REMERCIEMENTS

Un grand merci à DIEU, notre bienfaiteur qui nous a guidées tout au long de notre vie.

Nos vifs remerciements :

Madame RALAMBORANTO Laurence, Recteur de l’université ASJA, qui nous a acceptés comme étudiant afin
que nous puisse développer notre capacité intellectuelle.

Monsieur Lalaina RATSIRAHONANA, directeur générale de la société AUXIMAD qui nous a acceptés comme
stagiaire.

Monsieur Manda RATSIMBAZAFY, directeur commercial de la société qui nous a guidées et donne des
informations théoriques.

Plus particulièrement à Monsieur Donatien Tsitohany RANEDSON, gestionnaire relation, qui est l’encadreur
professionnel.

Tous les enseignant de l ASJA qui nous ont transmis les formations nécessaires pendant cette première Anne
d’études

Tous les personnels d AUXIMAD qui nous ont soutenus directement et indirectement dans la réalisation de ce
stage.

Nos parents, notre famille qui nous a soutenues moralement, psychologiquement et financièrement, veuillez
recevoir mes sincères remerciements
 LISTE DES ABREVIATIONS

AM  :

ACM  :
APACM  : association professionnel des amateurs et consignataire de Madagascar
APMF  :

ARO  :

ATAF  : groupement français des transitaire aerien

AUXIMAD  : auxiliaire maritime de madagascar

BL  :

BSC  :

CAD  :

CCI  :

CIF :

CIV  :

CIVIO  :

ASJA  :athenee saint joseph antsirabe

CNUCED  :

COI  :

COMESA  :

DAU  :

DGPA  :

FIATA  : the international federation of freight forwarders association

GPCAD  : groupement professionnel des commitionnaire agree en douane

GTM  :

INCOTREM  :

INSTST  :

LTA  :
MESUPRE  :

MFB  :

MIDAC :

MINFOP :

MSC  :

NCHP  : navire commercial havraise peni

NIF  :

NTIC  :

ODD  :

OMS  : organisation mondiale de la santer

ONG  : organisme non gouvernemental

OMN  :

OT  :

PESTEL  :

PNUD  :

PROSAD  :

RCS  :

SCIPPA  :

SCTT  :

SEM  :

SGAC  :

SGP  :

UNICEF  : united nation of internationnal children s emergency find

 INTRODUCTION

Le commerce international est le noyau entre l’importateur et l’exportateur. Ces deux éléments sont des actions
très fréquentes d ou la naissance de l’activité de transit. La douane occupe une force probante au développement
des échanges internationaux et assure la rentrer des taxes et des droits au budget de l’état. Le transit et un
transfert de bureau de douane à un autre bureau de douane le transitaire donc soit un mandataire, soit un
coordinateur, soit un commissionnaire. Il prend en charge toutes les activités liées à la logistique des
marchandises.

Plusieurs entité publique et priver collaborant et échangent des informations afin de réaliser la vente et le
transfert des marchandises.

Actuellement, plusieurs sociétés de transit ont un commissionnaire agrée en douane à Madagascar mais la
société AUXIMAD (auxiliaire maritime de Madagascar) nous incite à effectuer un stage professionnel. Ce
dernier et une force d’apprentissage des métiers et une partie des théories pendant les formations universitaires.
Cette société effectue plusieurs opérations comme la consignation, l’entreposage et la manutention, le transport,
le groupage et le dégroupage. Cette analyse nous permettra d’obtenir une réponse adéquate à la problématique
suivante quelle sont les activités fondamentales de la société AUXIMAD sur le domaine de l’import et l’export ?
Le but final de cette étude et de faire connaitre au publique l’importance de l’activité de la société dans la
relation international des divers agents économiques.
Trois (03) hypothèses sont concernées dans cette analyse:
Les éléments moteurs de la société
Le processus du développement de l’activité
Les techniques de fidélisation fiables pour avoir des clients potentiels
La réalisation de ce travail est un ensemble de collecte d’information au sein de l’entreprise, investigation
personnelle et l’aide du personnel. Tout au long de cet ouvrage, nous allons voir en première partie le cadre de
l’étude qui est axe sur la présentation de notre école et celle de la société AUXIMAD et en deuxième partie, le
foctionnement et deroulement du stage, la méthodologie d’approche et la diligence de l’entreprise
Partie I
Chapitre I : Identification de l’ASJA

Section 1 : Historique

L Athenee saint joseph antsirabe (ASJA) est une universite a vocation professionnalisant, s etandant sur un
terrain de 11Ha, situee a 7,5 km de la ville d Antsirabe, Fokontany Tsaravavaka, Tombontsoa.
L Athenee saint joseph antsirabe (ASJA) a été cree le 04 octobre 2000 par les pretres Dehoniens du Sacre Cœur.
2001 : l asja a eu l homologation des formations dispensees dans les institutions superieurs privees selon l
ARRETE N° : 5976/2001 du 23 Mai 2001.
2005 : l asja a eu l equivalence administrative d un titre dans la fonction publique : DUT en Droit (Categorie V)
selon l ARRETE N° 5663/2005-CNEAT En septembre 2005, il y avait l ARRETE N° 13616/2005-CNEAT du
08 Septembre 2005 pourtant determination de l equivalence Administrative d un titre dans la fonction publique
pour le Diplôme de DUT : Economie et Commerce – Science de la Terre – Sciences Agricoles – informatique
(Categorie V).
2006 : l asja a eu l otorisation d ouverture des fonctions selon lARRETE N° 21027/2006/MENRES du 13
Decembre 2006.
2008 : Ily a l ARRETE N° 15350-2008/MEN du 21 Juillet 2008, portant atorisation d ouverture de la filiere
« Specialisation en Textile et Habillement »
2010 : Il y a l ARRETE N° 00770/2010 – CNEAT du &’ j&nvier 2010 portant determinetion de l equivalence
Administrative d un titre dans la Fonction Publique : Diplôme INGENIEUR : Economie et Commerce – sciences
de la Terre – Sciences Agricoles – Informatique – Textile et Habillement ( Categorie VII).
2011 : l asja a obtenue l habitation des formations en licence par le ministere de l enseignement superieur et des
recherches scientifiques : pour les filieres suivantes : droit – economie ét commerce : arrete n° 19049/2011-
MESUPRES du 09 Juin 2011 pour les fillieres : scienjcfes de la terre – science agronomiques – informatique :
arrete n° 19048/2011- MESUPRES du 09 Juin 2011.
2013 : l asja a obtenue l habitation, des formations en master institution prives et portant habilitation de leurs
offre de formationsa. ARRETE N° 15176/2013-CNEAT du 24 Juillet 2013. Portant determination de l
equivalence Administrative d un titre dans la fonction publique : di^lome master en droit categorie VIII.
ARRETE Numero 15.177/2013- CNEAT du 24 Juillet 2013.

Section 2 : Activité et mission

L asja a pour activiter :
- D ameliorer la qualiter de l education en tant que determinant de la competivite du potentiel humain local
-De favoriser la mobiliter des etudiants et des enseignants.
-De promouvoir l acces et l integration des diplômes dans le marche du travail local.
La mission fondamentale de l ASJA est de fournir une education de qualite en combinant l education , la
recherche, l innovation et aussi fixer les objectifs suivants :
-Recherche de l excellence dans tous les domaines de connaissance
-Promotion de la science, de la culture et du progres social
-Promotion sociale avec la participation des structures nationales competentes et des milieuxsocio-professionnels
, notamment en ce qui concerne la definition des programmes et l organisation des ET,EP et stages.
Section 3 : Les formations universitaires
Les etudiants sont impliques dans la recherche et a l elaboration des projets d annee (licence et master). En
presentant les resultats dans des rapports et memoires de fin d etudes.
Dans le processus de mise en place du LMD, le diplôme de BUT (Bac+3ans) va etre transforme en licence
professionnelle et celui de ingeniorat (Bac+5ans) en Master professionnel. Les contours de la Formation
Professionnelle doivent tenir compte des points suivants :
Stages en entreprise
Etudes des cas ou des projets
Enseignements assures par des professionnels
Enseignement connexes (langue, economie, droit, ethique …)
Suivi et analyse de l insertion des etudiants (CIP)

Chapitre II : Présentation de la société AUXIMAD

Section 1 : Renseignement généraux
1-1. Historique
1867 : la société a été crée sous le régime de la loi française.
1902 : sous le nom du « WHARF DE TAMATAVE » signifiant « pont vers le bateau ». La société avait pour
unique activité la consignation maritime.
1952 : sa dénomination a été changée en AUXIMAD qui signifie « auxiliaire maritime de Madagascar ». elle est
membre de groupements suivants : gpcad :groupement professionnel des commissaires agrees en douane,
apacm : associationprofitionnel des ammateurs et consignataires de madagascar , fiata : the international
federation of freight forwarders association et ataf : groupement francais des transitaires aeriens.
1953 : elle setait ettendue en impl antant des agences dans les region de l ile pour une meilleur integration de la
nchp sur le territoire malagasy
1970 : elle setait lencer , en plus la consignation des navires dans le domaine des transitaires maritime et aerien
de l assurance et de la manutention.
1980 : outre la consignation de navire, la socite se lencais dans le magasinage, l entreposage et le stockage.
1981 : sont capital est passer de 50 000 000 a 60 000 000 Ariary grace a la diversiter de ses activiter.
1988 : depuis le capital est passer de 160 000 000 a 222 000 000 Ariary.
1992 : elle collaborait avec le poste francaise et mis en place le cervice midex qui est pratiquer dans tout les
agence.

1-2. Fiche signalétique

DENOMINATION SOCIALE Societe auxiliaire maritime de madagascar

SIGLE Auximad

CAPITAL 222 000 000 Ariary

FORME JURIDIQUE Societe annonime

SIEGE SOCIALE 18, Rue JJ Rabearivelo Antsahavola Tananarive

N.I.F 200 000 8505

STATISTIQUE 65111 11 1959 0 00006

 REGISTRE DE COMMERCE 2003 B 00732

C.I.F 0162491/DGI-E

CONTACT Tel : (+261) 20 22 225 02

Fax :( +261) 20 22 310 98
EMAIL Auximad@Auximad.mg

ADRESSE POSTALE BP 1081-BP 1021

CITE WEB www.Auximad. Mg

SLOGAN « Vous satisfaire, c est notre affaire »

Section 2 : Triptyque de l’entreprise

2-1. Mission
2-2. Objectif
La satisfaction du client est l objectif primordial de la societe selon sont slogan.
La socite a comme objectif :
-maintenir la stabiliter et la performance pour satisfaire et fideliser les clients.
-fructifier la consignation des marchandise dans le sens import /export.
-resoudre tout les mouen possible les probblemes echeants.
-conquerir des nouveaux clients par les billets d une politique de vulgarisation c est a dire distribution de la
qualiter et de service offert.
-accroitre de la potentialiter sur le marcher paraport au concurent.
-assurer le meilleur condition de travail du personnel.
-augmenter sa part de marcher.
-rester lieader sur le domaine.
-ameliorer la qualiter de service.
-elever la rapiditer de la realisation des operation.
-reduire le plus possible les charges.

Il y a une etude de faisabiliter, solvabiliter et credibiliter sur les contraintes phisiques, operationnel, rue et
douaniere au sein de la societe.
Dans ce cas les offre proposer par les client s accorde par leur cathegorie les offre par ciblage sont :
Objet contrat : c est une responsabiliter des partie prix acceptable, condition financiere, resolution en contrat de
litige.

Offre de gre a gre : -prix consistance : client, ONG, UNICEF

 -particullariter des prix : pour cles clients etrangers ; cotation forfaitaire en divise et en
exeption pour le groupe SICAM en Ariary.
Frais engager et payer par le transitaire, il consiste les deboursses et les frais incompressible

Marge de manœuvre : honoraire, avance de fond, commition du transitaire

2-3. Activité de la société

La societe auximad est une societe prestataire de service. Elle a deux activitees : activite de transit et l activiter
de consignation.

2-3-1. La consignation maritime

Elle se compose egalement de deux (2) operation :
Les operation de coque du navire et les operation de consignation de marchandise

a) Operation de coque de navire :

Les formaliter d entree et sortie de navire, les approvisionneements et reparation, l assistance a l equipage et
enfin le reglement des depenses pour le compte de l armateur
C est une oblogation des moyens :
Agir en tant qu agent portuaire : il faut avoir une demande dautorisation aux agence portuaire et maritime fluvial
de madagascar (APMF) et une demande d autoriter portuaire pour le pilotage du navire a l entree du port,
scellage et lamanage du navire (equipement a bord pour la securite du navire). Si aerien demande d autorisation a
l aviation civil de madagascar (ACM).

b) consignation des marchandises

C est une operation objet du titre de transport de deux ou plusieurs sous titre de transport.
Eclatement de titre de transport (connaissement ou bill of lading)
Le consignataire s engage la livraison des marchandises aux destinataires, la reception des marchandises pour l
embarqeument, l organisation de la manutention, la surveillance de la manutention, l encaissement des frets, et
enfin le reeglement pour le compte de l armateur toute les depenses relatives aux marchadises. Le service de
consignation qui fait l appel aux societes de manutention pour le changement et dechargement du navire.
Le transit maritime et aerien : ( 75% du chiffre d affaire)
Le transit est l action de faire traverser des marchandises d un pays, au cours du transport qui s occupe leur
importatio et leur exportation. Dans la pratique, l entre ou le sortie des marchandise, en provenance ou a
destination de l etranger, exige divers formaliter administrative que l usager n est pas toujours recommender de
remplir personnellement.
De telle operation necessitent l intervention d un intermediaire specialiser cest a dire le transitaire.
L AUXIMAD exrece aussi d autre activiter afin d elargir sa clientelle et developper son profetionnalisme pour
augmenter son chiffre d affaire. Ce sont : le transport terrestre, la manutention et le cammionnage, l assurance, le
magasinage, l empotege et le depotage conteneur, le groupage et le degroupage et autre activiter.

2-3-2. Le trasport terrestre :

Il consernne surtout le deplacement d un equipage d un navire vers une destination quelconque.
C est donc une suite a la consignation maritime lorsque l equipage demande une visite du pays.

2-3-3. La manutention et camionnage :

Il s agit d un transport de marchandise du port vers un lieu dentreposage, ou contrairement, d un lieu d
entreposage vers le port. Les marchandises sera donc transporter par des camion dont l AUXIMAD occupe aussi
de la manutention .
Cest a dire enlevement des marchandise sur le navire et a la gestion de l arrangement des marchandises. L
AUXIMAD possede 2 camions containers pouvant assurer 2 voyage par semaine Tana-Tamatave. Il peut livrer a
des domicile, transport DOOR TO DOOR Tamatave.

2-3-4. Assurance : agence ARO qui est en etroite collaboration avec la societe pour l assurance des
marchandises.

2-3-5. Magasinage : c est l activiter de louer un magasin d entreposage. L AUXIMAD possede des terres pleines
et des entrepots en douane.

2-3-6. Empotage et depotage conteneur : l empotage est l operation de chargement des marchandises a l interieur
d un conteneur tandis que le depotage est dechargement des marchandises. Cette mission doit avoir presence de
la visite en douane et l expert maritime.

2-3-7. Groupage et degroupage : il est charger de grouper et de degroupere des marchandises a expoter et a
importer des clients dans un meme conteneur et meme destinataire.

Chapitre 3 : Environnement de l’entreprise

Section1 : Environnement interne
1-1. Ressource humaine
1-1-1. Effectifs du personnel AUXIMAD et les agences

Bureau et agences cadre A.M employer total

Direction antsaahavola 26 11 31 68

Agence generale ARO 3 5 9 17

Agence Antananrivo 4 10 58 72

Mahajanga 1 1 16 18

Toamasina 4 8 43 55

Manakara/mananjary 0 0 2 2

Toliary 2 1 9 12
 Antsiranana 4 0 25 29

Vohemar 0 1 1 2

Nosy Be 1 0 9 10

Fort Dauphin 1 0 7 8

Antsirabe 1 2 3 6

Total 47 39 213 299

A.M : Agents de Maitrise

Source : Service personnel du 01/01/2018

1-1-2. Organigramme :
1-1-3. Description des postes :
Directeur general(DG) : il est le premier responsable de la societe et il est aussi le principal representant de la
societe vis-à-vis des actionnaires et des partenaires. Toutes les decisions prises par le direction general. Il a donc
les responsabiliter des coordonnees, superviser et controler les action de chaque agence et service pour le bon
foctionnement de la societe.

La direction financiere (DF/COMPTA) : la direction fdinanciere s occupe de la gestion financiere et comptable

de la societe. Elle est aussi l interllocuteur de l administration fiscal et du commissaire au compte par allieur, elle
supervise et contrôle les principalles attribution du chef du service financier acces sur le financement des
investissements, des operations de transit, de dossier de decouvert, le credit de droit et taxe en douane et du
fonctionnement de l entreprise agence compris : du chef de service comptable acces sur les enregistrement
comptable et l etablissement des etats financiers

La direction commertial : elle est le representant de la societe aupres de la clientelle et de l administration

douaniere. Cette direction assure la gestion financiere de ce departement.recherche de nouveau client et negocier
de nouveau contrat et enfin controler et superviser le gestion de tout les documents commerciaux.

Cervice informatique (INFO) : ce service se charge le bon fonctionnement des applications informatiqueqs. Il
assure aussi la realisation, la formation et suivi de système de traitement aupres de la societe.

Assurance : ce departement est classer parmi les direction regionnals de la socite ARO.

Le cervice juridique et contentieux : ce service se charge de tout les affaires et le probleme juridique et
contentueux de le societe AUXIMAD.

Contrôle de gestion : il s occupe le système de contrôle interne, veille ce que le diversse procedure soient
appliquees, etablit les rapport activiter et fait le suivi budgetaire.
Shipping : ce departement se charge de la centralisation des activitees de consignation de navire des armateurs
qui s addressent a la societe.

Departement des affaires generale et personnel des affaires : gestion des ressources humaines de la societe. Il s
occupe en meme temps de l approvisionnement.

Agence : elle representent la direction generale de la societe dans le region portuaire de madagascar. Elle assure
toute les operations de transit et de la consignation

Service commercial : il poursuit en justice toute personne physique ou morale portant atteinte a la bonne marche
de ses activites et donne de la satisfaction clientelle en creant leur nouvelle strategie

1-2. Condition de travaille

1-3. Cadre de travaille

Section2 : Environnement externe

2-1. Client de l’entreprise
Etant la premiere la plus experimenter en matiere de transit, l auximad a ses propres clients.
Elle dispose deux types des clients : les client pour les activiter de transit et de consignation maritime.
Pour l activiter transit elle a :
-les organisation non gouvernementales (ONG), les embassades et les bailleurs de fond comme UNICEF,PNUD,
OMS, ONN, BANQUE MONDIALE, UNION EUROPEENNE, WWF, ambassade de japon, embassade de
France, embassade de russie, embassade de suisse, embassade de turquie, USAID Madagascar.
-les societes commercial, industrielle et les societes d Etats (henri fraise, socimex, vitogaze, jirama, etc.
-les societes etrangeres et les entreprises franches (ACIA, CAPELE, PUROIL, KUHNE AND NAGEL,
MACOTEX, AKANJO, ED LOGISTICS, UNIMA, ACCORD KNITS, CAPTELEC, AMIN FRIPERIE,
EUPHONIE CELTO, COTONA-COTTONLINE, Etc.
-les opperateurs de grande envergures : QMM, COLAS, Etc . pour l acvtiviter consignation maritime les client
sont tres varier. Il vienne dans les pays etranger comme la France, l Espagne , maurice et sud africain.

2-2. Concurrent de l’entreprise

L auximad a pour concurent :
BOLLORE, LA SEAL ( transit Losistics transport), SCTT (Societe commercial de transport Transatlantique),
IDS ROGERT, FREIGHTLINE Madagascar.
DAMCO, MAERSK LOGISTICS

2-3. Fournisseur
Les Entreprises de telecommunication : Orange, Telma, Airtel.
La JIRAMA
Les grands hotels comme le relais des plateaux, l hotel grand Metisse.
Les entreprises colis express comme THT Colis Express Madagascar, Mada Express.
2-4. Partenaire
La societe en partenariat avec des societes locales et avec divers administrations pour la reussite globalme de la
societe. Ce sont des grands societes comme :
-ARO , BFV, SG, BOA, BMOI, SBM, MCB.
-AIRMAD, Air France, SEA Transport, DELMAS
-La douane
Les administrations et les clients font partis egalement des paetrenaires de la societe AUXIMAD

2-5. Les partenaires internationaux

PAYS PARTENAIRE

Chine SEA TRANSPORT / Pactrons beijing

France Air France

Canada Fritze starber

Ile Maurice ED Logistics

Malaisie EAST Cargo

Inde Expo-freight

Italie ATS Transport

Japon Gold and denis

La reunion ED Logistics, snl ( Societe Nouvelle

Legarmission )
Thailande Combined

ASIE/USA Vanguard Logistics services

Oman RFEIGHTLINE CARGO

Europe Necotrans, Rolhig, vanguard

Logistics
Services : Business by Air.

Source : Document interne 2018

Les partenaires de la societe AUXIMAD sont quasi-modiaux.

Partie II :
Chapitre1 : Déroulement du stage
Section1 : Méthode adopté

Section2 : attribution pendant le stage

2-1. Chronogramme des activités

Semaines
S1 S2 S3 S4 S5 S6
Activites
Prise de contact avec le
personnel et les autres
stagiaires.
Entretien avec l encadrement
professionnel.
Apprentissage des taches

Collecte des informations sur l

entreprise.
Documentation

Redaction du rapport de stage

2-2. Description des taches :

Chapitre2 : les acquitions mageurs du stage

Section1 : les acquis humains
La realisation de certaine de tache demande beaucoup de patience. Le personnel de la societe auximad soit tres
presser dans sont metier mais il sacriffie sont temp si precieux pour nous informer ce que nous demande.
Ce mode de savoir vivre a forger l esprit , en nous rendons plus solide et responsable le metier de transitaire n est
point facile, nous etions dans l obligation de suivre le rithme de la societe pour nous abituer dans le monde
professionnel notre stage se presenter donc comme une ocasion permettant d ameliorer notre sens de
communication. Il nous a permis de promouvoir nos relation avec les collegues.

Les echanges ont tretenue avec les membres du personnel et les divers conseils de notre encadreur nous ont été
tous 2 benefique. L adoption d une attitude ireprochable, d un comportement digne et serieux nous a rendue en
nom seulement mature mais aussi docile.
Pour continuer, voyons maintenant de pres strategie personnel appliquer lors du stage.
Le stage et la demarche effectuer nous a realiser le rapport de stage methodique.

Section2 : les acquis techniques

Nous avons pue partager nos journer de travaille entre les besoin de la societe et celui de rapport du stage. Une
oportunite a été donner pour appliquer les connaissance theorique et en meme temps d acquerir de nouvelle
experience.
Grace a la participation et a l execution des differentes operation nous avons devellopper nos savoir technique
consernant l analyse du transitaire dans le commerce internationnalle et formaliter douaniaere.
Notre etude se baser sur la notion de l activiter de transitaire bien dit l auximad et sur la preparation de la
declaration en douane.
Conlusion general
RESUMER
Reference
 BIBLIOGRAPHIE

1. LEGRAND, et MARTINI G.H. « Gestion des operations Import-export », Edition Dunod, Paris,
2008.
2. MEYRONNEIC, J.P ,  « Transport de marchandises. » Paris 2010.
3. PASCO. C, « Commerce internationnal », 6eme Edition Dunod, Paris, 2006.
ANNEXE
 TABLES DES MATIERES

PARTIE I :

CHAPITRE I : Identification de l ASJA ……………………………………………………………………

SECTION 1 : historique ………………………………………………………………………………………

SECTION 2 : activiter et mission …………………………………………………………………………....

SECTION 3 : les formalitions universitaires ………………………………………………………………..

CHAPITRE II : presentation de la societe auximad ……………………………………………………….

SECTION 1 : rensegnement generaux ………………………………………………………………………

1.1. Historique …………………………………………………………………………………..

1.2. Fiche signaletique ………………………………………………………………………….

SECTION 2 : triptyque de l entreprise ………………………………………………………………………

2-1. mission …………………………………………………………………………………………..

2-2. objectif …………………………………………………………………………………………..

2-3. Activiter de la societe ………………………………………………………………………….

2-3-1. La consignation maritime ……………………………………………………………….

a. Operation de coque de navire ………………………………………………………….

b. Consignation des marchandises ………………………………………………………..

2-3-2. Le trasport terrestre ………………………………………………………………………

2-3-3. La manutention et camionage …………………………………………………………..

2-3-4. Assurance …………………………………………………………………………………

2-3-5. Magasinage ……………………………………………………………………………….

2-3-6. Empotage et depotage conteneur ……………………………………………………….

2-3-7. Groupage et degroupage …………………………………………………………………

CHAPITRE III : Environnement de l entreprise ……………………………………………………………

SECTION 1 : Environnement interne ……………………………………………………………………….

1-1. Ressource humaine ……………………………………………………………………………..

1-1-1. Effectif du personnel auximad et les agences…………………………………………….

1-1-2. Organigramme ……................................................................................................

1-1-3. Description des postes ……………………………………………………………………

1-2. Condition de travaille …………………………………………………………………………

1-3. Cadre de travaille……………………………………………………………………………....

SECTION 2 : Environnement externe ………………………………………………………………………

2-1. Client de l entreprise …………………………………………………………………………..

 2-2. Client de l entreprise …………………………………………………………………………..

2-3. Fournisseur ……………………………………………………………………………………..

3-4. Partenaire ………………………………………………………………………………………

2-5. Partenaire internationaux………………………………………………………………………

PARTIE II

CHAPITRE I : deroulement du stage ……………………………………………………………………….

SECTION 1 : methode adopter………………………………………………………………………………

SECTION 2 : attribution pendant le stage…………………………………………………………………

2-1. Chronogramme des activites …………………………………………………………………

2-2. Description des taches…………………………………………………………………………

CHAPITRE II : les acquisition majeurs du stage ………………………………………………………….

SECTION 1 : les acquis humains …………………………………………………………………………..

SECTION 2 : les acquis techniques ………………………………………………………………………….