de toma de decisiones
• Tamaño de la organización: Con un aumento del tamaño
organizacional, la estructura es más formal y compleja. Y es precio
buscar una especialización posible.
• Ambiente: La estabilidad de este afecta porque cuando el ambiente que
le rodea es fácilmente predecible la estructura puede ajustarse a
organizaciones centralizadas, trabajando con procedimientos
establecidos y políticas rígidas. Pero cuando hay un entorne es inestable
y hay cambios constantes hay que buscar respuestas raídas y precisas a
estos cambios.
 Su principal ventaja es que va a la
par con la teoría de manifestación, y
necesita la aplicación a un sector
específico, al tamaño de la empresa
y el contexto que la rodea. Y si el jefe
domina la teoría de la administración
los principios fundamentales podrán
Ventaja ser aplicados
Y
Y su desventaja es que no es posible
desventaja resolver a nivel teórico cada escenario
presente en la organización
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!
 TEORÍAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
TEORÍA ESTRUCTURALISTA

INTEGRANTES:
Manuel Flores
Maybeth Janeta
Alejandra Moscoso
Carlos Pilco
Carolina Ruiz
 Observa los grupos
informales y su Estudia todos los
relación dentro y niveles de la
fuera de la organización
organización

Considera los
estímulos: materiales,
Analiza los
sociales y ambientales,
elementos formales CARACTERÍSTICAS
y su interdependencia
e informales
e influencia mutuas

Analiza las
relaciones de Su estudio no sólo es
intercambio e crítico, sino también
influencia entre las
comparativo.
organizaciones y su
medio ambiente.
 ETAPAS Y
ANÁLISIS DE LA
ORGANIZACIÓN
 LA TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Se encaminó en ir más allá del concepto de organización simple, por lo tanto, era necesario estudiar a la
organización como un conjunto de grupos interactuantes que comparten intereses, valores y pueden cooperar.

Los elementos de la naturaleza,

constituían la base única de una verdadera revolución en el
subsistencia de la humanidad. desarrollo de la humanidad: el
Etapa de la Naturaleza trabajo, este condiciona las
formas de organización de la
sociedad

Etapa de la Organización

Etapa del Trabajo

ETAPAS
La naturaleza, el trabajo y el
capital se someten a la
organización.

Etapa del Capital Se transforma en

uno de los factores
básicos de la vida
social.
ETAPA DE LA ORGANIZACIÓN
Formales e
informales

Recompensas
La cuarta etapa nos indica una Análisis materiales y
definición sólida acerca de la teoría interorganizacional sociales
estructural, que da origen a dos
nuevos conceptos de organización
(global: intra e inter-
organizacional)
Los diferentes
La diversidad enfoques de la
de las Diferentes organización
organizaciones niveles de la
Este modelo de enfoque múltiple organización
(debido a que relaciona las
organizaciones entre sí ) clasifica a las
organizaciones en:
 Formales e
Informales
Los
estructuralistas
combinan los
estudios de la
escuela clásica
y de las
relaciones
humanas Encontrar el equilibrio
entre los elementos
racionales y no
Recompensas racionales de la conducta
materiales y humana constituye el
punto principal de la
sociales
vida
Diferentes enfoques de la organización
Modelo racional de la
organización
Todo en la organización está
sujeto al control y ese se ejerce de
acuerdo con un plan director que
relaciona las causas y efectos del
modo más económico
Modelo natural de la
organización
Se concibe la organización como un
conjunto de partes interdependientes
que constituyen el todo: cada parte
contribuye con algo y recibe algo
del todo, lo cual, a su vez, es
interdependiente con un ambiente
más amplio
 Nivel institucional
Diferentes niveles de la organización
Es el nivel organizacional
más elevado compuesto de
los dirigentes o de altos
empleados.
1
Nivel Gerencial

Detalla los problemas

de la captación de los
recursos necesarios 2
para colocarlos
dentro de las Nivel Técnico
diversas partes de
la organización.. Es el nivel en que las
3
tareas se ejecutan los
programas se
desarrollan y las
técnicas se aplican
La diversidad de las organizaciones

Incluye otros tipos diferentes de organizaciones además

de las fábricas: organizaciones pequeñas, medianas y
grandes, públicas y privadas, empresas de los más
diversos tipos.
Organizaciones
“Las organizaciones suavizan todos los
aspectos de la vida moderna e
involucran la participación de innumerables
personas.”

Las organizaciones constituyen

la forma dominante de
institución de la sociedad
moderna: Son la manifestación
de una sociedad altamente
especializada e Interés dependiente Son estructuras de índole social que
existen como medio de gestión del
que se caracteriza por un creciente
talento humano y que pueden tener
padrón de vida. como fin objetivo de índole económico.
Las burocracias constituyen un tipo específico de organización: las
llamadas organizaciones formales, estas constituyen una forma de
agrupamiento social establecido de forma deliberada o con el
propósito de alcanzar un objetivo específico.
La teoría estructuralista se enfoca al
hombre organizacional, es decir el
hombre que desempeña diferentes
funciones o papeles en varias
organizaciones
 1. Flexibilidad:
4. Permanente deseo de Frente a los constantes
realización: cambios que ocurren en la
vida moderna, axial como la
Para garantizar la
diversidad de los papeles
conformidad y las posiciones
desempeñados en las
de carrera dentro de la
diversas organizaciones.
organización,
proporcionando El hombre organizacional,
recompensas y sanciones para ser exitoso en todas
sociales y materiales. las organizaciones necesita
tener las siguientes
características de la
personalidad:
2. Tolerancia a las frustraciones:
3. Capacidad de posponer
las recompensas: Evitar el desgaste emocional
derivado del conflicto entre necesidades
Compensa el trabajo organizacionales y necesidades
rutinario dentro de la individuales, cuya mediación se hace
organización en detrimento mediante métodos racionales.
de las preferencias y
vocaciones personales.
 CLIMA
ORGANIZACIONAL EN
LA ESCUELA
ESTRUCTURALISTA
CLIMA ORGANIZACIONAL
En esta escuela se basaron en aspectos estructurales
ligados con:

- La autoridad
- Determinación de reglas y normas
- La burocratización

teniendo en cuenta una columna vertebral la

visualización de la organización de manera conjunta y
no separada.
 Esta escuela clasifica a la sociedad en tres tipos:

1 2 3
 ESTRUCTURAS DE AUTORIDAD

División
del trabajo
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Autoridad
Normas y
Reglas
 Para (Chiavenato, 2014)
Con respecto a esta escuela dice que en la sociedad

que vivimos, formada por organizaciones, cada persona

representa un papel diferente y el hombre es un apéndice

de las organizaciones y no vive fuera de ella, pues las

necesita para obtener la satisfacción de todas sus

necesidades primarias y secundarias.

 Desde el punto de vista de esta escuela los

entes que laboran en la institución deberían

sentirse parte importante de ellas, ya que

podría entenderse que la organización es el

medio en donde el ser humano se

desenvuelve de no ser así podríamos decir

que estarían experimentando la frustración.

 BIBLIOGRAFÍA
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