Universidad de Aconcagua

Sede San Felipe.

Arriendo de herramientas de
construcción.

Alumna: Yubilett Martínez.

Asignatura: Gestión de proyectos.

Docente: Gonzalo peña.

29/septiembre/2017

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 Índice.
Portada. 1

Índice. 2

Planificación y selección de ideas. 3

Priorización de ideas. 3

Descripción del proyecto. 3

Misión y visión. 4

Estudio de viabilidad técnica y económica. 4

Análisis de los requisitos del proyecto 4-6

Alcance. 6

Equipo de trabajo. 6

Objetivos. 7

Prueba piloto. 7

Flujo de actividades. 8

Paquetes de trabajo. 8

Análisis FODA actual. 9

Carta Gantt: periodo 2017 – 2018. 10

Costos estimados. 11

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Planificación y selección de ideas:
 Crear un plan de gestión que permita almacenar, utilizar y transportar
anhídrido sulfuroso, en forma segura, generando protocolos,
asesoramientos legales, programas de trabajo, etc…
 Hacer una PYME de arriendo de herramientas de construcción con fichas
técnicas y de seguridad incluidas.
 Implementar salas cunas en colegios municipales para las alumnas que
sean madres o están prontas a serlo, evitando así la deserción escolar.
 Hacer un plan de reciclaje en la comuna de San Felipe, implementando
puntos limpios en distintas partes de la cuidad, informando y haciendo
participar activamente a la ciudadanía de esta iniciativa.

Priorización de ideas:
 Hacer una PYME de arriendo de herramientas de construcción con fichas
técnicas y de seguridad incluidas.

Criterio: se enfoca más a la prevención que cualquiera de las otras ideas de

proyectos, además, me resulta un proyecto interesante y realista.

Definición del proyecto:

Formar una PYME de arriendo de herramientas de construcción la cual
ubicaremos en la comuna de Santa María, esta empresa prestara servicios de
arriendo de herramientas, y asesoría sobre uso, medidas de protección, elementos
de protección personal, cuidados requeridos, tipos de trabajos en los que se
recomienda.

Se creara una página web exclusiva de la empresa, donde tendrán acceso

nuestros clientes con la finalidad de cotizar, hacer reservas, coordinar despachos,
y verificar fichas técnicas de cada una de nuestras herramientas.

Actualmente contamos con un número y variedad limitada de herramientas y

personal.

 2 asociados e inversionistas.
 4 trompos
 6 andamios
 2 Placa compactadora.
 2 Roto martillo.
 Palas, chuzos, escalas, cierras, martillos, alicates.
 1 Esmeril.
 3 Cierra caladora
 2 Taladros
 1 generados.
 1 camioneta para el transporte de herramientas.
 1 bodega de herramientas.
Cada 4 meses nos llegara un aporte del fondo esperanza, este es un programa
social que presta dinero a emprendedores que quieran formar sus propios
negocios, con este aporte compraremos las herramientas que nos falten y las
cuotas del fondo esperanza se pagaran con el arriendo de las mismas
herramientas.
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MISIÓN:

Hacer de nuestra PYME una empresa reconocida y prestigiosa por contar con la
mayor variedad de herramientas y de mejor calidad, en la ciudad de Santa María.

VISIÓN:

Mantenernos vigente en el mercado, a través de nuestro compromiso de

mejoramiento continuo y en un futuro no solo disponer de herramientas para el
arriendo, sino también para la venta, además, adquirir maquinaria pesada para su
arriendo.

Estudio de viabilidad técnica y económica:

Estudio de viabilidad técnica:

El Proyecto reúne características, condiciones técnicas y operativas que aseguran

el cumplimiento de sus metas y objetivos, trata de consolidar un proceso ya
iniciado y mejorarlo, recoge las experiencias de técnicos y profesionales que
trabajaron en su ejecución, se dispone de un lugar amplio para atención de
público, una bodega de almacenamiento de herramientas y un taller de reparación
de herramientas, una camioneta para el despacho, y se considera que en la
ciudad de Santa María no existe competencia en este rubro, de esta forma se
satisfacen y priorizan las necesidades de la población. Disponibilidad de la
tecnología para satisfacer las necesidades.

Estudio de viabilidad económica:

Hay disponibilidad de capital para impulsar la empresa, una parte será puesta por
el fondo esperanza y las cuotas se cancelaran con las ganancias generadas en los
arriendos de las herramientas,

Los dos socios de la empresa invertirán una suma de dinero igual en proporción
que estará disponible en caso de ser necesaria para cubrir costos directos o
indirectos que no sean posibles cubrir en un comienzo por el arriendo de
herramientas.

2. Gestión del proyecto:

2.1 Análisis de los requisitos del proyecto:

2.1.1 Requisitos de los asociados:

 Evidentemente esta es una empresa familiar en la que padre e hija se

unieron para hacer una PYME.
 Se contratara personal que no tenga relación o parentesco familiar.
 Deben tener conocimiento sobre el uso, tipo y funciones de las distintas
herramientas.
 El conductor de la camioneta deberá tener al menos licencia de conducción
clase B.
 Se contratara solo personal mayor de 18 años de edad.

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  La persona encargada de la plataforma virtual deberá tener al menos un
título de técnico en computación. (Registrar préstamo, devolución, coordinar
horarios de despacho).
 Necesitamos personas proactivas, eficientes y eficaces.

1.1.2 Requisitos de la junta:

 Debe ser mayor de 18 años de edad.

 Deben ser responsables, competentes y comprometidas con la empresa.
 Deben estar dispuestos a invertir dinero y conscientes de que una empresa
recién formada no genera ganancias inmediatas.
 Tener disponibilidad de tiempo para asistir a las reuniones.

1.1.3 Requisitos de los clientes/población:

 En caso de utilizar la plataforma virtual deberán reservar y cancelar por

internet con al menos 24 horas de anticipación.
 Un cliente que pueda pagar por el servicio de arriendo.
 Debe dejar una garantía o firmar un documento que nos asegure su
devolución en buen estado.
 Se debe interesar por el arriendo de herramientas.
 Debe cuidar y ser responsable en el uso de las herramientas.
 Debe ser puntual en los horarios y fechas de reserva y entrega.

1.1.4 Requisitos del aprovisionamiento:

 Tener un técnico encargado del aprovisionamiento, que se encargue de

adquirir herramientas de buena calidad y resistentes para sus arriendos,
además, debe encargarse de la adquisición de herramientas que tengan
altas demandas de arriendos en el mercado.
 Aplicar estrategias para ir innovando en el tipo de herramientas para
continuar vigentes, seguir creciendo y aumentar la participación en el
mercado.
 Negociar con los proveedores las mejores condiciones de precios, calidad y
garantía.
 Entablar, mantener y desarrollar relaciones a largo plazo con proveedores
que ofrezcan herramientas de calidad.
 Planificación y gestión de la demanda de herramientas.
 Planificación de necesidades de herramientas y distribución.
 Gestión y control de inventarios.
 Uso de sistemas informáticos de información y comunicación en relación a
clientes y proveedores, de esta forma nos aseguramos de que la
herramienta cumple los requisitos específicos que pide el mercado.

1.1.5 Requisitos comerciales:

 Establecer el tipo de sociedad a constituir y el posible nombre.

 Verificar en la página web de la cámara de comercio que el nombre de la
empresa sea único, y consultar la clasificación por actividad económica.

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  Realizar documento privado de constitución: es la primera acta de la
empresa.
 Autenticar las firmas del documento privado de constitución en una notaría.
 Diligenciar el formulario de registro único empresarial, social y social.
 Diligenciar el formulario adicional de registros con otras entidades.
 Diligenciar el formulario de matrícula mercantil ante el centro de atención
empresarial de la cámara de comercio.
 Inscribirse en el registro mercantil de la cámara de comercio.
 Una vez relacionados, los activos, pasivos y patrimonio, puede obtener el
certificado de existencia y representación legal y debe crear una cuenta
bancaria.

1.1.6 Requisitos de marketing: Debe ser sistemático y con una marcha continua y
dedicarle un esfuerzo diario constante.

 Disponer de herramientas de buena calidad, gran resistencia y diversidad.

 Asesorar en el uso de herramientas, para que sirven informar de sus
protecciones, los riesgos de no usarlas, y los EPP, que se necesitan para
las distintas herramientas.
 Facilitar la información al cliente a través de una página web transparente y
confiable, reduciendo tiempos de búsqueda.
 Ofertas irresistibles con precios accesibles y acordes al mercado.
 Generar campañas y promociones puntuales en ciertos periodos del año,
para asegurar clientes a largo plazo.

Definición del alcance:

Nuestra micro empresa se dedicara a prestar servicios de arriendo de
herramientas de construcción, en la comuna de Santa María, en el servicio se
incluirá una ficha técnica de recomendación y un asesoramiento e información de
usos, riesgos, protecciones y EPP que se deban utilizar para cada herramienta en
particular. Dispondremos de una camioneta exclusivamente para el transporte de
herramientas para los clientes que lo soliciten, este servicio no va incluido en los
costos de arriendo y deberá ser cancelado al momento de retirar la herramientas,
junto con el 100% del valor total del arriendo y su respectiva garantía, la cual será
devuelta al momento de la devolución de la herramienta constatándose
previamente el perfecto estado de esta. Los arriendos serán por día, a contar de
las 08:00 AM hasta las 20:00 PM. Dispondremos de una plataforma virtual con
toda la información de nuestra empresa, variedad de herramientas y fichas
técnicas, para el uso exclusivo de nuestros clientes.

Equipo de trabajo:
 Gonzalo Martínez: (Dueño de la empresa, socio capitalista) Encargado de
finanzas.
 Yubilett Martínez: (socio capitalista) Encargada del asesoramiento,
información de usos, protecciones de las herramientas, riesgos y EPP que
se necesiten, además, de la confección de fichas técnicas para cada
herramienta.

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  (Técnico en mantención de herramientas ) encargado de la inspección,
autorización de la herramienta para el retiro y revisión una vez que sea
devuelta, además, la reparación de herramientas que presenten problemas.
Participa activamente en la adquisición de herramientas.
 (Conductor) Encargado del despacho de herramientas y transporte de estas
en el caso de ser solicitado.
 (Recepcionista) encargado de atención de público, recepción y despacho
de herramientas.
 (Cajero) encargado de recibir dineros y llevar contabilidad de la caja.
 (Técnico en computación) encargado de administrar la plataforma virtual.
 Raúl Gómez: (Contador) llevara la contabilidad total de la empresa.

Objetivos:

Generales:

 Hacer de nuestra PYME una empresa reconocida y prestigiosa por contar

con la mayor variedad de herramientas y de mejor calidad, en la ciudad de
Santa María.

Específicos:

 Tener herramientas de buena calidad y gran demanda.

 Ser una empresa consolidada y reconocida.
 Adquirir cada vez más herramientas.
 Transmitir confianza a nuestros clientes.
 Contar con proveedores establecidos.
 Adquirir personal, competente y comprometido.
 Mejorar continuamente nuestros servicios.

Prueba piloto (lo que queremos lograr).

 El cliente solicita la herramienta a través de la plataforma virtual o

presencialmente, se anotan los datos y se reserva la herramienta con fecha
y hora de despacho.
 Se imprime un comprobante de recepción el cual firma el trabajador.
 El cliente en caja cancela el 100% del valor total por los días de arriendo y
se deja el valor de la garantía.
 Se procede al despacho de la herramienta y se incluye la ficha técnica de
recomendaciones.
 En caso de ser requerido por el cliente se dispondrán los servicios de
transporte de la herramienta tanto para ir a dejarla como para ir a buscarla,
el valor del transporte debe ser pagado con anterioridad en la caja.
 Cuando se cumple el plazo de arriendo la herramienta será recibida por el
técnico, revisada para confirmar su perfecto estado de funcionamiento.
 Una vez aprobado por el técnico se devolverá al cliente el total de la
garantía.

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 Dibujar flujo de actividades consecutivas:

Reserva la
Recepcion y herramienta con Imprime un
atencion de comprobante de
publico fecha y hora de recepción
despacho.

Ficha técnica de Despacho de la

recomendaciones Recibo de dinero
herramienta. en caja
.

transporte de la
herramienta tanto Recibir y revisar Devolucion de
para ir a dejarla herramientas garantia.
como para ir a
buscarla.

Paquetes de trabajo:
Tareas administrativas:

Responsable: Gonzalo Martínez

 Atención de público.
 Reservar herramienta, coordinar fecha y horario de retiro.
 Impresión de guías de recepción.
 Recibo de dinero.
 Cuadrar caja.
 Confección de fichas técnicas de recomendación.
 Actualización de plataforma virtual.
 Ver temas de contabilidad.

Tareas técnicas:

Responsable: Yubilett Martínez

 Despacho de herramientas.
 Recepción de herramientas.
 Revisión de herramientas.
 Reparación de herramientas.
 Transporte de herramientas.
 Adquisición de herramientas
 Asesoramiento de herramientas.

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 Análisis FODA (situación actual de la empresa):

Oportunidad:
Fortaleza:
No hay competencia en el rubro.
Instalación.
Buenos precios.
Vehículo.
Alta demanda de herramientas en la
Planificación previa.
zona.
Estructura conformada.
Establecer proveedores y clientes.
Responsabilidad.
Aporte del fondo esperanza.
Conocimiento del rubro.
Disponibilidad de la tecnología.

Debilidad: Amenazas:
Falta de personal. Devolución de herramientas en mal
Falta de herramientas. estado.
Estrechos recursos. Adquisición de herramientas de mala
Baja salidad de herramientas. calidad.
Desconocimiento de la empresa por la Herramientas sin garantía.
comunidad. Variabilidad económica.

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 Carta Gantt periodo 2017 - 2018:

ACTIVIDAD Sep Oct. Nov Dic. En Feb Mar. Abr. May Jun Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.
Identificar necesidades de la empresa. X
Determinar las herramientas faltantes. X
Priorizar necesidades. X
Planificación y gestión de la demanda de X X
herramientas.
Contratación de personal. X X
Comparar mejores precios y calidad de X X
herramientas con los distintos proveedores.
Establecer proveedores de confianza. X X
Adquirir herramientas nuevas. X X X X X X
Generar fichas técnicas para cada nueva X X X X X X
herramienta comprada.
Crear la plataforma virtual. X X
Actualizar la plataforma virtual conforme se X X X X
vallan adquiriendo nuevas herramientas.
Generar propaganda para la empresa. X X
Publicitar la empresa. X X X X X X X X X X X X X
Establecer asociaciones con constructoras y X X X
clientes.

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 Costos estimados:

1. Materia prima: Adquisición de herramientas de construcción:

Herramientas: N° unidades Costo unidad Costo total
Generador: 2 $350.000 $700.000
Taladro eléctrico: 3 $70.000 $280.000
Bomba de agua: 1 $100.000 $100.000
Alza primas: 4 $20.000 $80.000
Sonda vibradora: 1 $180.000 $180.000
Escala: 2 $80.000 $160.000
Cango: 1 $350.000 $350.000
Esmeril: 2 $80.000 $160.000
TOTAL $2.090.000
2. Mano de obra:
Trabajador. N° de personas: Sueldo:
Técnico en mantención: 1 $450.000

Conductor 1 $350.000

Recepcionista. 1 $300.000

Cajero 1 $300.000

Técnico en computación. 1 $380.000

TOTAL $1.780.000

3. Costos indirectos de fabricación:

Insumos. N° de unidades. Costo unidad Costos mensuales
Gas. 2 $16.000 $32.000
Luz: 2 $35.000 $70.000
Agua. 2 $23.000 $46.000
Internet. 1 $35.000 $35.000
Teléfono. 1 $17.000 $17.000
Contador: 1 $50.000 $50.000
Publicidad en radios. 1 $30.000 $30.000
Tarjetas de presentación. 1 $15.000 $15.000
Remuneración socios. 2 $650.000 $1.300.000
Bencina camioneta. 1 $40.000 $40.000
Papelería: $30.000
Depreciación de maquinaria $300.000
Impuestos: $150.000
Otros gastos: $150.000
TOTAL $2.265.000

Costos totales: $6.135.000

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